^^нак . А,

где Кнак - накопленный капитал (остаток прошлых лет).

ХЗ ~ Пбал : А, где Пбал —балансовая прибыль.

Л 4 = К :Д ,

где К —основной капитал фирмы (основные фонды плюс нематери­ альные активы);

Д —общий долг фирмы.

Х5 = В : А ,

где В - общий объем продаж.

Перечисленные показатели могут служить частными показа­ телями эффективности функционирования фирмы. Показатель устойчивости фирмы позволил американским экономистам вы­ являть до 90% корпораций —потенциальных банкротов за год до банкротства, до 70% —за два года и 50% —за пять лет до банкро­ тства. Если этот показатель имеет величину 3,0 и более, то фирма устойчивая, меньше 1,8 —неустойчивая [132]._______________

Экономическое обоснование мероприятий по совершенство­ ванию менеджмента позволит повысить его эффективность и стабильность функционирования организации.

29.3. Определение факторов роста эффективности управления в современных условиях

Для определения факторов роста эффектив­ ности управления предлагается использовать комплексную мето­ дику анализа систем управления [123].

Комплексная методика анализа систем управления включает:

• анализ организационно-производственных структур (уро­ вень специализации, концентрации, кооперирования, централи­ зации производства);

•анализ организационных структур управления (функции, управленческие процессы, состав управленческих звеньев и их взаимодействие);

•анализ интеграции предприятий (факторы, объекты);

•анализ хозяйственной самостоятельности организаций;

•анализ обеспечивающих подсистем управления (информа­ ционное, кадровое и техническое обеспечение).

Обобщенная система показателей, используемых при анализе системы управления, приведена в табл. 29.1.

Т а б л и ц а 29.1

Обобщенная система показателей, используемых при анализе системы управления

состав кадров руководителей и Анализ и планирование развития

потоков информации

дифференцированность форм ор­ ганизации заработной платы состав, соотношение и доля фон-

где Аф, Ан —количество подразделений в аппарате управления фактически и по типовой структуре;

Чф, Чн —численность работников системы управления (СУ) фактически и по типовой структуре.

к - У*

к у - т г - ’

J н

где Ун - норма управляемости; Уф - фактический уровень сферы контроля.

8. Занятость персонала в аппарате управления

АУЛ

К 3 ппгГ

где АУЛ - численность аппарата управления;

ППП —численность промышленно-производственного пер­ сонала.

9.Степень централизации функций

Км = Фд

где Рфц —количество принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления;

Рф —общее количество принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления.

10. Соотношение численности линейного и функционально­ го персонала

_ АУПЛ

сАУПф’

где АУПЛ —численность руководителей среднего звена в ОСУ; АУПф —численность работников всех функциональных служб.

11. Степень формализации труда работников

АУПН

К

АУП ’

где АУПНчисленность работников, труд которых организован на основе нормативной документации;

т - число функций управления; п - число подразделений;

Тсм/ —сменный фонд времени в соответствующих производствен­ ных подразделениях.

25. Коэффициент оперативности управления

к _1(А ^) К1+1:(д2^2) к 2+1(Дз ^)-Кз

°1 /)г К1+1 Д 2.К2+1 Д 3.Кз

где D{) D2i D$ —установленный срок исполнения для соответствую­ щих документов;

К1э К2, К3 —отставание от принятого срока исполнения доку­ ментов в днях;

d\> d2, d$ - удельный вес документов конкретного вида.

26. Коэффициент непрерывности информационных потоков

К_ *у.нор

^нур ’

*у. факт

гДе ^.нор» *у.факт ““длительность управленческого цикла, рассчитанно­ го по сроку прохождения документа, соответственно нормативная и фактическая.

27. Коэффициент пропорциональности аппарата управления

1 - 1 /,пер. л/

/=1

^•пур

где /ПеР Я/ —время перерывов в работе по вине смежных подраз­ делений;

Тр —общий фонд работ;

п- число подразделений.

28.Коэффициент непрерывности аппарата управления

К_ Z*nep. ур

где /пср.ур —время перерывов, зафиксированных в работе аппарата управления;

Тур - трудоемкость управленческих работ по подразделе­ ниям.

Расчет и анализ динамики указанных выше показателей не только позволяют оценить эффективность функционирования организации, но и выявить те стороны, которые являются «сла­ бым местом» организации, направив усилия на решение ее пер­ воочередных проблем.

