50. Очікування сторін (роботодавців та рекрутерів) від співробітництва у галузі підбору персоналу:

1) Хороший замовник з погляду рекрутера:

- надає максимум інформації сто­совно завдань, які має викону­вати фахівець, вимог до рівня його кваліфікації, індивідуально-особистісних характеристик та ін.

- уміє чітко описати умови пра­ці, компенсаційний пакет, пер­спективи кандидата, терміни під­бору тощо;

- уміє формалізувати усю інфор­мацію у вигляді замовлення;

- активний, вимогливий до якос­ті, контактний;

- за необхідності корегує процес підбору, оперативно повідом­ляє про усі вірогідні зміни;

2) Хороший рекрутер з погляду замовника:

- знає специфіку бізнесу, галузі, ситуацію, що склалася на да­ному ринку;

- розуміє вимоги замовника, кон­сультує стосовно ринку праці відповідних фахівців, рівня їх­ніх компенсаційних очікувань, окреслює реальні терміни по­шуку і відбору кандидатів;

- узгоджує із замовником мож­ливість особистої зустрічі з по­садовими особами, які ухвалю­ють рішення про прийняття кан­дидата на роботу;

- прохає замовника надати йому можливість бути присутнім на одному з інтерв'ю;

- чітко у визначені терміни надає письмові чи усні звіти про хід роботи.

51. Інфраструктура ринку рекрутингових послуг.

Інфраструктура ринку рекрутингових послуг представлена низ­кою агенцій, які можна класифікувати за такими ознаками:

1. категорія персоналу, підбором якого займаються;

2. технологія пошуку;

3. рівень поділу праці;

4. тип наймання;

5. порядок оплати послуг.

За категоріями персоналу, підбором якого займаються аген­ції, можна вирізнити два основні типи агенцій:

• універсальні агенції, що займаються підбором усіх катего­рій персоналу, крім робітників. При цьому основну частку стано­влять замовлення на підбір керівників середньої та нижчої ланок управління;

• агенції, що спеціалізуються лише на підборі керівників ви­щої ланки управління та рідкісних на ринку праці (ексклюзив­них) фахівців.

Залежно від технологій пошуку, які використовують агенції, розрізняють агенції стандартного пошуку й агенції прямого пошу­ку. Агенції першого типу здійснюють підбір керівників середньої та нижчої ланок, а також представників інших категорій персона­лу, агенції другого типу — керівників вищої ланки управління.

За, рівнем поділу праці (за професійною належністю чи сфе­рою діяльності персоналу) можна вирізнити агенції таких типів:

• спеціалізовані агенції;

• агенції без спеціалізації (агенції широкого профілю);

• агенції-холдинги.

Залежно від типу наймання розрізняють агенції, які займа­ються підбором на постійну роботу, й агенції, які займаються підбором на тимчасову роботу. Перша група агенцій надає кла­сичні рекрутингові послуги, друга — послуги з лізингу персона­лу і виведення зі штату.

За порядком оплати наданих послуг розрізняють два основні типи агенцій: агенції з працевлаштування (послуги оплачують кандидати); рекрутингові агенції (послуги оплачують підприємства-замовники).