4.2.2. Подготовка и проведение самопрезентации

Самопрезентация требует предварительной подготовки и рефлексии.

Рефлексия - от лат. reflexio — обращение назад:

• обращение субъекта на себя самого, свою личность (ценности, интересы, мотивы, эмоции, поступки), на свое знание или на свое собственное состояние;

• процесс самопознания субъектом внутренних психических актов и состояний.

Понятие рефлексия возникло в философии и означало процесс размышления индивида о происходящем в его собственном сознании.

Общие рекомендации организации самопрезентации:

1. Целепологание самопрезентации

2. Карта самопрезентации -

3. Этапы (рассмотрены ниже)

4. Ключевые компетенции

5. Обратная связь

Карта самопрезентации отражает что, почему, в какой последовательности и в какой взаимосвязи вы будите презентовать. Как дополняют друг друга те блоки информации, которые вы презентуете.

Алгоритм самопрезентации:

• Анализ «потенциальной аудитории», на которую направлен процесс «самопрезентации»;

• Выстраивание стратегии вербального и невербального проявления собственной личности в соответствии с местом «самопрезентации» и временным промежутком её реализации

• Контроль и корректировка своих действий в соответствии с ситуацией

• Реализация «природной самопрезентации» в контексте «искусственной»

К чему надо готовиться на самопрезентации (последовательность):

• Краткости рассказа о себе – тезисно и по существу (без лишней «воды»)

• Ответу на вопросы респондента

  • Информационные

  • Психотипные

  • Провокационно-проверочные

• Защита своей позиции – дополнительные пояснения после ответа на вопросы

• Информация от респондента (контрагента) об объекте собеседования

• Задавание вопросов респонденту (контрагенту) и получение на них ответов

• Благодарность собеседнику за предоставленную информацию и проведенную беседу

Вопросы, которые Вам могут задавать, делятся на ТРИ блока:

1. Информационно-содержательные

2. Анализирующие ваш психотип

3. Провокационно-проверочные

1-я группа вопросов направлена на получение от Вас информации о Вас, Вашем опыте и Ваших установках относительно вакансии. Эта группа может содержать следующие вопросы, к которым Вы должны быть готовы:

• Расскажите немного о себе или как Вы могли бы описать самого себя?

• Расскажите о Вашем последнем месте работы или Вашем опыте в данной сфере?

• Причина увольнения с предыдущего места работы или расскажите о Вашем бывшем начальнике или расскажите о своем последнем проекте?

• Что Вы знаете о нашей компании или что Вас привлекает в нашей компании?

• Почему Вы хотите работать именно у нас или чем Вы сможете быть полезны нашей фирме или в чем смысл Вашего участия в данном проекте?

• Какое отношение Ваше образование или трудовой опыт имеют к данной работе или данному проекту?

• Каковы Ваши сильные и слабые стороны или и чем заключаются Ваши главные достоинства и недостатки?

• Что Вам нравилось больше всего, а что меньше всего на Вашей прежней работе?

• Каковы Ваши интересы вне работы?

• На какое жалование Вы рассчитываете и почему?

2-я и 3-я группа вопросов направлена на определение (уточнение) Вашего психотипа и проверку той информации, которую Вы дали в ответе на вопросы 1-й группы.

Психотип (тип личности, психологический тип) - характеристика человека с точки зрения психологии. Обычно это описание, чего от человека такого типа можно ждать в тех или иных ситуациях и по каким внешним признакам об этом догадаться.

Иногда, особенно когда идет речь о предоставлении какой-то специальной работы с определенными требованиями к психологической устойчивости или когда речь идет о предоставлении грантов по определенным критериям, или когда речь идет о мотивации, как ключевой составляющей выбора соискателя, во всех этих случаях задаются дополнительные вопросы, носящие, подчас, провокационный характер. Они задаются с целью проверки ранее данной Вами информации о себе и своем опыте, а так же уточнения истинных причин Вашей мотивации.

Эта группа может содержать следующие вопросы, к которым Вы, прежде всего, должны быть готовы и воспринимать их спокойно и адекватно, т.к. именно пот ним будут судить о Ваши ключевых характеристиках, не отраженных в резюме:

• Какого типа работу Вы больше всего любите (не любите) выполнять?

• Какова была Ваша самая серьезная ошибка на прежней работе?

• Что бы Вы хотели изменить в своем прошлом?

• Каковы Ваши цели в жизни?

• Как Вы планируете их достичь?

• Что Вы будете делать, если... (далее обычно следует описание какой-либо критической ситуации из Вашей деятельности)?

