2. Профілактика виникнення конфліктів

Вся одержувана нами інформація у всієї її тональності з блискавичною швидкістю аналізується, як вона впливає на наше почуття власної гідності: ущемляє або підтримує. Відповідно до цого ми і реагуємо - або конфліктною стратегією, або равнодушно, або позитивно.

З тим, щоб у ході фахового спілкування педагога не виникали б передумова для розвитку конфліктів, необхідно:

1. Визнавати за опонентом (учнем, учителем) право на володіння власною думкою.

2. Слухати уважно, не перебиваючи, докази противної сторони.

3. З'ясувати, як інший сприймає конфліктну ситуацію, як він себе при цьому почуває.

4. Чітко формулювати предмет обговорення.

5. Шукати загальне рішення, вихід із ситуації, що задовольняє обидві сторони.

10.5. Социально-психологическая характеристика особистості педагога

1. Місце педагога в сучасному товаристві.

Успіхи в навчанні і вихованні дітей визначаються множиною чинників, кожний із який є достатньо вагомим, і зневаги цими чинниками неминуче веде до невдачі. До них, насамперед, ставляться методика навчання і виховання, вікові особливості дітей, наявний рівень їхнього розвитки й інше. Крім перерахованих, важливим чинником дитячого розвитку є самий педагог, що бере на себе роль вчителя і вихователя. У цьому поділі ми обговоримо те, що стосується особистості педагога, його фахової діяльності, вимог, запропонованих до нього, і шляхом фахового самовдосконалення.

Фаховий педагог - це єдина людинаа, що великій частині свого часу відводить на навчання і виховання дітей. Інші дорослі люди, включаючи батьків дитини, зайняті своїми фаховими проблемами і домашніми турботами і не можуть багато часу приділяти дітям. Якби навчанням і вихованням дітей не займалися б педагоги, то через декілька поколінь товариство припинило б свій розвиток. Нове покоління людей виявилося б просто недостатньо підготовленими для того, щоб підтримувати культурний прогрес.

У сучасному товаристві педагог є фігурою, що потребує особливої уваги, і там, де педагогами стають недостатньо підготовлені люди, у першу чергу страждають діти, причому втрати, що тут виникають, звичайно непоправні. Це жадає від товариства створення таких умов, щоб серед учителів виявилися такі люди, що найбільше підготовлені інтелектуально і морально до роботи з дітьми.

2. Психологічні вимоги до особистості педагога.

До особистості педагога подається ряд самих серйозних вимог. Серед них можна виділити головні, без задоволення котрих неможливо стати висококваліфікованим учителем, і другорядні, відповідність котрим не обов'язково для педагога, але робить його особистістю, спроможної найкращому уявою навчити і виховати іншу особистість. Як головні, так і другорядні вимоги ставляться до психології діяльності і спілкування педагога, до його спроможностей, знанням, умінням, навичкам, корисні для навчання і виховання особистість. І серед головних і серед додаткових властивостей, необхідних для педагога, є стійкі, постійно властивому учителю всіх епох, часів і народів, і мінливими, обумовлені особливостями даного етапу соціально-економічного розвитку на який знаходиться товариство, де працює педагог.

Головною і постійною вимогою, запропонованих до педагога, є любов дітям, до педагогічної діяльності, наявність спеціальних знань у тій області, якої він навчає дітей, широка ерудиція, педагогічна інтуїція, високорозвинений інтелект, високий рівень загальної культури і моральності, фахове володіння різноманітними методами навчання і виховання дітей. Без будь-якого перерахованого чинника успішна робота неможлива.

Всі ці властивості не є уродженими. Вони набуваються систематичною і завзятою працею, величезною роботою педагога над собою. Не випадково вчителів і вихователів багато, а обдарованих і талановитих серед них, що блискуче справляються зі своїми обов'язками одиниці. Таких людей в області педагогічної професії, напевно, менше, ніж у багатьох інших сферах людської діяльності.

Додатковими, але щодо стабільними вимогами, запропонованими до педагога, є товариськість, артистичність, весела вдача, гарний смак і інші. Ці якості важливі, але менше, чим головні, перераховані вище. Без кожного з таких якостей окремо вчитель або вихователь цілком можуть обійтися. Можна уявити, наприклад, не дуже товариського математика, знання і викладацькі спроможності котрого настільки добре розвиті, що при відсутності цього в загальному корисного для людей якості він проте цілком може залишатися гарним учителем. І навпаки, не складає особливої праці уявити собі якого-небудь товариського, із достатньо веселим нравом, гарним смаком, артистичного людини, котра явно не вистачає педагогічних спроможностей. Така людина навряд чи коли-небудь, зможе стати гарним вчителем або вихователем.

Головні і другорядні педагогічні якості в сукупності складають індивідуальність педагога, у силу котрої кожний гарний учитель являє собою унікальну і своєрідну особистість.

