- •Управление информационными системами
- •Содержание
- •Часть I. Организации, менеджмент и сетевые корпорации.................................................17
- •Глава 1. Управление киберкорпорациями ...................................................................... 18
- •Глава 2. Информационные корпоративные системы .....................................................................70
- •Глава 3. Информационные системы, организации, менеджмент и стратегия........................ 117
- •Глава 4. Киберкорпорация: электронная коммерция и электронный бизнес ........................ 176
- •Часть II. Информационная инфраструктура.........................................................................................237
- •Глава 5. Управление аппаратными ресурсами............................................................................... 238
- •Глава 6. Управление программными ресурсами........................................................................... 293
- •Глава 7. Управление ресурсами данных.......................................................................................... 349
- •Глава 8. Телекоммуникации и сети ................................................................................................. 401
- •Глава 9. Интернет в инфраструктуре новых информационных технологий........................... 447
- •Часть III. Построение информационных систем в киберкорпорациях.............513
- •Глава 10. Перестройка организации при внедрении информационных систем ………….... 514
- •Часть IV. Управление и организационная поддержка систем
- •Глава 12. Управление знаниями: обработка знаний и искусственный интеллект ……….. 616
- •Глава 13. Совершенствование методов принятия управленческих решений…………......... 667
- •Часть V. Управление информационными системами в киберкорпорации…………………….... 711
- •Глава 14. Безопасность и контроль информационных систем................................................... 712
- •Глава 15. Этическое и социальное влияние информационных систем..................................... 767
- •Глава 16. Управление глобальными информационными системами....................................... 820
- •1.1. Почему информационные системы?
- •I nformation system (информационная система)
- •Information (информация)
- •Input (ввод)
- •I nformation systems literacy (информационная грамотность)
- •Information technology (it) (информационная инфраструктура)
- •1.2. Современный подход к информационным системам
- •1.3. На пути к киберкорпорации: новая роль информационных систем в организациях
- •I nternet (Интернет)
- •I nterorganizational systems (межорганизационные системы)
- •Intranet (интранет)
- •1 .4. Использование информационных систем:
- •I nformation architecture (информационная архитектура/инфраструктура)
- •Положительные и отрицательные воздействия информационных систем
- •Глава 2.
- •2.1. Основные системы, используемые в организациях
- •2.2. Информационные системы: функциональные различия
- •2.3. Интеграция функций и бизнес-процессов: корпоративные системы и межкорпоративные сети
- •I ndustrial networks (промышленные сети)
- •Vertical industrial networks (вертикальные промышленные сети)
- •Глава 3
- •3.1. Организации и информационные системы
- •3.2. Изменение роли информационных систем в деятельности организаций
- •I nformation systems department (отдел информационных систем)
- •Information systems managers (менеджеры информационных систем)
- •V irtual organization (виртуальная организация)
- •3.3. Менеджеры, принятие решений и информационные системы
- •Interpersonal roles (межличностные роли)
- •Informational roles (информационные роли)
- •I ntelligence (разведка /сбор данных)
- •Implementation (внедрение)
- •3.4. Информационные системы и бизнес-стратегия
- •Value chain model (модель добавления стоимости)
- •Value web (ценовая сеть)
- •Information partnership (информационное партнерство)
- •Глава 4
- •4.1. Электронная коммерция, электронный бизнес и развивающаяся киберкорпорация
- •Information asymmetry (информационная асимметрия)
- •4.2. Электронная коммерция
- •4.3. Электронный бизнес и киберкорпорация
- •4.4. Управления возможностями и методами решения проблем
- •5.1. Инфраструктура аппаратного обеспечения и информационных технологий
- •5.2. Организация памяти, а также ввод и вывод данных
- •Voice input deviceХs (устройства речевого ввода)
- •Voice output device (устройство речевого вывода)