• Что должно измениться на Вашем прежнем рабочем месте, чтобы Вы согласились туда вернуться? Или при каких условиях Вы не согласитесь участвовать в этом гранте (проекте)?

• Почему вы ушли из…?

• Где вы сейчас работаете? 

• Чем Вы лучше других?

• Чем занимаются Ваши родители (братья, сестры). Расскажите о своей семье.

• Расскажите о Ваших увлечениях и их причинах

• Каковы ваши самые большие достоинства (слабости) как сотрудника (как человека, как личности)?

• Почему вы хотите работать именно в нашей компании? Или куда кроме нашей компании Вы направляли свое резюме на рассмотрение.

• Какие три книги из профессиональной и художественной литературы Вы прочитали за последнее время и почему именно их.

• Ваш самый нелюбимый фильм (произведение).

• Почему Вы выбрали именно эту профессию. В каком случае Вы готовы ее сменить.

• Что бы Вы не могли делать никогда.

• Что Вам даст получение данной вакансии (гранта, проекта, возможности).

• Как изменится Ваша жизнь и профессиональный рост, в случае получения Вами данной вакансии (гранта, проекта).

• Чего Вы хотите достигнуть через 1-3-5 лет и как Вы это планируете сделать.

• Вопросы ассоциативного характера: с кем Вы себя ассоциируете (животное, растение, элемент интерьера, оружие, блюдо, машина, болезнь и т.д.)

• Что вы будите делать, если НЕ получите данную вакансию.

Вас будут провоцировать через уточняющие вопросы или ситуации выбора. Вы должны быть к этому готовы. Как показывает практика, самый «тупиковый» вопрос, (ставящий в тупик интервьюируемого) – «почему?». Вам надо быть готовым к уточняющим и проверочным («в каком случае будет по другому») вопросам.

Иногда Вы можете столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами, например: «Что Вы делали вчера вечером?» Посредством таких вопросов могут формировать картину стиля Вашей жизни.

Если Вас спрашивают о том, с чем Вам не удавалось справиться в прошлом, или о какой-то особо неприятном эпизоде Вашей биографии (увольнение, судимость, неудачи в учебе, бизнесе), будьте готовы показать, какой урок Вы из всего этого извлекли.

Ответы должны быть краткими, но содержательными. Несодержательные ответы порождают новые вопросы.

Следите за своей речью. Постарайтесь убрать из своей речи все отрицательные слова и высказывания. Ваш образ должен содержать только позитив. Выбирая между утвердительной и отрицательной формой высказывания, Вы задаёте тон всей беседы, влияя на восприятие информации.

Соберите предварительно информацию о некоторых аспектах работы компании, на вакансию в которой Вы претендуете. Продемонстрируйте свою заинтересованность в работе в этой компании, через знание каких-то сведений о компании – история, финансовые показатели, крупнейшие сделки, корпоративные даты и праздники, карьера кого-то из ключевых сотрудников и т.д. Это делает Вас в глазах интервьюера эрудированным человеком, при том, что эту информацию свободно можно найти без труда в интернете.

Для правильного обсуждения своих конкурентных достоинств и конкурентных недостатков, нарисуйте «самолетик» (как в бухучете) D/K

D (достижения)	K (недостатки)
1	1
2	2
3	3
4	4
5	5

и распишите себе заранее хотя бы по 5 своих четко осознанных достоинств, коррелирующих с вакансией и 5 недостатков, которые можно представить как зону Вашего ближайшего роста.

Не меньшее значение имеют и вопросы, которые Вы должны задать интервьюеру. По этим вопросам будут судить не только о Вашей заинтересованности в данной вакансии (гранте, проекте), но и о Вашей осведомленности, эрудированности, профессионализме.

Вопросы, которые Вы можете задать, следующие:

• Почему возникла потребность в специалисте на это место или чем обусловлен этот проект (грант), кто его финансирует и почему

• Куда ушел специалист с этого места или как сложилась судьба предыдущих участников проекта, можно ли с ними пообщаться

• Как будет примерно выглядеть мой рабочий день или что от меня потребуется в рамках данного проекта (гранта).

• Кому я непосредственно буду подчиняться? Могу ли я с ним встретиться?

• Будет ли кто-то в подчинении у меня? Можно ли мне с ними пообщаться предварительно?

• Насколько важна эта работа для фирмы?

• В чем заключается главная проблема этой работы?

• Какие имеются возможности для служебного и профессионального роста?

• Проводится ли обучение, как часто, где и кто их проводит (внутреннее, внешнее, тематики, периодичность).

