Тема 1: Место и сущность блока принятия решений в управлении

Понятие управления. Виды целенаправленных воздействий на процессы и людей. Администрирование и менеджмент в управлении. Проблемная ситуация и решение. Специфика решения как продукта труда руководителя. Сущность проблемы качественного управления. Понятие управленческого решения. Понятие проблемы и типы проблемных ситуаций. Виды неудачных решений и их возможные последствия.

Типология управленческих решений. Состав и содержание управленческих решений по группе функциональных направленностей. Анализ ситуации. Проблема иерархии решений. Классификационные признаки и классификация решений. Стратегическое решение. Текущее решение. Оперативное решение. Синергическое и асинергическое решения. Синергия, компоновка и комплексирование при разработке управленческого решения. Первопричины синергического решения. Прямая и обратная задача комплексирования. “Кривая опыта”. Причины появления асинергического эффекта. Кризисные решения.

Практическое занятие 1: Оценка ситуации на основе качественных методов.

Привести пример организации экспертизы. Рассмотреть методы индивидуальной экспертизы. Рассмотреть методы коллективной экспертизы.

Практическое занятие 2: Статистические методы при обработке информации и экстраполяции результатов.

Оценить вероятность события. Решение задач (корреляция и регрессия).

Тема 2: Требования к решению, качество и содержание решения

Понятие эффективности решения. Основные требования, предъявляемые к решению: реальность, механизм реализации, устойчивость по эффективности, реальный масштаб времени, реализуемость, гибкость, возможность верификации и контроля. Виды стимулирования выполнения решения: общеорганизационное и целевое. Понятие качества управления. Количественные показатели качества управления. Факторы, определяющие качество управленческого решения

Практическое занятие: Количественные методы прогнозирования.

Решение задач (каузальные методы и методы анализа временных рядов, моментные и интервальные временные ряды, метод простого скользящего среднего, метод взвешенного скользящего среднего).

Тема 3: Анализ среды, объектов и целей управления при разработке управленческих решений

Системный анализ, его аналитические методы и процедуры в теории и практике государственного управления. Простая и сложная системы. Организационно – производственная система. Свойства сложных систем. Открытая и закрытая системы. Методология "исследования операций" и ее инструментарий. Декомпозиция по функциональному и агрегатному принципу. Подсистемы.

Взаимодействие “организационно-производственная система – внешняя среда”. Понятие среды. Признаки отличия среды и системы. Элементы внешней среды организации. Особенности факторов характеризующих внешнюю среду. Факторы прямого и косвенного воздействия.

Цели и критерии оценки решения. Требования к целям. Типы организационных целей: официальные, оперативные, операционные. Стабилизационные цели. Формализация целей, понятие критерия. Компоненты критерия, параметры эффективности. Подходы к формированию критериев: монокритериальная и поликритериальная задачи. Линеаризация критериев: аддитивный и мультипликативный критерии. Критерии многопараметрических систем: принцип Парето, принцип фон Неймана-Моргенштерна.

Анализ объектов и субъектов управления при разработке решений. Предмет экономического анализа. Анализ макроокружения. Анализ внешней среды. Схемы выполнения анализа среды. Пути уточнения структуры объекта. Выбор шкал измерения и квантификация качественной информации. Объективная и субъективная составляющие латентной переменной. Методические принципы анализа объекта прогнозирования. Вертикальный и горизонтальный анализ. Релевантные данные. Прямая и обратная задачи факторного анализа. Динамический факторный анализ.

Практическое занятие: Анализ временных рядов.

Решение задач (метод экспоненциального сглаживания, метод проецирования тренда). Аналоговые модели как инструмент оценки ситуации и прогнозирования. Описать принципы построения аналоговой модели. Привести пример составления аналоговой модели компонента производственной системы.