- •Управление информационными системами
- •Содержание
- •Часть I. Организации, менеджмент и сетевые корпорации.................................................17
- •Глава 1. Управление киберкорпорациями ...................................................................... 18
- •Глава 2. Информационные корпоративные системы .....................................................................70
- •Глава 3. Информационные системы, организации, менеджмент и стратегия........................ 117
- •Глава 4. Киберкорпорация: электронная коммерция и электронный бизнес ........................ 176
- •Часть II. Информационная инфраструктура.........................................................................................237
- •Глава 5. Управление аппаратными ресурсами............................................................................... 238
- •Глава 6. Управление программными ресурсами........................................................................... 293
- •Глава 7. Управление ресурсами данных.......................................................................................... 349
- •Глава 8. Телекоммуникации и сети ................................................................................................. 401
- •Глава 9. Интернет в инфраструктуре новых информационных технологий........................... 447
- •Часть III. Построение информационных систем в киберкорпорациях.............513
- •Глава 10. Перестройка организации при внедрении информационных систем ………….... 514
- •Часть IV. Управление и организационная поддержка систем
- •Глава 12. Управление знаниями: обработка знаний и искусственный интеллект ……….. 616
- •Глава 13. Совершенствование методов принятия управленческих решений…………......... 667
- •Часть V. Управление информационными системами в киберкорпорации…………………….... 711
- •Глава 14. Безопасность и контроль информационных систем................................................... 712
- •Глава 15. Этическое и социальное влияние информационных систем..................................... 767
- •Глава 16. Управление глобальными информационными системами....................................... 820
- •1.1. Почему информационные системы?
- •I nformation system (информационная система)
- •Information (информация)
- •Input (ввод)
- •I nformation systems literacy (информационная грамотность)
- •Information technology (it) (информационная инфраструктура)
- •1.2. Современный подход к информационным системам
- •1.3. На пути к киберкорпорации: новая роль информационных систем в организациях
- •I nternet (Интернет)
- •I nterorganizational systems (межорганизационные системы)
- •Intranet (интранет)
- •1 .4. Использование информационных систем:
- •I nformation architecture (информационная архитектура/инфраструктура)
- •Положительные и отрицательные воздействия информационных систем
- •Глава 2.
- •2.1. Основные системы, используемые в организациях
- •2.2. Информационные системы: функциональные различия
- •2.3. Интеграция функций и бизнес-процессов: корпоративные системы и межкорпоративные сети
- •I ndustrial networks (промышленные сети)
- •Vertical industrial networks (вертикальные промышленные сети)
- •Глава 3
- •3.1. Организации и информационные системы
- •3.2. Изменение роли информационных систем в деятельности организаций
- •I nformation systems department (отдел информационных систем)
- •Information systems managers (менеджеры информационных систем)
- •V irtual organization (виртуальная организация)
- •3.3. Менеджеры, принятие решений и информационные системы
- •Interpersonal roles (межличностные роли)
- •Informational roles (информационные роли)
- •I ntelligence (разведка /сбор данных)
- •Implementation (внедрение)
- •3.4. Информационные системы и бизнес-стратегия
- •Value chain model (модель добавления стоимости)
- •Value web (ценовая сеть)
- •Information partnership (информационное партнерство)
- •Глава 4
- •4.1. Электронная коммерция, электронный бизнес и развивающаяся киберкорпорация
- •Information asymmetry (информационная асимметрия)
- •4.2. Электронная коммерция
- •4.3. Электронный бизнес и киберкорпорация
- •4.4. Управления возможностями и методами решения проблем
- •5.1. Инфраструктура аппаратного обеспечения и информационных технологий
- •5.2. Организация памяти, а также ввод и вывод данных
- •Voice input deviceХs (устройства речевого ввода)
- •Voice output device (устройство речевого вывода)
