Темы докладов, рефератов

1. .Лидерство в организации.

2. Технологии эффективного лидерства

3. Послушание как форма подчинения.

4. Лидерство и групповая динамика

Литература

1. Лютенс Ф. Организационное поведение. М., 1999.

2. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. М., 1998.

3. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб., 2000.

4. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/под ред. Проф. В.Н. Лавриненко. – М., 2000

5. Психология менеджмента./под ред. Никифирова Г.С., СПб., 2004.

6. Психология власти. Хрестоматия в 2-х томах, СПб., 2000.

2.3. Группа и групповое поведение. Формирование команды.

Деятельность групп в организации обусловлена целями и политикой организации. Групповые взаимодействия – основная причина того, что характеристики группы существенно отличаются от личностных качеств, входящих в нее конкретных людей.

Различного рода производственные группы являются объектом управленческого анализа. По мнению исследователей, если в организации существует группа, то она должна удовлетворять определенным условиям. Члены группы должны иметь мотивацию для присоединения и участвовать в групповых процессах, воспринимать группу как единый союз взаимодействия. Таким образом, «группой можно назвать совокупность индивидов, взаимодействующих друг с другом для достижения общих целей и осознающих свою принадлежность к данной совокупности».²⁵

В организационном поведении классификация групп осуществляется по различным критериям:

- по длительности взаимодействия (временные, сформированные на период решения конкретной задачи; долговременные, способные решать множественные задачи для достижения цели организации);

- по форме взаимоотношений и связи (формальные, обусловленные должностным обязанностями; неформальные, созданные по интересам и симпатии);

- по численности (малые группы и большие);

- по степени групповой сплоченности;

- по степени значимости и принадлежности, и т.д.

Н. Смелзер, американский социолог, выделяет следующие функции групп:

- функцию социализации, обеспечивающую включение индивида в систему социальных связей;

- инструментальную функцию, позволяющую индивидам осуществлять совместную деятельность;

- экспрессивную функцию, удовлетворяющую потребности индивида в одобрении, уважение, доверии;

- поддерживающую функцию, обеспечивающую психологическую поддержку и утешение в стрессовых ситуациях.

Формирование групп.

Существует множество теорий формирования групп:

- Теория простой близости. Согласно этой теории, индивиды объединяются по причине пространственной или географической близости. Сотрудники фирмы, работающие в одном отделе, скорее образуют группу, чем работающие в разных отделах.

- Теория равновесия. Эта теория утверждает, люди привлекают друг друга вследствие схожих взглядов и отношений к общезначимым целям и задачам. Взаимоотношения в группе держится за счет баланса между взаимным тяготением и общими ценностями. В теории равновесия важную роль играют пространственная близость и взаимодействие.

- Теория обмена. В основе образования группы находится взаимодействие в виде вознаграждения и затрат. Вознаграждение в результате взаимодействия удовлетворяет потребности индивида, затраты же вызывают тре0вогу, фрустрацию и утомление. В теории обмена играют важную роль пространственная близость, взаимодействие и установки.

Полная теория образования групп опирается на деятельность, взаимодействие и чувства. Чем больше совместных дел у индивидов, тем чаще они взаимодействуют и тем сильнее чувства, которые возникают между ними, и, наоборот, чем больше чувств люди испытывают, тем чаще взаимодействуют и тем обширнее поле их деятельности. Все теории формирования групп в целом дополняют друг друга.

Этапы развития группы:

1. Формирование. Начальная стадия объединения индивидов в группы. Этот период характеризуется неопределенностью и несогласованностью действий.

2. Бурление. Этап притирки членов группы к друг другу, характеризуется конфронтацией и наличием конфликтов.

3. Становление норм. Формируется чувство «мы», развиваются доверительные отношения, члены группы начинают сотрудничать и оказывать взаимную поддержку.

4. Действие. Этап расцвета группы. Группа функционирует в полную силу, характеризуется эффективностью и слаженностью действий.

5. Распад. Конец существования группы.

Эффективность групп определяется тремя факторами:

- Взаимозависимость задач (насколько тесно взаимодействуют члены группы в совместной деятельности).

- Взаимозависимость результатов (в какой мере и как поощряется работа группы).0.

- Потенциал (вера членов группы в свою эффективность).

Групповое поведение регулируется нормами (обязательные принципы и правила поведения), предписаниями приемлемого поведения, установленные группой, а также ролью (ожидаемое поведение индивида, согласно его статусу в группе), которую отводит индивиду группа.