1. Ролевое поведение, ролевые контакты. Статус, имидж как поддержка статусного положения.

Каждый чел-к, живущий в обществе включен во множество различных соц.групп. в каждой из этих групп он занимает определенное положение, обладает неким статусом, к нему предъявляют определенные требования. Т.О. один и тот же чел-к должен себя вести в одной ситуации как враг, в др. –как друг, в третьей как начальник, т.е. выступать в разных ролях. С-льная роль- соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе, в системе межл-тных отн-й. Под статусом понимается позиция Л, а роль выступала как определенная демонстрация этой позиции. Индивид, вступая во взаимоотн-я с др. членами группы обладает статусом в данной конкретной системе с-льных взаимосвязей. Согласно Мида и Линтона, каждый чел-к сочетает в себе целый ряд различных соц.позиций, что представляет его статусный набор (может быть отцом, мужем, ученым, спортсменом и т.д.). различают приписанные и достигнутые соц.роли. К числу приписанных относят роли обусловленные дифференциацией людей в обществе по полу (гендерные роли). Достигнуты роли- те, к-ые выполняются в профессиональной области (директор, менеджер, доктор наук). Соц.роль позволяет предъявить к поведению индивида соответствующие ролевые ожидания. Эти ожидания могут включать в себя вполне определенные предписания, запреты. Когда поведение индивида выполняет соц.роль, соответствующую ожидаемому образцу, оно считается успешным. Все участники конфликта ведут себя по-разному, в зависимости от роли, к-ую они выполняют в той или иной ситуации. Ролевое поведение любого участника конфликта в общем вполне определено, поскольку соотнесено не только с его собственными желаниями и планом, но и с планами соперников, вынуждающих противников к конкретным действиям. Следует отметить такое немаловажное обстоятельство, как возможная демонстрация ролей участниками конфликта. Иногда субъект, как бы входит в роль непримиримой конфликтующей стороны, хотя конфликта, как такового еще нет, или он уже погашен. В этом случае сказываются амбиции субъекта, эмоции и характерологические особенности, групповые, партийные и иные интересы. Упорное удержание роли конфликтной стороны хар-но для межнац-х конфликтов, далее такая позиция затягивает примирение сторон, препятствует разрешению конфликта. Конфликт в этом случае поддерживается искусственно, хотя реальной почвы для него может и не быть. Преодоление таких конфликтов требует длительных усилий. Имидж (ореол)- это эмоц.окрашенный образ чел-ка, к-ый складывается в массовом соз-и. Понятие имиджа включает не только естественные св-ва Л, но и спец-но созданные ею для нее обученными в этой области профессионалами – имиджмейкерами. Имидж чел-ка говорит о его внешнем облике, внутреннем мире, П-ическом типе. Имидж- статусный образ. Его составляющими являются: 1. габитарная (лицо, макияж, украшения); 2. средовая (кабинет, машина, дом); 3. овещественная (то, что чел-к делает своими руками); 4. кинестетическая (жесты, движения, мимика); 5. вербальная. В основе формирования имиджа лежат следующие принципы:1. принцип повторения (св-во чел-кой памяти- хорошо запоминается та информация, к-ая повторяется); 2. принцип непрерывного условия воздействия, т.е. наращивание аргументированного и эм-ного общения. В связи с тем, что чел-ский сенсорный аппарат противится всплескам информации, постепенное наращивание усилий воспринимается более положительно, чем взрывное; 3. принцип двойного взрыва, т.е. восприятие не только на сознательном, но и на подсознательном уровне. Сознательные псих.процессы, эмоц.сфера психики чел-ка играют важнейшую роль в принятии информации. Чтобы добиться от чел-ка конкретного действия, нужно сделать ему двойной посыл, т.е. обратиться к его соз-и и к его подсоз-ю. Секрет воздействия имиджа заключается в обращении к бессознательному.

2. Л-ть учителя и эффективность профессиональной д-сти.

По Марковой А.К., Канкалик В.А. Кузьминой Н.В.

Л-ть учителя – фактор, определяющий профессиональную позицию в пед.д-сти и общении. Структура л-ти по Марковой включает: - мот-ю, направленности и ее виды; - свойства л-ти: способности, характер, псих.процессы и состояния; - интегральные характеристики л-ти: пед.самосоз-е, индивид.стиль, креативность. Нежелательными являются такие свойства л-ти как эм-ная нестабильность, глубокий невротизм, негативное самовыражение, пониженная самооценка.

