- •Серия «Справочник»
- •Введение
- •Глава 1. Специфика работы психолога в организации
- •1. Психологическая служба организации: основные функции и направления работы
- •1.1. Положение о психологической службе предприятия (организации)
- •I. Общая часть
- •III. Права
- •IV. Ответственность
- •V. Поощрения
- •1.2. Направления деятельности психолога организации
- •1.Прикладная психодиагностика
- •11. Психокоррекционная и развивающая работа1
- •III. Психологическое просвещение*
- •IV. Психологическое консультирование сотрудников и руководителей структурных подразделений'
- •V. Социально-диспетчерская деятельность'
- •1.3. Квалификационная характеристика должности психолога организации (предприятия)2
- •1.4. Рабочее место спеииалиста-психолога1
- •1.5. Профессиональная компетентность специалиста-психолога
- •2. Планирование работы психолога организации
- •2.1. Документы, используемые психологом в работе с персоналом
- •2.2. Учетная и отчетная документация психолога организации
- •Рекомендации по оформлению журнала учета видов работы
- •2.3. Рабочая документация психолога организации (примеры)
- •Договор
- •Этические принципы и правила использования психологической информации
- •Глава 2. Содержание диагностической работы психолога организации
- •1. Особенности диагностической работы организационного психолога
- •1.1. Методы психодиагностики в организации
- •1.2. Правила применения психодиагностических методик
- •1.3. Этапы психологической диагностики
- •2. Диагностическая работа психолога в решении задач профессионального полбора персонала Модель определения профессиональной пригодности персонала
- •План психодиагностики профессионально важных качеств менеджера
- •3. Диагностическая работа психолога в решении задач определения профессиональной компетентности персонала
- •3.1. Опенка социальной и профессиональной адаптации сотрудника Участие психолога в работе аттестационной комиссии
- •3.2. Оценка профессиональной компетентности персонала
- •3.2.2 Диагностика мотивации профессионального самосовершенствования сотрудника
- •Перевод первичных баллов в баллы мпсс
- •Вопрос 2 анкеты 3:
- •Вопрос 12 анкеты 4:
- •4. Методики психологического обследования при решении задач профессионального подбора и определения профессиональной компетентности персонала
- •4.1. Психодиагностика интеллекта и креативности Краткий отборочный тест в. Н. Бузина2
- •Обработка результатов
- •Ключ к кот
- •Р: center. Медианные нормы теста
- •Опросник креативности Джонсона3
- •Лист ответов
- •Соотношение полученных баллов по опроснику Джонсона уровням креативности
- •Вербальный тест Торренса для исследования уровня креативности
- •4.2. Диагностика познавательных процессов
- •4.2.1. Диагностика свойств внимания и работоспособности Тест Бурдона
- •Тест Мюнстерберга
- •Методика «Расстановки чисел»
- •4.2.2. Диагностика памяти Методика «Оперативная память»
- •Методика «Память на числа»
- •Методика «Память на образы»
- •4.2.3. Диагностика мышления6 Тест Липпмана «Логические закономерности»
- •Тест «Сложные аналогии»
- •Уровень развития понятийного мышления по методике «Сложные аналогии»
- •Методика «Числовые ряды», или Оценка математического мышления
- •Текст опросника
- •Методика «Интеллектуальная лабильность»
- •Вопросы теста
- •4.3. Диагностика личностных качеств, интересов и склонностей Методика «Личностный дифференциал»
- •Текст опросника
- •Методика «Исследование ригидности»
- •Текст опросника
- •Методика «Измерение рациональности»
- •Опросник для самооценки терпеливости
- •Опросник для оценки своего упорства
- •«Определение направленности личности» (ориентационная анкета)
- •1 Шейнис м.Ю. Рабочая книга психолога организации. — Самара: Издательский дом «Бахрах-м», 2001.— 224 с, с. 103-105.
