- •Федеральное агентство по образованию
- •Содержание:
- •Тема 10. Научная школа Казанского института научной организации труда (кинот) 99
- •Тема 11. Научная школа Таганрогского института организации производства (Институт нот в производствах Донбасса и Юго-Востока). (тиноп) 111
- •Тема 16. Концепции управления руководителей вснх: п.А.Богданова, ф.Э.Дзержинского 162
- •Тема 17. Телеологическое и генетическое направления в русской управленческой мысли. С.Г.Струмилин. В.А. Базаров (Руднев) 177
- •Тема 18. Концепция управления Владимира Густавовича Громана 188
- •Вступительное слово автора
- •Учебно-практическое пособие Тема 1. Управленческие революции. Античный менеджмент Греции.
- •1.1. Первая управленческая революция
- •1.2. Вторая управленческая революция
- •1.3. Третья управленческая революция
- •1.4. Четвёртая управленческая революция
- •1.5. Пятая управленческая революция
- •1.6. Зарождение теории менеджерской революции
- •1.6.1 Античный менеджмент Греции
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме
- •Тема 2. Развитие зарубежной управленческой мысли XVII - XIX вв.
- •2.1. Развитие теоретических воззрений английских экономистов
- •2.2. Социально-экономические предпосылки эволюции менеджмента
- •2.3. Роберт Оуэн: эксперименты в Нью-Ленарке и сша
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме
- •Тема 3. Основы научного управления ф.У.Тейлора. Г. Форд. Система фордизма.
- •3.1. Биография Фредерика Уинслоу Тейлора (1856-1915)
- •3.2. Основные положения концепции Тейлора
- •3.3. Генри Форд (1863-1947). Система фордизма
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме
- •Тема 4. Административная теория Анри Файоля (1841-1925). Классическая школа менеджмента
- •4.1. Личность Анри Файоля
- •4.2. Управление как администрирование
- •4.3. Функции управления
- •4.4. Принципы управления
- •4.5. «Классическая» школа менеджмента
- •4.5.1. Структура «классической школы»
- •4.5.2. Синтетическая концепция управления в английском научном менеджменте (Лютер Гьюлик, Линдалл Урвик, г.Саймон, р. Дэвис)
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме
- •Тема 5. «Школа человеческих отношений». Хоторнские эксперименты Элтона Мэйо. Бихевиоризм
- •5.1. Ранние эксперименты Элтона Мэйо
- •5.2. Четыре этапа Хоторнских экспериментов
- •5.2.1. Хоторнские эксперименты: первый этап
- •5.2.2. Хоторнские эксперименты: второй этап
- •5.2.3 Хоторнские эксперименты: третий этап
- •5.2.4. Хоторнские эксперименты: четвёртый этап
- •5.3. Значение и критика хоторнского открытия
- •5.4. Поведенческая школа управления (бихевиоризм)
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме
- •Тема 6. Особенности национального менеджмента сша и Японии
- •6.1. Американская модель менеджмента
- •6.2. Японская модель менеджмента
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме
- •Тема 7. Зарождение научного менеджмента в России
- •7.1. Начало становления движения за нот в России
- •7.2. Первая Всероссийская инициативная конференция по научной организации труда и производства
- •7.3. Отношение российских ученых к тейлоризму
- •7.4. Вторая Всесоюзная конференция нот. Смена тактики нот
- •7.5. Главные творческие лаборатории нот
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме
- •Тема 8. Тектология а.А.Богданова. «Физиологический оптимум» о.А.Ерманского
- •8.1. Концепция всеобщей организационной науки
- •8.2. Организационные механизмы
- •8.3. Закон наименьших а.А.Богданова
- •8.4.. Учение о «физиологическом оптимуме» о. А. Ерманского
- •8.5. Теория физиологического оптимума
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме
- •Тема 9. Научная школа Центрального института труда (цит)
- •9.1. Создание циТа. Теоретико-методологическая концепция циТа
- •9.2. Теоретические воззрения коллектива циТа
- •9.3. Концепция циТа и научный менеджмент
- •9.4. Как надо работать: 16 универсальных правил Гастева
- •9.5. Принцип социальной инженерии
- •9.6. Тезис общности производственных и управленческих процессов
- •9.7. Важнейшие аспекты нот циТа
- •9.8. Концепция подготовки рабочей силы и консультационно-рационализаторская деятельность цит
- •9.9. Установочный метод подготовки
- •9.10. Консультационно-организаторская деятельность циТа
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме:
- •Тема 10. Научная школа Казанского института научной организации труда (кинот)
- •10.1. Функции и структура киноТа
- •10.2. Теория заинтересованности человека X. Керве
- •10.3. Циммерлинг. Научная организация органов управления
- •10.4. Иосиф Менделевич Бурдянский. Попытка обновления теории управления как науки
- •10.5. Моисей Хлавнович Гефтер. Рационализация - источник индустриализации