Л педагога включает 5 компонентов. (Маркова 5 сторон труда учителя): 1. Эрудиция- технология труда учителя, т.е. владение методами, средствами, приемами организации урока, компитенция- это основа – то на чем строиться педагогика; 2. рефлексия- связан с самоактуализацией, преданностью своему делу, увлеченностью, способностью зажигать др. людей. Пед.общение, к-ое формирует учитель, создает определенный климат, атмосферу урока и т.д.; 3. творческая направленность- умение видеть новое перспективное в развитии Л педагога, самооценка, самосоз-е себя как учителя: Я-профессионал, оценка Я учителя, саморегуляция своего поведения, д-сти через то, как себя чувствую; 4. коммуникативные и организаторские способности – умения привлекать к учебно-воспитательному процессу наибольшее число людей. На педагоге лежит основная ответственность за обучение учеников, учителей умению устанавливать и поддерживать контакты с др. людьми; 5. высокое развитие эмпатии в сочетании с тактом. Творческий педагог- это такой учитель, к-ый активно воздействует, как на свою потребностно-мот-онную сферу, так и на учащихся с целью формирования потребности в самостоятельности, систематичности, самообразовании, саморегуляции поведения и д-сти.

Сферы в педагогике: 1. коммуникативная сфера- любовь к детям и работе с ними, высокая компетенция во взаимодействии с людьми, умение работать в группе и при необходимости быть лидером. 2. волевая сфера- ответственность, энергичность, смелость, добросовестность, целеустремленность, настойчивость в решении проблем. 3. эм-ная сфера- эмоц.устойчивость, выдержанность, дружелюбие, великодушие, жизнерадостность, оптимизм. 4. интеллектуальная сфера- высокие умственные способности, проницательность, аналитичность мышления, самостоятельность суждений, способность к устным высказываниям.

3. С-льно-П-ическое конс-е как метод воздействия на л-ть. Пятишаговая модель П-ического конс-я.

Целью П-ического конс-я является -помочь клиенту понять происходящее в его жизненном пространстве и осмысленно достигать поставленной цели на основе осознанного выбора при разрешении проблем эм-ного и л-тного характера. Основными чертами конс-я являются: 1 помочь чел-ку выбрать и действовать по собственному желанию; 2. развитие Л; 3. ответственность клиента акцентируется, главное консультативное воздействие то, у к-ого есть требование. Следует различать понятия «психопрофилактика» и П-ическое конс-е». Они различны, но имеют много общих видов псих.работы. психопрофилактическую работу ведут тогда, когда проблемы еще нет, в целях ее предупреждения. Инициатива целиком и полностью должна исходить от П-а. П-ическое конс-е проводится тогда, когда к консультанту клиент приходит с проблемой и нужно оказать помощь. При этом нужно уточнить и осмыслить проблему, найти средства для ее решения, - только потом пытаться предупредить возникновение подобных проблем в будущем.

Пятишаговая модель конс-я:

1. (установление контакта, взаимопонимания) – построить прочный союз с клиентом, добиться чтобы он почувствовал себя П-ически комфортно. Структурирование может быть необходимо для объяснения целей интервью. Определенная структура помогает не отвлекаться от главной задачи, а также дает клиенту информацию о возможностях консультирующего.

2. (сбор информации, выделение проблемы, идентификация возможностей клиента) – определить зачем клиент пришел на конс-е и как он видит свою проблему. Умелое определение проблемы поможет избежать бесцельного разговора, задает направление беседы. Необходимо четко уяснить позитивные возможности клиента. Работа с проблемой в настоящем времени.

3. (постановка цели- к чему хочет прийти клиент)- определение цели клиента, каким бы он хотел стать, что произойдет, когда проблема будет решена?

4. (выработка альтернативных решений- что мы можем сделать по этому поводу?) – проработать разные варианты решения данной проблемы. Это подразумевает творческий характер подхода к данной задаче, поиск альтернатив во избежание ригидности и выбор среди альтернатив. Данный этап может включать длительное исслед-ие л-тной динамики. Эта фаза интервью может быть самой продолжительной.