- •Методика изучения удовлетворенности условиями труда'
- •Метлика ч. Спилбергера, ю.Л. Ханина
- •Методика «Прогноз»
- •Условная шкала нпу
- •Опросник сан
- •Типовая карта методики сан
- •4.5. Диагностика мотивационной сферы Изучение мотивации успеха и боязни неудачи
- •Текст опросника
- •Ключ к опроснику
- •Изучение потребности в достижении
- •Шкала мотивации одобрения
- •4.6. Диагностика коммуникативных качеств Оценка уровня общительности (Тест в.Ф. Ряховского)
- •Текст опросника
- •Тестовая карта коммуникативной деятельности
- •Анализ процесса взаимодействия по р. Бейлсу
- •4.7. Диагностика профессиональной направленности Методика «Мотивы выбора профессии»
- •Текст опросника «Мотивы выбора профессии»
- •Тест д. Голланда по определению типа личности
- •Лист ответов (ключ) к методике Голланда
- •Профориентационная анкета
- •Набор профессиографических материалов для профессиональной переориентации
- •Автобиографическая анкета
- •Заключительная анкета результатов работы по профессиональной адаптации
- •4.8. Диагностика профессиональной компетентности
- •4.8.1. Выявление и анализ профессионально важных качеств специалистов системы «человек-техника»7 ,
- •4.8.2. Исследование профессионально важных качеств для профессии системы «человек-человек»8
- •Методика кос (в.В. Синявского и б.А. Фелоришина)9
- •Вопросник
- •Многоуровневый личностный опросник «Адаптивность» (мло-ам)
- •4.8.3. Диагностика профессиональных качеств руководителя Методика определения стиля руководства трудовым коллективом
- •Обработка результатов производится по ключу:
- •Диагностика профессиональной компетентности и эффективности у руководителей разного уровня1
- •Оценка конкурентоспособности фирмы1
- •Потребность в перестройке1
- •4.8.4. Изучение профессионально важных качеств персонала системы «человек-машина-знаковая система»
- •4.8.5. Комплексная методика изучения и развития мотивации профессионального самосовершенствования сотрудников
- •Модифицированная шкала 1-е а.Роттера
- •Адаптивный вариант методики определения мотивационного профиля личности
- •4.9. Диагностика социально-психологических характеристик групповых особенностей и процессов
- •4.9.1. Определение межличностных отношений и взаимодействия в группе
- •Методика диагностики уровня развития взаимоотношений'
- •4.9.2. Определение групповой сплоченности и ценностно-ориентационного единства
- •Определение опосредованности групповой сплоченности целям и задачам совместной деятельности1
- •4.9.3. Выявление групповой мотивации
- •Карта оценки удовлетворенности работой1
- •4.9.4. Изучение психологического климата в малых группах Методика опенки психологической атмосферы в коллективе (по а. Ф. Филлеру)1
- •Экспресс методика «Психологический климат в группе»1
- •4.9.5. Диагностика уровня развития малой группы Тест «Пульсар»'
- •«Уровень организационной культуры» (ок)1
- •Глава 3. Корреционно-развиваюшая работа в организации
- •1. Особенности коррекционно-развивающей работы психолога в организации
- •1) Мотивация
- •3) Профессиональный опыт
- •2. Классификация методов групповой психокоррекционной работы в организации
- •3. Основные приемы и методы организации коррекционно-развивающей работы
- •3.1. Деловая и ролевая игра
- •3.2. Метолы принятия группового решения
- •3.3. Социально-психологический тренинг как средство коррекции
- •4. Коррекция и развитие мотивационной сферы
- •4.1. Сущность мотивации как функции управления в организации
- •4.2. Упражнения для коррекции мотивации персонала
- •Часть 1
- •Часть 2
- •Часть 3
- •Часть 4
- •«Создание мотивации сотрудников к достижению целей организации» (коучинг-технология)
- •5. Коррекция и развитие эмоционального потенциала коллектива
- •5.1. Особенности эмоционального потенциала трудового коллектива
- •5.1.1. Коллективные эмоциональные состояния и их функции1
- •5.1.2. Социально-психологический климат в организации
- •5.1.3. Эмоциональная саморегуляция в деловых отношениях2
- •5.2. Приемы и метолы коррекции и развития эмоционального потенциала коллектива
- •5.2.1. Тренинговые упражнение для развития эмоционального потенциала сотрудников
