9.7. Важнейшие аспекты нот циТа

Это технический, психофизиологический, педагогический, экономический. Гастев отдавал предпочтение техническим и педагогическим вопросам. Экономический аспект для него не был ведущим. Вместе с тем А. Гастев сумел правильно выделить некоторые важнейшие задачи экономической науки в организационной сфере. Экономический аспект нотовской, в том числе и управленческой, проблематики ученый видит, прежде всего, в разработке вопроса «об экономических стимулах труда», как физического, так и организаторского. Однако наиболее важной является мысль Гастева о науке, отличной от перечисленных - науке о труде и управлении. Эту науку Гастев мыслил синтетической, комплексной. Эта мысль имеет историческое значение для развития теории управления. Эта наука, по терминологии А. Гастева - «социальная инженерия», должна была стать наукой точных измерений, формул, чертежей, математизировавшей все экономические, психофизиологические и прочие проблемы. Гастев выделил две ее важнейшие методологические проблемы: проблема выработки строгих научных определений основных составляющих организации производственного процесса, проблема законов, т.к. наука организации должна изучать «законы общественной механики и общественного управления». Гастев разделил законы, изучаемые организационной наукой, на две большие группы: аналитические и синтетические законы.

Итог и значение концепции ЦИТа:

Общетеоретическую концепцию ЦИТа в целом следует признать оригинальной. Подход с позиций «узкой базы» оказался едва ли не единственным в стране течением организационной мысли, способным к длительному и поступательному развитию. Цитовское мировоззрение сумело прочертить свою «узкую» линию работы, обеспечившую ее долговременный успех. Цитовская концепция, поставившая человеческий фактор в центр трудовой организации, резко обозначила свой путь в истории мировой научной мысли в менеджменте, отличный от тейлоризма или фордизма и привлекла к себе пристальное внимание на Западе.

Массовая безработица наряду с дефицитом квалифицированной рабочей силы заставила обратить внимание зарубежных исследователей на место человека в трудовом процессе как основного движущего рычага производства, отсутствие которого не могут компенсировать никакие технические усовершенствования. И по мере того как это представление укоренялось, росло влияние цитовских идей во всем индустриальном мире. Вслед за учеными ЦИТа, западная мысль обратилась к вопросам развития основных способностей и качеств человеческого организма, смирившись с тем, что толковые мысли пришли к ним из России. Постепенно высокомерие и скепсис Запада сменились удивлением и вопросительными знаками, а затем и в откровенное признание. Признание вызвало растущий интерес, а он привёл к проповеди практического испытания и применения цитовских методов на Западе. Причем от использования «русского опыта» на Западе ждали еще больших результатов, чем те, на которые указывал сам ЦИТ. Таким образом, достижения цитовцев несомненны.

9.8. Концепция подготовки рабочей силы и консультационно-рационализаторская деятельность цит

