4.2.3. Этапы самопродвижения

После того, как Вы определились с тем, ЧТО и КАК презентовать, необходимо определиться с последовательностью этапов самопродвижения, от полноты соблюдения которых так же во многом зависит Ваша успешность.

Этапы продвижения

• Поиск

Любое действие по продвижению начинается с поиска информации о возможностях и востребованностях того или иного элемента (объекта, субъекта). На этой стадии важным вопросом является диверсификация источников информации, активное включение всех каналов и видов получения информации и четкое определение границ поля поиска.

• Заочное представление

Как правило, любая вакансия, любой конкурс предусматривает несколько этапов прохождения и первый этап, как правило, всегда заочный. В рамках заочного продвижения необходимо представить резюме или мотивационное письмо или портфолио, или иную работу, на базе которых проводится первичный отбор соискателей. На этом этапе надо как можно адаптивней подобрать соотношением между каналом, видом и формой представляемой информации о соискателе, с учетом особенностей (традиций) того конкурса, который проводится между претендентами.

• Очное представление (собеседование)

Если Вы сумели пройти заочный этап, то на следующем этапе Вам предстоит очное общение с работодателем (организаторами конкурса, представителями фонда и т.д.). Здесь от Вас в полной мере понадобится навык самопрезентаций, изложенный выше. Очных этапов может быть несколько, но их итогом должно стать получение Вами желаемой вакансии (стипендии, гранта, проекта и т.д.).

• Получение должности (вакансии)

Даже в случае, если Вы успешно прошли все предварительные этапы и стали счастливым обладателем заветной вакансии (гранта), на этом процесс не заканчивается, а только переходит в качественно новую стадию. Получение должности связано с исполнением целого ряда формальных процедур, а так же вхождением в новую ипостась. Здесь важным моментом является гармонизация между Вами и той новой «системой», в которую Вы внедряетесь (коллектив, проект, и т.п.). Здесь от Вас потребуется умение самопрезентации в гораздо более продолжительном интервале времени. Так же на этой стадии важным моментом является формализация Ваших отношений с Вашими контрагентами (работодателем, фондом, университетом и т.д.) и контроль своевременности и четкости фиксаций и исполнения тех договоренностей, которые были декларированы сторонами на стадии переговоров.

• Закрепление

Закрепление – это наиболее сложный этап, поскольку, если получение какой-либо вакансии связано, прежде всего, с «ожиданиями» контрагентов, то закрепление связано с оценкой реальной эффективности деятельности. Самое важное, что, что на этой стадии происходит уточнение позиций сторон и их проверка эмпирическим методом, т.е. тем, что не возможно было проверить на предыдущих стадиях. Эта стадия самая продолжительная и дифференцированная по времени для каждого из субъектов одновременно. Не эффективное прохождение этой стадии возвращает субъекта на первоначальную стадию, без выхода на качественно новый уровень развития. На этом этапе, самое главное – сначала, понять логику системы, в которую Вы внедряетесь, и только внедрившись и адаптировавшись в ней можно начинать что-то менять, не боясь отторжения Вас системой.

• Рост

И завершающим этапом выступает – рост, как выход на какой-то новый уровень (виток спирали вашего развития), где данный цикл начинается по новой. На этом этапе необходимо два ключевых момента:

1. «несгораемая сумма» - фиксация тех достижений и наработок, которые Вы осуществили

2. Диалектика – переход количества в качество – объем проделанной Вами работы, накопленных знаний, навыков, умений, опыта, ощущений, интуиции и т.д., должен перейти в некую квинтесенцию знания, ретранслируемого другим субъектам.

На стадии роста, главным вопросом является своевременность перехода на качественно новый уровень (не раньше, но и не позже «точки бифуркации») и не боязнь отказа от данного уровня, ради перехода на новый (не бояться отказаться от осуществленных ранее наработок, в пользу развития). Только при соблюдении этих условий, возможен эффективный рост.

Иногда мы недооцениваем важность отдельных этапов самопродвижения или не достаточно рефлексируем для себя те действия, которые осуществляем (должны осуществить) на каждом из этапов, что приводит к низкой результативности общего набора действий.