Чем больше вопросов вы будете задавать о предлагаемой позиции, тем более компетентным и уверенным в себе будете выглядеть, но не надо делать из интервью с Вами, интервью с работодателем (он это может не оценить – все хорошо в меру).

Не забудьте поблагодарить собеседника за предоставленную информацию и проведенную беседу

И помните: «Вначале было слово….». И то, что в Вашем слове будет отражено, от этого во многом будет зависеть то, какую информацию о Вас получит предоставитель вакансии.

Данную методику можно так же использовать и при построении кадрового отбора сотрудников (соискателей), которую Вы будете проводить, как руководитель организации.

Как готовиться к самопрезентации:

• Проговаривание (желательно перед зеркалом) основных моментов, которые Вы будите презентовать;

• Игровая самопрезентация (с друзьями, родственниками и т.д.) – попросите кого-нибудь Вас послушать и дать объективную оценку Вашей презентации;

• Сходите на собеседование, от которого вы НЕ ждете вакансии. Это дает неоценимый опыт;

• Запись своего выступления на видео с последующим просмотром и анализом.

• Обращение к «альтер эго» - попробуйте, как бы поиграть в беседу с самим собой – поспорить на тему выступления, позадавать встречные вопросы.

• Внешний вид и манеры, стиль речи – адаптивность ситуации. Внешний атрибутив Вы должны подобрать таким образом, чтобы он был адаптивен обстановке, в которую Вы попадаете (в которой Вы себя презентуете).

• Распределите информацию, даваемую о себе в самопрезентации на ТРИ части:

  • Информация в рассказе

  • Информация в ответе на вопросы

  • Информация в комментариях, к задаваемым Вами вопросах

• Для того, чтобы быть готовым к вопросам, которые Вам будут задавать, в процессе подготовки к самопрезентации, попытайтесь встать на позицию интервьюера и «спровоцировать» соискателя. Тогда вы предвосхитите (предугадаете) для себя те вопросы, которые Вам будут заданы на собеседование.

• Помните: цель интервьюера – определить Вашу способность выполнять ту или иную работу. Цель интервьюера – выявить человека, который наилучшим образом, из всех кандидатов, подходит на данную вакансию. Это значит, что цель интервьюера дуалистична – с одной стороны – отсечь тех кандидатов, которые менее удовлетворяют данной вакансии, но с другой стороны, что не менее важно НАЙТИ того, кто ей удовлетворит больше других. Поэтому, не смотря на всю «каверзность» вопросов, которые Вам будут задаваться, позиция интервьюера строиться на принципе «А вдруг это действительно тот человек, который нам нужен?»

• Очень многие кандидаты напрочь забывают старую истину, что «лучший экспромт — это заранее подготовленный экспромт». Собираясь на собеседование, они часто рассчитывают на извечное российское «авось». Это не приносит хороших результатов, как правило. На собеседовании надо иметь «домашние заготовки», которые помогут Вам достойно выглядить в различных ситуациях.

• Обращайте внимание на невербалику, в т.ч. в процессе подготовке к интервью. Многие кандидаты даже не догадываются, как много информации о них можно узнать по невербальным сигналам: мимике, позе, движениям конечностей. Это может дать Вам как значительное конкурентное преимущество (при соблюдении), так и значительные упущения (при непродуманности невербалики).

Что еще важно при собеседовании:

• Как Вы используете свою улыбку?

• Стоите (или сидите) ли Вы прямо?

• Есть ли у Вас зрительный контакт с собеседником?

• Не выглядите ли Вы нервным?

• Как Вы используете свои руки?

• Как Вы входите в комнату (помещение)?

• Является ли Ваше рукопожатие сильным или нежным?

• Дотрагиваетесь ли (касаетесь ли) Вы до человека, когда говорите с ним (особенно в личном контакте)?

• Стоите ли Вы слишком близко или слишком далеко к людям, когда говорите с ними?

Дополнительно:

• Правильный выбор глаголов – необходимо выбирать (использовать) глаголы совершенного вида. Например, выполнил, разработал, увеличил, инициировал, создал, сделал и т.п. Они создают впечатление о конкретных достижениях.

• Избегайте присутствия в своей слов-паразитов и неустоявшихся иностранных заимствований. Это показывает Ваш уровень деловой культуры и степень владения грамотной речью.

• Каков Ваш локус контроля. Локус контроля бывает внешним и внутренним. Человек с внешним локусом контроля склонен приписывать ответственность за результаты своей деятельности внешним силам, человек с внутренним — собственным способностям и усилиям. На практике локус проверяется такими вопросами: «Как вы планируете свою работу?», «По каким признакам Вы оцениваете качество выполненной работы? и т.п.

