•за 1,5 ч до обеда обязательно проводится физкультурная пауза. Ком­ плекс упражнений выбирается в зависимости от характера выполняемой рабо­ ты. Если перерыв в 5-10 мин может быть нерегламентированным, то физкуль­ турная пауза требует общего перерыва и должна сопровождаться трансляцией функциональной музыки;

•за 1-1,5 ч до конца работы сотрудникам может быть представлен удли­

ненный перерыв (15-20 мин) для приема пищи.

Для обеспечения рационального режима труда и отдыха специалистов должны применяться гибкие графики работы сотрудников в соответствии со спецификой их подразделений и характером выполняемой ими работы. При этом руководителю необходимо заботиться о том, чтобы несколько информа­ ционных потоков не совпадало во времени для работников подразделения. Идеальный режим — это чередование разнородных физических и умствен­ ных, творческих и нетворческих процессов, причем только часть из них может квалифицироваться как типичный труд или типичный отдых. Творческий ра­ ботник составляет индивидуальный график работы, сообразуя его с планами коллег, от которых зависит его работа, а также с характером решаемой задачи, условиями работы и т.д.

8.3.Нормирование труда

8.3.1.Методы нормирования труда

Кпроцессу нормирования труда предъявляются следующие требования: нормированию подлежат все работы, входящие в НИОКР; нормативы базиру­ ются на классификации объектов нормирования и применении групповых ме­ тодов нормирования; величина затрат рабочего времени у специалиста зави­ сит от сложности и новизны решаемых задач; основой разработки нормативов является статистическая база, содержащая первичную информацию и ряд рас­ четных данных, состав и объем которых обеспечивают возможность установ­ ления численных величин укрупненных и дифференцированных норм трудо­ емкости.

Особенности труда в сфере науки допускают применение в процессе его нормирования трех основных методов: экспертного, суммарного (опытно-ста­ тистического) и расчетно-аналитического.

В соответствии с экспертным методом нормативы по труду рассчитывают­ ся на основе данных системы экспертных оценок. При суммарном методе тру­ доемкость определяется по отчетно-статистическим данным о затратах труда в прошлом (система аналогов) с использованием специальных корректирующих коэффициентов. Расчетно-аналитический метод предусматривает использова­ ние элементов математической статистики и теории вероятности при опреде­ лении трудоемкости как функции основных технических параметров разраба­ тываемых изделий. Основные характеристики методов нормирования труда представлены в табл. 8.2. Применение тех или иных методов нормирования труда определяется рядом факторов. Главным является характер проводимых работ и степень подготовленности ИП к нормированию труда [2]. По степени агрегирования нормативы трудоемкости подразделяются на дифференциро­ ванные и укрупненные.

Дифференцированные нормативы — это регламентированные затраты труда на выполнение отдельных работ и заданий с учетом квалификационного уровня исполнителей. Они используются при календарном планировании, рас­ пределении индивидуальных заданий, оперативном контроле за деятельнос­ тью исполнителей и стимулировании труда.

Укрупненные нормативы — затраты труда на выполнение НИР и ОКР в целом или их этапов. Они используются в качестве основы для определения цен на научно-техническую продукцию и могут найти применение при плани­ ровании и контроле деятельности подразделений ИП.

Экспертный метод. При выполнении НИР прикладного характера и ОКР, отличающихся высокой степенью новизны, определение трудоемкости работы

вцелом и ее отдельных этапов представляет значительную сложность, поскольку отсутствуют необходимые для этого данные. В этом случае целесообразно при­ менять системы экспертных оценок. Система экспертных оценок дает возмож­ ность определить трудоемкость только данной работы и лишь в отдельных случаях может быть использована для получения исходных материалов, необ­ ходимых при разработке нормативов трудоемкости. Метод экспертных оценок

всочетании с суммарным методом может быть использован при установлении нормативов трудоемкости на отдельные виды работ (табл. 8.2).

