9. Требования к итоговой государственной аттестации

9.1. Государственный экзамен

Билеты к государственному междисциплинарному экзамену включают три теоретических вопроса и задачу. Основными дисциплинами учебного плана, включенными в состав междисциплинарного экзамена по направлению являются: Экономическая теория, основы менеджмента, теория организаций, маркетинг, финансовый менеджмент, стратегический менеджмент, экономика предприятия, управление персоналом, инновационный менеджмент, бизнес-планирование в сфере сервиса, управление качеством, разработка управленческих решений.

Вопросы для междисциплинарного государственного экзамена

по направлению 080500.62 (521500) «Менеджмент»

1. Сущность рынка и его виды.

2. Функции спроса и предложения. Точка равновесия. Эластичность спроса и предложения.

3. Валовой внутренний продукт (ВВП). Валовой национальный продукт (ВНП). Национальный доход (НД). Номинальный и реальный ВВП (ВНП). Дефлятор ВВП (ВНП).

4. Методы государственного регулирования экономики.

5. Таможенный режим как инструмент экономического регулирования экспортно-импортных потоков товаров. Классификация таможенных режимов.

6. Состав и содержание бухгалтерской отчетности предприятия и ее использование для финансового анализа и финансового планирования.

7. Порядок формирования чистой прибыли предприятия. Содержание отчета о прибылях и убытках.

8. Типы финансовой устойчивости и платежеспособности организации.

9. Анализ структуры баланса с целью определения кредитоспособности организации.

10. Менеджмент: сущность, содержание, цель и задачи.

11. Функции управления.

12. Вклад различных направлений научных школ в науку и практику управления.

13. Организационно-правовые формы хозяйствования в РФ и их характеристика. Методы изменения форм собственности и сущность.

14. Распределение прав и полномочий в менеджменте.

15. Роль руководителя в организации (навыки, стили руководителя и т.д.).

16. Классическая теория организации и основные принципы организации управления.

17. Классификация структур управления предприятием.

18. Характеристика различных типов организационных структур.

19. Типология организационных культур и динамика развития организации.

20. Должностные инструкции объектов организаторской деятельности компании.

21. Стили управления. Достоинства и недостатки различных стилей управления.

22. Сущность и задачи процесса принятия решений.

23. Методы принятия решений в менеджменте.

24. Модель и метод. Моделирование и его роль в принятии управленческого решения. Основные проблемы моделирования.

25. Поведение в малых профессиональных группах. Особенности взаимодействия человека и группы.

26. Управленческий контроль как одна из функций управления. Формы контроля реализации решения.

27. Критерии принятия решений в условиях неопределенности.

28. Составление и оформление организационно-распорядительных документов: штатное расписание, положение о структурном подразделении, должностная инструкции.

29. Цели и задачи стратегического менеджмента.

30. Формирование миссии и стратегических целей организации. Классификация и типы стратегий.

31. Использование SWOT - анализа в стратегическом менеджменте.

32. Открытые и закрытые системы. Место и роль обратной связи в открытых системах.

33. Графическое моделирование в стратегическом управлении. Построение дерева целей организации.

34. Понятие системы и системного подхода.

35. Тактические и стратегические мероприятия по выходу предприятия из кризиса.

36. Основные фонды предприятия, их состав, виды стоимостной оценки, источники формирования и пополнения. Оценка их состояния и использования.

37. Оборотные средства предприятия, их состав, источники формирования и пополнения. Оценка их состояния и использования.

38. Показатели, характеризующие кадровый потенциал предприятия сервиса. Оценка состояния и использования трудовых ресурсов предприятия.

39. Понятие производительности труда. Основные показатели оценки уровня и динамики производительности труда, пути повышения производительности труда.

40. Доходы и расходы предприятия. Их классификация.

41. Постоянные и переменные затраты. Эффект масштаба.

42. Точка безубыточности: экономическая сущность и способ расчета.

43. Порядок расчёта себестоимости единицы продукции, работ и услуг на предприятии. Пути снижения себестоимости продукции и услуг.

44. Общие и частные показатели эффективности хозяйственной деятельности предприятия, пути ее повышения.

45. Производственная структура предприятия, факторы ее определяющие.

46. Основные типы производства.

47. Рыночный механизм как взаимосвязь и взаимодействие элементов рынка: спроса, предложения и цены. Конъюнктура рынка.

48. Структура цены. Методы ценообразования. Методы государственного регулирования цен на продукцию и услуги.

49. Жизненный цикл товара. Особенности ценообразования на различных стадиях.

50. Особенности маркетинга услуг. Порядок разработки маркетинговой стратегии предприятия сервиса.

51. Инновации, их виды. Способы и методы стимулирования инновационной деятельности на уровне предприятия.

52. Государственный механизм поддержки научной и инновационной деятельности.

53. Понятие рыночного, технологического и стратегического риска освое6ния нововведения.

54. Сущность и роль планирования на предприятии, виды планов.

55. Роль и структура бизнес-плана.

56. Характеристика рисков в бизнес-планировании деятельности фирмы в сфере сервиса.

57. Инвестиции, их классификация и источники формирования.

58. Этапы разработки и реализации инвестиционного проекта.

59. Методы оценки эффективности инвестиций.

60. Показатели эффективности бизнес-плана

61. Цели, задачи, принципы построения системы управления качеством на предприятии. Рекомендации международных ИСО 9000 по обеспечению качества.

62. Принципы обеспечения качества и методы контроля качества. Частные и общие факторы качества.

63. Сертификация продукции и систем качества, виды сертификации.

64. Японская концепция четырех условий качества.

65. Качество и конкурентоспособность продукции: оценка и пути повышения.

66. Методы управления персоналом.

67. Функции кадровых служб в организациях, их значение в управлении персоналом.

68. Формы организации и оплаты труда на предприятии.

69. Формы и системы заработной платы. Структура доходов работника предприятия.

70. Коллективный договор и контракт (трудовой договор). Их значение и содержание. Основания прекращения трудового договора (контракта). Расторжение договора по инициативе администрации (причины, порядок оформления, льготы, компенсации и выходные пособия увольняемым).

71. Рабочее время и время отдыха: сущность понятия, разновидности.

72. Изменение существенных условий труда. Законодательное регулирование перевода на другую работу, сверхурочных работ, работ в ночное время и выходные дни.

73. Квалификация сотрудников, формы ее повышения. Факторы, влияющие на потребность фирмы в развитии персонала.

74. Конфликт и его определение. Типы и виды конфликтов. Управление конфликтами.

75. Ответственность налогоплательщика за нарушение налогового законодательства.

76. НДС: экономическое содержание, объект и субъект налогообложения, порядок расчета

77. Налог на прибыль: экономическое содержание, объект и субъект налогообложения, порядок расчета

78. ЕСН: экономическое содержание, объект и субъект налогообложения, порядок расчета

79. Единый налог по упрощенной системе налогообложения: экономическое содержание, объект и субъект налогообложения, порядок расчета

80. Единый налог на вмененный доход: экономическое содержание, объект и субъект налогообложения, порядок расчета

81. Правила ведения кассовых операций.