- •5.3. Категории компьютеров и компьютерных систем
- •5.4. Управление аппаратными ресурсами
- •I nformation appliance (информационное устройство)
- •Глава 6
- •6.1. Программное обеспечение: определение
- •6.2. Системное по
- •Virtual storage (виртуальное хранилище)
- •Interpreter (интерпретатор)
- •6.3. Прикладное по
- •Very high-level programming language (язык программирования сверхвысокого уровня)
- •I ntegrated software package (интегрированный программный пакет)
- •6.4. Современные инструментальные средства разработки программ
- •Visual programming (визуальное программирование)
- •Inheritance (наследование)
- •X html (extensible hypertext markup language) (расширяемый гипертекстовый язык разметки)
- •6.5. Управление программными ресурсами
- •Глава 7
- •7.1. Структурирование данных в традиционной файловой среде
- •7.2. Базы данных: особый подход к управлению данными
- •Information policy (информационная политика)
- •7.4. Тенденции развития баз данных
- •Глава 8
- •8.1. Телекоммуникационная революция
- •Information superhighway (информационная супермагистраль)
- •8.2. Компоненты и функции телекоммуникационной системы
- •8.3. Коммуникационные сети
- •Частные системы передачи информации, локальные вычислительные сети (лвс) и глобальные вычислительные сети (гвс)
- •Integrated services digital network (isdn) (цифровая сеть связи с комплексными услугами)
- •Voice mail (голосовая почта)
- •Videoconferencing (видеоконференция)
- •Глава 9
- •Internetworking (межсетевой обмен данными)
- •Internet service provider (isp) (провайдер услуг Интернета)
- •Internet protocol (ip) address (адрес Интернет-протокола)
- •Intei net2 (Интернет2)
- •Voice portal (речевой портал)
- •Internet telephony (интернет-телефония)
- •Voice over ip (voip) (передача речи с помощью ip)
- •Virtual private network (vpn) (виртуальная частная сеть)
- •Глава 9. Интернет в инфраструкту
- •Глава 10. Перестройка организации при внедрении информационных систем
- •Глава 11. Понимание ценности информационных систем и управление изменениями
- •Information systems plan (план формирования информационных систем)
- •Information requirements (информационные потребности)
- •Installation (установка)
- •Information center (информационный центр)
- •Глава 11. Понимание ценности инфс
- •Internal integration tools (инструменты внутренней интеграции)
- •Virtual reality modeling language (vrml) (язык моделирования виртуальной реальности)
- •Investment workstation (инвестиционная рабочая станция)
- •I Forward chaining (прямой логический вывод)
- •Intelligent agent (интеллектуальный агент)
- •Intrusion detection system (система обнаружения вторжений)
- •I Resource allocation (распределение ресурсов)
- •15.1. Представление об этических и социальных проблемах, связанных с системами
8.3. Коммуникационные сети
Существуют различные способы формирования сетей на основе телекоммуникационных компонентов. Основной является классификация сетей в соответствии с их формой (топологией). Сети также делятся в соответствии с охватываемой ими территорией, а также типами предлагаемых услуг. Все эти вопросы рассматриваются в этом разделе.
Сетевые топологии
Один из наиболее распространенных методов классификации сетей — их описание в соответствии с топологией. Как показано на рис. 8.5-8.7, три наиболее распространенные топологии — звезда, шина и кольцо.
Звездообразная сеть
Звездообразная сеть (рис. 8.5) состоит из центрального хост-компьютера, соединенного с меньшими компьютерами или терминалами. Эта топология применяется в случае наличия приложений, выполняющих локальную и централизованную обработку данных. Единственной проблемой, связанной со звездообразной сетью, является ее уязвимость. Все коммуникации между сетевыми компонентами осуществляются через центральный компьютер. Поскольку последний является контроллером трафика, осуществляемого между другими сетевыми компьютерами и терминалами, в случае его повреждения работа сети окажется заблокированной.
Шинная сеть
Шинная сеть (рис. 8.6) предусматривает объединение компьютеров в одну цепь,
с вязанную с помощью витой пары, коаксиального или оптоволоконного кабеля.
Topology (топология)
Форма (конфигурация) сети.
Star network (звездообразная сеть)
Топология сети, предусматривающая подключение всех компьютеров и других сетевых устройств к центральному хост- компьютеру. Все сообщение между сетевыми устройствами пересылаются через хост-компьютер.
