База данных деловых партнеров

• Проведите ревизию своих личных связей, установленных в прошлые годы: для этого «просмотрите» все свои старые записные книжки.

• Классифицируйте всю имеющуюся информацию по категориям и занесите ее в компьютер с использованием программы, которая даст возможность быстро сортировать контакты и вести целевой поиск (например, Outlook Office).

• Постоянно общайтесь с партнерами и друзьями.

• При общении с новым человеком всегда следуйте нескольким простым правилам:

а) если не расслышали или в процессе разговора вдруг забыли имя своего собеседника, то, не стесняясь, переспросите его;

б) в начале разговора обязательно узнайте, может ли собеседник уделить вам 5 – 10 минут. Редко, кто откажется, ссылаясь на то, что в данный момент совсем нет свободного времени;

в) даже во время первого контакта для вас более важно слушать собеседника, нежели презентовать себя;

г) ведите себя сдержанно. Помните:

1) неконтролируемые эмоции отрицательно сказываются на переговорном процессе;

2) ложная информация ослабляет силу аргументации, а также неблагоприятно влияет на вашу репутацию;

3) избегайте менторского тона;

4) не поучайте партнера;

5) постарайтесь принять другую сторону и будьте открыты для того, чтобы узнать нечто новое от партнера;

6) используйте для завязывания контактов любые возможности в течение учебы в вузе, в спортзале, на танцах и экскурсиях, на олимпиадах и концертах, в сети Интернет, во время поездки в поезде, самолете, гостиницах, походах, в гостях, на рыбалке и т. д.

7.7. Схема формирования долговременных деловых связей

Формирование долговременных деловых связей включает несколько этапов – шагов.

Шаг 1. Определите перечень мест, где вы можете завести полезные знакомства.

Шаг 2. Изготовьте собственные визитки, дающие точное представление о характере вашей деятельности или интереса. Возьмите за правило – всегда иметь их при себе.

Шаг 3. Разработайте схему составления базы данных. Например, таким образом: фамилия, имя и отчество человека; место работы; должность; его возможности и круг общения, проблемы, которые он способен решить.

Шаг 4. Проведите ревизию своих личных связей, установленных в прошлые годы.

Шаг 5. Классифицируйте всю имеющуюся информацию по категориям людей (например: преподаватели, врачи, бизнес, ремонтные дела и т. д.) и занесите ее в компьютер с использованием программы, которая даст возможность быстро сортировать контакты и вести целевой поиск (например, Outlook Office).

Шаг 6. Постоянно общайтесь с партнерами.

Правилами хорошего тона предусматривается соблюдение определенной формы знакомства, которой воспитанный человек должен следовать. Особенно часто трудности при знакомстве возникают в тех случаях, когда вы позже других приходите на торжество. Как и кому представиться, если среди множества гостей вы видите знакомых и незнакомых людей? Подойдите и поздоровайтесь с хозяевами, а остальным вежливо кивните. Не здоровайтесь в первую очередь со знакомыми, оставляя без внимания тех, кого увидели впервые, подождите, пока хозяева познакомят вас со всеми. Основное правило – не быть навязчивым: надо, чтобы знакомство не было стеснительным для другой стороны, а являлось как бы естественной потребностью, одинаково желаемой для обеих сторон.

Вступать в разговор в ресторане, на улице, в парке с целью завязать знакомство – бестактно. Навязчивостью никогда нельзя вызвать расположение к себе. Это замечание больше относится к мужчинам, так как женщины в редких случаях проявляют инициативу в новом знакомстве. Наиболее приемлемой формой считается знакомство через третье лицо, когда людей представляют друг другу, говоря при этом: «Позвольте вас познакомить» – и называют имя и отчество или фамилию представляемого. При этом соблюдаются следующие правила: младшего представляют старшему; мужчину – женщине.