18.6. Значение уровня владения речью

Одной из важных составляющих вашей привлекательности является культура речи. К ее основным показателям можно отнести:

• словарный состав (исключаются оскорбляющие слух, нецензурные, жаргонные слова, диалектизмы);

• словарный запас (чем он богаче, тем ярче, выразительнее, разнообразнее речь, тем меньше она утомляет слушателей, тем больше впечатляет, запоминается и увлекает);

• произношение (нормой современного произношения в русском языке является старомосковский диалект);

• грамматика (деловая речь требует соблюдения общих правил грамматики, а также учета некоторых специфических отличий; в частности, центральное место в деловой речи должно быть занято существительными, а не глаголами);

• стилистика деловой речи.

Ваша речь может вызывать как положительные (радость, гордость, удовлетворенность результатами труда и т. д.), так и отрицательные (страх, гнев, обиду) эмоции, в результате меняется и настроение, и работоспособность.

Огромное значение в развитии карьеры имеет знание иностранных языков. Быстроразвивающиеся торгово‑экономические, культурные и научные отношения с другими странами, глобализация во всех сферах заставляют будущих специалистов задуматься о пользе изучения иностранных языков. Почти 90 % менеджеров во всех странах мира уверены: тому, кто может свободно изъясняться на английском языке, легче пробиться по карьерной лестнице.

Деловой английский язык нужен сегодня любым специалистам и менеджерам. Необходимо знать специальную терминологию, получить навыки ведения деловых переговоров и двустороннего перевода текстов на профессиональные темы.

Типичная программа занятий в вузе или на курсах иностранного языка может состоять из следующих видов учебной деятельности:

• ролевые игры, имитация рабочих ситуаций и разбор «кейсов». С их помощью отрабатываются общие навыки делового общения в конкретной профессиональной сфере;

• повторение и закрепление грамматических структур и произношения. Особое внимание обращается на овладение интонационными моделями, уместными в разных бизнес‑ситуациях;

• приобретение словарного запаса, необходимого для общения;

• практика в лингвистической лаборатории, работа с мультимедиа;

• деловое общение на узкопрофессиональные темы по телефону, электронной почте, факсу и телексу;

• посещение компании с аналогичным профилем и общение с зарубежными коллегами.

18.7. Как всегда быть привлекательным для окружающих (памятка студенту)

В основном люди верят именно тому, что видят, и часто принимают решения на основе своего первого впечатления. В связи с этим вам необходимо уделить особое внимание такому фактору конкурентоспособности, как личная привлекательность. Ниже приведены рекомендации, реализация которых будет способствовать повышению уровня вашей привлекательности.

• Имейте привлекательный внешний вид, одевайтесь добротно и аккуратно, не допускайте неряшливости.

• Помните о том, что по вашему внешнему виду судят о качестве вашей работы и уровне вашей организации труда.

• Изучайте деловой этикет, читайте специальную литературу, запишитесь на семинары и т. д.

• Постарайтесь быть пунктуальными всегда и во всем.

• По возможности одевайтесь в том же стиле, что и люди, с которыми вы работаете.

• Всегда старайтесь показать себя с лучшей стороны, демонстрируйте только свои наилучшие качества.

• В ситуациях, когда вас обвиняют, старайтесь всегда сдерживать свои негативные порывы, не отвечайте грубостью, будьте предельно корректны.

• Совершенствуйте свою культуру речи, будьте вежливы.

• Не ставьте собеседника в неловкое положение, будьте тактичны.

• Не употребляйте в речи жаргоны.

• Совершенствуйте уровень владения иностранными языками.

• Будьте доброжелательны.

• Чаще улыбайтесь.