Трудоемкость НИОКР методом экспертных оценок определяется в не­ сколько этапов: формирование группы экспертов, ответственных за сбор и об­ работку экспертных заключений; разработка анкеты, предусматривающей такую формулировку основных вопросов, при которой эксперт не мог бы их трактовать двояким образом и мог дать ответ на них в количественной форме; проведение опроса; анализ ответов; определение среднего показателя мнения группы и показателя согласованности мнений; обобщение экспертных заклю­ чений и получение необходимых данных.

Наиболее сложным является подбор группы экспертов. Эксперты должны быть специалистами в данной области, однако узкая специализация экспертов нежелательна, так как это может привести к односторонности суждений. В состав группы экспертов должны включаться научный руководитель или главный конструктор работы, ведущие специалисты основных подразделений ИП. В ряде случаев в состав группы экспертов могут быть введены специалисты других науч­ ных организаций, что обеспечивает независимость мнений. Численный состав группы определяется видом предстоящих работ и наличием патентных мате­ риалов. Рациональным является состав группы экспертов в количестве 3-7 чело­ век. При проведении экспертизы могут быть использованы три метода получе­ ния оценок: индивидуальный, при котором от каждого эксперта получают неза­ висимые оценки и математически обрабатывают их для установления единой оценки; групповой, предусматривающий получение суммарной оценки сразу от всех экспертов путем совместного обсуждения проблемы; дельфийский — много­ этапный опрос группы экспертов для получения согласованных мнений.

Индивидуальные методы экспертизы предусматривают персональную рабо­ ту с каждым экспертом. Часто опрос при индивидуальной экспертизе проводится методом интервью при непосредственном взаимодействии с экспертом. При этом эксперт руководствуется априорными представлениями о прогнозируемом объекте и о возможной стоимости и сроках его разработки. Эксперты могут опра­ шивать и заочно, путем заблаговременной передачи им специальных анкет. В этом случае эксперт может получить и проанализировать всю необходимую ин­ формацию о процессе развития и взаимосвязях объекта. Однако и здесь оценка эксперта является продуктом его интуитивного мышления. Индивидуальные экспертные оценки редко используются как самостоятельный метод.

Чаще всего для повышения обоснованности прогноза индивидуальные оценки нескольких экспертов сопоставляются и объединяются между собой, образуя коллективную экспертную оценку. Методы, предусматривающие такое объединение и сопоставление частных оценок, принято называть груп­ повой экспертизой. Ее применение повышает точность прогноза. Процедура

метода Дельфи предусматривает полную изоляцию экспертов и анонимность их мнений. Опрос проводится в несколько туров в форме анкет. Решение при­ нимается на основе их статистической обработки.

Величина трудоемкости НИР, а иногда и ОКР носит вероятностный харак­ тер, так как зависит от множества трудно учитываемых факторов. Следова­ тельно, можно утверждать, что распределение случайных значений трудоем­ кости описывается распределением по аналогии с методом сетевого программ­ ного управления (СПУ) [7]. Оценки по методу СПУ часто дают заниженные величины среднеквадратичного отклонения — а 2, не соответствующие дейст­ вительному положению вещей. Поэтому обработку исходных данных, получа­ емых от экспертов, целесообразно вести по общеизвестным формулам [2, 7]:

( 8.2)

4

(8.3)

где Тож>Тдуп, Тн>в) Тщях — оценки продолжительности выполнения работ: ожи­ даемая, минимальная, наиболее вероятная, максимальная.

Суммарный метод. Под суммарным методом нормирования труда пони­ мается способ определения трудоемкости работ по статистическим (отчетным) данным о затратах труда в прошлом путем сравнения нормируемого объекта с аналогичным, норматив на который установлен ранее, и введением специаль­ ной системы корректирующих коэффициентов. Базой этого метода является аналог. Аналог — это система сводных данных, характеризующих затраты труда на выполнение определенного комплекса работ (выполнение ОКР в целом, отдельных этапов работ и операций создания изделия или его элемен­ тов, разработка листа чертежа определенного формата и т.д.).