Особенности и организационные вопросы самопродвижения

При подготовке и рассылке информации о себе (Вашем проекте) – резюме, анкеты, мотивационные письма и т.д., необходимо учесть следующие ключевые моменты:

• Что писать и какими словами – стиль! Он должен соответствовать восприятию того субъекта, к которому Вы обращаетесь и соответствовать тем традициям делового оборота, которые сформировались применительно к данной сфере (резюме для поиска работы и резюме для получения зарубежного гранта – это принципиально разные по стилю резюме). Здесь рекомендуется почитать литературу по составлению резюме применительно к данной сфере, а так же советы и образцы резюме тех, кто уже проходил подобные собеседования.

• Проверка (контроль) прохождения «резюме»

  • Получение подтверждения получения

  • Мониторинг рассмотрения

  • Уточнение принятия решения по рассмотрению Вашего резюме

  • В случае положительного решения уточнение Ваши дальнейшие действия

  • В случае отклонения Вашего резюме постарайтесь выяснить причины отклонения и внести, на будущее, коррективны в свое резюме

• Разнообразность форм заочной самопрезентации (резюме)

  • Письменная (на бумажном или электронном носителе)

  • Визуальная (например, презентация в Microsoft Office PowerPoint) (очная/заочная)

  • Вербальная презентация (в виде видео или аудио записи, обращения)

  • Портфолио.

• Проигрывание собеседования – ключ к успеху

• Структура резюме (ключевые моменты) – отражают Вашу мотивацию, запросы и ожидания:

  • О себе

    • «Технические данные» - кто Вы

    • Об учебе – сформированные базовые компетенции

    • О работе – отработанные навыки и прикладные компетенции

  • О Ваших достижения – то, чем Вы лучше других – уровень индивидуальной эффективности

  • О Ваших увлечениях – Ваше отличие от других соискателей

  • О Ваших ожиданиях от работы – Зачем Вы сюда пришли.

«Карта самопрезентации» поможет Вам выявить (и в дальнейшем описать) Ваши конкурентные преимущества. Она может применяться как для формирования резюме, так и для очной самопрезентации, и в зависимости от ситуации и обстоятельств самопрезентации будет включать различные элементы.

Карта самопрезентации содержит следующие разделы:

• Кто Вы

  • ФИО

  • Место жительства (адрес или район)

  • Средства контакта с Вами

    • Телефоны

    • E-mail

    • ICQ и т.д.

  • Средства «заочной презентации»

    • Социальные сети

    • Сайт

    • Портфолио

• Цель самопрезентации (резюме)

• Ожидания от вакансии

• Почему именно Вы – краткая «аннотация себя»

• Данные о Ваших компетенциях:

  • Образование

  • Опыт (работы, данной деятельности)

  • Компетенции

    • ЗУН (Знания/Умения/Навыки)

    • Психотип

  • Ваш функционал на описываемых должностях (что Вы делали, Ваши обязанности, Ваша сфера ответственности, Ваше участие в общем результате)

  • Достижения

    • Личные

    • Профессиональные

    • карьерные

• Ваши сильные и слабые стороны + Ваша место в жизни коллектива

  • Вы не только Работник (соискатель), но и Человек (что иногда даже более важно для работодателя)

  • У Вас есть (должны быть отражены) достоинства и недостатки (и Вы должны не стесняться не тех ни других)

• Ваши увлечения – Ваш «портрет вне работы» - это очень важный элемент, и чем выше должность, тем важнее этот элемент, поскольку он определяет диверсифицированность Вашего развития.

• Ваша жизненная позиция – определите слоган, который будет отражать Вашу позицию, он поможет Вам концептуально себя позиционировать

• Перспективы (то, как Вы видите свое развитие через определенное время, Ваши желания, ожидания)

• Критерии поиска работы (почему Вы пришли именно сюда)

Каналы коммуникаций:

Важным моментом в самопрезентации является правильный подбор соотношения между тремя факторами: каналом + формой + содержанием информации, которые должны быть адаптивны восприятию Вашего контрагента.