- •5.3. Категории компьютеров и компьютерных систем
- •5.4. Управление аппаратными ресурсами
- •I nformation appliance (информационное устройство)
- •Глава 6
- •6.1. Программное обеспечение: определение
- •6.2. Системное по
- •Virtual storage (виртуальное хранилище)
- •Interpreter (интерпретатор)
- •6.3. Прикладное по
- •Very high-level programming language (язык программирования сверхвысокого уровня)
- •I ntegrated software package (интегрированный программный пакет)
- •6.4. Современные инструментальные средства разработки программ
- •Visual programming (визуальное программирование)
- •Inheritance (наследование)
- •X html (extensible hypertext markup language) (расширяемый гипертекстовый язык разметки)
- •6.5. Управление программными ресурсами
- •Глава 7
- •7.1. Структурирование данных в традиционной файловой среде
- •7.2. Базы данных: особый подход к управлению данными
- •Information policy (информационная политика)
- •7.4. Тенденции развития баз данных
- •Глава 8
- •8.1. Телекоммуникационная революция
- •Information superhighway (информационная супермагистраль)
- •8.2. Компоненты и функции телекоммуникационной системы
- •8.3. Коммуникационные сети
- •Частные системы передачи информации, локальные вычислительные сети (лвс) и глобальные вычислительные сети (гвс)
- •Integrated services digital network (isdn) (цифровая сеть связи с комплексными услугами)
- •Voice mail (голосовая почта)
- •Videoconferencing (видеоконференция)
- •Глава 9
- •Internetworking (межсетевой обмен данными)
- •Internet service provider (isp) (провайдер услуг Интернета)
- •Internet protocol (ip) address (адрес Интернет-протокола)
- •Intei net2 (Интернет2)
- •Voice portal (речевой портал)
- •Internet telephony (интернет-телефония)
- •Voice over ip (voip) (передача речи с помощью ip)
- •Virtual private network (vpn) (виртуальная частная сеть)
- •Глава 9. Интернет в инфраструкту
- •Глава 10. Перестройка организации при внедрении информационных систем
- •Глава 11. Понимание ценности информационных систем и управление изменениями
- •Information systems plan (план формирования информационных систем)
- •Information requirements (информационные потребности)
- •Installation (установка)
- •Information center (информационный центр)
- •Глава 11. Понимание ценности инфс
- •Internal integration tools (инструменты внутренней интеграции)
- •Virtual reality modeling language (vrml) (язык моделирования виртуальной реальности)
- •Investment workstation (инвестиционная рабочая станция)
- •I Forward chaining (прямой логический вывод)
- •Intelligent agent (интеллектуальный агент)
- •Intrusion detection system (система обнаружения вторжений)
- •I Resource allocation (распределение ресурсов)
- •15.1. Представление об этических и социальных проблемах, связанных с системами
Interpreter (интерпретатор)
Специальный транслятор исходного кода программы в машинный код, в процессе функционирования которого каждый оператор языка высокого уровня транслируется в команду машинного языка, которая тут же исполняется.
Utility program (утилита)
Системное ПО, являющееся программами, которые реализуют выполнение повторяющихся задач. Эти программы могут использоваться многими пользователями.
Graphical user interface (GUI) (графический интерфейс пользователя)
Часть операционной системы, которая реализует взаимодействие пользователей и компьютеров с помощью графических пиктограмм, а также мыши, обеспечивающей выполнение отдельных команд и выделение отдельных элементов текста.
кода в коды машинного языка в процессе исполнения, затем тут же выполняет его. В силу последовательного характера выполняемых действий интерпретирующие языки работают очень медленно.
Ассемблер подобен компилятору, но он может применяться только для трансляции программ на языках ассемблера (см. раздел 6.3) в машинный код.
К семейству системных программ можно отнести утилиты, предназначенные для выполнения рутинных, повторяющихся задач, таких как копирование, очистка первичной памяти, вычисление квадратного корня числа или сортировка. Если пользователь во время работы на компьютере выполняет такие операции, как создание новых файлов, удаление старых файлов или форматирование дискет, он имеет дело с утилитами. Эти программы разрабатываются заранее и могут использоваться всеми пользователями компьютерной системы. Также возможен быстрый доступ к этим программам со стороны многих различных приложений информационных систем.