- •10.6.. Теория утомления и настроения к. Сотонина
- •10.7. Проблемы профессионального отбора
- •10.8. М. Юровская. Психограмма рационализатора
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме:
- •Тема 11. Научная школа Таганрогского института организации производства (Институт нот в производствах Донбасса и Юго-Востока). (тиноп)
- •11.1. Организация тинопа. Задачи, формы деятельности
- •11.2. «Организационная механика трудовых процессов» Павла Матвеевича Есманского
- •11.3. Практичная теория н.Амосова
- •11.4. Организационные законы л. Жданова
- •11.5. Идея образцово-показательных предприятий
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме:
- •Тема 12. Научная школа Института техники управления (иту)
- •12.1. Производственная трактовка управленческих процессов
- •12.2. Функции и принципы управления производством
- •12.3. Типовые организационные структуры в трактовке Эрнеста Карловича Дрезена
- •12.4. Метод «функционализации» Владимира Исааковича Мейльмана
- •12.5. Методологические принципы научного менеджмента Леонтия Алексеевича Бызова
- •12.6. Критика производственного подхода
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме:
- •Тема 13. Харьковская школа организации управления (всуит)
- •13.1. Методологические основы концепции Фёдора Романовича Дунаевского
- •13.2. Содержание функций основных фаз организационного процесса 13.2.1. Функции инициации
- •13.2.2. Функции ординации (устроения)
- •13.2.3. Распорядительные функции (администрации)
- •13.3. Концепция «административной ёмкости»
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме:
- •Тема 14. Социальная концепция управления школы Николая Андреевича Витке
- •14.1. Основные методологические положения школы Николая Андреевича Витке
- •14.2. Методы и стили управления трудовыми коллективами
- •14.2.1. Яков Самойлович Улицкий. Управление как искусство
- •14.2.2. Семён Доментьевич Стрельбицкий, Герасим Алексеевич Нефёдов: логика, воля, коллективизм и делегирование ответственности
- •14.2. 3. Иоаким Самуилович Каннегиссер. Авторитет руководителя
- •14.3. Разгром школы н.А. Витке
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме:
- •Тема 15. Концепции управления руководителей вснх: н.Осинский, а.И.Рыков
- •15.1. Управленческие воззрения н.Осинского (Валериана Валериановича Оболенского)
- •15.1.1. Образование вснх. Борьба двух направлений организации народного хозяйства
- •15.1.2. Идея «демократического централизма» Осинского
- •15.1.3. Принудительное регулирование сельского хозяйства
- •15.2. Теория и практика управления Алексея Ивановича Рыкова
- •15.2.1. Тотальная национализация и централизация
- •15.2.2. Политика децентрализации
- •15.2.3. Государственное регулирование рынка
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме:
- •Тема 16. Концепции управления руководителей вснх: п.А.Богданова, ф.Э.Дзержинского
- •16.1. Концепция управления Петра Алексеевича Богданова
- •16.1. 1. Переход к экономическим методам управления
- •16.1.2. Повышение уровня концентрации производства
- •16.1.3. Изменение организационных форм управления
- •16.1.4. Подбор кадров
- •16.2. Управленческие взгляды Феликса Эдмундовича Дзержинского
- •16.2.1. Рост производительности труда - основной критерий оценки хозяйственной деятельности
- •16.2.3. Хозрасчет в советской экономике
- •16.2.4.Организационные вопросы управления
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме:
- •Тема 17. Телеологическое и генетическое направления в русской управленческой мысли. С.Г.Струмилин. В.А. Базаров (Руднев)
- •17.1 «Телеологи» и «генетики»
- •17.2. Концепция управления Станислава Густавовича Струмилина
- •17.2.1. Планирование как искусство, определяемое идеологическими мотивами
- •17.2.2. Струмилин как идеолог первого пятилетнего плана
- •17.2.3. Балансовый метод планирования
- •17.3. Генетическое направление регулирования экономики
- •17.4. Закон «затухающего колебания»Владимира Александровича Базарова
- •17.5. Теория недопроизводства при социализме
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме:
- •Тема 18. Концепция управления Владимира Густавовича Громана
- •18.1. Жизнь и судьба Владимира Густавовича Громана
- •18.2. Многоукладная экономика как единый социально-экономический организм
- •18.3. Закон равновесия в экономике Громана
- •18.4. Конкретные экономические методы планирования
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме:
- •Тема 19. Управленческие идеи Николая Дмитриевича Кондратьева
- •19.1. Жизнь н.Д.Кондратьева
- •19.2. План как система перспектив
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме:
- •Тема 20. Эволюция организационно - управленческой мысли в России (1930-2006 гг.)
