- •Лекція 1 соціальна психологія як наука
- •1.1. Предмет і структура соціальної психології
- •1. Поняття "соціальної психології"
- •2. Становление соціальної психологи
- •3. Основні поділи соціальної психології
- •4. Місце соціальної психології в системі наук про людину
- •1.2. Передумови виникнення соціальної психології
- •1. Формування елементів соціальної психології в рамках філософії
- •2. Виникнення перших соціально-психологічних теорій
- •3. Становление категоріального апарата соціальної психології
- •1.3. Розвиток експериментальної соціальної психології у першій половині хх сторіччя
- •1. Первинні групи як об'єкт дослідження соціальної психології
- •2. Соціально-психологічні дослідження виробничих взаємовідносин
- •3. Общепсихологические школи і соціальна психологи
- •1.4. Основні школи сучасної соціальної психології
- •1. Трансакционный аналіз
- •2. Интеракционизм
- •3. Необихевиоризм
- •4. Неофрейдизм
- •1.5. Історія і сучасний стан вітчизняної соціальної психології
- •1. Вітчизняна соціальна психологія в післяреволюційний період
- •2. Соціальна психологія в довоєнний період
- •3. Роль а.С.Макаренко в розвитку вітчизняної соціальної психології
- •4. Вітчизняна соціальна психологія в другій половині хх сторіччя
- •1. Вихідні положення
- •2. Основні вимоги до соціально-психологічних досліджень
- •2.2. Методологія социально-психологического дослідження
- •1. Наукова проблема і вибір теми.
- •2. Програма дослідження
- •2.3. Спостереження як метод соціальної психології
- •1. Загальна характеристика спостереження
- •2. Включене спостереження
- •3. Невключенное спостереження
- •4. Спостереження польове і лабораторне
- •2.4. Опитуванння
- •1. Загальна характеристика
- •2. Основні види опитуванння
- •2.5. Тестування у соціальній психології
- •1. Тести в соціально-психологічному дослідженні
- •2. Стандартизація, надійність і валидность тестів
- •3. Тести для діагностики груп
- •1. Загальне поняття соціального розвитку людини.
- •2. Тимчасові характеристики індивідуального і соціального розвитку
- •3. Личностная зрілість. Закономірності соціального розвитку людини.
- •3.2. Процес соціалізації особистості
- •1. Поняття соціалізації особистості.
- •2. Стадії процесу соціалізації.
- •3. Інститути соціалізації.
- •3.3. Соціальний контроль
- •1. Экспектации
- •2. Норми
- •3. Санкції
- •3.4. Соціальні ролі
- •1. Поняття соціальної ролі
- •2. Види соціальних ролей
- •3.5. Психологічне утримання соціального досвіду особистості
- •1. Формування досвіду особистості.
- •2. Явище стереотипизации.
- •3. Соціально-психологічні особливості пам'яті.
- •1. Спілкування як одна з основних психологічних категорій
- •2. Типи і види спілкування
- •3. Функції спілкування
- •4.2. Спонтанне спілкування (невербальное)
- •1. Вираження особи. Жести ходи
- •2. Жести захисту
- •4. Готовність
- •5. Фрустрація
- •4.3. Формалізоване спілкування
- •1. Масковане спілкування
- •2. Рольове спілкування
- •4.4. Позиційне спілкування
- •1. Поняття про комунікативні позиції особистості
- •2. Види трансакцій (взаємодій) у контакті.
- •3. Обмеження в позиційному спілкуванні
- •4.5. Манипулятивное спілкування
- •1. Загальна характеристика маніпуляцій у спілкуванні
- •2. Засоби маніпуляцій
- •3. Подолання маніпуляцій
- •4.6. Масова комунікація як особлива форма спілкування
- •1. Змістовна характеристика поняття "масова комунікація"
- •2. Психологічні ефекти масових інформаційних процесів.
- •3. Ефективність масових інформаційних процесів.