Суммарный метод в литературе получил различные названия: метод типо­ вых этапов, суммарно-нормативный метод, метод типовых элементов работ и т.д. Отличительной чертой этих модификаций суммарного метода является выбор объекта нормирования, способа фиксации и хранения исходной инфор­ мации. Этот метод может быть использован для разработки укрупненных и дифференцированных нормативов трудоемкости ОКР, а в отдельных случаях и НИР. Применение же нормативов дает возможность определить трудоем­ кость ОКР в целом или отдельных этапов работы на стадии разработки техни­ ческого задания (технического предложения). В зависимости от объекта нор­ мирования (работа в целом, этапы работы, отдельные операции) нормативы могут носить укрупненный или дифференцированный характер.

Выбор объекта нормирования определяет вид применяемых аналогов. В частных случаях аналогами могут служить ОКР или НИР в целом, этапы работ, отдельные операции, а также сборочные единицы (блоки, устройства, узлы и т.д.). Обязательным условием при составлении карт аналогов является выделение типовых объектов нормирования при проведении классификации. Трудоемкость предстоящих работ нормируется с учетом сложности и новизны решаемых задач. В условиях ИП целесообразно использовать разновидности

опытно-статистического метода, в том числе аналогов, переводных коэффици­ ентов, типовых этапов и видов работ.

Создаваемые нормативы на базе аналогов должны содержать следующие элементы: аналоги с распределением их на группы сложности; характеристики каждой группы сложности; типовой перечень и удельный вес основных работ на этапах ОКР; удельный вес этапов по трудоемкости ОКР в целом; данные, характеризующие соотношения по трудоемкости между отдельными катего­ риями работающих (исследователи, конструкторы, технологи); укрупненные нормативы трудоемкости в табличной форме.

В качестве объекта нормирования применяется сборочная единица (уст­ ройство, прибор, блок, узел). Сборочные единицы, выделенные в качестве ана­ лога, должны быть типичными, т. е. должны использоваться в большинстве комплексов (систем) в том или ином сочетании. Типаж подобных сборочных единиц выделяется при проведении классификации. Количество и наименова­ ние сборочных единиц зависят от содержания и объема тематического плана НИИ или КБ. В каждой группе сборочных единиц, устанавливаемых при клас­ сификации, выделяются типовые представители, которые подразделяются на группы сложности. Устанавливается от трех до пяти групп сложности. Основ­ ными критериями классификации по сложности являются: качественные тре­ бования к сборочным единицам; требования специальных нормалей на разра­ ботку изделия в целом; насыщенность элементами и количество функциональ­ ных узлов, входящих в сборочную единицу.

Расчетно-аналитический метод. Этот метод нормирования труда находит весьма узкое применение. Это объясняется тем, что обязательными условиями его применения являются наличие определенных параметрических рядов раз­ рабатываемых изделий и значительное количество первичной статистической информации, характеризующей трудоемкость ранее выполненных работ. Сущность метода заключается в установлении определенных корреляционных зависимостей трудоемкости работы от основных технических параметров раз­ рабатываемых изделий. Для этой цели широко используются элементы мате­ матической статистики, в частности метод корреляционного и регрессивного анализа. Этот метод позволяет одновременно решить следующие задачи: про­ вести отбор основных технических и организационных параметров, оказываю­ щих наибольшее влияние на трудоемкость разработки новых изделий; вы­ явить закономерности влияния технических и организационных параметров на трудоемкость ОКР.

Число параметров устанавливается логическим путем. Для выявления за­ кономерностей изменения изучаемой величины от изменения выбранных параметров, влияющих на нее, эту зависимость определяют отдельно по каж­ дому параметру, условно принимая, что остальные параметры не оказывают влияния на исследуемый. Форма связи каждого параметра с анализируемыми затратами характеризуется определенными видами уравнений и может иметь прямолинейную или криволинейную зависимость. Отбор в математическую модель трудоемкости ОКР совокупных показателей производится на основе количественной оценки тесноты их связи между собой. Для этой цели опреде­ ляются парные и частные коэффициенты корреляции. Если в результате ана­ лиза установлена корреляционная связь между базовыми факторами, вся их совокупность не может быть включена в одну математическую модель. В этом