Декілька більш сложен для рішення питання про головні і другорядні мінливі якості педагога, що від нього потребуваються в даний момент історії товариства, тепер і на даному робочому місці. Існуюча система утворення нерідко відстає від тих перетворень, що відбуваються в соціальній сфері, але в цілому достатньо гнучко її відбиває. Нова ситуація, що укладається в товаристві, задає нові цілі навчання і виховання. Вони у свою чергу визначають вимоги, запропоновані до особистості вчителя і вихователя.

Лекція 11

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНІНГ. ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНИХ ВИДІВ

План

1. Групи тренінгу (Т-группы).

2. Бихевиорально орієнтовані групи (Б-группы).

3. Психодраматический підхід (Псі-групи).

4. Гуманістичний підхід (В-группы).

5. Трансактный аналіз (ТА-группы).

6. Гештальтподход у груповій роботі (Г-группы).

11.1. ГРУПИ ТРЕНІНГУ (Т-группы).

Тренінг розвитку особистості в межличностном просторі. Роль "теорії поля" Курта Левина в появі "Т-групп". Принципи груповий динаміки - теоретична основа груп тренінгу.

Цей вид тренінгів своєю появою зобов'язаний відомому соціальному психологу Курту Левину, що працював над проблемами груповий динаміки і соціальної дії. К. Левин розробляє свою теорію поля - життєвого простору, під яким він розуміє "сукупність співіснуючих і взаємозалежних чинників, що визначають поводження індивіда тепер". Ця сукупність чинників охоплює й особистість, і її психологічне оточення, створюючи єдине психологічне поле. К. Левин уперше вживає термін "групова динаміка".

Власне Т-группы (тренинговые групи) беруть свій початок у 1945 р. на заняттях лабораторним тренінгом під керівництвом К. Левина. У 1947 році в США створюється Національна лабораторія тренінгу. Т-группы стали попередницями більшості видів психологічної роботи з групами, що об'єднуються в нас поняттям "соціально-психологічний тренінг". Цілі лабораторного тренінгу звичайно містять такі основні аспекти:

• розвиток самопізнання за рахунок зниження бар'єрів психологічного захисту й усунення нещирості на личностном рівні;

• розуміння умов, що утрудняють або полегшують функціонування групи (таких, як розмір групи і членства);

• розуміння межличностных відношень у групі для більш ефективної взаємодії з іншими;

• оволодіння уміннями діагностики індивідуальних, групових і організаційних проблем - наприклад, дозвіл конфліктних ситуацій у групі і зміцнення групової згуртованості.

Різноманітні напрямки Т-групп ріднить між собою і загальне розуміння принципів і елементів груповий динаміки, у поняття якої входять п'ять основних елементів: цілі групи і норми групи, структура групи і проблема лідерства, згуртованість групи і фази її розвитки.

Немаловажну роль у роботі тренинговых груп грає зворотна зв'язок, що припускає одержання інформації від навколишніх про те, як вони сприймають наше поводження. Така інформація часто відчиняє людині те, що ускользает від його свідомості, але очевидно для навколишніх людей. Зворотна зв'язок дозволяє учасникам групи коректувати неадекватну уяву дій і виробляти більш оптимальну стратегію поводження. Для того щоб перебудова неефективних стереотипів проходила в психологічно безпечних умовах, учасникам Т-групп пропонується можливість експериментування з власним поводженням у штучно створеному середовищі, в атмосфері підтримки і довіри. Згодом придбаний досвід можна використовувати в реальному житті. У цій можливості криється одна з причин великої популярності Т-групп. Крім того, учасники тренінгу одержують від тренера необхідну психологічну інформацію й одержують такі навички успішного спілкування, як опис поводження, комунікація почуттів, активне слухання і конфронтація.

• В даний час у світі існує множина різновидів Т-групп, порою смыкающихся с іншими напрямками тренінгу. Узявши свій початок із груп тренінгу базових умінь, зараз Т-группы розділилися на трьох основних плину: загальний розвиток індивідуума (групи сензитивности); формування і дослідження межличностных відношень;

• організаційний розвиток - підхід, у рамках якого спеціалісти працюють над поліпшенням діяльності цілих організацій шляхом оптимізації трудових взаємовідносин. У Т-группах при достатній кваліфікації тренера учасники одержують цінні комунікативні уміння, досвід аналізу межличностных взаємовідносин і груповий динаміки, починають краще усвідомлювати власні і чужі потреби, розширюють діапазон своїх поведенческих можливостей, стають більш підготовленими до рішення життєвих проблем, виробляють адекватну самооцінку і стають більш сприйнятливими до почуттів інших людей. Проте варто правильно співвідносити обрану форму тренінгу з тієї ціллю, якої хотілося б досягти, і використовувати Т-группы избирательно.