• значение каналов – канал это то, через что к Вам поступает информация (телефон, радио, интернет, электронная почта, скайп, icq, социальная сеть, письмо почтой, личное общение, информация через 3-х лиц и т.д.) Информацию необходимо пускать через тот канал, который открыт у Вашего контрагента для восприятия данной информации

  • Классификация каналов

    • Открытые/закрытые для старта информационного потока (письмо/встреча)

    • Односторонние/двусторонние/многосторонние (газета/телефонный разговор/конференция)

    • С обратной связью/без нее

    • По виду передаваемой информации

      • Вербальная/визуальная/сенсорная/интерактивная

    • иное

• Канал должен быть адаптивен виду информации, который в свою очередь представляет совокупность формы и содержания:

  • Форма – то, как Вы представляете информацию (картинка, текст, схема, диаграмма, шифровка, формула, видеоряд, плакат, речь)

  • Содержание – что именно Вы хотите донести до слушателя (информацию о себе, о продукте, о достижениях, о планах, о требованиях, о мечтах, о предпочтениях и т.д.)

• В конечном итоге у Вас должно сформироваться представление об эффективном соотношении канал/вид (форма/содержание) информации + адаптивность этого соотношения воспринимающей стороне. Т.е. при организации информационного потока необходимо проверять себя на предмет соотношения:

  • Что именно Вы хотите донести - содержание

  • Как (на чем) представлена информация – форма

  • Посредством чего передается информация – канал

Ключевые моменты самопрезентации, которые обычно упускаются из виду:

• Язык тела - невербальных сигналов: мимики, жестов, телодвижений. То, как вы открываете дверь, держите осанку, садитесь на стул, скажет окружающим о вас очень много. Грамотный собеседник по вашей позе всегда сумеет определить, говорите вы правду или лукавите, мандражируете или ведете себя нагло, готовы к действию или вам все надоело. Для того чтобы научиться правильно держать себя достаточно пары репетиций перед зеркалом, правильного дыхания и внутреннего спокойствия.

• Одежда, аксессуары, прическа - имидж. Собираясь куда-либо, нужно очень точно оценить ту обстановку, которая вас ожидает, и предугадать впечатление, которое вы можете произвести.

• Дистанция и мизансценироваться в пространстве, соблюдать правильную дистанцию в общении. Существует несколько пространственных зон, правильно располагаясь в которых, можно «успокоить» собеседника, вызвать его положительную реакцию:

  • интимная зона (до 45 см), в которую разрешается проникать только лицам, находящимся в тесном эмоциональном контакте с человеком. 

  • личная зона (от 45 до 120 см) используется при обыденном общении со знакомыми людьми. Это дистанция приемов и официальных вечеринок. 

  • социальная зона (от 120 до 400 см) - расстояние, на котором лучше всего общаться на официальных встречах с посторонними людьми. 

  • публичная зона (более 4 м) удобна при общении с большими группами людей; и выступающему, и слушателям комфортнее воспринимать друг друга с этой дистанции.

• Темп и манера речи, громкость голоса, интонация и четкость произношения - это то, на основании чего мнение о вас сложится в первые минуты разговора. Важно контролировать ритм своей речи. Без излишней экспрессии. Восприятие быстрой и размеренной речи - различно. Если хотите, чтобы к вашим словам прислушивались, не торопитесь и не тараторьте. Однако, с другой стороны, быстрая речь воспринимается более убедительно, поэтому в особо важных моментах лучше ускорить ее темп.

• Помимо внешних признаков, нужно обязательно работать над содержательной частью своего мироощущения. Даже если вы выработаете стиль и будете соблюдать все условия эффективной самопрезентации, при этом мало понимая, что же вам, собственно, нужно от других, и не умея это ясно выразить - успеха добиться вам вряд ли удастся. Содержательной частью вашего мироощущения может быть, например, способность брать на себя ответственность за свои действия, привычка ставить себе задачи и выполнять их, ориентированность на результат.

Учебный процесс и цель вашего обучения в Университете.

Инноватика, интенсивный информационный обмен, требует от каждого быть не только специалистом в своей области, но и личностью, способной формировать свою «картину мира», свое новое знание и быть социализированным субъектом общества. В этой связи роль и самого Университета и Вашего пребывания в нем (поскольку ваше нахождение в вузе не ограничивается только процессом обучения), приобретает новые цели.

