Строениеорганизаций

Организации–этовесьмаизменчивыеисверхсложныесоциальныеобразования.Дляихпо-

ниманиянеобходимоначатьанализсдостаточнопростоймоделиорганизации(рис.6).

Рис.6.Строениеорганизации

Центральнымэлементомлюбойорганизацииявляетсяеесоциальнаяструктура.Онавключаетвсебясовокупностьвзаимосвязанныхролей,атакжеупорядоченныхвзаимоотношениймеждучленамиорганизации,впервуюочередьотношениявластииподчинения.Этиотношенияизменяютсяврезультатеобменаресурсамииизмененияхарактераихиспользования.Именноэтотвидизмененийявляетсяважнейшимрезервомразвитияорганизации.Любаяорганизацияпредставляетсобойцелевоеобъединениелюдей.Толькорадидостижениякакой-тоцелисоздаетсяорганизацияиосуществляетсявсяеедеятельность.Отсюдаключевымэлементомор-ганизацииявляетсяцель.Длянеелюдисходятся,радиеедостижениявыстраиваютсявиерархиюивводятуправление.Целиорганизациибываюттрехвидов.

1. Цели-задания–этооформленныекакпланы,программыдействий,поручения,задаваемыеорганизацииизвне(организациейболеевысокогоуровня).Ониотражаютвнешнееназначениеорганизациикаксоциальногоэлемента.Например:преподавание,лечение,исследования,торговля–этоцели-задания,задаваемыеобществом

соответствующиморганизациям.Ониприоритетны,иихвыполнениеявляетсяосновнойдеятельностьювсехуча-

стниковорганизационногопроцесса.

2. Цели-ориентации–этосовокупностьцелейчленоворганизации,реализуемыхчерезорганизацию.Сюдаотносятсяобобщенныецеликоллектива,включающиеиличныецеликаждогочленаорганизации.

Важныммоментомсовместнойдеятельностиявляетсясовмещениецелей–заданийицелей-ориентаций.

Еслионизначительнорасходятся,утрачиваетсямотивациянавыполнениецелей-заданийиработаорганизацииможетстатьнеэффективной.Стремяськвыполнениюцелей-ориентаций,членыорганизацииотмахиваютсяотцелей-заданийивыполняютихформально.

3. Цели-системы–этостремлениесохранитьорганизациюкаксамостоятельноецелое,т.е.сохранить

равновесие,стабильностьицелостность,стремлениеквыживаниювусловияхсуществующеговнешнегоокру-жения.Цели-системыдолжныорганичновписыватьсявцели-заданияицели-ориентации.Еслицели-системызаслоняютдругиецели,тонапервыйпланвыступаетжеланиелюбойценойсохранитьорганизацию.Такоене-редконаблюдаетсяприкрайнихстепеняхпроявлениябюрократизма,когдаорганизация,утративреальныеце-ли,существуеттолькодлятого,чтобывыжить,сохранитьсвоюсамостоятельность.

Перечисленныецелиорганизацииявляютсяосновнымиилибазовыми.Дляорганизациионинесвязанымеждусобойпопредпочтению,последовательностьвнихпрослеживаетсятолькогенетическая,т.е.организа-циясоздаетсяподцели-задания,аинтересыперсоналалишьпотомнаполняютее.

Длядостижениябазовыхцелейорганизацияставитпередсобоймножествопромежуточных,вторичных

производственныхцелей:укреплениедисциплины,стимулированиеработников,реорганизация,улучшениекачестваработыидр.

Членыорганизации(персонал)–основнаясоставляющаялюбойорганизации.Этосовокупностьинди-

видов,каждыйизкоторыхдолженобладатьопределеннымнаборомкачествинавыков,позволяющихемуза-

ниматьопределеннуюпозициювсоциальнойструктуреорганизациииигратьсоответствующуюроль.

Членыорганизации,обладаяразличнымиспособностямиипотенциалом,занимаютразныесоциальныепозицииворганизации.Вомногомвыполнениеорганизационныхцелей,достижениеорганизационногоэффек-тазависитотрасстановкикадров,соединенияспособностейипотенциалачленоворганизацииссоциальнойструктурой.

Коллективныедействияворганизации,направленныенареализациюихцелей,предполагаютиерархиче-

скоепостроениеорганизации.

Иерархияозначает,чтовсеотношенияворганизациистроятсянаосновесоподчинения,когданижниеуровниконтролируютверхние.Приэтом,чемвышеуровень,темужеегосоциальныйсостав,отчегоструктураорганизацииимеетвидпирамиды.

Организационнаяиерархиявыступаеткакодносторонняяличнаязависимостьодногоиндивидаотдруго-го,котораязакрепляетсявстатусахисоставляетоднуизсторонсоциальногонеравенства.Сутьеесостоитвтом,чтосвязьпосубординациинеможетрегламентироватьсяполностью.Вдолжностномповеденииработника

«верхнего»уровняостаетсядиапазонвыборахарактераиспособоввоздействиянаработника«нижнего»уров-ня,когдарешениерядавопросовпредоставляетсяналичноеусмотрениеруководителя.Организациясоответст-веннорасслаиваетсянауправляющихиуправляемых.Кпоследнимотноситсявсеоснованиепирамиды,причемсредниезвеньявыступаютвроли«вершины»поотношениюкнизшим.

Организационнаяиерархияфункционируеткаквласть,т.е.подчинениечленовданнойорганизационнойсистемыпринятымвнейправиламинормам.

Ворганизациисуществуютразныеформыиерархии.Кромевертикальнойиерархии,существуюттакжеформыгоризонтальнойвласти.Такиеотношенияраспространенымеждуконтролирующими,санкционирую-

щимислужбами(бухгалтерия,отделкадров,охранаидр.).Подобныеотношенияраспространеныивмежорга-

низационныхотношениях:санэпидстанция,налоговая,пожарнаяинспекция,прокуратура,организацияпотре-

бителей.

Ворганизациичастовстречаетсяи«боковое»воздействиенавластьчерезэкспертностьидоверитель-

ность.

Частоворганизациивозникаютситуации«перевернутойпирамиды»,т.е.обратнаязависимостьруково-

дстваотисполнения,когдауникальныекачествакакого-торядовогоработникаопределяютработудругихчле-

новорганизации.Такоенаблюдаетсяпридефицитеспециалистов.

Разныеформыучастиявуправленииприводяткпоявлению«пирамидысменяющейсягеометрией».На-

пример,привыборностируководителей,коллективныхрешениях.

Любаяорганизация–этотакжетехнология.Организация,сточкизрениятехнологии,–этоместо,гдепроизводитсяопределеннаяработа,гдеэнергияучастниковприменяетсядлятрансформацииматериаловилиинформации.

Особоеместовразвитииорганизациизанимаютсоциальныетехнологии,какспособорганизациииупо-

рядоченияцелесообразнойпрактическойдеятельности,совокупностьприемов,направленныхнаопределениеилипреобразование(изменениесостояния)социальногообъекта,достижениезаданногорезультата.

Социальныетехнологииклассифицируютсяпоразнымоснованиям.Выделяютжесткиеигибкиесоци-альныетехнологии.Наибольшийинтереспредставляетклассификацияспозицийотношенияеекуправленче-скимрешениям.Поэтомуоснованиюсоциальныетехнологииделятсянадватипа:

• направленныенаподготовкууправленческихрешенийврамкахсоциологическойпроблематикиили

технологиисоциальнойдиагностики;

• направленныенареализациюуправленческихрешенийилисоциальныетехнологииреализации.