Тема 4. Разделение труда и функциональный подход в менеджменте

Разделение труда и специализация в управлении. Понятие и классификация функций управления. Функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль).

Содержание общих функций управления. Специфические и внутренние функции управления. Менеджер в системе управления. Природа и состав функций менеджмента. Функция планирования. Основные функции менеджмента. Характеристика функций. Характеристика функции планирования. Организационная функция менеджмента Функция руководства, содержание работы руководителя высшего, среднего и низшего звеньев. Понятие оргструктуры.

Семинарское занятие:

Доклады на тему «Эволюция подходов к управлению в XXI веке»

Литература:

1. Кравченко, А. И. История менеджмента : учеб. пособие / А. И. Кравченко. - М. : Академпроект, 2005.

2. Российский журнал менеджмента : журнал.

3. Проблемы управления : журнал.

Тема 5. Система методов управления

Менеджмент как совершенствование организации. Методы исследования организаций. Классификация методов по характеру воздействия: методы материальной, социальной и властной мотивации. Классификация методов по характеру отношений: экономические, организационно-распорядительные, социально-психологические, партисипативные, графические методы. Классификация методов по форме выражения: методы дисциплинарные воздействия, стабилизирующие воздействия, распорядительные воздействия.

Семинарское занятие:

Доклады на тему «Классификации методов управления», Взаимосвязь структурных составляющих в системе менеджмента».

Литература:

1. Галенко, В. П. Менеджмент : учебник / В. П. Галенко, А. И. Рахманов, О. А Страхова. – СПб. : Питер, 2003.

2. Веснин, В. Р. Менеджмент : учебник / В. Р. Веснин. – М. : ТК Велби; Изд-во Проспект, 2004

Практическое занятие:

Анализ методов управления на примере конкретного предприятия в сфере услуг.

Тема 6. Культура и этика менеджмента

Организационная культура – важнейший элемент внутренней среды фирмы. Организационная культура: понятие, типы, функции. Принципы построения организационного поведения: основы организационного дизайна (проектирования). Понятие корпоративной культуры. Имидж организации. Понятие «ответственность». Виды ответственности (юридическая, административная, социальная, моральная). Управление организацией – как социально-экономической системой. Достоинства и недостатки концепции социальной ответственности. Социальная ответственность в развитых странах. Этика и современное управление. Подходы к проблемам этики: утилитаристский, подход с позиции социальных прав, правовой подход, индивидуалистический подход. Повышение показателей этичности поведения.

Семинарское занятие:

Вопросы для обсуждения:

1. Проблемы социальной ответственности и этики в современном бизнесе.

2. Влияние корпоративной культуры на эффективность управления.

Литература:

1. Проблемы управления : журнал.

2. «The Chief» : журнал.

Тема 7. Коммуникации и коммуникационный процесс

Связующие процессы в менеджменте. Основные элементы коммуникационного процесса. Этапы процесса коммуникаций. Основные способы коммуникации. Классификация коммуникаций. Коммуникационные барьеры. Активное слушание. Основные направления совершенствования коммуникаций в организациях. Характеристики системы коммуникационных связей. Уровни иерархии в менеджменте. Горизонтальные и вертикальные связи. Типы и виды управленческих полномочий. Полномочия высших органов управления. Понятие организационной структуры. Проектирование организаций, факторы, определяющие выбор организационных структур. Разновидности коммуникационных структур. Сетевые и кольцевые управленческие структуры.

Практическое занятие:

Анализ коммуникационных сетей конкретных предприятий.