202 Документы по снабжению и сбыту

6. Наименование отправителя и получателя.

6. Сведения о средствах транспорта и соответствующие от­ метки в накладной.

6. Результаты проверки груза.

6. Описание повреждений и состояния грузов с выделени­ ем недостачи или излишков.

10. Заключение экспертизы.

11. Дополнительные сведения и отметки.

10. Подписи лиц, составивших коммерческий акт. Коммерческие акты составляются в трех экземплярах:

первый направляется в управление дороги, второй выдает­ся под расписку грузополучателю, третий остается в делах станции (с. 203—204).

УТВЕРЖДАЮ Наименование Руководитель организации

получателя

Адрес: « » 200_г.

АКТ приемки продукции (товаров) по качеству

« » 200 г.

Место составления акта в приемке продукции (товаров) _

Время начала приемки продукции (товаров)

Время окончания приемки Комиссия в составе

(фамилия, имя, отчество, должность, место работы)Дата и № удостоверения представителя поставщика (неза­ интересованной организации, общественности)

Комиссия ознакомлена с Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и това­ров народного потребления по качеству.

Наименование поставщика

203 Делопроизводство

Наименование и адрес отправителя (изготовителя)

Дата и номер телеграммы или телефонограммы о вызовепредставителя отправителя (изготовителя)

Номер и дата договора (наряда) на поставку продукции (то­варов)

Дата и номер счета-фактуры

Дата и номер транспортной накладной

Дата и номер документа, удостоверяющего качество про­ дукции (товаров)

Каким способом определено количество недостающей про­ дукции

Подробное описание выявленных дефектов и их характер_

Номера ГОСТ, технические условия, чертежи, по которымпроизводилась проверка качества продукции

Заключение комиссии о причинах недостачи, излишков, боя и брака продукции:

Члены комиссии предупреждены об ответственности за под­писание акта, содержащего данные, не соответствующие дей­ствительности.

Подписи членов комиссии:

1. 2.

3. 4.

Представитель поставщика (незаинтересованной организации, общественности):

(подпись)

204

Документы по снабжению и сбыту

67. Претензионные письма

Согласно действующему законодательству организации обязаны принять меры к непосредственному урегулированию разногласий путем предъявления претензий. Претензия — это требование о добровольном устранении нарушения зако­нодательства. В целях урегулирования споров виновной сто­роне направляются претензионные письма. В претензионном письме кроме общих реквизитов письма должны быть указа­ны: требования, предъявляемые заявителем организации, которой направляется претензия, и подробный расчет сумм, которые заявитель просит перечислить ему; основания требо­ваний заявителя; срок для ответа на претензии, если этот срок не установлен специальным нормативным актом; при необ­ходимости — банковские реквизиты заявителя.

Руководители организаций, получив претензионное письмо, обязаны своевременно рассмотреть претензии, удовлетворить обоснованные требования и дать мотивиро­ванные ответы при отклонении претензий.

При удовлетворении претензии, подлежащей денежной оценке, к ответу на претензию прилагается поручение бан­ку на перечисление денежных средств с отметкой об ис­полнении (принятии к исполнению).

При полном или частичном отказе в удовлетворении претензии заявителю должны быть возвращены подлин­ные документы, которые были приложены к претензии, а также направлены документы, обосновывающие отказ, если их нет у заявителя претензии.

Ответ на претензию отправляется заказным или ценным письмом, по телеграфу, телетайпу, а также с использовани­ем иных средств связи, обеспечивающих фиксирование от­правления ответа на претензии, либо вручается под расписку.

В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии или неполучения в срок ответа на претензию за­явитель вправе предъявить иск в арбитражный суд (Прило­жения 17, 18).