1.1. Соотношение понятий «менеджмент» и «управление»

Термин «менеджмент» многие полностью отождествляют с понятием «управление», считая введение слова «менеджмент» лишь данью моде.

Однако необходимо обратить внимание на то, что глагол «уп­ равлять» и существительное «управление» применяются для всех без исключения сфер и видов деятельности, где обеспечиваются целенаправленность, согласованность и координация движения составных частей системы. В Советском энциклопедическом сло­ варе (изданном в начале 1980-х годов) управление определяется как элемент, функция организованных систем различной приро­ ды (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима де­ ятельности, реализацию их программ и целей. Однако методы, приемы управления машиной, биологической системой, полити­ ческой партией или коммерческой организацией неодинаковы.

В английском языке имеются глаголы:

to manage - управлять в хозяйственной сфере; togoveme —управлять в политической сфере; to control —управлять в сфере техники.

Появление термина «менеджмент» —необходимое уточнение в русском языке понятия «управление» применительно к хозяй­ ственной сфере, бизнесу, управлению в условиях рынка. То есть менеджмент — это управление организацией, хозяйствующей в условиях рынка.

Д. Бодди и Р. Пейтон приводят в своем известном учебнике «Основы менеджмента» мнение К. Хэйле о том, что менеджмент является всеобщей человеческой деятельностью, так как каждый человек управляет собой для организации своей деловой, обще­ ственной или личной жизни и достижения успеха во всех этих об­ ластях [17].

Каждый индивид управляет собственной жизнью, и в этом смысле все мы являемся менеджерами. К. Хэйле проводит четкое различие между менеджментом как всеобщей человеческой дея­ тельностью и управлением как деятельностью представителей особой профессиональной группы специалистов. Менеджмент как общечеловеческая деятельность распространяется как на се­ мейную и общественную, так и на деловую сферу.

Когда индивид начинает «управлять» своей работой, он при­ нимает на себя ответственность за ее цель, исполнение и результат, что требует от него высшего напряжения всех человеческих спо­ собностей и использования прошлого опыта как в смысле перс­ пективы (по отношению к тому, что произойдет), рефлексии (по отношению к тому, что происходит), так и ретроспективы (по от­ ношению к тому, что произошло). Таким образом, менеджмент — это выражение человеческой силы, возможность активно форми­ ровать и управлять миром, а не просто реакция на его проявления.

К. Хэйле отмечает, что «всеобщий человеческий процесс» включает пять отдельных, но взаимосвязанных элементов: реше­ ние о постановке цели и планирование деятельности по ее дости­ жению, распределение времени и действий, необходимых для ре­ шения задачи, мотивация или побуждение к действиям, коорди­ нация отдельных, но взаимосвязанных действий и осуществление контроля над тем, что сделано, чтобы убедиться, что результаты соответствуют намеченным планам. К. Хэйле считает, что мене­ джмент — обязательный компонент большинства видов произво­ дственной деятельности человека [17, с. 20 - 21].

Учитывая неоднозначность перевода английских терминов на русский язык, возможно было бы интерпретировать это мнение таким образом: управление есть всеобщая человеческая деятель­ ность, а менеджмент —это его специфическая область, включаю­ щая деятельность профессионалов, специалистов по обеспече­ нию успешной деятельности организаций.

Применение приемов менеджмента и акцент на научное уп­ равление своей собственной жизнью и деятельностью привели к возникновению такой специфической части науки менеджмента, как самоменеджмент.

Конечно, каждый человек сам управляет собой, и менедж­ мент как особый вид деятельности не мог возникнуть из ни­ чего.

Исторически человеческий труд (крестьянский, ремесленни­ ческий) имел индивидуальный либо семейный характер. Субъек­ ты производства самостоятельно контролировали свое время и другие ресурсы, используемые при производстве товаров или предоставлении услуг. Они решали, что именно производить, как будет организован процесс производства, как или когда будет ре­ ализована продукция. Процесс производства товаров и услуг предполагал и обусловливал переплетение, неразрывность мене­ джмента и труда.

И именно так и до настоящего времени осуществляется мно­ жество видов человеческой деятельности. Творческие работники, профессионалы, занимающиеся частной практикой, или индиви­ дуальные частные предприниматели совмещают оба вида дея­ тельности —управление и труд. Да и каждый из нас, работая в до­ машнем хозяйстве или добровольно занимаясь различными вида­ ми деятельности, сам себе и менеджер, и работник [17, с. 21].

Таким образом, в фундаментальном смысле «управление» — это всеобщая человеческая деятельность, являющаяся неотъем­ лемым элементом большинства видов труда, даже если в отноше­ нии них данный термин не употребляется. По различным причи­ нам и разными способами произошло обособление управления в функцию специалистов или особую профессию — менеджер. Именно отделение управленческой работы от производственной привело к возникновению самостоятельного вида деятельности —менеджмента, а затем и соответствующей специфической нау­ ки, обеспечивающей потребности профессионалов. Степень и форма данного разделения труда непостоянны: в современных организациях распространенной практикой является объедине­ ние разных видов труда —управленческого и неуправленческого, производственного. Однако не делать различий между хозяй­ ственным управлением и управлением собой (пусть даже и в биз­ несе) некорректно.

Поэтому наше мнение таково, что перевод управления собой в научное русло, применение достижений науки менеджмента к совершенствованию собственной деятельности привели к выде­ лению еще одной специфической области менеджмента —само- менеджмента, которая имеет свой инструментарий, объект и предмет исследования, свои достижения и значение.

В настоящее время понятия «менеджмент» и «управление ор­ ганизацией» чаще всего используются как понятия идентичные, взаимозаменяемые. Это находит отражение в определениях дан­ ных понятий в фундаментальных работах отечественных и зару­ бежных авторов, где раскрывается их содержание [126]. Такое совпадение не случайно, так как его основу составляют объектив­ ные процессы общественного развития, оказывающие влияние на трактовку понятий и подходы к раскрытию их содержания. Кроме этого более широкое понятие «управление» с позиции ло­ гики может быть использовано без уточнений вместо более узко­