Перечень вопросов для подготовки к экзамену

1. Понятие управления. Виды целенаправленных воздействий на процессы и людей.

2. Специфика решения как продукта труда руководителя.

3. Понятие проблемы и типы проблемных ситуаций.

4. Классификационные признаки и классификация решений.

5. Синергия, компоновка и комплексирование при разработке управленческого решения.

6. Основные требования, предъявляемые к решению.

7. Виды стимулирования выполнения решения.

8. Показатели качества управления. Факторы, определяющие качество управленческого решения

9. Системный анализ в теории и практике государственного управления. Организационно – производственная система.

10. Свойства сложных систем. Декомпозиция по функциональному и агрегатному принципу.

11. Внешняя среда организации и ее элементы. Факторы, характеризующие внешнюю среду.

12. Цели управленческого решения и требования к ним.

13. Критерий оценки эффективности решения. Подходы к формированию критериев.

14. Анализ объектов и субъектов управления при разработке решений.

15. Общая схема процесса подготовки и принятия управленческого решения.

16. Информационные условия разработки и исполнения управленческих решений.

17. Типы классификации информации и информационная основа принятия решения.

18. Факторы, определяющие методологию разработки управленческих решений.

19. Связь эффективности решения с прогнозированием и планированием.

20. Прогнозная природа управленческого решения.

21. Цикл управленческого решения, максимальный и минимальный периоды упреждения прогноза.

22. Методы прогнозирования: количественные методы, качественные методы.

23. Логическая схема выбора типа прогнозирования.

24. Понятие модели. Различные типы моделей: физические, аналоговые, математические.

25. Возможности и ограничения различных типов моделей.

26. Управленческие решения в условиях неопределенности и риска.

27. Причины возникновения неопределенности.

28. Методы снижения неопределенности.

29. Теория игр и статистических решений как инструмент принятия решений в конфликтных ситуациях.

30. Различные формы ответственности и прогноз последствий управленческого решения.

31. Внутрифирменная и внешняя ответственность. Виды внешней ответственности.

32. Влияние соблюдения тайны и конфиденциальности на эффективность управленческих решений.

33. Стратегия использования тайны и конфиденциальности как инструмента конкурентной борьбы.

34. Юридический и экономический аспекты тайны.

35. Влияние конфликта на эффективность реализации управленческого решения.

36. Различные типы конфликта и их учет при разработке управленческого решения.

37. Приемы выхода из конфликтных ситуаций в зависимости от типа конфликта.

38. Оценка ситуации на основе качественных методов.

39. Сущность методов экспертных оценок.

40. Методы индивидуальной и коллективной экспертизы.

41. Статистические методы при обработке информации и экстраполяции результатов.

42. Количественные методы прогнозирования. Анализ временных рядов.

43. Оценка ситуации и прогнозирование на основе аналоговых моделей.

44. Возможности и ограничения математических моделей при прогнозировании.

45. Общая схема построения математической модели.

46. Методы определения критерия в многокритериальной задаче.

47. Согласованность данных. Индекс согласованности.

48. Иерархии как метод исследования сложных структур. Построение матрицы приоритетов.

49. Использования аппарата теории игр для принятия решения в условиях неопределенности и риска.

50. Методы решения матричных игр.

51. Моделирование конфликтных ситуаций на основе биматричных игр.

52. Выбор оптимальной стратегии на основе детерминированных методов. Дерево решений.

53. Верификация решения. Проверка статистических гипотез.

54. Задание предельно допустимой ошибки. Проверка биномиальных гипотез.

55. Проверка закона распределения. Критерий согласия .

56. Решения в процессе управление организационными системами.

57. Постановка задачи распределения ресурсов.

58. Механизмы прямых и обратных приоритетов в задачах распределения ресурсов.

59. Конкурсный механизм и механизм открытого управления.

60. Манипулируемые и неманипулируемые механизмы принятия коллективного решения.