Bus network (шинная сеть)
Сетевая топология, предусматривающая объединение нескольких компьютеров в одну цепь, в которой происходит распространение сообщений.
ненты. Однако канал передачи данных осуществляет последовательную передачу сообщений, поэтому по мере увеличения сетевого трафика производительность может падать. В том случае, если сообщения передаются одновременно двумя компьютерами, происходит «коллизия», требующая повторной пересылки сообщений.
Кольцевая сеть
Как и в случае шинной сети, кольцевая сеть (рис. 8.7) не предусматривает использование центрального хост-компьютера. Благодаря этому обеспечивается ее дальнейшая работа после выхода из строя одного из сетевых компонентов. Каждый сетевой компьютер может непосредственно взаимодействовать с другим компьютером, причем реализуется независимое выполнение сетевых приложений. В кольцевой топологии соединяющий провод, кабель или оптоволокно формируют замкнутый контур. Данные передаются по кольцу, от одного компьютера к другому, и всегда в одном направлении. Кольцевая и шинная топологии применяются в локальных вычислительных сетях (ЛВС), рассматриваемых в следующих разделах.
Частные системы передачи информации, локальные вычислительные сети (лвс) и глобальные вычислительные сети (гвс)
Сети могут быть классифицированы по географическим признакам на локальные сети и межрегиональные сети. Межрегиональные сети охватывают относительно широкую географическую площадь, от нескольких миль до нескольких тысяч миль, тогда как локальные сети соединяют локальные ресурсы, такие как компьютеры и терминалы, в одном и том же отделе или здании фирмы. Локальные сети состоят из частных систем передачи информации и собственно локальных сетей.
Телефонные системы частного пользования
Частные системы передачи информации (РВХ) — это специальный компьютер, предназначенный для обработки и коммутации офисных телефонных звонков, поступающих на телефонный узел компании. Современные РВХ могут передавать речь и данные, образуя локальные сети. Системы РВХ могут хранить, передавать, удерживать и повторно набирать телефонные звонки, а также применяться для коммутации цифровой информации между компьютерами и офисными устройствами. С помощью сетей РВХ можно составить письмо, используя офисный ПК, вывести его на принтер, затем подключиться к локальному ксероксу, сделав несколько копий созданного вами письма.
Преимущество цифровых РВХ по сравнению с другими вариантами локальных сетей проявляется в том, что они не требуют специального монтажа. ПК, подключенный к сети с помощью обычной телефонной линии, может свободно перемещаться внутри здания. Поскольку поддержка РВХ осуществляется коммерческими провайдерами услуг, не требуется обращения к услугам специально подготовленного персонала.
Р азмер сетей РВХ обычно ограничивается несколькими сотнями футов, хотя возможно объединение сетей РВХ, а также их подключение к сетям с коммутацией пакетов (сети с переключением пакетов рассматривается в следующем разделе главы), благодаря чему охватывается большая площадь. Основной недостаток сетей РВХ проявляется в том, что они ограничены телефонными линиями, в результате чего невозможно передавать большие объемы данных.
Ring network (кольцевая сеть)
Сетевая топология, предусматривающая объединение компьютеров в виде замкнутого контура, организующего передачу данных в одном направлении (от одного компьютера к другому).
Private branch exchange (РВХ) (частная система передачи информации)
Централизованная коммутирующая система, обрабатывающая речевые и цифровые коммуникации внутри фирмы.
Local area network (Ian) (локальная сеть)
Телекоммуникационная сеть, требующая своих собственных выделенных каналов, которая охватывает ограниченную площадь (обычно в одном здании или в нескольких зданиях, находящихся в непосредственной близости друг от друга).
Локальные вычислительные сети
Локальная вычислительная сеть (ЛВС) (рис. 8.8) имеет ограниченные размеры (обычно в одном или нескольких зданиях, находящихся в непосредственной близости друг от друга). Большинство ЛВС связывают устройства, которые находятся в пределах 2000-футового радиуса. Основное назначение — обеспечение связи между ПК. При организации ЛВС применяются собственные коммуникационные каналы.
