Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Теория управления..pdf
Скачиваний:
46
Добавлен:
15.11.2022
Размер:
19.88 Mб
Скачать

Раздел

десятый

Самоменеджмент

Глава 30

СУЩ НОСТЬ САМОМЕНЕДЖ МЕНТА

30.1. Понятие самоменеджмента и его основные функции

Чтобы эффективно управлять людьми, менеджер в первую очередь должен овладеть наукой и искусством управления самим собой. Самоменеджмент (персональный ме­ неджмент) помогает руководителю: рационально организовывать свой труд и труд своих подчиненных; реализовывать профессио­ нальные и жизненные цели; избегать стрессовых ситуаций; повышать работоспособность; получать удовлетворение от вы­ полняемой работы.

Разумная самоорганизация дает менеджеру следующие преи­ мущества [149, с. 13]:

Выполнение работы с меньшими затратами.

Лучшая организация личного труда.

Меньшая загруженность работой.

Меньше ошибок при выполнении своих функций.

Больше удовольствия от работы, большая мотивация труда.

Меньше спешки и стресса.

Рост квалификации.

Лучшие результаты труда.

Достижение профессиональных и жизненных целей крат­ чайшим путем.

Существуют разные точки зрения на понятие самоменедж­ мента. Довольно распространена узкая трактовка самоменедж­ мента как индивидуальной технологии использования рабочего

времени. Л. Зайверт, например, дает такое определение: «Самоменеджмент — это последовательное и целенаправленное использование испытанных практических методов работы в повседневной деятельности, для того чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время» [149, с. 10].

В большинстве источников самоменеджмент определяют как самоуправление, процесс самодеятельности, возвышения лич­ ности [151, с. 47].

Эффективное самоуправление объективно связано как с че­ ловеческой природой (биоритмы, генетическая программа), так и с организацией (вещей, людей, идей, отношений), социальным управлением [152, с. 24].

На наш взгляд, самоменеджмент —это наука и искусство:

эффективного использования базовых ресурсов личности (та­ ких как время, активность, платежеспособность, образованность);

управления процессами жизнедеятельности личности (труд ме­ неджера, использование свободного времени, карьера);

управления результатами деятельности менеджера (уровень квалификации, личные качества, имидж).

Основная цель персонального менеджмента состоит в том, чтобы наилучшим образом использовать собственные возмож­ ности, сознательно управлять течением своей жизни (уметь само­ определяться), легче преодолевать внешние обстоятельства как на работе, так и в личной жизни [151, с. 47].

Ежедневное решение разного рода задач и проблем можно представить в виде ряда различных функций, которые находятся

вопределенной взаимозависимости между собой и, как правило, осуществляются в определенной последовательности.

Подобный процесс самоменеджмента может быть представлен как своего рода «Круг правил», наглядно демонстрирующий связи между отдельными функциями самоменеджмента [149, с. 34].

Во внешнем круге обозначены следующие шесть функций. 1. Постановка цели. Анализ и формирование личных целей. 2. Планирование. Разработка планов и альтернативных вари­

антов своей деятельности.

3. Принятие решений. Принятие решений по предстоящим

делам.

4. Реализация и организация. Составление распорядка дня и организация личного трудового процесса в целях реализации поставленных задач.

5. Контроль. Самоконтроль и контроль итогов (в случае необ­ ходимости —корректировка целей). Во внутреннем круге распо­ ложена дополняющая функция.

6. Информация и коммуникации.

Вокруг этой функции в известной мере «вращаются» осталь­ ные функции, поскольку коммуникации как обмен информаци­ ей необходимы во всех фазах процесса самоменеджмента.

Отдельные функции не следуют строго одна задругой, как это представлено в данной модели, а многообразно переплетаются.

Определенные рабочие приемы и методы управления собой, своим временем, карьерой, имиджем составляют технику само­ менеджмента, которая представлена в таблице 30.1 [151, с. 49-50].

Функции

самоменеджмента

1. Постановка це­ лей

2. Планирование

 

 

Таблица 30.1

Техника самоменеджмента

 

Рабочие приемы, методы

Достигаемый результат

Определение целей, ситу­

Мотивация.

 

ационный

анализ, целе­

Устранение слабых сто­

вые стратегии и методы

рон.

преиму­

достижения успеха, фор­

Распознавание

мулирование цели

ществ.

 

 

 

Концентрация усилий на

 

 

узких местах,

фиксация

 

 

сроков и ближайших ша­

 

 

гов

 

Годовое

планирование.

Подготовка к реализации

Месячное планирование.

цели.

 

Декадное

планирование.

Оптимальное распределе­

Планирование дня.

ние и использование вре­

Принципы временного

мени.

 

менеджмента.

Сокращение сроков ис­

Метод «Альпы».

пользования

 

Менеджмент с помощью

 

 

дневника времени

 

 

3. Принятие реше­

Установка

приоритетов.

