Тема 16: методика анализа «цепочки ценности»

Анализ цепочки ценности является одним из подходов, который по своей концепции попадает в категорию всестороннего управления затратами в системе стратегиче­ского контроллинга.

Он представляет собой поиск связей между видами деятельности, добавляющими ценность продукции, в результате чего появляется воз­можность снижения расходов и (или) получение повышенной дифференциации продукции.

Учебные цели:

Изучив материал, вы должны знать:

• Сущность анализа цепочки ценности;

• Необходимость взаимосвязи видов деятельности в цепочке ценности;

• Основы и особенности стратегического подхода к управле­нию расходами.

Изучив материал, вы должны уметь:

• Последовательно осуществлять анализ цепочки ценности;

• Осуществлять поэтапное управление расходами в рамках стратегического контроллинга.

16.1. Сущность анализа цепочки ценности

В настоящее время повышенное внимание уделяется анализу цепочки ценности как средству повышения степени удовлетворе­ния запросов потребителей и более эффективному управлению рас­ходами. Цепочка ценности показана на рис. 15.1.

Рис. 16.1. Цепочка ценности.

На рис. 3.3 представлен взаимосвязанный набор видов дея­тельности, создающих ценность, начиная от поставки основных ис­ходных материалов от поставщиков до поставки конечного продук­та или услуги заказчику. Кардинированность отдельных состав­ляющих цепочки ценности создает условия для повышения степени удовлетворения запросов потребителей, особенно с точки зрения эффективности продукции, затрат, качества и своевременности доставки. Предприятие, которое выполняет определенные виды деятельности, входящие в цепочку ценности, более эффективно и с меньшими расходами, чем его соперники, получает конкурентное преимущество на рынке товаров и услуг.

16.2. Взаимосвязь видов деятельности в цепочке ценности

Следовательно, необходимо определить, каким образом вы­полняются виды деятельности, входящие в цепочку ценности, и как они взаимодействуют друг с другом. Очевидным является тот факт, что виды деятельности не являются набором независимых состав­ляющих, а представляют собой систему взаимосвязанных этапов, в которых результаты одного из них влияют на расходы других.

Целесообразно также исследовать цепочку ценности с точки зрения потребителя, когда каждое последующее звено рассматри­вается как потребитель продукции предыдущего звена. При этом если в цепочке ценности каждое звено разработано так, чтобы обеспечить потребности своих заказчиков (следующих звеньев), то удовлетворение конечного потребителя будет гарантировано. Более того, если рассматривать каждое звено в цепочке ценности как за­висимость между поставщиком и потребителем, то мнения потре­бителей могут использоваться в качестве полезной обратной связи для оценивания услуг, поставляемых поставщиком. В этом случае появляются возможности для совершенствования видов деятельно­сти на всем протяжении цепочки ценности.

Портер М. выступает сторонником применения анализа це­почки ценности, позволяющего получить конкурентное преимуще­ство.