1.3. Третья управленческая революция

Через тысячу лет после смерти Хаммурапи, Вавилон возрождает былую славу и вновь напоминает о себе как о центре развития практики управления. Третью управленческую революцию связывают с именем царя Навуходоноссора II (605-562 гг.до н.э.). Он стал создателем системы производственного контроля на текстильных фабриках и в зернохранилищах. На текстильных фабриках Навуходоноссор применял цветные ярлыки , с помощью которых метилась пряжа, поступающая еженедельно в производство. Подобный метод контроля позволял точно установить, как долго находилась на фабрике определённая партия сырья. В более совершенной форме этот метод применяется в современной промышленности. Навуходоноссор II. был также автором проектов Вавилонской башни и висячих садов Семирамиды, выдающимся полководецем, талантливым строителем, возведшим храм богу Мардуку и знаменитые культовые башни (зиккураты).

Третью революцию характеризуют создание эффективных методов управления промышленностью, контроля качества продукции, разработка технически сложных проектов в строительстве. Третью управленческую революцию называют производственно - строительной.

1.4. Четвёртая управленческая революция

Четвертая революция в управлении хронологически совпадает с великой индустриальной революцией XVIII - XIX веков, стимулировавшей развитие европейского капитализма. Если ранее управленческие открытия, происходили от случая к случаю и разделялись между собой большими промежутками времени, то теперь они стали обычным явлением. Индустриальная революция оказала гораздо более существенное влияние на теорию и практику управления, чем все предыдущие революции. По мере того как индустрия перерастала границы мануфактуры (ручной фабрики), потом фабричной системы (ранней машинной фабрики XIX века), созревала современная система акционерного капитала. Владельцы постепенно удалялись от занятия бизнесом как экономической деятельностью, нацеленной на извлечение прибыли. Руководитель-собственник (капиталист) был заменен акционерами- долевыми владельцами капитала. Утвердилась диверсифицированная (распыленная) форма собственности. Вместо единственного руководителя-собственника появилось несколько наемных менеджеров-несобственников из различных классов общества. Новая система собственности ускорила развитие промышленности. Управления отделилось от производства и капитала. Администрация и менеджмент превратились в самостоятельную экономическую силу. Под администрированием стали понимать формулирование общих целей и политики компании, под менеджментом - контроль их реализации. Таков первоначальный и узкотехнический смысл менеджмента. Диверсификация собственности привела к специализации контроля: если ранее собственник контролировал и капитал, и производство, то теперь его заменило общество пайщиков, а контроль над производством был передан в руки менеджеров- профессионалов. Менеджеры и администрация, назначаемые акционерами, стали их представителями на промышленном предприятии. С увеличением объема производства, ускорением темпов оборота капитала, расширением банковских операций, сферы сбыта продукции, возникает маркетинг. Управление требовало специальных знаний, навыков и умений, превращаясь в совокупность приемов, методов, принципов, инструментов и техники. Им надо было обучаться. В XIX веке работа менеджера ограничивалась управлением процессом производства далеким от научной организации труда. Позднее менеджмент распадается на множество подфункций - планирование, делопроизводство, сбыт, закупки, организация, статистический анализ производства и др. Интуиция в управлении заменялась четкой калькуляционной основой. Всё переводилось в формулы и в деньги. Создается система бюджета предприятия. Каждый производственный процесс выделился в самостоятельную функцию и сферу деятельности менеджмента. Но как только функций стало много, появилась проблема их координации, осуществить которую можно было, закрепив за каждой функцией штат специалистов (отдел, подразделения), а общие координационные функции отдать менеджеру. Так возникли прообразы современных отделов кадров, планового отдела, ОТиЗа, отдела главного технолога и т. п.

Итак, началом четвертой революции в управлении стала буржуазная революция. На историческую арену выходит новая фигура - капиталист. С расширением производства и усложнением труда ему на помощь приходит наемный менеджер. Начало эпохи - появление капиталиста, окончание - приход менеджера. Четвёртая управленческая революция - промышленная.