13. Установление доверия

a. В любых ПО доверие должно быть установлено и поддержано. В некоторых случаях существует фундамент, на котором можно строить, запас правды, собранный за продолжительный период времени. Стратегия правды, используемая Соединенными Штатами в ПО в течение многих лет, обеспечивает во многих странах предрасположенность к доверию будущим пропагандистским призывам. Это преимущество, однако, может быть легко и быстро потеряно в любой поспешной и необдуманной кампании, предназначенной для достижения непосредственных целей без ориентации на долговременные цели.

b. Установление доверия - это медленный и трудный процесс. Мы не можем предположить, что прямые пропагандистские призывы, без различия того, насколько тщательно они подготовлены, будут немедленно приняты с доверием целевой аудиторией, не подвергавшейся ранее ПО. На установление доверия влияют многие факторы. Возможно, самое главное – это точная оценка целевой аудитории. Опыт показывает, что чем более враждебной является аудитория, как, например, вражеские войска, тем более объективными и непрямыми должны быть пропагандистские призывы. Даже если сообщение правдиво и подкреплено фактами, резко враждебная аудитория не примет его, если оно выглядит угрожающим ее принятым прежде ценностям.

c. Преданность правде не означает, что требуется или рекомендуется полное и точное изложение фактов. В зависимости от ситуации факты, поддерживающие определенные темы, могут быть отобраны для аудитории, в то время как другие факты, которые могут выглядеть не поддерживающими эти темы, исключаются. Иногда, если маловероятно, что полная правда будет убедительной для целевой аудитории, может возникнуть необходимость модифицировать определенные факты. Полное и объективное изложение не слишком важного материала может служить увеличению правдоподобия сообщения, важного для более широкой пропагандистской кампании.

d. Резюме.

1. Цель ПО состоит в том чтобы добиться желаемого действия аудитории. Доверие коммуникациям ПО определяются в терминах аудитории и ее веры тому, что она видит, читает или слышит. Часто нет прямого соответствия между правдой и доверием. На настроения и убеждения, от которых зависит доверие, влияют многие факторы. Уверенность в правдивости газетных сообщений, например, может быть основана на стиле и формате газеты. Правда – это главный принцип пропагандистской политики Соединенных Штатов, проистекающий из взгляда демократии на правительство как на слугу народа.

2. Элементы коммуникации, несущие доверие, включают в себя точное освещение обеих сторон представляемой темы, независимо от того, понимается ли коммуникация как новости, комментарии к новостям или как-нибудь иначе. На доверие влияет также реакция аудитории на источник пропаганды. Многое также зависит от культурной и идеологической структуры аудитории и от способности пропагандиста оценивать точку зрения аудитории. Ситуационные факторы, такие как последние указы, касающиеся продовольствия, имеют свой эффект в формировании настроений аудитории для восприятия пропаганды. Но они должны быть рассматриваемые как менее важные, часто они изменяются слишком быстро для того чтобы пропагандист мог использовать их должным образом.