- •20.1. Развитие управленческой мысли в 1930-1950-е гг.
- •20.2. Развитие управленческой мысли в 1950-начале 1960-е гг.
- •20.3. Развитие управленческой мысли второй половины 1960- начала 1970-х гг.
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме:
- •Тема 21. Особенности развития управления в период с 1939 по первую половину 1950-х гг.
- •21.1. Изменение государственного управления под влиянием начавшейся в 1939 г. Второй мировой войны
- •21.2. Феномен эффективности советского государственного управления в Великой Отечественной войне
- •21.3. Тенденции, роль и противоречия послевоенного государственного управления
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме:
- •Тема 22. Система управления советским обществом со второй половины 1950-х - до конца 1960-х гг.
- •22.1. Ослабление жёсткой централизованной системы управления. Борьба политической элиты за власть
- •22.2. Начало демократизации советского общества и системы управления
- •22.3. Отстранение Хрущёва от власти. Критика субъективизма и волюнтаризма в управлении обществом. Реформирование системы управления ссср
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме:
- •Тема 23. Эволюция управления в ссср с конца 1960-х - до начала 1980-х гг.
- •23.1. Управленческие контрреформы в стране. Деятельность государственного аппарата периода развитого социализма
- •23.2. Тенденция стагнации и нарастание кризисных явлений в экономике
- •23.3. Политика ю. В. Андропова по изысканию резервов управления социалистической экономикой
- •23.4. Реставрация брежневской политики при к.У.Черненко. Полити-ческие и экономические контрреформы государственного управления
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме:
- •Тема 24. Модернизация управления (1985-2006 гг.)
- •24.1. Особенности партийно-государственного управления в начальный период реформ Михаила Сергеевича Горбачева
- •24.2. 1990 Г. Начало социально-политического кризиса в ссср. Государственный переворот
- •24.3. Начало нового этапа истории России. Государственный переворот 1993 г. Образование Российской Федерации, форсированная реставрация капитализма и углубление кризиса
- •Вопросы для повторения
- •Резюме по теме:
- •Практикум (семинарский) Семинар №1. Тектология а.А. Богданова. «Физиологический оптимум» о.А.Ерманского.
- •Семинар №2. Научная школа Центрального института труда (цит)
- •Семинар №3. Научная школа Казанского института нот (кинот)
- •Семинар № 4. Научная школа Таганрогского института организации производства (тиноп)
- •Семинар № 5. Научная школа Института техники управления (иту).
- •Семинар № 6. Социальная концепция управления школы Николая Андреевича Витке.
- •Семинар №6. Харьковская школа организации управления (всуит)
- •Семинар № 7. Взгляды на управление руководителей Высшего Совета Народного Хозяйства (вснх).
- •Семинар № 8. Телеологическое и генетическое направления в русской управленческой мысли
- •Глоссарий
10.6.. Теория утомления и настроения к. Сотонина
Ведущий научный сотрудник КИНОТа Сотонин проанализировал все существовавшие в мировой литературе методы исследования утомления и сформулировавший свое видение проблемы: Все известные методы измерения утомления делились им на 4 группы в соответствии с основными симптомами утомления:
1) исследование возникающих у работников субъективных ощущений усталости, головной боли, боли в мышцах;
2) исследование падения работоспособности органов, проявляющегося в форме уменьшения количества продукции и ухудшения ее качества;
3) исследование изменений в функционировании важнейших органов, таки как сердце, легкие, кровеносные сосуды;
4) исследование изменений в количестве и качестве отработанных продукте человеческого организма (состав венозной крови, шлаков и т. д.)