- •4.7. Соціальні функції масової комунікації
- •1. Загальна характеристика функцій масової комунікації
- •2. Канали масової комунікації
- •3. Основні ознаки процесу масової комунікації
- •1. Сутність соціальної перцепції
- •2. Механізми соціальної перцепції
- •5.2. Інтерактивний аспект спілкування
- •1. Сутність интеракции
- •2. Психологічна сумісність
- •3. Процес взаємодії
- •4. Стратегії взаємодії
- •5.3. Комунікативний аспект спілкування
- •1. Поняття комунікації
- •2. Психологічна зворотна зв'язок
- •3. Комунікативні бар'єри
- •1. Поняття соціальної групи
- •2. Основні ознаки соціальної групи
- •6.2. Основні характеристики груп
- •1. Загальні якості груп
- •2. Основні атрибути групи
- •3. Показники, що характеризують малу групу
- •6.3. Група як суб'єкт дії
- •1. Групова дія. Загальна характеристика
- •6.4. Вплив "психологічної" атмосфери групи на її члени
- •1. Форми впливів групи на її члени
- •2. Деиндивидуализация в групі
- •3. Внутригрупповая комунікація
- •4. Прагнення групи до внутрішньої гармонії
- •6.5. Група і особистість
- •1. Розвиток особистості в щодо стабільної групі
- •2. Фази розвитку особистості в групі
- •3. Джерело розвитку особистості в групі
- •1. Види великих груп
- •2. Етапи розвитку великих груп
- •3. Основні характеристики великих груп
- •4. Дифузійна група як особливий вид великих соціальних груп
- •7.2. Юрба. Загальна характеристика
- •1. Основні ознаки юрби
- •2. Структура юрби.
- •3. Психологічні особливості поводження людини в юрбі.
- •7.3. Види юрби
- •1. Юрби, виділені по ознаці активності
- •2. Юрби, об'єднані почуттям страху
- •3. Юрби стяжательские. Юрби що демонструють
- •7.4. Психологія чуток
- •1. Соціально-психологічні закономірності виникнення і поширення чуток
- •2. Соціально-психологічні функції чуток
- •7.5. Психологія паніки
- •1. Основні характеристики паніки
- •2. Причини виникнення паніки
- •1. Основні положення "теорії х".
- •2. Основні положення "теорії y".
- •3. Сучасні теорії керування
- •8.2. Структура фахової діяльності керівника
- •1. Оцінка і экономизация дій керівника
- •2. Вивчення роботи підпорядкованих, визначення їхніх потенційних можливостей і умов доведення до них завдання
- •3. Виробітку наукового підходу до ухвалення рішення, визначення ефективності й умов запровадження його в дію
- •8.3. Психологічний портрет керівника
- •1. Спроможність до планування і прийняття рішень
- •2. Робота з людськими ресурсами
- •3. Організованість і раціональне використання часу
- •4. Комунікація
- •5. Уміння спілкування
- •6. Забезпечення розвитку членів колективу
- •7. Лідерство
- •8. Керування перервами
- •8.4. Психологічні основи наукової організації управлінської праці
- •2. Організація робочого часу керівника
- •3. Основні правила пізнання особистості співробітника
- •8.5. Стилі управлінської діяльності
- •1. Авторитарний (директивний) стиль
- •2. Демократичний стиль
- •3. Стиль співробітництва
- •4. Ліберальний ( щопотурає) стиль
- •5. Новаторско-аналитический стиль
- •1. Социометрия в школі
- •2. Референтометрия
- •3. Методи вивчення спілкування
- •9.2. Учень у системі особистих взаємовідносин
- •1. Потреба в спілкуванні
- •2. Положення учня в системі особистих взаємовідносин
- •9.3. Динаміка особистих взаємовідносин
- •1. Усталеність особистих взаємовідносин
- •2. Динаміка відношень учня до учня.
- •3. Усталеність положення учня
- •9.4. Детермінанти, щО визначають положення учня у системі особистих взаємовідносин
- •1. Обгрунтування дітьми вибору партнера
- •2. Положення учня і його личностные характеристики
- •9.5. Психологічна структура шкільного класу
- •1. Поняття про структуру взаємовідносин
- •2. Структура особистих взаємовідносин і організаційної структури шкільного класу
- •1. Сучасні вимоги до педагога і його фахової діяльності
- •2. Структура фахової діяльності педагога
- •3. Психологічна характеристика педагогічних впливів
- •10.2. Психологічний клімат і стилі педагогічного керівництва
- •1. Поняття "стиль педагогічної діяльності"
- •2. Основні стилі педагогічного керівництва учнівськими
- •Формування авторитетних відношенні в учбово-виховному колективі
- •10.3. Социально-психологические особливості педагогічного колективу
- •1. Поняття "педагогічного колективу"
- •2. Критерії успішності роботи педагогічного колективу
- •10.4. Конфлікти у педагогічному середовищі
- •1. Види межличностных конфліктів у педколлективах
- •2. Профілактика виникнення конфліктів
- •10.5. Социально-психологическая характеристика особистості педагога
- •1. Місце педагога в сучасному товаристві.
- •2. Психологічні вимоги до особистості педагога.
- •11.2. Бихевиорально орієнтовані групи (б-группы).
- •11.3. Психодраматический підхід (Псі-групи).
- •11.4. Гуманістичний підхід (в-группы).
- •11.5. Трансактный аналіз (та-группы).
- •11.6. Гештальтподход у груповій роботі (г-группы).