Графические интерфейсы пользователя
Процесс взаимодействия пользователей с компьютером (в том числе и с ПК) контролируется операционной системой. Взаимодействие пользователей с самой операционной системой осуществляется с помощью интерфейса пользователя. Графический интерфейс пользователя, часто называемый GUI, предусматрива-
ет интенсивное использование пиктограмм, кнопок, панелей и полей для ввода команд, «понимаемых» операционной системой. Данная модель интерфейса является основной для операционных систем персональных компьютеров, а также многих типов прикладного ПО.
Устаревшие операционные системы персональных компьютеров, например DOS, описанные в следующем разделе, управляются командами. При этом пользователь вводит текстовые команды с помощью клавиатуры. Операционная система, снабженная графическим интерфейсом пользователя, применяет графические символы (пиктограммы), с помощью которых указываются программы, файлы, а также выполняемые действия. Например, файл может быть удален путем его перемещения с помощью курсора к символу корзины. Многие графические интерфейсы пользователя включают систему раскрывающихся меню, с помощью которых пользователи могут выбирать команды, а также всплывающие окна, в которых пользователи выделяют нужные им опции.
Оконные свойства обеспечивают создание, накопление, изменение размеров и перемещение информационных окон. Путем простого связывания пиктограмм может выполняться сложная последовательность команд.
Операционные системы персональных компьютеров
Как и в случае с любым другим типом программ, программное обеспечение персональных компьютеров основано на специальных операционных системах и аппаратном обеспечении. Программный пакет, предназначенный для одной операционной системы персонального компьютера, как правило, не может выполняться под управлением другой операционной системы, относящейся к данной категории. В табл. 6.1 приводятся сравнительные характеристики лидирующих операционных систем, предназначенных для исполнения на персональных компьютерах: Windows ХР, Windows 98, Windows Me, Windows 95, Windows 2000, Windows CE, OS/2, Unix, Linux, операционная система Macintosh и DOS.
Операционная система Microsoft Windows 98 — это подлинная 32-разрядная операционная система, которая может адресовать данные, находящиеся в 32-разрядных фрагментах, а также способна запускать на исполнение программы, объем которых превышает 640 Кбайт. Поддерживается рационализированный графический интерфейс пользователя, который содержит набор различных пиктограмм, обеспечивающий постоянный доступ к общим задачам. Операционная система Windows 98 поддерживает многозадачность, многопоточность, а также обладает мощными сетевыми возможностями, включая интегрированные компоненты, объединяющие возможности факса, электронной почты, а также программы календарного планирования. Более раннюю версию данной операционной системы представляет Windows 95.
Операционная система Windows 98 более производительная, а также в лучшей степени интегрирована с Интернетом, чем Windows 95. Также обеспечивается поддержка современных аппаратных технологий, например ММХ, цифровые видеодиски (DVD, см. гл. 5), применяемые в процессе осуществления видеоконференций камеры, сканеры, платы телевизионных тюнеров, а также джойстики. Пользователям этой системы предлагаются возможности по оптимизации произ-
Таблица 6.1 Лидирующие операционные системы для персональных компьютерен |
|
Операционные системы |
Свойства |
Windows XP |
Устойчивая и надежная операционная система с версиями для домашних и корпоративных пользователей. Обеспечивает поддержку Интернета, мультимедиа, улучшенную поддержку сетевых свойств, безопасности, а также возможностей корпоративного управления |
Windows ME, Windows 98 и Windows 95 |
32-разрядная операционная система, обеспечивающая вычис- ления на ПК с применением рационализованного графического интерфейса пользователя. Обеспечивает многозадачность, а также поддержку мощных сетевых свойств, может интегрироваться с информационными web-ресурсами |
Windows 2000 |
32-разрядная операционная система, предназначенная для ПК, рабочих станций, а также сетевых серверов. Поддерживает многозадачность, параллельную обработку, богатые сетевые возможности, а также интернет-службы, предназначенные для выполнения корпоративных вычислений |
Windows СЕ |