Локальные сети обеспечивают более высокие скорости передачи данных и полосу пропускания, чем сети РВХ. В процессе их построения применяется шинная или кольцевая топология. Этот вид сетей рекомендуется для приложений, генерирующих большой трафик, а также обладающих иными свойствами, требующими большой полосы пропускания (например, в случае передачи видео и графики). Локальные сети часто применяются для объединения офисных ПК, благодаря чему обеспечивается совместное использование принтеров и других вычислительных ресурсов. Еще одна область применения — объединение компьютеров и управляемых ими машин на предприятиях.
Установка локальных сетей обходится дороже, чем сетей РВХ. Им также присуща меньшая степень гибкости, поэтому приходится заново прокладывать кабели и монтировать оборудование в случае переноса сетевых компьютеров. Добиться большей степени гибкости можно только путем формирования беспроводной ЛВС (соответствующий пример представлен в «Окне технологий»). Как правило, администрирование, поддержка и управление локальных сетей осуществля-
ОКНО ТЕХНОЛОГИЙ
Эффективность работы Avis обеспечивается с помощью беспроводной ЛВС
Фирма Avis Group Holdings является лидером в области применения беспроводной технологии в бизнесе, связанном с арендой автомобилей. В 1984 г. она снабдила свой многочисленный обслуживающий персонал карманными радиотерминалами, с помощью которых обеспечивался сбор данных об арендованных автомобилях, возвращаемых арендодателю. В настоящее время компания хочет ускорить процесс входного контроля клиентов и возвращаемых автомобилей с помощью более мощной технологии передачи данных. В июле 2000 г. Avis начала устанавливать высокоскоростные беспроводные ЛВС в своих 700 отделениях, предоставляющих услуги по аренде автомобилей. Благодаря ЛВС персонал Avis может получать цифровые подписи и данные о счетах от пользователей в режиме реального времени, а также передавать подписанные документы непосредственно в корпоративную систему фирмы. Данные о счетах сначала передаются в точки доступа беспроводной ЛВС, размещенные в аэропорту. Затем они передаются локальному ПК или серверу, который, в свою очередь, направляет их в корпоративную систему фирмы. Устаревшие карманные терминалы Avis обеспечивали скорость передачи данных до 8 Кбит/с. Эта скорость была недостаточной для передачи электронных подписей, а также других приложений, которым присущ интенсивный обмен данными. Новые беспроводные ЛВС обеспечивают скорость передачи данных до 11 Мбит/с. Новые портативные устройства также включают сканер штрих-кода и портативную клавиатуру, благодаря чему агенты Avis могут более гибко реагировать на ситуацию.
Фирма Symbol Technologies из Холтсвилля (штат Нью-Йорк) разработала технологию для новой беспроводной ЛВС, предусматривающую применение карманных терминалов Symbol модели 7500, функционирующих под управлением операционной системы Microsoft Windows СЕ. Выбор этих терминалов обусловлен целым рядом преимуществ (гибкость, программируемость и спо-
ются конечными пользователями. Поэтому им приходится достаточно много знать о телекоммуникационных приложениях и сетях.
Рисунок 8.8 иллюстрирует одну из моделей ЛВС. В данном случае сервер выступает в роли некоего библиотекаря, который организует хранение программ и файлов данных для сетевых пользователей. Сервер определяет пользователей, уполномоченных на получение доступа, а также последовательность выполняемых в этом случае действий. В качестве серверов используются мощные ПК, на которых установлены винчестеры большого объема, рабочие станции, средние компьютеры или мэйнфреймы. Могут также применяться специализированные компьютеры.