Университет (студенческие годы) формируют в вас ДВА взаимосвязанных блока – базовые компетенции и общекультурные компетенции, каждый из которых направлен не только на формирование вас, как специалистов, но, прежде всего, на развитие в каждом из вас ценностных ориентиров и потенциала вашего дальнейшего развития.

1-й блок:

• Знания – то, использование чего, делает Вас специалистом. Главная характеристика знаний в условиях интенсивного информационного потока – их быстрое устаревание. Поэтому важнейшим элементом образовательного процесса является умение работать с информацией, искать знания, формировать и обновлять их, выстраивать систему знаний, их взаимосвязь и взаимообусловленность. Главное, чему Вы должны научиться в Университете (когда мы говорим об Университете с большой буквы) – это генерировать новое знание, и правильно работать с уже имеющимся знанием.

• Умения – то, что помогает нам применять по приобретенные знания и сформированные навыки на практике, в нашей повседневной трудовой и социальной деятельности. Ключевыми умениями являются:

  • Способность к коммуникациям

  • Адаптивность к ситуации

  • Умение перевести теоретическое знание в практическую плоскость применения

  • Эффективно выстраивать работу свою и своих подчиненных (коллег)

  • Синхронизировать свою работу с работой системы, в которую вы погружены

  • Производить изменения себя и среды, в которой вы находитесь, с наименьшими разрушениями

  • И т.д.

Умение — освоенный субъектом способ выполнения действия, обеспечиваемый совокупностью приобретенных знаний и навыков.

В современных умениях ключевым является способность к коммуникациям (социальным, информационным, техническим и т.д.). Это во многом определяет эффективность деятельности субъекта в условиях интенсификации коммуникаций.

• Навыки – то, владение чем, диверсифицирует фундамент ваших компетенций и то, что повышает эффективность реализации ваших умений.

  • Языковые навыки

  • Навыки работы с оргтехникой и компьютерными технологиями

  • Навыки скорочтения, печати, аудирования

  • Навыки визуализации, креативного мышления, творческий навык

  • И т.д.

Навык — действие, сформированное путем повторения и доведения до автоматизации.

Навыки в современных условиях это то, что еще вчера было умениями. То, что становится инструментарием реализации многих компетенций, особенно в связи с их расширением и развитием взаимосвязи между различными компетенциями.

2-й блок:

Но не менее важным является те компетенции, которые определяют Ваши непрофессиональные характеристики, поскольку именно они будут с Вами всегда и вне зависимости от Вашей профессиональной ориентации. Именно эти компетенции свое максимальное развитие получают в студенческие годы и реализуются на базе дополнительных (социально-общественных) направлений работы Университета (Студклубы, общественные организации, проекты, стажировки, поездки и т.д.):

• «Творческие способности» – это то, что будет выделять Вас в ряду других соискателей (специалистов). При этом, «творческие способности» рассматриваются в самом широком смысле, начиная от ваших спортивных достижений и заканчивая музыкальными талантами и плетением бисера.

• Культурологичееские (общекультурные) основы – то, что делает вас человеком разносторонне развитым и человеком широких взглядов. То, что способствует свободе вашего общения и формированию интереса других субъектов к вам: литература, поэзия, музыка, театры, путешествия, спорт, философия, психология и т.д. Именно для формирования данных компетенций студенческие годы это самое благоприятное время, поскольку вы обладаете относительной свободой времени и сил (возможностей), а с другой стороны, у вас актуализирована потребность в формировании данных компетенций, поскольку именно в этот период значительно увеличивается интенсивность ваших социальных коммуникаций.

• Умение саморазвиваться – личностный рост, стремление к приобретению новых компетенций, способность и потребность к формированию новых знаний, умений и навыков, самоидентификация и позиционирование себя в социальных стратах, социальный лифтинг и стремление к сложно достижимым целям. Данная компетенция – это моторчик вашего дальнейшего развития и прогрессирования, как в профессиональном, так и в личном и социальном аспекте. И в условиях социально ориентированного общества развитие профессиональное и карьерное не возможно без личностного роста!

В завершение разговора о самопрезентации позвольте напомнить две аксиомы:

1. Провал в подготовке – это подготовка провала. Если Вы уделяете не достаточно внимание процессу подготовки самопрезентации, вы сами готовите провал своего выступления (презентации).