Упрощенная версия операционной системы Windows, предна- значенная для портативных компьютеров, а также беспровод-ных коммуникационных устройств |
OS/2 |
Операционная система для IBM PC, которая позволяет восполь зоваться преимуществами 32-разрядного микропроцессора. Поддерживает многозадачность, а также сетевые возможности |
Unix |
Используется мощными ПК, рабочими станциями, а также средними компьютерами. Поддерживает многозадачность, многопользовательскую обработку, а также сетевые возмож- ности. Совместим со многими типами компьютерного оборудования |
Linux |
Свободно распространяемая надежная альтернатива Unix и Windows 2000, которая может выполняться на различных аппаратных платформах, а также предоставляет исходный код, который может модифицироваться разработчиками программ |
Mac OS |
Операционная система для компьютеров Macintosh. Поддержи- вает сетевые возможности и многозадачность, а также обладает мощными мультимедийными возможностями. Поддерживает подключение и публикации в Интернете |
DOS |
Операционная система, предназначенная для устаревших моделей IBM PC, а также клонов IBM. Программы ограничены размером используемой памяти в 640 Кбайтов |
водительности аппаратных средств, а также управлению хранящимися на жестком диске файлами и расширенная трехмерная графика. Наиболее заметной особенностью Windows 98 является интеграция операционной системы с программным обеспечением web-браузера. Пользователи могут применять традиционный интерфейс Windows или воспользоваться интерфейсом web-браузера в целях отображения информации. Жесткий диск пользователя может рассматриваться в каче-
стве некоего расширения World Wide Web, поэтому доступ к документу, который хранится на локальном жестком диске или в Web, может осуществляться единообразно. Небольшие программы-апплеты (обратите внимание на обсуждение возможностей Java в разделе 6.4), доступ к которым осуществляется с помощью рабочего стола Windows, обеспечивают автоматическую выборку информации с указанных web-сайтов независимо от того, когда пользователь подключился к Интернету. В состав данной операционной системы также входит инструмент организации группового сотрудничества NetMeeting, а также программа FrontPage Express, предназначенная для создания и поддержки web-страниц.
Фирма Microsoft разработала расширенную операционную систему для пользователей Windows, именуемую Windows Millennium Edition (Windows Me). Эта система включает набор инструментальных средств, обеспечивающих редактирование видеозаписей с последующим их размещением в Web. Также предлагаются инструментальные средства, упрощающие формирование локальных домашних сетей, объединяющих два или больше ПК. Поставляемый в комплекте с этой операционной системой универсальный проигрыватель обеспечивает запись, хранение и воспроизведение компакт-дисков, воспроизведение цифровых 1музыкальных и видеозаписей, загруженных с Интернета. Пользователи Windows Me также могут импортировать, хранить и совместно использовать фотографии. Операционная система Windows Me обладает улучшенными возможностями, обеспечивающими безопасное хранение важных файлов.
О перационная система Windows 2000 — другой пример 32-разрядной операционной системы, разработанной компанией Microsoft. Эта система оптимизирована для работы с большими локальными сетями. Более ранние версии ОС известны под названием Windows NT (New Technology, передовая технология). Операционная система Windows 2000 предназначена для поддержки высокопроизводительных настольных и портативных компьютеров, а также сетевых серверов. Графический интерфейс пользователя напоминает интерфейс, реализованный в других операционных системах из семейства Windows, но данная версия пред-
Windows 98
32-разрядная операционная система, которая интегрирована с Интернетом, а также поддерживает многозадачность, многопоточность и сетевые возможности.
Windows 95
Более ранняя версия 32-разрядной версии Windows.
Windows Millennium (Windows Me)
Расширенная операционная система Windows, предназначенная для тех пользователей, которые нуждаются в средствах для работы с видеозаписями, фотографиями, музыкой и домашними сетями.
Windows 2000
Мощная операционная система, разработанная Microsoft и предназначенная для 32-разрядных ПК, рабочих станций и сетевых серверов. Поддерживает сетевые возможности, многозадачность, многопроцессорную обработку, а также службы Интернета.
