20. Основы управления и принятия решений

1. Кибернетика – наука об общих законах управления

Кибернетика (от греческого kybernetike– искусство управления) наука об общих законах получения, хранения, передачи и переработки информации. Кибернетика разрабатывает общие принципы создания систем управления и систем для автоматизации умственного труда. Основными техническими средствами для решения задач кибернетики являются электронно-вычислительные машины (ЭВМ). Поэтому возникновение и становление кибернетики как самостоятельной науки связано с созданием в 40-х годах прошлого века этих машин.

Н. Винер в своей книге первоначально определил кибернетику как науку об управлении и связи в животном и машине. Позднее, когда им были написаны книги «Кибернетика и общество», «Творец и робот», это определение было распространено на управление в любых системах: технических, биологических и социальных. Не отрицая глубоких качественных различий между этими системами, кибернетика, подобно математике, ищет общие для них методы исследования.

Возникновение кибернетики обусловлено потребностями практики, выдвигавшей задачи изучения так называемых «больших (или сложных) систем». Общепринятого, четкого определения «большой системы» не существует, хотя представление о такой системе имеет смысл.

Основными признаками больших систем являются:

– иерархичность системы, то есть наличие нескольких уровней в ее структуре;

– значительное количество подсистем на каждом уровне;

– наличие в системе элементов, относящихся к разному типу систем: технических, технико-экономических, социальных и др.

Таким образом, к большой системе относится любая совокупность большого числа разнородных элементов, функционирование которых взаимосвязано и направлено на достижение единой цели.

Если перечисленные выше науки занимаются конкретными процессами управления, то кибернетика изучает только общие для всех процессов управления закономерности, независимо от физической природы систем: живые организмы, технические (технологические), социально-политические, экономические, административные, военные и другие системы.

В настоящее время кибернетику можно определить как науку об общих законах управления в природе, обществе, живых организмах и машинах.

Кибернетика исходит из того, что управление в сложных системах живой и неживой природы во многом сходно. Этим общим является то, что управление и предприятием, и армией, и ракетой, и живым организмом, и вообще любым другим объектом, различаясь по своим целям, задачам и содержанию, одинаково по форме: оно всегда является информационным процессом, процессом преобразования информации.

Для процессов управления производством с точки зрения кибернетики характерны следующие основные положения:

– производство рассматривается как большая система, состоящая из выделяемых частей (подсистем), цель функционирования каждой из которых подчиняется общей цели функционирования всей системы и управляемых единой системой управления;

– при построении систем управления используются общие принципы кибернетики, такие, как обратная связь, иерархичность (многоступенчатость), саморегулирование, моделирование и др;

– широкое использование экономико-математических методов (линейное и динамическое программирование и др.), а также использование вычислительной техники, в особенности ЭВМ;

– процесс управления осуществляется на основе приема, передачи, хранения, переработки и использования информации.

Таким образом, кибернетика изучает управление как процесс получения, передачи, хранения, переработки и выдачи информации об управляемом объекте. Объектом изучения кибернетики являются сложные динамические системы (социально-экономические, технические и биологические), предметом - информационные процессы, описывающие их поведение, а целью изучения - создание методов и технических средств достижения наилучших результатов управления в таких системах. При этом кибернетика, как наука об управлении, изучает не системы вообще, а только системы управления.