ЛИДЕРСТВО И РУКОВОДСТВО

Анализ указанных различий позволил сделать следующие вы­ воды:

1) между этими понятиями существует определенное сход­ ство, проявляющееся в том, что обе категории «лидерство» и «ру­ ководство»:

•являются субъектами управления социальной общности;

•реализуют процессы социального влияния в группах;

•имеют определенную субординацию отношений;

2) основным различием между этими понятиями является то, что:

•руководство — это социальный феномен; руководитель призван осуществлять регулирование официальных отношений;

•лидерство есть психологический феномен: лидер осущест­ вляет регулирование межличностных отношений (неформаль­ ных) в группе.

Безусловно, что идеальной ситуацией было бы совпадение в одном лице в организации лидера и руководителя. Однако в ре­ альной жизни любого коллектива лидер может оказаться совер­ шенно непригодным для выполнения функций руководителя, а также возможно существование в социуме нескольких лидеров, выделяющихся в различных личностных проявлениях.

Таким образом, говоря о руководстве, мы имеем в виду действия «формального лидера» —руководителя по координации

иупорядочению отношений внутри формальной социальной

группы.

27.2. Стиль руководства и элементы, его определяющие

В теории и практике менеджмента исполь­ зуются категории: «стиль управления», «стиль руководства», «стиль лидерства», которые часто отождествляются многими ис­ следователями. Изучение сущности этих взаимосвязанных поня­ тий выявило необходимость их уточнения.

Анализ категории «стиль управления» позволяет выявить ис­ пользование ее в двух разных смыслах.

Первый связан с обозначением сложившейся общей системы форм и методов управления в организации, которые характеризу­ ются порядком планирования, формированием целей, опреде­ ленной организационной структурой, характером кадровой по­

литики, спецификой осуществления контроля и стимулирования результатов труда, поведенческими аспектами, эстетическим оформлением помещения. Это широкое значение использования категории «стиль управления», которое аналогично понятию «ор­ ганизационная культура».

Второй, более узкий смысл категории, связан с определением типичной для руководителя системы деятельности, используе­ мой им в работе с людьми, которая проявляется в отношении к людям, в подготовке, принятии и реализации решений, в органи­ зации труда коллектива предприятия. Следовательно, в данном случае под стилем управления понимаются специфические осо­ бенности деятельности руководителя и характерные черты рабо­ ты персонала. Это значение рассматриваемой категории анало­ гично по смыслу понятию «стиль руководства». Однако в связи с неоднозначностью употребления этих категорий в отечественных и зарубежных исследованиях мы допускаем их использование в качестве синонимов.

В качестве наиболее общего и точного определения понятия «стиль управления» может служить следующее:

•стиль управления — это устойчивая система средств, мето­ дов и форм взаимодействия руководителя с коллективом органи­ зации, направленная на выполнение миссии организации и оп­ ределяемая объективными и субъективными факторами протека­ ния управленческого процесса.

Данное определение позволяет выделить наиболее сущест­ венные компоненты рассматриваемой категории:

•во-первых, стиль управления характеризуется систем­ ностью, т.е. представляет собой совокупность отдельных элемен­ тов действий, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенное единство и устойчивую целостность;

•во-вторых, стиль управления выступает формой взаимного воздействия руководителя и подчиненных, что определяет систе­ му выбираемых средств и методов руководства;

•в-третьих, использование руководителем системы средств и методов имеет целенаправленный характер, обусловленный мис­ сией и задачами предприятия;

•в-четвертых, стиль управления определяется как индивиду­ ально-типичными характеристиками руководителя, так и осо­ бенностями производственного коллектива, а также ситуацион­ ными факторами.

Категория «стиль» появилась в общественной практике во времена Сократа и Аристотеля, это было связано с поисками пу­ ти выхода из неопределенности в жизни древнего общества. Древние философы пришли к выводу, что мышление и действия людей должны обеспечивать реализацию их потребностей на ос­ нове соответствия поставленных целей и средств их дости­ жения.

Стиль —в дословном переводе с греч. stylos —стержень для письма. Суть стиля проявляется в соответствии содержания и формы, гармонии целей и средств в деятельности человека.

Встиле отражаются следующие факторы:

•во-первых, это тип действительности, реальности, ситуа­ ции, в которых осуществляется действие;

•во-вторых, стиль формируется и проявляется в зависимости от типа личности, черт субъекта действия, отношения рациональ­ ного и эмоционального в его мышлении;

•в-третьих, стиль влияет на результат действия субъекта и объекта управления. Качество этого действия зависит прежде все­ го от степени совпадения, соответствия их целей, решаемых за­ дач, избираемых методов, способов и форм организаций управ­ ленческого процесса. Каждая историческая эпоха и период фор­ мируют типичный для нее стиль мышления и действия людей, наций и государств. Эта точка зрения обоснована в фиксирован­ ной истории человечества, что проявилось в античном, класси­ ческом и современном стилях жизни людей.