Цитовцы выдвинули положение о решающей роли человеческого фактора в структуре «социально-инженерной машины». В середине 1920-х гг. ЦИТ поставил задачу по обучению или подготовке рабочей силы как главную в системе стоящих перед ним задач. Решая эту первостепенную задачу, цитовцы сформулировали интереснейшую концепцию. Её ядром стал разработанный ими установочный (инженерный) метод обучения со строжайшей дозировкой знаний, ставший гордостью отечественного научного менеджмента и получивший мировую известность и признание. В учениях западных «отцов» научного менеджмента, человек - носитель рабочей силы, рассматривался в статике, как наличный элемент производственного процесса, пригодный для выполнения некоторых трудовых функций. В противовес такому пониманию, ЦИТ выдвинул свою, динамическую концепцию, исходившую из гипотезы о безграничной возможно совершенствования психофизических способностей людей, не отвергая роли природных данных человека. Эта концепция стала основой оригинальной, не имевшей прецедентов на Западе педагогической методики ЦИТа, - системы развития способностей человека. Отдельные ученые института (Н. Левитов) сами разрабатывали проблемы профессиональной пригодности людей. Но как определить профпригодность (или непригодность), как оценить объем способностей, склонностей, знаний и навыков, требуемых для выполнения той или иной работы? Такие оценки чаще всего субъективны. Делаются на основании документов (заявлений, рекомендаций, анкет, дипломов, бесед, наблюдений). Цитовцы не доверяли подобного рода оценкам, считая, что «субъективные отзывы не являются надежными показателями успешности, так как их практическое значение зависит от личных способностей оценщиков, от оцениваемых качеств и от методов оценки». С этой точки зрения цитовцы отдавали дань психотехнике, призванной вырабатывать методы объективной оценки профессиональной пригодности, полагая, что такие методы «необходимо применять всюду, где они проверены на предварительных экспериментах». Однако эффективность психотехнических испытаний имеет свои пределы. Поэтому гораздо большее значение и перспективы имел подход, в соответствии с которым способности, склонности, навыки и знания не являются застывшими, раз и навсегда данным, они тренируемы, т. е. подвержены развитию в процессе обучения, и, следовательно, главная проблема состоит в нахождении метода производственного обучения людей, метода максимального расширения возможностей человеческого организма. «Мы призываем, - писал А. Гастев, - мы все время говорим: развивай свои способности, тренируйся, совершенствуйся! Мы переворачиваем современную биологию и говорим: человек полон возможностей, в нем тысячи возможностей для приспособления, тренировки, победы. Вот почему мы жестко противопоставляем себя психотехникам - не сортировка на первом плане, а тренировка». Речь о второстепенном характере психотехнических методов. Традиционные методы производственного обучения в ФЗУ, политехникумах, по мнению цитовцев, безнадежно устарели и не отвечали потребностям быстро восстанавливавшегося и технически обновлявшегося народного хозяйства, нуждавшегося в столь же ускоренной и интенсивной подготовке квалифицированной рабочей силы, потому что часто ФЗУ загружались какой-либо производственной работой срочного характера и превращались во второразрядные вспомогательные цеха заводов. Это сводило подготовку рабочей силы к «обучению в процессе производства», когда ученики основное время тратили не на обучение как таковое, «а на "производство" определенных работ, которые в педагогическом отношении представляют холостой ход и не имеют никакого воспитательного значения». Результатом становился рабочий, «знакомый иногда с сотней и тысячей мелочей данного производства, но незнакомый с приемами профессии в целом, несмотря на многолетний стаж обучения». Педагогический персонал школ ФЗУ, часто состоявший из случайных и профессионально слабых преподавателей, не имевших должной методической и педагогической базы. Отсутствовал эффективный метод подготовки рабочей силы, метод, который не только давал бы ту или иную профессию, но прививал бы стремление к постоянному поиску, рационализации рабочего места, непрерывному творчеству. Работа по созданию метода быстрого и массового обучения трудовым профессиям велась в ЦИТе комплексно и сопровождалась целым рядом лабораторных исследований и экспериментов в области биомеханики, биоэнергетики и в определенной мере психотехники.

ЦИТ создал свою методику. Суть её заключалась в идее «машинизации» трудовых движений работников, «живого состава» предприятий. Отбирая и отрабатывая нужные движения, методика ЦИТа предполагала совершенное овладение ими, достижение максимального автоматизма. Нарастание автоматизма, по мысли цитовцев, будет способствовать тому, что «нервная энергия будет освобождаться для все новых и новых инициативных стимулов», увеличивая «мощь данного индивида до беспредельности». Чем большего автоматизма достигнет работник, тем шире станут его возможности для решения новых задач. Принцип машинизирования или биологического автоматизма должен идти вплоть до мыслительной деятельности человека. Речь шла не о простом автоматизме, заключающемся в обычном повторении одного и того же акта, приводящему к «спячке», «гипнозу». Если в процесс вовлекаются все новые автоматы, если человек «привыкает к прогрессирующему включению новых переменных, то он становится беспредельным творцом». По мнению А. Гастева, через систему тренажа в разной степени должны пройти тысячи и тысячи рабочих страны. Целью тренировочной системы было привитие новой двигательной культуры, предопределяющей движения и ту психологическую сноровку, которые необходимы рабочему для его работы. Она была призвана развивать систему установок рабочих приемов с применением шаблонов и направителей. После освоения элементарных трудовых приемов, цитовцы переходили к организационно-оперативной тренировке, осуществляемой в рабочей обстановке. Цитовская система, заключавшаяся в развитии двигательной культуры, тренировке приемов и организационно-операционном совершенствовании, дополнялась особой психотренировкой, которая прививала обучаемым наблюдательность и умение точной фиксации происходящего, а также системой автохронометража, позволявшей рабочему отмечать в карточке-инструкции затраченное на данную операцию время.