Приводящая к успеху ор­

ний

Принцип

Парето

(соот­

ганизация труда. Перво­

 

ношение

80:20),

АБВ-

очередное решение жиз­

 

анализ.

Эйзенхауэра.

ненно важных проблем.

 

Принцип

Упорядочение дел по их

 

Делегирование дел

 

важности, избавление от

 

 

 

 

«тирании» неотложности,

продуктивность трудовых затрат

Функции

Рабочие приемы, методы

Достигаемый результат

самоменеджмента

 

 

 

 

 

 

 

4. Реализация и

Распорядок дня.

 

Применение

самомене­

организация

График продуктивности,

джмента,

концентрация

 

биоритм,

самопроявле-

на значительных задачах,

 

ние,

дневной рабочий

использование пика про­

 

план

 

 

 

изводительности, учет пе­

 

 

 

 

 

риодических

колебаний,

 

 

 

 

 

становление

индивиду­

 

 

 

 

 

ального рабочего стиля

5. Контроль

Контролирование

про­

Обеспечение

запланиро­

 

цесса работы (сравнение

ванных результатов, по­

 

замысла с

результатом),

зитивное

воздействие на

 

контролирование

итогов

течение жизни

 

(контролирование дости­

 

 

 

 

жения поставленных це­

 

 

 

 

лей,

промежуточных ре­

 

 

 

 

зультатов),

обзор

итогов

 

 

 

 

истекшего

дня

(само­

 

 

 

 

контроль)

 

 

 

 

 

Систему персонального менеджмента можно представить в виде модели требований к качествам менеджера, способного уп­ равлять самим собой (табл. 30.2) [151, с. 49-50]. Данная модель показывает, что искусство управлять собой складывается из семи основных блоков личных качеств.

 

 

Таблица 30.2

 

Умение управлять собой

Основные блоки

Содержание

Первичные качества

качеств

критерия

(второй уровень)

(первый уровень)

 

 

1. Личная органи­

Способность жить

1.1. Приверженность к систем­

зованность

и работать по сис­

ному подходу. 1.2. Умение це­

 

теме

нить и эффективно использовать

 

 

время. 1.3. Умение сосредото­

читься на главном. 1.4. Умение все делать по порядку. 1.5. Уме­ ние не упускать из виду мелочи. 1.6. Умение анализировать затра­ ты времени

Основные блоки

Содержание

 

 

Первичные качества

качеств

 

 

(первый уровень)

критерия

 

 

 

(второй уровень)

2. Самодисципли­

Умение

держать

2.1. Обязательность, способность

на

себя в руках,

уп­

держать слово. 2.2. Пунктуаль­

 

равлять своим по­

ность,

точность

исполнения.

 

ведением

 

2.3. Собранность, умение не раз­

 

 

 

 

брасываться. 2.4. Наличие чувства

 

 

 

 

ответственности. 2.5. Умение от­

 

 

 

 

казываться от удовольствий ради

 

 

 

 

главного

 

 

3. Знание техники

Знание

правил и

3.1. Организация рабочего места.

личной работы

приемов

личной

3.2. Умение работать с информа­

 

работы

и умение

цией. 3.3. Умение составлять до­

 

ими пользоваться

кументы. 3.4. Умение говорить

 

 

 

 

по телефону. 3.5. Умение слу­

 

 

 

 

шать. 3.6. Умение

планировать

 

 

 

 

свои дела. 3.7. Знание методов

 

 

 

 

рационализации личного труда.

 

 

 

 

3.8. Умение пользоваться совре­

 

 

 

 

менной организационной и вы­

 

 

 

 

числительной техникой. 3.9. Уме­

 

 

 

 

ние менять занятия. 3.10. Знание

 

 

 

 

технологии

коммуникаций.

 

 

 

 

3.11. Умение делегировать пол­

 

 

 

 

номочия. 3.12. Умение подгото­

 

 

 

 

виться

к служебной команди­

 

 

 

 

ровке

 

 

 

4. Эмоционально­

Способность

уп­

4.1. Волевые качества. 4.2. Тру­

волевой потен­

равлять своей

во­

долюбие. 4.3. Упорство в работе.

циал

лей

 

 

4.4. Целеустремленность. 4.5. Ре­

 

 

 

 

шительность. 4.6. Напористость.

 

 

 

 

4.7. Умение заинтересовать, мо­

 

 

 

 

тивировать себя. 4.8. Оптимизм

 

 

 

 

и жизнерадостность. 4.9. Увле­

 

 

 

 

ченность работой. 4.10. Предан­

 

 

 

 

ность

работе

и

коллективу.

 

 

 

 

4.11.

Семейное

благополучие.

 

 

 

 

4.12.

Уверенность в самом себе.

4.13. Психологическая подготов­ ка к работе