Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Справочник психолога-консультанта организации. Истратова, Эксакусто.doc
Скачиваний:
1154
Добавлен:
22.03.2016
Размер:
5.08 Mб
Скачать

Потребность в перестройке1

Диагностическая цель. Изучение необходимости из­менений на предприятии с точки зрения его руководя­щего состава.

Инструкция. Ответьте «Да» или «Нет» на приведен­ные ниже вопросы.

1 Ладанов И.Д. Практический менеджмент. — М.: Элник, 1995. — С. 327.

Да

Нет

  • Увеличивается ли год от года количе­ство ваших потребителей?

  • Составляют ли ваши потери от брака и затраты на исправление дефектов менее 1% стоимости реализованной продукции?

  • Выполняете ли вы производственные графики?

  • Придерживаетесь ли вы плановых из­держек производства?

  • Применяете ли вы только те детали и комплектующие изделия, которые отве­чают требованиям технических условий?

  • Составляет ли у вас коэффициент про­гулов менее 3%, а невыходов на работу по другим причинам менее 2%?

  • Составляет ли ежегодная текучесть ра­бочей силы на вашей фирме менее 5% ?

  • В состоянии ли вы привлекать лучшие кадры на свою фирму?

  • Расходуете ли вы должное количество средств на подготовку своих кадров с учетом того, во сколько фирме обходят­ся ошибки?

  • Выполняют ли ваши работники свои обязанности в течение 90% рабочего времени?

  • Правильно ли вы понимаете требования своих потребителей к вашим изделиям или услугам?

  • Хотели бы вы повысить моральный дух своих работников?

  • Растут ли ваши накладные расходы быстрее ваших доходов?

  • Считаете ли вы, что работники вашей фирмы могут работать лучше, чем они работают?

  • Отбраковывает ли ваш входной конт­роль свыше 1 % деталей и комплектую­щих изделий, которые поступают на вашу фирму?

  • Занимаются ли у вас контролировани­ем продукции более 5% производствен­ных рабочих?

  • Занимает ли сверхурочная работа ваших рабочих, не связанных с выполнением производственных операций, свыше 5% из рабочего времени?

  • Считаете ли вы, что можно снизить про­изводственные затраты и сократить сро­ки производства?

  • Получаете ли вы рекламации от своих потребителей, тогда как рассчитывали на хвалебные отклики?

  • Были ли темпы роста производительно­сти труда на вашей фирме за последние 10 лет ниже темпов роста инфляции? Были ли темпы роста ваших дивиден­дов, выплаченных по акциям, ниже тем­пов роста инфляции за последние 5 лет?

Всего баллов

Утвердительный ответ на вопросы с 1-го по 12-й включи­тельно, а также 14-й и 18-й оценивается в один балл. Отри­цательный ответ на все остальные оценивается аналогично.

21-19 баллов. У вас хорошая система. Нет особой не­обходимости ее совершенствовать. Продолжайте делать то, что вы делали.

18-15 баллов. Вы должны подумать о перестройке производственного процесса.

14-11 баллов. Перестройка работы была бы полезна вашей фирме.

10-0 баллов. Улучшение работы должно стать вашей первоочередной задачей.

4.8.4. Изучение профессионально важных качеств персонала системы «человек-машина-знаковая система»

Для эффективной деятельности в системе «человек-ма­шина-знаковая система» важны сенсорно-перцептивный (вос­приятие и внимание) и интеллектуальный (обработка ин­формации, принятие решений) компоненты деятельности.

Для оценки этих качеств могут быть использованы различные методики. Здесь предлагаются таблицы Жуль­те, с помощью которых исследуется внимание. Их моди­фикации предложил Ф.Д. Горбов.

При работе с таблицами Шульте испытуемый отыски­вает и показывает числа в порядке их возрастания. Проба повторяется с пятью разными таблицами. Основной пока­затель — время выполнения. По результатам может быть построена «кривая истощаемости», отражающая устойчи­вость внимания и работоспособность в динамике.

Для оценки интеллектуальных качеств может быть ис­пользован «Тест интеллекта структуры Амтхауэра». Этот тест позволяет оценить степень развития вербально­го интеллекта, математического интеллекта, простран­ственного интеллекта, а также абстрактного и логичес­кого мышления, выносливости к интеллектуальной на­грузке, умения сосредоточить внимание и сохранить в памяти усвоенное.