Так, Московская Русь имела очень высокую пластическую культуру с органически целостным стилем, устойчивые формы быта, родившиеся из постоянного противостояния латинскому Западу, иноземным обычаям. Петровская Русь характеризуется

реформаторским стилем адаптации опыта Европы.

Свой стиль свойствен определенной нации, социальной группе, партии, государству, обществу.

Стиль формируется как осознанная потребность поиска методов и форм перехода от эмоционального, иррационального к рациональному познанию среды, условий деятельности, пре­ одоления противоречий в процессе постановки и достижения целей.

Итак, стиль — это качественная характеристика взаимодей­ ствия субъекта и объекта управления. В сфере управления су­ ществуют разнообразные определения стиля управления. Амери-

канская школа управления рассматривает стиль как обобщенный вид поведения руководителя в отношениях с сотрудниками в процессе достижения поставленных целей [76; 144].

Немецкая школа рассматривает стиль руководства как ос­ новную часть деятельности менеджера-, считая, что стиль фор­ мируется от взаимовлияния трех факторов: структуры личности руководителя, компетентности сотрудников и ситуации [15]. Следовательно, стиль управления проявляется в том, как руко­ водитель говорит, слушает подчиненных, организует принятие и реализацию решений, свое рабочее время и труд производствен­ ного коллектива. Важность выбора эффективного стиля руко­ водства основана на роли менеджера в системе управления орга­ низацией.

Определяющая роль руководителя связана с наделением его властными полномочиями, через которые он воздействует на производственный коллектив, а через него на характер и резуль­ таты функционирования организации в целом. Профессио­ нальный руководитель четко формулирует задачи, прогнозирует неудачи, находит решение в каждой конкретной ситуации, спо­ собен задействовать внутренние стимулы сотрудников к само­ стоятельным действиям . При этом, вы полняя служебные обязанности, он имеет определенный стиль управленческой деятельности, характеризующийся субъективными и объектив­ ными составляющими. К объективным составляющим относят­ ся такие как: специфика сферы деятельности хозяйственной системы, закономерности процесса управления; социально­ психологические особенности исполнителей; уровень иерархии управления и др.

Субъективный элемент стиля руководителя включает: уро­ вень профессиональной подготовки руководителя, особенности характера и темперамента, нравственные ценности, коммуника­ тивные способности, поведенческие аспекты. Эти характеристи­ ки позволяют сочетать в деятельности руководителя производ­ ственные функции и функции регулирования взаимоотношений в коллективе. При этом они оказывают влияние на степень удов­ летворенности трудом, мотивацию подчиненных, характер отно­ шений между ними.

Стиль управления менеджера - это не личное дело руководи­ теля в связи с тем, что он сказывается на деятельности всей сис­ темы, так как является формой реализации Экономических и со­

циально-психологических отношений в процессе руководства коллективом. Поэтому стиль руководителя характеризуется как социальное явление в силу отражения в нем убеждений менед­ жера и предопределения результатов деятельности системы. Кро­ ме того, стиль руководителя постоянно анализируется, оценива­ ется и воспринимается подчиненными и формирует определен­ ную систему отношений на всех уровнях иерархии.

Анализ теоретических и практических исследований позво­ ляет выявить основные элементы, формирующие тот или иной стиль управления руководителя:

•распределение полномочий;

•установление ответственности;

•характер процесса принятия управленческих решений;

•используемые методы руководства;

•осуществление контроля за деятельностью подчиненных;

•отношение к самостоятельности и инициативности подчи­ ненных;

•уровень сотрудничества и доверия между руководством и подчиненными;

•отношение к нововведениям;

•заинтересованность в образовательном и профессиональ­ ном росте подчиненных [6; 43; 87].

Исходя из сложности и разнообразия перечисленных элемен­ тов, существует и высокая вариативность конкретных стилей ру­ ководства.

Мы разделяем мнение современного российского социолога С. Фролова, который утверждает, что стиль руководства - не частная характеристика руководителя, а интеграционное систем­ ное качество, в котором проявляются следующие факторы:

а) институциональные (характер организации, ее особен­

ности); б) функциональные (производственно-экономические, со­

циально-демографические, социально-психологические особен­ ности коллектива);

в) индивидуально-психологические свойства руководителя (профессиональный уровень, образование, нравственные каче­

ства); г) ситуационные (характер работ, экономическое и финансо­

вое положение) [136, С. 23].