- •Організація готельного господарства
- •Організація готельного господарства
- •Готельне господарство у дореволюційний період
- •2. Готельне господарство у післяреволюційний період
- •3. Розвиток готельної індустрії після Другої світової війни
- •4. Сучасний стан розвитку готельного господарства.
- •1. Державні і громадські органи регулювання туризму та готельного бізнесу в Україні.
- •2. Формування нормативно-правової бази туристської і готельної індустрії країни
- •1. Класифікація засобів розміщення
- •2. Типологія колективних і індивідуальних засобів розміщення
- •3. Загальні вимоги до засобів розміщення та їх послуг
- •4. Вимоги безпеки та охорони навколишнього середовища
- •Загальні вимоги до готельних підприємств в Україні
- •2. Вимоги до готелів відповідно категорії
- •1. Спеціалізовані туристичні готелі та заклади розміщення.
- •2. Курортні готелі і комплекси.
- •3. Готелі на короткий термін перебування
- •4. Готелі полегшеного типу.
- •5. Готелі для ділових людей.
- •6. Готелі для молоді.
- •7. Соціальні готелі.
- •1. Історія виникнення клубного відпочинку та системи таймшера
- •2. Терміни і визначення у сфері клубного відпочинку.
- •3. Концепція клубного відпочинку в режимі розділеного часу (таймшер)
- •4. Концепція клубного відпочинку в режимі реального часу
- •5. Види модулів в системі володіння відпочинком
- •6. Види клубів відпочинку
- •7. Вартість в системі володіння клубним відпочинком
- •8. Основні компанії з обміну відпочинком
- •9. Розвиток системи таймшеру в Україні.
- •1. Міжнародні готельні ланцюги на ринку готельних послуг.
- •2. Готельні мережі в Україні.
- •1. Основні етапи бронювання
- •2. Типи броні
- •3. Заявка на бронювання
- •4. Визначення наявності номерів для бронювання
- •5. Реєстрація попереднього замовлення.
- •6. Підтвердження бронювання
- •7. Виконання замовлення і складання звітів щодо бронювання.
- •8. Особливості бронювання груп.
- •1. Основні етапи реєстраційної діяльності
- •2. Передреєстраційна діяльність
- •3. Оформлення реєстраційного запису
- •4. Визначення номера і тарифу
- •5. Спрощені та прогресивні методи реєстрації
- •6. Методи оплати готельних послуг
- •7. Видача ключа і супровід гостя до номеру
- •Основні вимоги до готельних послуг
- •2. Надання побутових послуг
- •3. Розгляд скарг
- •1. Роль персоналу в системі безпеки
- •2. Контроль за ключами
- •3. Електронні замикаючі системи
- •4. Охорона грошових коштів і інших цінностей
- •5. Поведінка персоналу готелів в екстремальних умовах
- •1. Виписка з номера і оплата рахунку. Процедура від'їзду
- •2. Термінова реєстрація виїзду з готелю
- •1. Можливості автоматизованої системи.
- •2. Налаштування і підготовка системи до роботи
- •3. Операції з бронювання і реєстрації
- •4. Обслуговування клієнтів
- •5. Підготовка звітів.
- •1. Класифікація готельних номерів
- •2. Організація готельного номеру.
- •3. Особливості організації номеру для інвалідів
- •4. Види прибиральних робіт у номері та їх послідовність.
- •5. Прибирання санвузлів.
- •1. Прибиральні роботи у вестибюлях.
- •2. Прибиральні роботи в холах, вітальнях, коридорах, кімнатах покоївок.
- •3. Прибиральні роботи у санітарних вузлах загального користування.
- •1. Прибиральний інвентар
- •2. Професійна прибиральна техніка
- •4.3.3. Професійні хімічні засоби для очищення поверхонь
- •1. Підпорядкування служби харчування у складі готельного підприємства
- •2. Характеристика закладів ресторанного господарства при готелі.
- •3. Види меню, сніданків, прискорених форм обслуговування.
- •4. Автоматизація підприємств ресторанного господарства при готелі.
- •1. Організація роботи Room Service
- •2. Особливості складу меню для обслуговування у номері і функціонування міні-бару
- •3. Оснащення служби Room service
- •4. Підготовка до виконання замовлення та техніка обслуговування офіціанта у номері
- •1. Організація харчування іноземних туристів
- •2. Організація обслуговування конгресних заходів
- •3. Організація надання інших послуг з харчування
- •1. Умови успішної організації праці у готелі
- •2. Методи нормування праці
- •3. Продуктивність праці
- •4. Форми організація праці
- •5. Суміщення професій і спеціальностей, механізація праці
- •1. Сучасний стан розробки профільних вітчизняних професійних стандартів
- •2. Основні вимоги до посадової інструкції
- •3. Оформлення посадових інструкцій
- •Макет посадової інструкції
- •Список використаної і рекомендованої літератури
- •Електронні ресурси
7. Вартість в системі володіння клубним відпочинком
Вартість володіння клубним відпочинком для покупця складається з:
1. Ціни модуля розміщення, яка залежить від інтервалу, типу модуля, курорту і компанії-маркетера;
2. Щорічних внесків на комунальні послуги (від 150 $ США до 800 $ США у рік, в середньому 300-400 $ США);
3. Членських внесків в компанію по обміну відпочинком (наприклад, в компанії RCI вони складають 150 $ США на рік);
4. Витрат на обмін відпочинком (у RCI ця ціна складає 171 $ США за внутрішньоконтинентальний і 229 $ США за міжконти-нентальний обмін).