Сетевой шлюз соединяет ЛВС с общедоступными сетями (наподобие телефонной сети) или с другими корпоративными сетями, благодаря чему ЛВС может обмениваться данными с внешними сетями. Вообще говоря, шлюз — ^го коммуникационный процессор, объединяющий разнородные сети с помощью трансля-
собность к быстрому расширению). Avis не хотела замыкаться на чем-либо, что она не могла бы легко изменить. Например, Avis хотела бы внедрить беспроводную технологию LAN в свой парк автобусов в аэропорту так, чтобы клиенты могли осуществлять регистрацию, пока они продвигаются к офису Avis. Терминал на пригородном автобусе передавал бы данные в корпоративную систему Avis сразу же по приходе в сферу действия LAN, которая могла бы быть в нескольких сотнях футов.
В локальной вычислительной сети Symbol применяется стандарт Wireless Ethernet Compatibility Alliance, который поддерживается более чем 30 производителями. Компания Avis может поддерживать партнерские отношения с фирмами, обеспечивающими общий доступ к беспроводной ЛВС, наподобие MobileStar Network Corporation (Ричардсон, штат Техас) и Waport Inc. (Остин, штат Техас). Эти фирмы установили беспроводные локальные сети в основных аэропортах, благодаря чему авиапассажиры получают высокоскоростной доступ к Интернету за определенную плату. Если бы клиенты компании Avis могли воспользоваться ее сетью, партнерское сотрудничество являлось бы источником определенных доходов. В компании также разрабатываются приложения беспроводных сетей, призванные оказать помощь в деле аренды автомобилей. Она лицензировала бортовую компьютерную систему OnStar от General Motors, управляемую голосом, с помощью которой водители могут получать электронную почту или отчеты из Интернета, связанные с перемещением транспортных средств. Компания также разрабатывает приложения, которые позволили бы клиентам использовать сотовые телефоны или беспроводные карманные компьютеры, позволяющие арендовать транспортные средства или составлять отчеты о пройденном километраже.
Информация к размышлению. Каким образом мобильные технологии и беспроводные ЛВС поддерживают бизнес-стратегию Avis?
Источники: Bob Brewin. «/AWs Goes Wireless to Fuel Efficiency», Computerworld, July 24, 2000, Tischelle George. «Avis Avoids Mishaps on Acquisition Space», Information Week, September 11, 2000.
иии различных наборов протоколов. Маршрутизатор применяется для маршрутизации пакетов данных, а также для определения точки в сети, являющейся адресатом пересылаемых данных.
Технология ЛВС предусматривает прокладку кабеля (витая пара, коаксиальный или оптоволоконный кабель) или применение беспроводной технологии. Эти промежуточные элементы объединяют отдельные вычислительные устройства, сетевые интерфейсные карты (специальные адаптеры, выполняющие роль интерфейсов для кабелей). Сюда также можно включить специальные программы, обеспечивающие контроль функционирования ЛВС. Сетевая интерфейсная карта ЛВС определяет скорость передачи данных, размер пакетов сообщений, информацию об адресах, присоединенную к каждому сообщению, и топологию сети (например, Ethernet использует шинную топологию).
Возможности ЛВС также определяются сетевой операционной системой (СОС). Эта система может устанавливаться на каждом сетевом компьютере или
Gateway (шлюз)
Коммуникационный процессор, соединяющий разнородные сети, транслируя один набор протоколов в другой. Router (маршрутизатор)
Устройство, маршрутизирующее пакеты данных между сетями. Network operating system (NOS) (сетевая операционная система) Специальное программное обеспечение, выполняющее функции маршрутизатора, а также управляющее передачей сетевых сообщений и координирующее сетевые ресурсы.
Peer-to-peer network (одноранговая сеть)
Архитектура сети, предусматривающая равные возможности для всех компьютеров в сети; используется преимущественно в маленьких сетях. Wide area network (WAN) (глобальная сеть)
Телекоммуникационная сеть, охватывающая большие географические расстояния. Может включать ряд проводных, спутниковых и микроволновых каналов передачи данных.
Switched lines (коммутируемая линия)
Телефонные линии, доступные пользователю с терминала с целью передачи данных другому компьютеру (вызов маршрутизируется или направляется к цели по одному из доступных каналов).