лагает улучшенные сетевые возможности, многозадачность, а также методы управления памятью. Операционная система Windows 2000 поддерживает предназначенные для платформы Windows программы, а также обеспечивает вычислительную мощность, сравнимую с мощностью мэйнфреймов, для выполнения новых приложений, предъявляющих высокие требования к объему памяти, а также генерирующих большие файлы. Обеспечивается поддержка многопроцессорной обработки, выполняемой на нескольких ЦПУ.
Существуют две основные версии Windows 2000 — Professional, предназначенная для индивидуальных пользователей (или клиентов настольных/портативных компьютеров), а также несколько серверных версий, предназначенных для установки на сетевых серверах. Серверные версии обеспечивают функции управления сетью, включая инструменты, предназначенные для создания web-сайтов и их дальнейшей поддержки, а также для работы с другими службами Интернета.
Операционная система Windows XP (сокращение от слова eXPerience -опытный) объединяет в себе надежность и устойчивость Windows 2000 с простотой в применении Windows 98/Ме. Версия Windows XP Home Edition предназначена для домашних пользователей, а версия Windows XP Professional Edition — для мобильных и корпоративных пользователей.
Операционная система Windows СЕ обладает некоторыми возможностями Windows, включая графический интерфейс пользователя, но она предназначена для небольших портативных компьютеров, персональных цифровых ассистентов, а также беспроводных коммуникационных устройство, пейджеров и сотовых телефонов. Эта операционная система компактна и переносима, а также требует минимального размера оперативной памяти. Возможности этой операционной системы применяются информационными и пользовательскими устройствами, которые могут применять эту операционную систему для совместного использования информации с ПК, использующих Windows, а также для подключения к Интернету.
3 2-разрядная операционная система OS/2 представляет собой пример устойчивой системы, устанавливаемой на мощных IBM PC и IBM-совместимых ПК,
Windows СЕ
Переносимая, компактная операционная система, предназначенная для маленьких портативных компьютеров, карманных компьютеров, а также беспроводных коммуникационных устройств.
Windows XP
Новая мощная операционная система Windows, которая является надежной, устойчивой, а также простой в применении корпоративными и домашними пользователями.
OS/2
Мощная операционная система, используемая 32-разрядными IBM/PC и рабочими станциями, которая обеспечивает поддержку многозадачности, сетевые возможности, а также создает условия для выполнения приложений, которые очень требовательны к объему памяти.
U nix
Операционная система, предназначенная для всех типов аппаратных платформ, которая является машинно-независимой, а также поддерживает многопользовательскую обработку, многозадачность и сетевые возможности. Устанавливается на высокопроизводительных рабочих станциях и сетевых серверах.
Linux
Надежная и компактная операционная система, которая спроектирована по образу и подобию Unix и может выполняться на различных аппаратных платформах; распространяется бесплатно или за весьма умеренную цену. Является альтернативой Unix и Windows 2000.
оборудованных микропроцессорами Intel. Операционная система OS/2 применяется для выполнения сложных, интенсивно использующих память приложений либо задач, требующих многозадачности, а также сетевых возможностей или просто больших программ. Благодаря ей мощные настольные компьютеры приобретают возможности мэйнфреймов, например многозадачность и поддержка нескольких сетевых пользователей. Также реализуется поддержка сетевых мультимедийных приложений и программ, использующих ввод с помощью светового пера. Операционная система OS/2 снабжена собственным графическим интерфейсом пользователя, а также имеет настольные и серверные версии.
Интерактивная, многопользовательская и многозадачная операционная система Unix была разработана Bell Laboratories в далеком 1969 г. и изначально предназначалась для облегчения нелегкой жизни ученых, совместно использующих данные научных исследований. Назначение Unix заключалось в объединении различных типов компьютеров, поскольку отличительной особенностью этой системы является наличие расширенной поддержки коммуникаций и сетевых вычислений. Эта система обычно устанавливается на рабочих станциях и серверах, обеспечивая надежность и масштабируемость, которые требуются для выполнения сложных задач на высокопроизводительных серверах. Отличительным свойством Unix является способность этой системы выполняться на компьютерах различных типов. Прикладные программы, выполняемые под управлением Unix, могут переноситься с компьютера на компьютер с небольшими сопутствующими изменениями.
