Вопрос 66: Стили управления: характеристика, практика применения

Стиль руководства – это система принципов, норм, методов, приемов и средств отдельных руководителей по организации и мобилизации социальной активности работников на достижение определенных целей.

Стили руководства определяются особенностями организации и ее подразделений, существующем порядком ведения дел, позициями высшего руководства, преобладающей системой ценностей и типом культуры, случайными факторами. Стили руководства могут сменять друг друга. Выделяют три основных стиля руководства: авторитарный, демократический и либеральный.

Авторитарный стиль управления

Характерной чертой авторитарного стиля является отдача подчиненным в приказной форме распоряжений без всяких объяснений их связи с общими целями и задачами деятельности организации.

Применяющий его руководитель предпочитает официальный характер отношений, соблюдает между собой и подчиненными дистанцию, которую те не имеют право нарушить. Независимо от личных качеств он будет проводить в отношении сотрудников жесткую линию, навязывать им свое решение.

Выделяют две разновидности авторитарного стиля. «Эксплуататарская» предполагает, что руководитель полностью сосредотачивает в руках решение всех вопросов, не доверяет подчиненным, не интересуется их мнением, берет на себя ответственность за все, давая исполнителям лишь указания. Не терпит возражений, строго контролирует деятельность подчиненных, требуя пунктуального следования указаниям и наставлениям. Подбирает себе помощников, не столько по деловым качествам, сколько из желания иметь безотказных исполнителей, часто проявляет нетактичность, склонность к произволу. В качестве основной формы стимулирования такой руководитель использует наказания, угрозы, психологическое давление.

При более мягкой, «благожелательной» разновидности авторитарного стиля руководитель относится к подчиненным снисходительно, по-отечески, интересуется их мнением, представляет исполнителям в ограниченных пределах самостоятельность. Мотивирование страхом наказания здесь присутствует, но оно минимально.

Применение авторитарного стиля может быть эффективно в случаях отсутствия дисциплины и порядка в коллективе, когда запущена работа и нет времени на ее постепенное исправление, коллектив попал в сложные и опасные условия деятельности. Авторитарный стиль руководства более всего характерен для харизматических личностей.

Демократический стиль управления

Организации, в которых доминирует демократический стиль управления, характеризуется высокой степенью децентрализации полномочий, активным участием сотрудников в принятии решений.

Руководитель часть своих полномочий передает подчиненным. Сам он решает сложные и важные вопросы, предоставляя работникам решения многих других, менее сложных.

Выделяют две разновидности демократического стиля: «консультативную» и «партисипативную». В условиях «консультативной» руководитель в значительной мере доверяет подчиненным, консультируется с ними, стремится использовать все лучшее, что они предлагают. Среди стимулирующих мер преобладает поощрение, а наказание используется лишь в исключительных случаях.

«Партисипативная» разновидность демократического стиля управления предполагает, что руководители полностью доверяют подчиненным во всех вопросах, всегда их выслушивают и используют все конструктивные предложения, организуют широкий обмен всесторонней информацией, привлекают подчиненных к постановке целей и контролю за их исполнением. Он, как правило, не вникает в детали работы сотрудников, не навязывает им мелкой опеки и контроля, но постоянно ставит новые задачи, подчеркивает свой интерес к их работе

Обычно демократический стиль управления применяется в том случае, когда исполнители хорошо, порой лучше руководителя, разбираются в тонкостях работы и могут внести в нее новизну и творчество

Авторитарный стиль предпочтительнее для руководства простыми видами деятельности, ориентированными на количественные результаты, а демократический для руководства сложными, где на первом месте выступает качество.