Улучшение показателей эффективности деятельности орга­ низации возможно в результате разработки и реализации органи­ зационно-технических мероприятий, комплексно отражающих факторы эффективности. Предлагается классификация факто­ ров эффективности на уровне организации, представленная на рис. 29.1. Анализ теоретических подходов к определению наибо­ лее важных направлений повышения эффективности деятель­ ности организации позволяет объединить их в две группы:

1- я группа — мероприятия, связанные с ростом результата де ятельности организации;

2- я группа — мероприятия, связанные со снижением затра ресурсов (ресурсосбережение, снижение затрат фирмы).

Выводы

1. Эффективность управления представляет собой относи­ тельную характеристику результативности деятельности конк­ ретной управляющей системы, которая отражается в различных показателях как объекта управления, так и собственно управлен­ ческой деятельности (субъекта управления), причем эти показа­ тели имеют как количественные, так и качественные характерис­ тики.

2.Важной количественной характеристикой эффективности является производительность. Производительность — это отно­ шение количества единиц на выходе к количеству единиц на вхо­ де. Она отражает комплексную результативность использования всех видов ресурсов (труда, капитала, технологии, информации).

3.Основными понятиями эффективности управления явля­ ются: эффективность труда работников аппарата управления; эффективность процесса управления (функций, коммуникаций, выработки и реализации управленческого решения); эффектив­ ность системы управления (с учетом иерархии управления); эф ­ фективность механизма управления (структурно-функциональ­ ного, финансового, производственного, маркетингового и др.).

4.В экономической теории различают два вида эффективнос­ ти: экономическую и социальную. Экономическая эффектив­ ность характеризуется отношением полученного результата к зат­ ратам. Социальная эффективность выражает степень удовлетво­ рения спроса населения (потребителей, заказчиков) на товары, услуги.

5.Количественная оценка эффективности управления во многом затруднена из-за специфических особенностей управ­ ленческого труда.

6.Один из известных подходов к оценке эффективности уп­ равления состоит в использовании понятий «эффективность в широком смысле» и «эффективность в узком смысле». В широ­ ком смысле эффективность управления отождествляется с эф ­ фективностью функционирования системы в целом. В узком смысле эффективность отражает результативность собственно управленческой деятельности. Для характеристики эффектив­ ности применяются обобщающие показатели и система частных показателей экономической и социальной эффективности.

7.При всех сложностях оценки эффективности управленчес­ кого труда в большей мере разработаны теоретико-методологи­ ческие и методические приемы оценки эффективности отдель­ ных мероприятий, чем управления в целом. Так, известны мето­ ды оценки эффективности внедрения новой техники, автомати­ зированных систем управления и др.

8.Наиболее типичным для определения экономической эф­ фективности мероприятий по совершенствованию управления является начисление годового экономического эффекта, полу­ ченного от их реализации, и сравнение его с затратами на эти ме­ роприятия. Обоснование экономической эффективности совер­ шенствования управления деятельностью организаций должно дополняться оценкой их социальной эффективности.

9.Методика расчета экономического эффекта зависит от то­ го, какой характер имеют мероприятия и к какой подсистеме сис­ темы менеджмента они относятся —«входу», «процессу преобра­ зования» или «результату».

10. Улучшение показателей эффективности деятельности фирмы товаров возможно в результате разработки и реализации организационно-технических мероприятий, комплексно отража­ ющих факторы эффективности, которые можно объединить в две группы:

1- я группа —мероприятия, связанные с ростом результата де ятельности организации;

2- я группа — мероприятия, связанные со снижением объем используемых ресурсов (ресурсосбережение, снижение затрат фирмы).

Контрольные вопросы

1.Что такое эффективность управления?

2.Какова взаимосвязь понятий «эффективность», «производи­ тельность», «качество»?

3.Дайте определение производительности.

4.Назовите основные понятия эффективности управления.

5.Какие два вида эффективности выделяют экономисты?

6.Какие два подхода к определению показателей эффективнос­ ти можно назвать?

7.В каких случаях необходима оценка эффективности управ­ ления?

8.Назовите особенности определения эффективности мероп­ риятий, проводимых на «входе», в «процессе производства» и на «выходе».

9.Какие сложности количественной оценки результатов управ­ ленческого труда существуют?