9.6. Тезис общности производственных и управленческих процессов

Обосновывая тезис об общности производственных и управленческих процессов, цитовцы уделяют внимание управленческому труду. Социальный инженер – это руководитель, от которого, зависит успешность функционирования всей «социально-инженерной» машины как единого «техно-био-социального» комплекса. Умелым следует считать такого организатора, который «может развернуть дело в сжатых положениях в ограниченном куске времени, на очень ограниченном, небольшом пространстве, с небольшим количеством инструментов и с ограниченным материалом, причем он часто должен будет время переводить в пространство, пространство переводить во время». Для обстановки, в которой пребывала Россия после Октябрьской революции и Гражданской войны, важным является хозяйственная изворотливость, т.е. способность руководителя осуществлять значительные, часто неожиданные и быстрые хозяйственные маневры в условиях сжатых сроков, ограниченных капиталов и засилья декретов и приказов «сверху». Руководитель должен обладать целым рядом социальных установок, социальных качеств, овладение которыми обеспечит носителю этих качеств хозяйственный успех. Это способность к воздействию, такт, приветливость - качества, которые должны составить «общий культурный режим», общий культурный фон организационных отношений. Далее ученый формулирует ряд качеств: умение заражать людей делом, что достигается непреклонной волей, энтузиазмом; искусство распоряжаться, умение находить общий язык с работниками, создавать социальный капитал.

Учёный А. Михайлов - ведущий сотрудник ЦИТа, отмечая полное незнание подавляющим большинством отечественных руководителей принципов научного менеджмента, называет их «советскими мулами», «мучениками», поскольку для них характерно стремление делать все самим. В итоге - нервное истощение, неработоспособность и замена новыми руководителями. Такой преждевременный износ людей противоречит интересам республики и требует перехода к принципам и методам научной организации. Особое внимание он рекомендовал обратить на три аспекта труда организатора: личный режим, установку в работе и планирование. ЦИТ рассматривал управленческую деятельность как разновидность трудовой деятельности вообще, игнорируя принципиальные отличия между ними: «Мы не признаем разницы, - прямо заявлял Гастев, - между так называемым физическим трудом и так называемым умственным трудом». Они впадали в глубочайшее теоретическое заблуждение, неоправданно упрощающее сложность управленческих процессов, сводящее интеллектуальный труд по управлению людьми к ряду простейших движений, операций, приемов. Они считали, что тот, кто умеет тщательно отделать свое рабочее место, также блестяще выдержит экзамен и на управление цехом, и на управление заводом и на управление государством. Это заблуждение имело роковые для страны практические последствия. Ленинский тезис о «каждой кухарке, управляющей государством» стал благодатной почвой для массового выдвижения в высокие управленческие сферы, требующие глубоких и разносторонних специальных знаний в области экономики, психологии, социологии, людей «от сохи» и «от станка».