же на выделенном сервере, используемом сетевыми приложениями. Сетевая операционная система выполняет функции маршрутизации и управления сетевыми коммуникациями, а также координирует сетевые ресурсы. Примерами популярных СОС могут служить Novell NetWare, Microsoft Windows 2000 Server, Windows 2000 Enterprise Server, а также OS/2 Warp Server от IBM.
Локальные сети могут быть клиент-серверной архитектуры, предусматривающей наличие сервера, который поддерживает данные и приложения для «клиентских» компьютеров в сети (гл. 5). Может также применяться одноранговая архитектура, предусматривающая одинаковый статус для всех вычислительных устройств (как правило, применяется для формирования небольших сетей). В этом случае каждый сетевой компьютер получает непосредственный доступ к другим компьютерам, а также становится возможным совместное использование периферийных устройств.
Глобальные вычислительные сети (ГВС)
Глобальные вычислительные сети (ГВС) могут простираться на большие расстояния (от нескольких миль до масштабов целых континентов). Эти сети могут представлять собой комбинацию коммутируемых и выделенных линий, микроволновых и спутниковых каналов связи. Коммутируемая линия — это обычная телефонная линия, доступ пользователя к которой с целью передачи данных другому компьютеру обеспечивается с помощью терминала. В процессе установки соединения производится маршрутизация данных с помощью коммутации каналов. Выделенные линии (некоммутируемые линии) непрерывно доступны для передачи, и арендатор обычно платит определенную плату за общий доступ к ли-
нии. Линии могут быть арендованы или приобретены у провайдеров услуг (у частных продавцов коммуникационных средств). Большинство существующих ГВС является коммутируемыми. Сеть Amoco, используемая для передачи сейсмических данных (рис. 8.4), представляет типичный пример ГВС. Если отдельные коммерческие фирмы поддерживают свои собственные глобальные сети, фирма несет ответственность за управление и сопровождение сетей. Однако поддержка частных глобальных сетей обходится дорого, в результате чего оборотных средств фирмы может оказаться недостаточно. В подобных случаях компании могут обратиться к коммерческим сетевым службам, предоставляющим возможности по осуществлению передачи данных на большие расстояния.
Сетевые услуги и широкополосные технологии
Помимо топологических и географических признаков сети могут классифицироваться по типам предоставляемых ими услуг. Сети с дополнительными услугами (VAN)
Сети с дополнительными услугами представляют альтернативу решению, заключающемуся в проектировании и управлении собственными сетями фирмы. Сети с дополнительными услугами (VAN) являются частными, многомаршрутными, передающими только данные, а также управляемые сторонними фирмами. Обращение к этим сетям способствует экономии средств, затрачиваемых на управление и поддержку, поэтому они являются весьма популярными. Сеть с дополнительными услугами устанавливается компанией, которая несет все издержки по управлению. Сетевые услуги распространяются подписчикам, желающим использовать сеть. Подписчики платят только за трафик, а также вносят фиксированную плату за подписку. В этой сети могут применяться кабели витой пары, спутниковые каналы передачи данных, а также другие коммуникационные каналы, арендуемые владельцем сети.
Термин дополнительные услуги связан с дополнительными телекоммуникационными и вычислительными услугами, предлагаемыми клиентам этих сетей. Клиенты не должны инвестировать капитал в сетевое оборудование и программное обеспечение либо решать вопросы, связанные с проверкой наличия ошибок, редактированием, маршрутизацией и преобразованием протоколов. Экономия, связанная с поддержкой линии и передачей данных, связана с тем, что эксплуатационные издержки разделяются между многими пользователями. Конечные издержки могут быть ниже, чем если бы клиенты должны были арендовать свои
Dedicated lines (выделенная линия)
Арендованная телефонная линия, обеспечивающая возможность непрерывной передачи данных. Способна обеспечить высокую скорость передачи данных, требуемую приложениями, генерирующими большой сетевой трафик. Value-added network (VAN) (сеть с дополнительными услугами)
Частная мультимаршрутная сеть, ориентированная на передачу данных (управляемая сторонними провайдерами), услуги доступа к которой предоставляются на основе подписки.
