105.Мар­ке­тин­го­ва інформаційна система: суть, доцільність створення та структура.

Маркетингова інформаційна система – безперервно діюча система, що включає набір процедур і методів для регулярного збирання, аналізу та інтерпретації інформації з різних джерел і забезпечує інтегрування, підтримку й передачу менеджерам інформації у формі, придатній для прийняття рішень.Роль інформаційної системи полягає в наданні доступу до інформації, у своєчасному "продукуванні" інформації й у розподілі інформації з прийнятними витратами. цілому маркетингова інформаційна система має наступні переваги:· організований збір інформації;· широкий кругоогляд, збереження важливих даних, уникнення криз;· координація плану маркетингу;· швидкість;· результати, які висловлюються в кількісному вигляді;· аналіз витрат та прибутку.Види інформації в маркетинговій системі:За призначенням · вихідна · контрольна ,За рівнем · мікропланова · макропланова ,За власністю · власна · чужа ,За мірою доступності · відкрита · приватна · секретна ,В залежності від ролі в діяльності фірми · стратегічна · тактична · оперативна ,В залежності від часу отримання · вторинна · первинна ,В залежності від змісту · ідеї, гіпотези, поняття · методи, підходи, методики · фактаж (статистика) ,В залежності від джерел отримання · внутрішня · зовнішня .

1. Система внутрішньої звітності підприємства дає змогу провадити моніторинг показників, які відображають фінансовий стан підприємства, рівень витрат, обсяги матеріальних запасів та інші показники внутрішньої звітності підприємства. Важлива роль надається використанню комп’ютерної мережі, а також сучасних засобів телекомунікаційного зв’язку.2. Система збирання поточної зовнішньої маркетингової інформації – це комплекс засобів і процедур, які застосовуються для отримання достовірної та щоденної інформації щодо маркетингового середовища. Маркетингові відомості збираються за допомогою продавців та інших польових працівників, а також акумулюються з преси, літератури, конкурентів тощо. 3. Система маркетингових досліджень дає змогу оперувати інформацією, отримання якої потребує проведення окремого дослідження.4. Система аналізу маркетингової інформації (аналітична система, система підтримки маркетингових рішень) – набір моделей, завдяки яким зібрана інформація може бути використана в складанні прогнозів та перевірки різних сценаріїв. Ця система охоплює всі прогресивні засоби для аналізу даних і проблемних ситуацій. Аналітична система, у свою чергу, складається із статистичного банку та банку моделей.( Не впевнена, чи потрібна ця інформація: Для створення і підтримки МІС необхідно виконання ряду вимог до її організації і технічного оснащення: досягнення всіма користувачами МІС достатнього кваліфікаційного рівня, для того щоб ефективно користуватися системою у повсякденній роботі, не відчуваючи при цьому страху та інших дискомфортних відчуттів; використання достатньо потужних каналів зв’язку для підключення до глобальних і місцевих інформаційних мереж; розробка і впровадження достатньої і логічної внутрішньої системи робочих показників для збору, збереження, обчислення й аналізу; розробка і впровадження адекватної методологічної основи для збору, збереження, обчислення, аналізу та інтепретації даних; організація широкого використання МІС для вирішення стра­тегічних маркетингових завдань та інших доручень керівництва).