Межкультурные коммуникации

Повысить эффективность межкультурного общения можно путем:

- ассимиляции т.е. принятием норм, обычаев, языка большинства членов группы вплоть до полного растворения в другой культуре, что не всегда удается либо из-за недостаточной пластичности личности самого ассимилируемого, либо из-за сопротивления культурной среды, членом которой он стремится быть (эмигранты в США, Германии, Франции);

- культурной колонизации - замещением ценностей, моделей и образцов поведения соответствующими нормами, ценностями, моделями и образцами, пришедшими извне, из инкультуры. Примером может служить колонизация слаборазвитых стран, американизация жизни в Западной Европе;

- множественной идентификацией. В случае множественной идентификации человек способен усваивать культуру разных народов, лучше адаптироваться в многонациональном обществе, способен овладевать ценностями других культур без ущерба для ценностей собственной;

- культурного научения. По мнению современных исследователей с возрастанием межкультурных контактов мир как бы «сжимается» и индивиды нуждаются в модели «культурного научения», который позволяет им овладеть навыками новой культуры, освоить программы кросс-культурной ориентации (Furnham, Bochner, 1986, Lutz, 1991, Ф. Бок, 1998, Ионин, 1998, Лебедева, 1999; Рубин, Пруйт, Ким, 2001).

Нарушения в межкультурной коммуникации связаны с наличием таких факторов как

- проблемы восприятия (субъективность и атрибутивность восприятия, основывающихся на феномене однотипного восприятия явлений окружающего мира для большинства индивидов этногруппы);

- проблемы стереотипизации и предубеждения (тенденция воспринимать другого человека как представителя определенного класса или категории);

- проблемы этноцентрицзма (в основе находится чувство превосходства по отношению к другим народам);

- проблемы социоцентризма. Основу социоцентризма составляет национальная установка на коллективизм и на формирование одобряемого обществом поведения, которые блокируют всякую индивидуальность и «несанкционированную» активность отдельно взятого человека. Наличие социоцентристкой установки («все как один») в обществе способствует развитию принципа уравнительной справедливости.

Межкультурное различие и сходство в системе мотивации.

Мотивационный процесс имеет место во всех культурах, но его содержание и успешное применение будут зависеть от конкретной культурной среды. Ключом к пониманию мотивации в международном контексте является исследование основного смысла труда и параметров культуры, которые влияют на возможные различия в системе мотивации людей.

Так формирование такого культурного конструкта в России, как неосознанное пренебрежение к земным благам и пренебрежительное отношение к труду (…«авось, небось и как-нибудь…») было связано с суровыми климатическими условиями Руси, особенностями политического строя, и господствующей религией (в православии труд рассматривается как наказание за грех...), которые не воспитали в русском человеке собственника со всеми вытекающими из этого последствиями. С православием на русскую почву была также трансплантирована идея соборности и мистицизма, что привело к доминированию в русском культурном архетипе интуитизма, а не рационализма, преобладания эмоций над разумом, страстей над интересами. В результате человек русской культуры чаще идет за «голосом сердца», чем за рассудком.⁴⁰

Итак, различия в мотивации в разных культурах обусловлены такими факторами как религия, избегание неопределенности и дистанция власти. Кроме того, существуют материалы серьезных исследований, подтверждающих, что вариации культурных ценностей могут оказывать существенное влияние на текучесть кадров и эффективность деятельности работников, что культура оказывает мощное влияние на производственные показатели деятельности и долгосрочную эффективность предприятий.