- •5.2.2. Методики исследования и коррекции психологического климата в организации2
- •Протокол оценки психологического климата организации
- •5.2.3. Психогимнастические упражнения, направленные на развитие способности понимания состояний, свойств, качеств и отношений люлей1
- •6. Коррекция и развитие межличностных отношений в организации
- •6.1. Межличностные отношения в организации
- •6.2. Организационные конфликты: общее представление и пути их преодоления
- •6.3. Приемы и метолы коррекции и развития межличностных отношений в организации
- •6.3.1. Ролевые игры для коррекции и развития межличностных отношений
- •6.3.2. Фрагмент видеотренинга эффективных коммуникаций
- •Карточки с заданием
- •6.3.3. Фрагмент тренинга преодоления конфликтов1
- •Занятие 2. Ассертивный спор
- •Занятие 3. Ассертивная просьба
- •7. Развитие личности и личностный рост члена организации
- •7.1. Особенности работы с личностью в организации
- •1. Американский психолог у. Мичел предложил проводить оценку черт личности на основе комбинации из пяти переменных:
- •7.2. Фрагмент тренинга личностного роста'
- •Первое занятие
- •1. Знакомство
- •2. Мои добрые дела
- •3. Мое физическое «я»
- •5. Я тебя помню
- •6. Откровенно говоря...
- •7. Подведение итогов
- •Второе занятие
- •1. Здравствуй, я тебя помню!
- •2. Кто твой друг
- •3. Мои сильные стороны
- •5. Интервью
- •Третье занятие
- •1. Вы меня узнаете?
- •2. Девиз
- •3. Автопортрет
- •4. Контакты
- •5. Контраргументы
- •6. Брачное объявление
- •7. Полвеленне итогов
- •8. Коррекция профессиональной пригодности, адаптации и компетентности
- •8.1. Аттестация персонала: оценка труда и оценка персонала
- •2) Проведение аттестации:
- •3) Подведение итогов аттестации:
- •Основные уровни оценки
- •Метолы индивидуальной оценки1 Оценочная анкета
- •Анкета заданного выбора
- •Бланк по оценке поведенческих установок
- •8.2. Процесс профессиональной адаптации, профессиональная пригодность и компетентность Процесс профессиональной адаптации
- •Профессиональная пригодность
- •Профессиональная компетентность
- •8.3. Приемы и методы коррекции и развития профессиональной адаптации, профессиональной пригодности и компетентности
- •8.3.1. Деловые игры и упражнения для коррекции и развития профессиональной компетентности
- •1. Информация для менеджера
- •1. Информация для менеджера
- •2. Информация для начальника
- •Факторы работы
- •8.3.2. Упражнения, предназначенные для коррекции и развития профессиональной пригодности
- •8.3.3. Упражнения, предназначенные для коррекции и развития профессиональном адаптации'
- •Глава 4. Особенности психологического консультирования в организации
- •1. Основные понятия, условия и эффективность психологического консультирования
- •4.Условие эффективности:
- •2. Специфика профессиональной позиции психолога-консультанта в организации
- •3. Особенности организации личностно-ориентированного направления в организационном консультировании
- •3.1. Схема консультационного взаимодействия психолога и клиента в организации
- •Концептуальная схема организации взаимодействия консультанта с клиентом
- •3.2. Беседа как основа личностно-ориентированного консультирования в организации
- •3.3. Практические рекомендации по проведению личностно-ориентированного консультирования в рамках организации Руководство личными отношениями людей
- •Рекомендации психолога-консультанта руководителю прелприятия1
- •4. Особенности социально-организационного направления в организационном консультировании
- •4.1. Основные требования к психологу-консультанту
- •4.2. Кадровое консультирование как средство развития организации
- •Типы заказов на кадровое консультирование
- •4.3. Содержание кадрового консультирования
- •3. Контроль со стороны руководителя за деятельностью подчиненных. Оценка деятельности сотрудников.
- •5. Коучинг как вил организационного консультирования
- •Сравнительная характеристика коучинга с другими видами психологического воздействия (по и. Топоревой)
- •5.1. Коучинг как личностное и организационное консультирование
- •5.2. Основные процессы и этапы коучинга1
- •1. «Сшивка целей» организация-менеджер - менеджер-сотрудник.
