Игровое моделирование как средство формирования у обучающихся педагогического колледжа эффективных способов поведения в конфликтных ситуациях

Сагадеева З.К.- студентка 4 курса

Научный руководитель: Гайнулина Е.В.

Гбоу спо (ссуз) «Троицкий педагогический колледж» г. Троицк

В настоящее время конфликтное поведение обучающихся – это важная психолого-педагогическая проблема. Будущие специалисты должны обладать способностью работать в коллективе и команде, обеспечивать их сплочение, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями и заказчиками образовательных услуг. Это возможно, если обучающиеся владеют техниками и приёмами общения, правилами слушания, ведения беседы, убеждения, а также у них должны быть сформированы умения вырабатывать модели оптимального поведения в конфликтных ситуациях. Все вышеизложенное обуславливает актуальность данной проблемы сегодня.

Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе столь велика, что во второй половине ХХ века выделилась специальная область знания - конфликтология. Исследованию сущности, причин, видов и способов разрешения конфликтов посвящены труды отечественных (П.П. Блонский, Ф.Е. Василюк, Л.С. Выготский, Н. В. Гришина, Е.П. Ильин, А.И. Шипилов, Д. Б. Эльконин) и зарубежных (З.Фрейд, Э. Эриксон и др.) ученых.

Несмотря на значительный интерес исследователей к данной проблеме, в пространстве среднего профессионального образования ей не всегда уделяется должное внимание. Поэтому нами была сформулирована следующая цель исследования: выявить эффективность использования игрового моделирования как средства формирования у обучающихся педагогического колледжа эффективных способов поведения в конфликтных ситуациях.

Проанализировав в своей работе определения конфликта А.В.Дмитриева, В.В.Юрчук, Е.М.Бабосова, Ю.Г.Запрудского, В.И.Сафьянова мы считаем, что наиболее точным является определение, предложенное В.Г.Каменской [1]: «Конфликт – это системный процесс, проявляющий и вскрывающий уже заложенные противоречия, который прерывает сложившиеся межличностные и межгрупповые отношения, имеющий своим результатом изменение поведения и развития участников конфликта».

Юношеский возраст - важнейший этап в развитии личности, формирования её социальной компетентности, и в частности, способности вырабатывать модели оптимального поведения в конфликтных ситуациях. В. Шейнов в учебнике «Конфликты в нашей жизни» [1] выделяет следующие основные типы конфликтов у юноши: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой, межгрупповой конфликт. Понимая причины возникновения конфликта, возможно, использовать конфликт как один из важнейших инструментов совершенствования и гармонизации отношений.

Мы изучили возможности использования игрового моделирования как средства формирования моделей оптимального поведения в конфликтных ситуациях в юношеском возрасте. М.В.Фоминых [2] трактует игровое моделирование как разновидность игрового метода, осуществляемого через «погружение» в конкретную ситуацию, смоделированную в учебных целях, и предполагающую максимально активную позицию самих обучающихся.

Действительно, игровое моделирование позволяет эффективно разрешать конфликтные ситуации, вырабатывая эффективные способы поведения. К.Томас выделяет пять основных стилей разрешения конфликтов: 1)соперничество - наименее эффективный способ поведения, выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому; 2)сотрудничество - участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон; 3)компромисс - соглашение между участниками ситуации, достигнутое путем взаимных уступок; 4)избегание - (уход), для которого характерно отсутствие тенденции к достижению собственных целей; 5)приспособление - означающее принесение в жертву собственных интересов ради другого.

Наше экспериментальное исследование показывает, что наибольшее число обучающихся склонны к компромиссу в конфликтных ситуациях. Из всей категории социальных статусов к сотрудничеству наиболее часто прибегают лидеры. Они проявляют соперничество, зачастую отстаивают интересы всего класса или какой-то группы. Причем, для лидеров в самой группе этот стиль поведения является типичным.

В ходе внеклассных мероприятий мы реализовали с обучающимися колледжа ролевые и деловые игры, в ходе которых моделировались конфликтные ситуации и обсуждались варианты эффективных способов поведения (сотрудничество и компромисс). Игровое обучение происходило в рамках ситуации, имитирующей профессиональную деятельность. Мы стремились показать обучающимся, что любой конфликт может быть быстро разрешен, если рассмотреть его характеристики: цели, мотивы, эмоциональные состояния оппонентов, особенности развития противоборства и др. В результате нами были отработаны процедуры выяснения и разрешения конфликтов.

Таким образом, юношеский возраст - важнейший этап в развитии личности, и в частности, способности вырабатывать модели оптимального поведения в конфликтных ситуациях. Игровое моделирование позволяет формировать эффективные стили регулирования конфликтов у обучающихся колледжа.

Список литературы:

1. Шейнов, В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение / В. П. Шейнов. – Мн.: Амалфея, 1996 . – 288 с.

2. Фоминых, М.В. Технология применения игрового моделирования в процессе развития педагогических способностей студентов профессионально-педагогического университета / М.В. Фоминых. – М., 2010. – 85с.

УДК 316-057.875