Преодоление сопротивления.

Задание 5: Разбейтесь на группы по 3-5 человек и в течение 10 минут обсудите, каким образом можно предупредить сопротивление, снизить его или преодолеть уже возникшее сопротивление. Результаты оформляйте в виде таблицы (ниже – пример).

Метод преодоления.	Когда использовать
Коммуникация, обучение.	Техническая перемена Организационное развитие. Изменение культуры Управленческое нововведение и т.д.
	Всегда.
Информация (различных типов)	Участникам нужна точная информация и анализ, чтобы понимать перемены
	Создание нового требует информации от других
	Сотрудники напуганы, бояться ухудшения для себя
Участие (вовлечение)	Всегда. Нужно, чтобы сотрудники чувствовали себя вовлеченными.
	У участников есть сила сопротивляться и ее необходимо использовать в «мирных» целях.
Переговоры	Если лицо или группа могут влиять на осуществление нового
	Новаторы могут потерпеть неудачу в переменах.
Поддержка руководства	Всегда (это очень важно!) Особенно, если:
	Перемена включает в себя многие отделы или перераспределение ресурсов. Относится к реструктуризации, организационному развитию, реинжинирингу.
	Участники сомневаются в законности, полезности новшества. Низкая мотивация.
Принуждение	Имеется кризис
	У инициаторов есть сила Слишком сильное противодействие.
	Другие действия потерпели неудачу

Определите, какие из названных Вами методов можно отнести:

• К структурным;

• Административным;

• Экономическим;

• Социальным (влияние группы);

• Психологическим.

Задание 6: сформулируйте несколько (5-7) принципов, способствующих успешному развитию организаций и внедрению инноваций.

Контрольные вопросы к теме:

1. Каковы два основных подхода к развитию организаций?

2. В чем суть метода организационного развития?

3. Какие основные принципы лежат в основе метода организационного развития?

4. Какие этапы входят в жизненный цикл развития организации?

5. В чем суть начальных этапов (0-3)? И какие проблемы фирмы связаны с ними?

6. Почему этап расцвета – оптимальная точка развития организации?

7. Как можно поддерживать состояние расцвета?

8. Из-за чего происходит старение организации? Можно ли его предотвратить?

9. Каковы основные группы инноваций в организации?

10. К какой из них можно отнести организационное развитие? Почему?

11. Каковы причины сопротивления инновациям на предприятии?

12. Какие методы преодоления сопротивления инновациям вы знаете?