2. Ошибок нет - есть опыт! Не бойтесь неудач!  Они лишь формируют Ваш новый опыт и делают Вас сильнее и мудрее.

Старая поговорка о том, что «На своих ошибках учатся только дураки, а умные - на чужих ошибках» - в корне НЕ верна. На наш взгляд правильней было бы говорить, что «На своих ошибках НЕ учатся дураки. На своих ошибках учатся – умные. А на чужих ошибках способны учиться только редкие гении и то не всегда эффективно». И это верно хотя бы потому, что заимствование чужого сенсорного (чувственного) опыта, практически невозможно, а, следовательно, пока Вы сами не совершите действие, не поймете и не прочувствуете ошибку этого действия, Вы вряд ли сможете сформировать в себе ощущение этой ошибки!!! Поэтому, главное это не избегание ошибок, а не превращение ошибок в катастрофу!!! И чем больше опыт, чем больше Вы «тренируете» себя (в т.ч. в играх и тренингах) на незначительных (безопасных) ошибках, тем более четко у Вас прорисовывается грань между ошибкой и катастрофой (как необратимыми губительными последствиями, чрезвычайно и негативно влияющими на Ваше дальнейшее развитие) и тем более контролируемой для Вас становится ситуация перехода за эту грань и попадания в область катастрофы.

«Даже если свет в зале погас, слайд-проектор взорвался, и даже самые смешные ваши истории не вызывают у публики ни малейшей улыбки, - смело пробивайтесь вперед. Не теряйтесь. Не сдавайтесь. Не ослабляйте напора. Тех, кто останется в живых, нередко ждет овация». Рон Хофф (автор книги  о построении успешных презентаций «Я вижу Вас голыми. Как подготовиться к презентации и с блеском ее провести».

И, в окончании этого раздела, небольшая игра, которая поможет Вам оттренировать некоторые умения самопрезнтаций и переговоров по трудоустройству.

Упражнение «Игра по Трудоустройству»

Цель: отработать навык самопрезентации и коммуникации при взаимодействии соискателя и респондента + научиться предвосхищать вопросы и сложные ситуации, возникающие в процессе собеседования

Необходимые условия:

• Группа от 6 человек

Порядок проведения:

• Группа делится на две команды. 1-я команда – представители работодателя. 2-я команда – представители соискателя.

• Командам дается тема для обсуждения (пример профессии, должности, компании). Как правило, лучше если этот пример совершенно абстрагирован от того профиля деятельности, в котором специализируются участники группы, например – в группе экономистов – соискание должности главного дирижера симфонического оркестра.

• Команды должны выработать позицию команды, которую на собеседовании будет представлять один из членов команды от каждой из сторон.

• Командам дается 10 минут на подготовку.

• Команда должна выработать

  • Резюме/профиль вакансии - составляется письменно командой и потом будет оглашено при обсуждении

    • Соискатель – 5 главных компетенций, которыми он обладает

    • Работодатель - 5 главных компетенций, которые требуются

    • Соискатель – 5 антитезисов (при наличии чего я точно не пойду к ним работать)

    • Работодатель – 5 антитезисов (при наличии чего я точно не возьму данного работника)

  • 5 тезисов (информации)

    • Соискатель - что самое важное я должен о себе сказать, что не отражено в резюме

    • Работодатель – что я должен сказать о нашей компании

  • 5 вопросов к контрагенту

• Задача команды не просто выработать тезисы, но и подготовиться к ответам на предполагаемые вопросы собеседника. При этом, вопросы, которые задают собеседники, должны затрагивать как основные компетенции, так и «фоновые» компетенции.

Рекомендации для тренера:

1. В ходе обсуждения по итогам игры (или в ее процессе) можно сделать ранжирование приоритетов компетенций и их классификацию по тому, какие их них были затронуты:

- профессиональные

- личные

- коммуникативные

- образовательные

- общеразвивающие/общекультурные

- иные

2. Как вариант, можно провести вторую часть игры, в которой одной из сторон дается задание – уговорить контрагента отказаться от своих намерений. Т.е. работодатель начинает описывать дополнительные характеристики работы, пытаясь убедить соискателя отказаться от выдвижения своей кандидатуры на это вакансию. В этом случае важно само построение аргументации (аргументов и контраргументов) сторонами.