Вартість модуля покупець оплачує безпосередньо при укладенні договору-купівлі, комунальні витрати – щорічно.
Внесок на комунальні послуги щорічно встановлює курорт. Цей внесок сплачується незалежно від того, чи використовує член клубу свій термін (тиждень).
Всі ці внески розповсюджуються на покупця, а не на одного відпочиваючого, тому таймшер вигідно купувати сім'ї або компанії друзів, що складається мінімум з 3 – 4 чоловік.
Середня ціна модулів системи володіння відпочинком в 30 країнах світу дорівнює при6лизительно $ 6500. Проте середня ціна на домінуючому ринку Сполучених Штатів дорівнює при6лизительно $ 9500. Тому дійсна ціна всіх модулів, що продаються у всьому світі, - $ 8000 – $ 8500.
По регіонах даний показник складає в середньому $ 4000. Нижче в Арабських країнах, Індії, Ізраїлі, Кореї і Південній Африці.
Середня ціна більш ніж $ 8000 - в Західній Канаді, Франції, Італії, Мексиці і США. У Іспанії і Великобританії середні ціни коливаються на рівні $ 6000. Середня ціна (одного інтервалу) різних модулів в деяких країнах і регіонах представлена в таблиці 6.6.
Таблиця 6.6 – Середня ціна одного інтервалу різних модулів (у $) в деяких країнах і регіонах наприкінці 90-х років.
|
Регіон |
Середній розмір номера |
Середній показник по сезону |
Загаль-ний серед. показн. | |||||
|
Студія |
1 спальня |
2 спальні |
міжсе- зоння |
спад сезону |
пік сезону | |||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | |
продовження таблиці 6.6
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | ||
|
Арабські країни |
|
3200 |
4400 |
2100 |
3800 |
5300 |
3800 | ||
|
Аргентина |
4900 |
7000 |
10000 |
3800 |
6700 |
11000 |
7200 | ||
|
Австралія Нова Зеландія |
3700 |
4900 |
6200 |
2200 |
3300 |
4500 |
5300 | ||
|
Бенілюкс |
3800 |
5700 |
8500 |
3800 |
5700 |
7300 |
5700 | ||
|
Бразилія |
3700 |
5200 |
7000 |
2300 |
5500 |
8400 |
5100 | ||
|
Східна Канада |
5300 |
6900 |
8300 |
4800 |
6700 |
9500 |
7000 | ||
|
Західна Канада |
7000 |
8400 |
9800 |
6300 |
9100 |
11200 |
8400 | ||
|
Канари |
5300 |
6800 |
9800 |
- |
8500 |
8000 |
7800 | ||
|
Фінляндія |
5800 |
7500 |
11700 |
6000 |
8300 |
10700 |
7800 | ||
|
Франція |
6900 |
9400 |
11000 |
6100 |
9200 |
11300 |
8700 | ||
|
Греція |
4300 |
5700 |
6700 |
3900 |
5000 |
7700 |
5600 | ||
|
Індія |
1300 |
2000 |
2300 |
1600 |
1900 |
2200 |
1900 | ||
|
Індонезія |
4600 |
7300 |
14000 |
5200 |
6000 |
9200 |
6800 | ||
|
Ізраїль |
2600 |
3600 |
5300 |
2800 |
3600 |
4800 |
3700 | ||
|
Італія |
6900 |
8500 |
11400 |
4500 |
7300 |
15000 |
8900 | ||
|
Японія |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
9600 | ||
|
Корея |
3500 |
4200 |
11700 |
- |
- |
- |
4700 | ||
|
Мексика |
6000 |
8700 |
12100 |
8000 |
9700 |
11600 |
9400 | ||
|
Португалія |
8500 |
6200 |
8600 |
4300 |
6300 |
8600 |
6500 | ||
|
Скандинавія |
3000 |
5800 |
7000 |
3800 |
5100 |
10100 |
6400 | ||
|
Південна Африка |
2800 |
3700 |
5000 |
2700 |
5000 |
6800 |
4500 | ||
|
Південно - Східна Азія |
6800 |
8600 |
9900 |
- |
8500 |
8700 |
7900 | ||
|
Іспанія |
4000 |
5600 |
7500 |
3800 |
5200 |
8000 |
5400 | ||
|
Таїланд |
4500 |
6500 |
9000 |
- |
- |
- |
6900 | ||
|
Великобританія |
5000 |
6800 |
8000 |
5300 |
6800 |
9900 |
6800 | ||
|
США |
5900 |
7500 |
9500 |
5500 |
7500 |
10000 |
9500 | ||
|
Венесуела |
3600 |
5000 |
7200 |
4200 |
5200 |
6400 |
5300 | ||
|
Середній показник |
4800 |
6200 |
6800 |
4300 |
6200 |
8700 |
6500 | ||
Великі переваги таймшер дає людям, що проживають в тій же країні, де знаходиться курорт. Якщо їм подобається відпочивати на своєму курорті і вони рідко змінюватимуть місце відпочинку, то істотно зекономлять на транспортних витратах.