Первые две группы методов не безупречны, т.к. не дают объективной картины, ибо позволяют обследуемому преувеличить (преуменьшить) силу своего ощущения усталости, усилить (ослабить) давление на динамометр; симптомы, лежащие в основе эти групп методов, далеко не постоянны. Имеют место случаи, когда, казалось бы, физиологическое утомление, несомненно, однако симптомы его не проявляются, и наоборот: частичная потеря работоспособности устраняется путем усилия, сосредоточения большего внимания на работе. Порой под влиянием страха или других эмоций даже очень утомленный человек работает с удвоенной энергией и без ощущения усталости. С помощью ряда мер, например, музыки, можно отвлечь внимание работника от ощущения усталости и существенно повысить его работоспособность. Чувство бодрости может быть легко внушено окружающими, обстановкой. Две последние группы методов, по мнению К. Сотонина, обладали большим изъянами, что делало их еще менее пригодными, чем первые: Учащение, например, ритма дыхания и сокращений сердца, увеличение кровяного давления действительно могут являться симптомами усиленной деятельности организма, что не тождественно нарастанию утомления. Поэтому Сотонин отдавал предпочтение первым двум группам. Ученый не находилуниверсального и точного метода, который «охватывал» бы количественную и качественную стороны утомления. Но даже если бы такой метод был найден, «это не освободило бы нас от обязанности исследовать также ощущение усталости и падение работоспособности». Самочувствие работника является функцией не одного только физиологического процесса утомления, оно имеет и психологическую компоненту. Следовательно, утверждал Сотонин, необходимы комбинированные измерения физиологического утомления и психологические исследования ощущения усталости и падения работоспособности. Сотонин исследовал потери работоспособности трудящегося: ни одна работа не вызывает равномерного утомления всего организма. Утомляются преимущественно органы и способности, непосредственно участвующие в данной работе, и лишь побочно и в разной степени оказываются утомленными другие органы и способности. Поэтому в большинстве случаев, по мнению К. Сотонина, «только исследование потери работоспособности каждым участвующим в работе органом может быть признано прямым методом определения влияния утомления на работоспособность организма». Отсюда, первой задачей исследователя при определении утомления работника является выяснение того, какие органы и психические способности задействованы в данной работе непосредственно и косвенно. Затем в соответствии с этим и избираются наиболее целесообразные методы, причем для каждой профессии должны быть созданы особые методы исследования профессионального утомления. Сотонин выделял три основных типа профессиональных работ: работа мышечная, работа внимания, работа воображения и мышления. Мера физиологического утомления определяется продолжительностью отдыха, требующегося для восстановления работоспособности до нормального уровня.
Сотонин поставил другой важный вопрос - о влиянии настроения работника на трудовой процесс. Наряду с утомлением настроение важный фактор, определяющий скорость работы и ее качество. Настроение - это эмоциональный фон данного момента жизни личности, готовность и склонность организма переживать преимущественно радостные или преимущественно печальные состояния. Само настроение может быть результатом радостных или печальных переживаний, общеорганических состояний (болезни, голода), отравления организма наркотиками и иными введенными извне веществами и пр. Возникнув, настроение удерживается у разных лиц и при различных обстоятельствах на различные периоды времени, облегчая возникновение переживаний, соответствующих настроению, и усиливая их, ослабляя и затрудняя возникновение противоположных эмоций. Иными словами, одни и те же жизненные обстоятельства, события и вещи в одном и том же сознании вызывают в зависимости от настроения, то радость, то печаль, то безразличие. К. Сотонин обращал внимание на то, что не все настроения возникают одинаково легко. Исходя из признания за каждой личностью определённого темперамента и признавая четыре основные их формы (сангвиники - сильно чувствительные к приятному, слабо - к неприятному; холерики - сильно чувствительные как к приятному, так и к неприятному; меланхолики - слабо чувствительные к приятному, сильно - к неприятному; флегматики - слабо чувствительные как к приятному, так и к неприятному), ученый допускал возможность следующего упрощения: признать за каждым типом темперамента два возможных настроения - приятное и неприятное. Сообразно различиям в чувствительности к приятному и неприятному каждое из настроений будет принимать для каждого темперамента особые формы: для сангвиника - веселость и капризность, для холерика - восторженность и раздражительность, для меланхолика - мечтательность и тоскливость, для флегматика - спокойную радость и апатичность. Поскольку настроения влияют на работоспособность, следует выработать методы объективного определения типа темперамента и настроений и выяснить степень зависимости продуктивности работы от настроения вообще. Удалось установить, что приятные настроения ускоряют реакцию, неприятные замедляют. Из приятных веселое и восторженное ускоряют реакцию более чем мечтательное и спокойно-радостное. Веселое настроение, вызывая легкую рассеянность, может вести к сильному замедлению реакции. Из неприятных настроений тоскливое и апатичное замедляют реакции более чем капризное и раздражительное. В дальнейшем Сотонин предложил методику определения в виде системы задач-тестов. Однако данная методика не была совершенна. Но это не умаляет теоретических заслуг Сотонина и КИНОТа в области исследования психофизиологического аспекта организации труда.
Сотонину не удалось довести решение задач до конца. В 1929 г. ученый был изгнан из института и репрессирован. Начало травли Сотонина положил Бурдянский статьей «Чуждая, вредная философия К. Сотонина».
