203. Факторы управляемого общения лицом к лицу

1. Общая часть. Для эффективной работы пропагандист должен конкретно знать, что он хочет сказать, как это должно быть сказано, кому это должно быть направлено, где и когда это сказать. Эти принципы являются основными для всех типов пропаганды и ее распространения.

2. Сообщение. Пропагандист должен быть уверен в том сообщении, которое он хочет передать. Сообщение может касаться идеологии, сотрудничества с военными, или развивать интерес к позитивной национальной и общественной программе. В большинстве ситуаций темы для общения лицом к лицу направлены на стимулирование сплоченного поведения. (Заметным исключением являются слухи, которые обычно применяются для разделяющих целей.) В то время как применяемая фразеология не должна быть спланирована так, чтобы были потеряны преимущества кажущейся спонтанности, темы или линии убеждения могут быть целенаправленно спланированы, так же как и ожидаемые вопросы. Требования отличаются от тех, которые предъявляются к подготовке учителя к уроку в классе, известном своей любознательностью.

3. Подача сообщения. Манера подачи сообщения является первостепенно важной. Как и при использовании любого метода распространения пропаганды, сообщение должно быть понято. Объяснение пропагандистских тем должно производиться в терминах, понятных собеседнику из целевой аудитории. Он должен понимать сообщение в терминах своего собственного опыта, а не в терминах опыта пропагандиста. Чтобы эффективно подать свое сообщение, пропагандист должен досконально знать свою аудиторию. Он должен иметь симпатию и сочувствие – в полном смысле быть другим человеком. Достичь этого чувства идентификации помогают определенные правила:

1. Тщательно избегайте проявлений догматизма в суждениях, когда имеете дело с враждебной аудиторией;

2. Подчеркивайте существующие между пропагандистом и аудиторией области согласия;

3. Старайтесь удерживать внимание аудитории в стороне от второстепенных разногласий;

4. Продвигайтесь к заранее намеченному выводу, но посредством методов рассуждений и аргументации, присущих аудитории.

4. Выбор аудитории. В любой пропагандистской кампании для определенной аудитории требуется подходящее сообщение. В общении лицом к лицу выбору целевой аудитории должно уделяться особое внимание. Самые полезные целевые аудитории – это элитные группы, которые имеют тенденцию к формированию настроений остальной части большей целевой аудитории. Такие люди должны быть найдены. Это могут быть политические лидеры, учителя, религиозные деятели, или возможно, даже мелкие торговцы. Ключевые коммуникаторы – это такие люди, на которых другие полагаются при получении информации, и чьи суждения пользуются уважением. Для выявления таких людей в конкретной зоне действий могут быть полезны социологические исследования. Однако, вероятно, пропагандисту придется полагаться на наблюдения и свои собственные суждения для определения влиятельных людей в данном обществе.

5. Время и место для сообщения. В любой военной ситуации время и место имеют существенное значение. Усилия по распространению пропаганды путем общения лицом к лицу в равной мере зависят от правильного выбора времени и места. Если нужно сказать речь, то это должно быть сделано в центральном месте и в то время, когда большинство потенциальной целевой аудитории может слушать. Индивидуальные контакты должны проводиться, когда ситуация наиболее подходит для разговора. Необходимо выбирать время и место для пропагандистских призывов так, чтобы целевая аудитория, индивидуальная или коллективная, была бы наиболее психологически восприимчива.