Операционная система Unix является мощной, но очень сложной, содержащей буквально сотни команд. Поэтому были разработаны графические интерфейсы пользователя. Эта система не слишком хорошо приспособлена для решения проблем, связанных с перегрузкой использования системных ресурсов, таких как задания или дисковое пространство. Возможны некоторые угрозы безопасности, поскольку несколько заданий и пользователей могут получать одновременный доступ к одним и тем же файлам. Поставщики предлагают несколько различных версий Unix, которые являются несовместимыми, в результате чего ограничена степень универсальности этой системы.
Операционная система Linux подобна Unix и выполняется на компьютерах, снабженных процессорами Intel, Motorola, Alpha, SPARC и Mips. В настоящее время Linux можно загрузить из Интернета (бесплатно) или приобрести за весьма
О РГАНИЗАЦИОННОЕ ОКНО
Почему Linux?
Компания Burlington Coat Factory, которая владеет сетью розничных торговых точек с годовым оборотом $2 млрд, находится в Барлингтоне (штат Нью-Джерси). Руководство компании приняло решение в пользу Linux, причем подразумевалась установка этой новой операционной системы на 1150 компьютерах, находящихся в 280 магазинах. Почему же столь большая компания остановила свой выбор в пользу новой свободно распространяемой ОС, которая может бесплатно загружаться из Интернета? Согласно Майку Принсу (Mike Prince), который выполняет функции главного информационного менеджера компании, привлекательность Linux объясняется сравнительно низкой ценой и высокой производительностью этой операционной системы. Благодаря этому обстоятельству компания Burlington Coat Factory может сэкономить тысячи долларов из расчета на каждый магазин, просто отказавшись от приобретения коммерческой операционной системы. Согласно мнению Принса, операционная система Linux более стабильна по сравнению с Windows 2000/NT, а ее поддержка является не столь затратной. В компании вот уже много лет используется Unix, поэтому не требуется обучение персонала, переходящего на работу с Linux. Эта новая операционная система будет устанавливаться на серверах Dell Computer, установленных в магазинах. Эти серверы подключены по локальной сети к складской системе компании, которая установлена на сервере, выполняющем Sun Solaris, одну из версий Unix.
Компания Cendant Corporation (сфера деятельности — туризм, недвижимость и прямой маркетинг), годовой оборот которой составляет $5,3 млрд, установила рабочие станции и серверы Linux в 60% из 4500 мотелей Days Inn, Howard Johnson и Super 8, которые подключены к ее системе резервирования мест, основанной на Unix. Согласно мнению Скотта Гибсона (Scott Gibson), вице-президента компании Cendant по вопросам информационных технологий, внедряемых в отелях, стабильность и простота администрирования Linux являются поистине замечательными. И поскольку в отелях Cendant отсутствуют специалисты в области информационных систем, надежность Linux особенно важна.
Руководство малых фирм пришло к выводу о том, что Linux может быть весьма неплохим вариантом выбора. Благодаря этой операционной системе экономятся деньги, поскольку она может выполняться на устаревших менее производительных настольных и портативных компьютерах. Например, компания
умеренную цену у компаний, предлагающих дополнительные инструментальные средства для разработки программ. В силу бесплатного характера распространения, надежности, компактности, а также способности выполняться на различных аппаратных платформах эта система стала популярной среди опытных пользователей и представителей бизнеса (в качестве альтернативы Unix и Windows 2000). Основные поставщики прикладных программ начинают предлагать версии, рассчитанные для среды Linux. Наряду с самой операционной системой в комплект поставки Linux входит исходный код. Благодаря этому появляется возможность ее модификации разработчиками в целях настройки на специфические потребности.
