7.5. Особливості комунікацій у процесі управління навчальною діяльністю

Кінець уроку української мови. Учителька підводить підсумки. Повідомляє оцінки учням, що брали активну участь на уроці. Далі вона повідомляє домашнє завдання: “На наступний урок вивчіть правило про особливості написання складних слів. Це параграф тринадцять на сторінці сорок сім. А також вправу сто тридцять зробіть письмово”.

У класі вже гамірно і деякі учні перепитують, який параграф, яка вправа, яка сторінка. Учителька ще раз повторює домашнє завдання і прощається з дітьми до наступного уроку.

1. Вкажіть, як можна охарактеризувати наведену комунікацію з точки зору видів комунікацій за такими критеріями – а) спосіб виникнення, б) спосіб здійснення, в) за сферою охоплення.

2. Проаналізуйте, яку комунікативну помилку зробила вчителька.

3. Запропонуйте свій безпомилковий варіант та запишіть його у зошит.

Література

1. Психологія діяльності та навчальний менеджмент: Навч. посіб. / М.В.Артюшина, Л.М.Журавська, Л.А.Колесніченко – К.: КНЕУ, 2008. – С. 85-92, 300-303

7.6. Особливості комунікацій у процесі управління навчальною діяльністю

Семикласник Сашко, прийшовши зі школи, попросив маму підписатись під зауваженням класного керівника у щоденнику. Послання вчителя було такого змісту: “Шановні батьки! Прошу звернути увагу на те, що ваш син погано поводиться на перервах”.

• Сину, що вчитель має на увазі “погано”? – запитала мама.

• Не знаю, – відповів Сашко.

• Ти спізнюєшся на уроки?

• Ні.

• Можливо, ти бігаєш по коридорах чи кричиш?

• Як і всі.

• Можливо, ти б’єшся з дітьми?

• Та ні.

• Кому ще зробили зауваження у щоденнику?

• Не знаю.

• А чи вчитель брав щоденники у інших дітей?

• Я не звернув увагу.

• Поясни, будь ласка, чому ж тобі записали таке зауваження?

• Мамо, я не знаю, – відповів Сашко, хоча добре знав, чому класний керівник записав зауваження. На перерві, розмовляючи зі своїм другом, він використав ненормативну лексику, і таке невезіння, виявилося, що поруч стояв учитель, який почувши все, і зробив запис до щоденника.

Мати зрозуміла, що своєю розмовою із сином виявити обставини його “поганої” поведінки не зможе, тому підписала щоденник. На цьому процес виховної роботи по зауваженню закінчився, адже прояснити ситуацію детальніше було не можливо.

• Укажіть як можна оцінити таку комунікацію у вигляді короткого письмового повідомлення з точки зору ефективності.

• Проаналізуйте, яка комунікація за змістом і формою буде більш ефективною.

• Спрогнозуйте ефективність комунікації у поданій ситуації, якщо розгортання ситуації буде мати такі варіанти:

а) вчитель зробить адекватний запис, наприклад: “Ваш син уживає ненормативну лексику”,

б) учитель викличе батьків до школи, щоб розповісти про поведінку сина,

в) учитель зателефонує батькам, щоб повідомити про поведінку сина,

г) учитель письмово запропонує батькам зателефонувати йому, щоб обговорити поведінку сина.

• Запишіть свої думки у зошит.