- •2. Осознание и ответственность.
- •3. Продукт и процесс.
- •4. Поддержка и вызов.
- •1. Постановка цели.
- •7. Основные направления деятельности психолога-консультанта на предприятии
- •7.1. Консультирование в ситуации полбора кадров и найма на работу
- •Виды потребности организации в персонале
- •7.1.1. Методы привлечения и отбора персонала
- •1.Пассивные:
- •2.Активные:
- •Графический профиль профессионального опыта
- •7.1.2. Собеседование при приеме на работу
- •2. Примерное содержание основных вопросов собеседования:
- •3. Примерное содержание дополнительных вопросов:
- •4. Примеры косвенных вопросов:
- •5. Признаки, дополнительно диагностируемые в ходе собеседования:
- •7.7.3. Помощь в выборе профессии, условий и места работы
- •7.2. Консультирование в ситуации профессиональной адаптации сотрудников
- •7.2.1. Адаптация нового сотрудника
- •7.2.2. Организационная адаптация
- •7.3. Консультирование в ситуации определения профессиональной компетентности
- •7.3.1. Процедура проявления ситуационно-поведенческого интервью2
- •Содержание интервью
- •1. Информация о благоприятной поведенческой ситуации.
- •2. Информация о событиях, в которых поведение интервьюируемого было эффективным и неэффективным.
- •3. «Целевые» вопросы, направленные на выяснение конкретных рабочих качеств интервьюируемого.
- •4. Зондирующие вопросы
- •7.3.2. Проблемы, возникающие в процессе интервью, и пути их преодоления
- •Проблемы, возникающие в процессе интервью, и пути их преодоления
- •7.3.3. Планирование и обработка результатов интервью
- •Шаблон для записей во время интервью
- •7.4. Консультативная помощь в продвижении по службе, поддержании и сохранении работоспособности
- •1. Незнание клиентом условий, в силу которых он может или не может реально претендовать на продвижение по службе.
- •2. Неспособность клиента производить благоприятное впечатление на тех людей, от которых зависит его продвижение по службе.
- •3. Завышенный уровень притязаний клиента в продвижении по службе, не вполне соответствующий его способностям и реальным возможностям.
- •Приложения Приложение а. Нормативные документы деятельности психолога мва
- •По организации деятельности психологической службы уголовно-исполнительной системы Министерства юстиции Российской Федерации
- •Приложение № 7 к Руководству Примерный перечень психологических методик для использования в деятельности психологов службы
- •Приложение в. Должностные инструкции практических психологов различных отраслей типовая должностная инструкция старшего психолога (психолога) органа (подразделения) внутренних дел
- •Положение о психологе подразделения вневедомственной охраны
- •Типовая должностная инструкция старшего психолога (психолога) подразделения вневедомственной охраны
- •Должностная инструкция психолога кадровых служб органов прокуратуры российской федерации
- •Пояснительная записка к проекту должностной инструкции психолога кадровых служб органов прокуратуры Российской Федерации
- •Должностная инструкция заведующего отделением экстренной психологической помощи по телефону (телефон доверия)
- •Должностная инструкция супервизора телефона доверия
- •Должностная инструкция консультанта телефона доверия
- •Литература
- •Оглавление
- •Глава 1. Специфика работы психолога в организации
- •Глава 2.
- •Глава 3. Коррекционно-развивающая работа в организации
- •Глава 4.
- •Справочник психолога-консультанта организации
- •Издательство «Феникс»
Адаптивный вариант методики определения мотивационного профиля личности
Инструкция. Перед вами 12 утверждений, касающихся ваших жизненных устремлений и некоторых сторон вашего образа жизни. Просим вас высказать отношение к ним по каждому из 8 вариантов ответов (а, б, в, г, д, е, ж, з), проставив в соответствующих клетках бланка ответов одну из следующих оценок каждого утверждения:
(+) — да, вполне согласен с этим;
+ — пожалуй, да, согласен в целом;
= — когда как, согласен в некоторой степени;
- — нет, не согласен;
? — не знаю, не задумывался над этим.