James G. Murphy Co. (Кенмор, штат Вашингтон), которая устраивает аукционы по продаже продукции тяжелого машиностроения, подержанных автомобилей и инструментов, использует серверы Linux для фиксации аукционных заявок, а также платежей за приобретенные товары. В некоторых аукционах Murphy участвуют до 1 тыс. заявителей, поэтому последствия сбоя системы могут быть просто катастрофичными. Но при использовании Linux в качестве операционной системы ничего плохого обычно не происходит. Компания Murphy организует интернет-аукционы на сайтах, находящихся в таких удаленных от нее штатах, как Техас и Виржиния. При этом применяются портативные компьютеры IBM, на которых выполняется Linux, а также специализированные программы, позволяющие организовать проведение аукционов.
Симпатии к Linux испытывает даже такая уважаемая организация, как правительство Китая. Оно не захотело попадать в исключительную зависимость от одного поставщика, корпорации Microsoft, которая выставляет «кусачие» цены за свои операционные системы, в то время как Linux доступна на бесплатной основе. Тот факт, что Linux доступна для широкой общественности, причем любой пользователь может вносить свои изменения, гарантирует, что секретная информация правительства не попадет в чужие руки из-за какой-либо вовремя не обнаруженной «бреши» в системе безопасности. Согласно данным правительственных экспертов, Linux была установлена на половине китайских серверов Интернета и трети настольных компьютеров к концу 2001 г.
Несмотря на приведенные оптимистические примеры, далеко не все организации перешли на платформу Linux. К сожалению, не так много прикладных программ рассчитано на платформу Linux, поскольку эта операционная система ориентирована на использование в качестве платформы \л/еб-сервера, почтового сервера, службы совместного использования файлов и печати, а также для выполнения пользовательских приложений, которые требуют простого интерфейса.
Информация к размышлению. Следует ли компаниям останавливаться на Linux в качестве операционной системы, поддерживающей выполнение основных бизнес-приложений? Каким образом процесс принятия решений в этой области связан с факторами менеджмента, организации и технологии?
Источники: Aaron Ricadela. «Linux Is Useful, But Still Can't Crack Windows», Information Week, February 5, 2001 and «Linux Comes Alive», Information Week, January 24, 2000; Dan Orzech. «Bidding on Linux», Inc. Technology 2000, no. 2; Craig S. Smith. «Fearing Control by Microsoft, China Backs the Linux System», The NewYorkTimes, July 8, 2000.
Операционная система Linux является примером программы с открытым исходным кодом, при работе с которой все пользователи компьютера получает бесплатный доступ к исходному коду, в результате чего они могут модифицировать его в целях устранения ошибок и внесения улучшений. Данные программы не являются собственностью какой-либо компании или отдельного лица. Глобальная сеть, состоящая из программистов и пользователей, управляет программой и модифицирует ее, как правило, не на коммерческой основе. В окне организации описывается, каким образом организации начинают получать прибыть от использования этой новой операционной систем.
Операционная система Mac OS, предназначенная для компьютеров Apple Macintosh, сочетает в себе многозадачность, мощные мультимедиа и сетевые возможности, а также располагает графическим интерфейсом пользователя, поддерживающим мышь. Новые возможности этой операционной системы обеспечивают подключение, просмотр и публикацию информации в Интернете и в World Wide Web; обеспечивают использование Java-апплетов (раздел 6.4), а также позволяют осуществлять загрузку китайских, японских, корейских, индийских, еврейских и арабских шрифтов в целях корректного отображения соответствующей информации в окне web-браузера (раздел 6.3). Новейшее поколение операционных систем Apple, операционная система Mac OS X, основана на Unix, что придает ей дополнительную надежность, обеспечивает превосходные графические возможности, а также свойства программы с открытым кодом.
В настоящее время 16-разрядная операционная система DOS применяется для некоторых устаревших ПК, основанных на стандарте IBM PC. Причина ее «выживания» в наши дни связана с тем, что существует огромное количество DOS-программ. Операционная система DOS не рассчитана на поддержку многозадачности, а размер загружаемых в память программ ограничивается значением 640 Кбайт. Более новые операционные системы Microsoft Windows могут выполнять DOS-программы таким же образом, как и более современные приложения. Операционная система DOS управляется командами, но она также может взаимодействовать с пользователем с помощью графической оболочки Microsoft Windows, которая выполняется в качестве надстройки над операционной системой DOS.
. .