5. (обобщение. Перевод от обучения к действию) – способствовать изменению мыслей, действий и чувств в повседневной жизни клиента.

4. Большие группы (БГ) и массовидные явления (МЯ). П-ия классов и других с-льных групп (СГ).

СГ - любая совокупность индивидов, находящихся во взаимодействии, объединенных общими интересами и оказывающих друг другу помощь. Признаки СГ: 1. развитие; 2. определенный набор с-льных норм, регулирующих взаимодействие; 3. наличие своих, сугубо специфических интересов; 4. своя ролевая структура.

БГ – общности людей, отличающиеся от малых, наличием слабых постконтактов между всеми их представителями, но, объединенных и сплоченных, зачастую, не меньше, а иногда даже сильнее и потому оказывающие существенное влияние на общественную жизнь. Организованные БГ- классы, этносы, политические организации, религиозные конфессии. Неорганизованные БГ – массовые движения, толпа. Толпа - это контактная, неорганизованная общность, характеризующаяся высокой степенью конформизма составляющих ее индивидов, действующая эм-но и относительно единодушно. С-льно-П-ические особенности толпы: 1. повышение групповой внушаемости и снижение эффективности действия механизмов контрвнушения; 2. повышение эм-ности восприятия действительности; 3. подавление чувства ответственности за собственные поступки; 4. появление чувства силы и осоз-е анонимности. Виды толпы: 1. простая (окказиональная) толпа (свидетели произошедшего на улице); 2. экспрессивная - это группа людей, совместно выражающих определенное чувство (поклонники музыкантов, похоронные процессии и т.п.); 3. конвенциональная - болельщики; 4. действующая толпа – а) спасающаяся толпа - это толпа, находящаяся в состоянии паники (реакции массового страха при мнимой или реальной угрозе б) стяжательная толпа складывается на предприятиях торговли при продаже товаров, пользующихся большим спросом; в ас-льном проявлении - мародеры. в) агрессивная толпа- отличается высшей степенью эм-ного возбуждения и особо тяжелым характером противоправного поведения.

МЯ: 1) интересы с-льных групп – это такое с-льно-П-ическое явление, к-ое играет решающую роль в институционализации общества, т.к каждый с-льный институт соответствует интересам конкретной с-льной группы и служит их удовлетворению.

2) Общественное мнение – публично выраженное и распространенное суждение, к-ое несет в себе оценку и отн-е к какому-либо событию, представляющему интерес для общности.

3) С-льная оценка, выражающая одобрение или осуждение, складывается на основе элементов знания, к-ые выступают в форме информированности людей, т.е. обладания ими определенной совокупностью сведений, представлений о различных явлениях действительности.

Массовое настроение - более или менее устойчивое эм-ное состояние общностей, к-ое окрашивает все их переживания.

Слухи – представляют собой недостоверные или частично достоверные сообщения о каких-либо событиях, исходящие от одного лица или группы, ничем другим не подтвержденные, устно передающиеся от одного лица другому. П-ическое воздействие слухов включает три этапа: 1. операционный – воздействие субъекта; 2. процессуальный - принятие (непринятие) воздействия объектом; 3. результат (ответные реакции) – последствия перестройки психики объекта, к-ые выполняют функцию обратного воздействия.

Традиции - способ хранение, передачи и воспроизводства как положительного, так и отрицательного опыта. В каждом обществе существует целая система традиций, направленных на укрепление его стабильности.

С-льно-П-ические признаки классов: 1. с-льный статус, означающий положение в с-льной иерархии; 2. определенный образ, качество и стиль жизни; 3. шкала ценностей, система потребностей интересов; 4. традиции, установки, картины мира, стереотипы, привычки, круг общения; 5. с-льная этика, сленг, жаргон.

Соз-е класса - исторически обусловленный уровень осоз-я членами с-льного класса своего положения в системе существующих общественных отн-й, а также своих классовых потребностей и интересов. СК - продукт длительного с-льно-исторического развития, в основе к-ого лежит динамика потребностей людей, принадлежащих к данному классу и возможностей их существования, а также связанных с этим представлений и практических с-льных действия людей. Классы - БГ людей, различные по месту в исторически определенной системе общественного производства, по их отн-ю к средствам производства, по их роли в общественной организации труда, по способам получения и размерам той доли общественного богатства, к-ыми он располагают.