Старайтесь отвечать быстро, не задумываясь над ответами долго. Как правило, самым верным бывает то мнение, которое первым придет в голову. Отвечайте на вопросы последовательно, от 1а до 12з, следите за тем, чтобы не спутать клетки. На всю работу у вас должно уйти не более 20 минут.
Дата
Возраст
Должность
Место работы Ф.И.О.
По тем пунктам, где в скобках помечена просьба уточнить ваш ответ, сделайте это ниже относительно соответствующих утверждений, если ваши ответы в этих пунктах «ДА» ( + ) и «ПОЖАЛУЙ, ДА» +
3 г 12д 5 в
д 12г 6 г
г 3ж 6е 9з 4в 11з 5е
Текст опросника
1. В своем поведении в жизни нужно придерживаться следующих принципов:
а. Время — деньги. Нужно стремиться их больше заработать.
б. Главное — здоровье. Нужно беречь себя и свои нервы.
в. Свободное время нужно проводить с друзьями.
г. Свободное время нужно отдавать семье.
д. Нужно делать добро, даже если это дорого обходится.
е. Нужно делать все возможное, чтобы завоевать место под солнцем и превосходить других.
ж.Нужно приобретать больше знаний, разбираться в искусстве, чтобы понять причины и сущность того, что происходит вокруг.
з. Нужно стремиться открыть что-то новое, создать, изобрести, добиться успехов в искусстве.
2. В своем поведении на работе нужно следовать следующим принципам:
а. Работа — это вынужденная жизненная необходимость.
б. Главное — не допускать конфликтов.
в. Нужно стремиться обеспечить себя спокойными, удобными условиями.
г. Нужно активно стремиться к служебному продвижению,
д. Главное — завоевать авторитет и признание.
е. Нужно постоянно совершенствоваться в практической деятельности сверх принятых нормативных требований и стереотипов.
ж.В своей работе всегда можно найти интересное, то, что может увлечь.
з. Нужно не только увлечься самому, но и увлечь товарищей.
3. Среди моих дел в свободное от работы время большое место занимают следующие:
а. Текущие домашние дела.
б. Отдых и развлечения (телевизор, кино, прогулки и пр.).
в. Встречи с друзьями.
г. Общественные дела (напишите, какие именно).
д. Занятия с детьми.
е. Профессиональное самосовершенствование.
ж. Увлекающее меня занятие, хобби: что-нибудь коллекционировать, мастерить, заниматься в самодеятельности и пр. (напишите, что именно).
з. Занятия для дополнительной подработки.
4. Среди моих трудовых дел много места занимают следующие:
а. Управленческое общение.
б. Личное общение (на темы, не обязательно связанные с работой).
в. Общественная работа (напишите, какая именно).
г. Учеба, повышение квалификации, получение новой информации.
д. Работа, творческого характера (напишите, какая именно).
е. Работа, непосредственно влияющая на заработок (на пример, сдельная или дополнительная).
ж.Работа, непосредственно связанная с ответственностью перед другими.
з. Свободное время, отдых, перекуры и пр.
5. Если бы мне добавили дополнительный выходной день, я бы скорее всего истратил его на то, чтобы:
а. Заниматься текущими домашними делами.
б. Отдыхать.
в. Развлекаться (напишите, как именно).
г. Заниматься общественной работой (напишите, какой именно).
д. Заниматься учебой, получением новых знаний.
е. Заниматься творческой работой (напишите, какой именно).
ж.Делать дело, в котором чувствуешь ответственность перед другими.
з. Делать дело, дающее возможность заработать.
6. Если бы у меня была возможность по-своему полностью планировать рабочий день, я бы стал, скорее всего, заниматься:
а. Тем, что составляет мои основные служебные обязанности.
б. Общением с разными людьми по делам (переговоры, обсуждения и пр.).
в. Личным общением (по делам, не обязательно связанным с работой).
г. Общественной работой (напишите, какой именно).
д. Учебой, получением новых знаний, повышением своей квалификации.
е. Творческой работой (напишите, какой именно).
ж.Работой, выполняя которую чувствуешь свою ответственность и пользу.
з. Работой, выполняя которую можно больше заработать.