Локус контроля — понятие в психологии, характеризующее свойство личности приписывать свои успехи или неудачи внутренним либо внешним факторам. Введено социальным психологом Джулианом Роттером в 1954 году.

• Приветствуя собеседника, нужно непременно внимательно посмотреть в глаза человеку. Чем более персонифицировано, чем менее избито приветствие, тем лучше оно воспринимается.

Специфика собеседований и самопрезентации на собеседовании:

• На собеседовании с работодателем нет никакой возможности продемонстрировать на практике знания, умения, навыки. Это приводит к тому, что только на базе Вашей убедительности будет формироваться мнение работодателя о Вашей проф.пригодности.

• На собеседовании с работодателем, у соискателя возникает ощущение более низкого статуса по сравнению с работодателем. Таким образом, на рынке труда создается ситуация, где ищут две стороны, но искателем являетесь только Вы один. Другая же сторона является подателем работы. Что на самом деле не так, ибо обе стороны одинаково заинтересованы друг в друге.

• Ощущение более высокого статуса по сравнению с сотрудником кадровой службы. Данное ощущение возникает в связи с отсутствием у работника кадровой службы, который проводит предварительный отбор, достаточных компетенций в сфере вашей профессиональной деятельности. В связи с этим, у Вас возникает задача - преподнести себя, как целостный объект, не вдаваясь в глубокие профессиональные особенности в на этапе первичного отбора. Ваша задача – пройти этот этап, чтобы попасть на собеседование с специалистом Вашего профиля, который может оценить Вашу компетентность.

• Не преувеличивайте достоинства. Ошибочно думать, что работодателю нужен идеальный работник. Работодателю нужен работник, который подходит для открытой вакансии. Если Вы будете слишком идеальны, это может оказаться не только плюсом, но и минусом. В преувеличении есть и еще один минус: оно создает у вас самих ощущение несоответствия, неправды, фальши, что подрывает уверенность в себе.

• Опирайтесь на то, что Вы реально умеете делать. А если не умеете, опирайтесь на свой большой энтузиазм развиваться в этом направлении и всячески подчеркивайте его.

• Определитесь с целью презентации, с тем, для чего Вы ее делаете. Внимательно изучите или представьте целевую аудиторию, перед которой Вам предстоит выступать, ее ожидания, ее видение Вас. Создайте свой лозунг или кредо, это поможет Вам сформировать правильное намерение при постановке самопрезентации.

• Определите, что может Вам помочь в самопрезентации, на чем Вы можете основываться – Ваши сильные стороны: профессиональные знания и умения, черты характера, знание своих прав, энтузиазм, приверженность профессии и т.д.

• Есть еще одна особенность при собеседовании - встречая человека, превосходящего нас по какому-то значимому для нас параметру, мы оцениваем его более положительно, чем если бы он был нам равен. Если же мы имеем дело с человеком, которого сами в чем-то превосходим, мы недооцениваем его.

• Помните, что фактор отношения к нам действует таким образом, что люди, хорошо к нам относящиеся, оцениваются выше тех, кто относится к нам плохо.

Портфолио, как способ самопрезентации:

Портфо́лио - собрание образцов работ, фотографий, дающих представление о предлагаемых услугах организации (фирмы) или специалиста (модель, фотограф, дизайнер, архитектор и т. д.).

Портфолио в целом ряде случаев может быть использовано не только для презентации творческих работ, но и для научны работо, для проектов, дя разработок и даже для презентации себя как личности или профессионала.

В аспекте самопрезентации именно портфолио может быть самым действенным инструментом презентации в отсутствии субъекта (заочной презентации).

При создании портфолио необходимо учесть следующие моменты:

• Целепологание – то, для чего создается портфолио и чему оно посвящено;

• Полнота и лаконичность – информации должно быть достаточно для формирования первичного представления о субъекте, но без изыска;

• Гармония формы (стиля) и содержания (презентуемой информации);

• Средство передачи (канал информации) – адаптивность восприятию контрагентом:

  • Визуальный

  • Слуховой (вербальный)

  • Тактильный

  • Активный

  • Интерактивный

  • Удаленный

• Носитель

  • Бумажный (текстовой, графический)

  • Электронный (цифровой)

  • Видео/Фото

  • Рисунки

  • Иное

• Открытый/закрытый доступ (распространение)

• Элементы портфолио:

  • Автор (об авторе)

  • Работы (проекты)

  • Стиль/техники/методы/методики

  • Креативность (или классика)

  • Ресурсы (технические решения и возможности автора)

  • Востребованность работ