- •Лекція 12 социально-психологический тренінг як форма спеціально організована ного спілкування План
- •12.1. Принципи організації і роботи тренинговой групи
- •12.2. Характеристика основних тренинговых форм міркування про себе самому
- •12.3. Характеристика основних тренинговых форм "віч-на-віч". Парна робота
- •12.4. Характеристика основних тренинговых форм "четвірка". Мала група з 3-4 чоловік
- •12.5. Характеристика основних тренинговых форм "чудова семtрка" "Мала" велика група з 7-8 чоловік
- •12.6. Характеристика основних тренинговых форм "карусель" Загальна робота в два кола
- •Утримання
1. Основні положення "теорії х".
Основне утримання "теорії Х". Типовий середній індивід - ледачий і тупої. Він ринеться при можливості уникати роботи, тому його необхідно спонукати, змушувати, контролювати. Його також необхідно спрямовувати, загрожувати покараннями для того, щоб він напружено працював над досягненням цілей підприємства. Середня людина хоче щоб їм керували, уникає відповідальності, порівняно нечестолюбив і найбільше стурбований проблемами власної безпеки.
Уявлення про людину праці в "теорії Х". По своїй природі людина не схильний трудитися. Будучи наданим самому собі людина ринеться не працювати взагалі або ж працювати якнайменше. Це означає, по-перше, те, що робітник уникає відповідальності, не ринеться до тому, щоб ціль трудової діяльності колективу стала його власною ціллю і по-друге, те, що праця для нього - лише неприємний обов'язок. Тому відношення співробітників до виконання своїх трудових обов'язків може бути лише пасивним.
Стратегія "Х" у керівництві. Ефективної мотивація робітника на трудову діяльність може бути тільки зовнішньої - позитивної або ж негативної. Практика керування: пасивне відношення робітника до праці жадає від керівника авторитарного стилю керування. У тих випадках, коли робітники роблять тільки те, що їм доручено, керівнику припадає приймати рішення, організовувати і планувати роботу, розподіляти завдання, указуючи кожному чітко визначений вид і объем роботи.
2. Основні положення "теорії y".
Основне утримання "теорії Y". Витрати фізичних і розумових зусиль для людини в процесі праці природні як в іграх, так і під час активного відпочинку. Середня людина при відповідному підготуванні і наявності необхідних умов не тільки бере на себе відповідальність, але і ринеться до неї. Зовнішній контроль, погрози покарань не є єдиним засобом спонукати людей до роботи.
Людина спроможна самий себе контролювати, коли він зацікавлений у досягненні поставленої перед ним цілі. Зусилля, прикладені людиною для досягнення цілі, пропорційні очікуваній нагороді. Спроможності виявляти творчу фантазію, винахідливість і нові підходи до рішення проблем підприємства властиві широкому колу робітників. Інтелектуальні спроможності робітника невичерпні, до того ж вони використовуються не повною мірою.
Уявлення про людину праці в "теорії Y". По своїй природі людина схильний до праці. Робітник не уникає відповідальності, орієнтується на соціальну цінність праці, знаходить у ньому задоволення, виробляє в себе активну позицію стосовно виконання трудових операцій.
Стратегія "Y" у керівництві. Вплив внутрішньої мотивації достатньо ефективно, заробітна плата сприймається в більшій мірі як компенсація, а не як засіб стимулювання праці. Практика керування: колективний, демократичний стиль керування, орієнтований на участь у керуванні членів колективу. Керівник своїм поводженням стимулює таку участь. Контроль: вирішальну роль грає самоконтроль, що періодично доповнюється контролем із боку колективу і керівника.
3. Сучасні теорії керування
Сучасна наука усе далі відходить від погляду на робітників як на ледачих і пасивних виконавців. Так, японський вчений У.Оучи (1975) запропонував новий підхід до оцінки "людського чинника" у виробництві. Він назвав свою теорію "теорією Z", поклавши в її основу "усебічну турботу про персонал". Ця теорія передбачає: а) обов'язкову турботу про кожного робітника на підприємстві; б)притягнення робітників до групового процесу прийняття управлінських рішень; в) періодичну ротацію кадров і довічної гарантії зайнятості.
У США і Західної Європі останнім часом одержала поширення "теорія ситуативного керування", у котрої органічно об'єднані теорії, що раніше існували. Матеріальна винагорода в цьому випадку старанно ув'язується з досягненням конкретних результатів праці, а головною турботою керівника стає оцінка результатів діяльності робітника, "дозування" моральних і матеріальних стимулів. При цьому в співробітників відсутня внутрішня мотивація на інтенсивну і якісну працю. Упрощсно цю теорію можна зводити до тому, що в ній праця є функцією страху не одержати стимул із боку керівництва або ж колег.