7. Я часто разговариваю с друзьями и знакомыми на такие темы:
а. О том, что и где можно купить, о том, как хорошо провести время.
б. Об общих знакомых.
в. О том, что вижу вокруг и слышу от окружающих.
г. О том, как добиться успеха в жизни.
д. О служебных делах и заботах.
е. О своих увлечениях (хобби).
ж.Об успехах и планах в своем деле.
з. О жизни, книгах, кинофильмах, театре и пр.
8. Мой труд дает мне прежде всего:
а. Достаточные материальные средства.
б. Общение с людьми, дружеские отношения.
в. Авторитет и уважение окружающих.
г. Интересные встречи и беседы.
д. Удовлетворение от результатов своей работы.
е. Чувство своей полезности.
ж.Возможность получать новые знания, повышать свой профессиональный уровень.
з. Возможность служебного продвижения.
9. Больше всего мне хочется бывать в таком обществе:
а. Где красиво, уютно, хорошие развлечения.
б. Где можно обсудить волнующие тебя служебные вопросы.
в. Где тебя уважают, считают авторитетом.
г. Где можно встретиться с нужными людьми, завязать полезные связи.
д. Где можно приобрести новых друзей и подруг.
е. Где бывают известные заслуженные люди.
ж.Где все связаны общим делом: что-нибудь создают, изучают и пр.
з. Где можно проявить и развить свои способности: артистические, научные, как собеседника и пр. (напишите, какие именно).
10.Я хотел бы на работе быть рядом с такими людьми:
а. С которыми можно поговорить на разные темы.
б. Которым я мог бы передать свои знания и опыт.
в. В работе с которыми можно больше заработать.
г. Которые имеют авторитет и вес на работе.
д. У которых можно учиться полезным жизненным умениям.
е. Которые заставляют тебя становиться активнее в работе.
ж.У которых много знаний и интересных рабочих идей.
з. Которые готовы поддержать тебя в разных ситуациях.
11.К настоящему времени я имею в своей жизни в достаточной степени:
а. Материальное благополучие.
б. Возможности интересно развлекаться.
в. Хорошие, спокойные условия жизни.
г. Хорошую семью.
д. Возможности интересно проводить время в обществе.
е. Уважение, признание и благодарность от других.
ж.Чувство своей полезности другим людям.
з. Я думаю, что уже создал что-то ценное (напишите, что именно).
12.Я думаю, что имею в своей работе в достаточной степени:
а. Хорошую зарплату, другие материальные блага.
б. Хорошие, удобные условия работы и отдыха.
в. Хороший коллектив, дружеские взаимоотношения.
г. Увлекающую меня работу, определенные творческие достижения в ней (напишите, какие именно).
д. Хорошую должность и перспективу (напишите, какую именно).
е. Самостоятельность и независимость в своей деятельности.
ж.Авторитет и уважение окружающих.
з. Достаточно высокий профессиональный уровень.
Бланк заполнения (ключи расшифровки)
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
А |
П |
П |
П |
Д |
П |
Д |
К |
П |
К |
КО |
П |
П |
Б |
П |
К |
К |
КО |
К |
ОД |
О |
О |
Д |
ОД |
К |
К |
В |
О |
К |
О |
ДОД |
К |
КО |
С |
С |
С |
ПД |
К |
КО |
Г |
Д |
С |
ДОД |
Д |
ОД |
СД |
ЕЖ |
О |
С |
С |
О |
ДР |
Д |
ОД |
С |
ОД |
ДР |
ДР |
|
ПД |
ДР |
0 |
П |
СО |
С |
Е |
С |
ДР |
|
П |
ДР |
ДР |
ДР |
ОД |
ЕЖ |
ОД |
СОД |
С |
Ж |
ДР |
ДР |
ДДР |
ОД |
ОД |
ОД |
ДР |
ДР |
ДОД |
ДР |
ОД |
ОД |
3 |
ДР |
ОД |
ПД |
К |
ПД |
П |
Ж |
С |
КО |
|
ДР |
ПД |
Д |
Ж |
Р |
Ж |
Р |
Ж |
Р |
Ж |
Р |
Ж |
Р |
Ж |
Р |