линии или спутниковые услуги. (Содержание частной сети может быть наиболе! эффективно в отношении издержек для организаций, сталкивающихся с боль шим объемом сетевого трафика.) Международные представительства VAN вклю чают в свой штат людей со знанием языков, благодаря чему облегчается заключе ние договоров аренды с заинтересованными лицами. Другие сетевые услуги
Традиционная аналоговая телефонная услуга основана на технологии коммутации каналов, предусматривающей установку непосредственного соединения между двумя сетевыми узлами во время сеанса передачи данных. Передача данных на большие расстояния с высокой скоростью и низкими затратами обеспечивается с помощью технологии коммутации пакетов. В частности, эта технология применяется в сетях VAN, а также в Интернете. Она предусматривает разбиение длинных текстовых блоков на маленькие, фиксированные наборы данных, которые называются пакетами. (Стандарт Х.25, являющийся одним из вариантов реализации технологии коммутации пакетов, предусматривает использование 128-байтовых пакетов.) Наравне с данными в состав каждого пакета входит информация, обеспечивающая его передачу по правильному адресу, а также проверку на наличие ошибок. Данные, принадлежащие разным пользователям, разбиваются на пакеты, передаваемые через различные коммуникационные каналы. Затем осуществляется передача пакета через сеть независимым образом. Пакеты данных, относящиеся к одному исходному сообщению, могут передаваться по различным сетевым каналам, прежде чем произойдет восстановление первоначального сообщения (по достижении места назначения). Технология коммутации пакетов иллюстрируется на рис. 8.9.
Ретрансляция кадров является одним из видов совместно используемых сетевых услуг. Она обеспечивает большую скорость передачи данных (до 1,544 Мбит/с), а также менее дорогостояща, чем технология коммутации пакетов. В процессе ее реализации на практике предусматривается разбиение данных на группы, напоминающие пакеты, хотя при этом не выполняется коррекция ошибок. Технология ретрансляции кадров идеально подходит в случае надежных линий, которые не требуют частой повторной пересылки данных из-за возникающих ошибок.
Большинство современных корпораций применяют отдельные сети для передачи речи, предоставления услуг, связанных с частными каналами, а также пере-
Packet switching (коммутация пакетов)
Технология, которая предусматривает разбиение блоков текста на меньшие по размеру фиксированные наборы данных, реализующая выбор наиболее экономичного маршрута с применением любого доступного коммуникационного канала.
Frame relay (ретрансляция кадров)
Совместно используемая технология сетевых услуг, которая предусматривает упаковку данных в наборы для передачи, но не использует подпрограммы коррекции ошибок. Является более дешевой и быстродействующей, чем технология коммутации пакетов.
дачи данных, причем в каждом случае применяется своя технология. Некоторые возникающие в этом случае проблемы могут решаться с помощью услуги, называемой асинхронным режимом передачи данных (ATM). Благодаря этой технологии обеспечивается незаметное динамическое переключение между передаваемыми различными пользователями речи, данными, изображениями, а также видеороликами. Благодаря технологии ATM становится возможной интеграция локальных и глобальных сетей естественным образом (как правило, скорость передачи данных в ЛВС меньше, чем в ГВС). Технологией ATM предусматривается разбиение данных на однородные ячейки, каждая из которых представляет собой 53 группы, включающие 8 байтов. Благодаря этому устраняется необходимость в преобразовании протоколов. Обеспечивается также передача данных между разнородными компьютерами на максимальной скорости, поддерживаемой сетевой средой. При этом максимальная скорость передачи данных составляет
2,5 Гбит/с.
Цифровая сеть связи с комплексными услугами (ISDN) является международным стандартом коммутируемого доступа к сети, предусматривающим передачу по одному сетевому каналу речи, данных, изображений, а также оказание услуг передачи видео. Существуют два уровня услуг ISDN: базовый уровень
Asynchronous transfer mode (ATM) (асинхронный режим передачи)
Сетевая технология, предусматривающая разделение информационного потока на восьмибайтовые слова, позволяя передавать данные между различными компьютерами с применением разных скоростей передачи данных.