1.Питання з теоретичної частини:

(53) 1. Проблеми викладання соціогуманітарних наук у ВНЗ технічного спрямування.

Нинішній етап розвитку вищої професійної освіти вимагає кардинальних змін у системі гуманітарної підготовки студентів. Без певних філософських, етичних, політологічних уявлень сьогодні неможливо глибоко осмислити дійсність у взаємодії всіх її сторін і зв'язків, в єдності всіх її законів і суперечностей. Відповідно зростає значення і роль навчальних предметів, що сприяють формуванню іровоззренческой орієнтації студента, усвідомлення ним свого місця і ролі в суспільстві, цілі і сенсу соціальної і особистої активності, відповідальності за свої вчинки та вибір форм і напрямків своєї діяльності.

Повною мірою це відноситься і до підготовки фахівців технічних спеціальностей, її гуманітаризації. Характер професійної діяльності, до якої готуються студенти, накладає певний відбиток на освітні технології, які використовуються при викладанні наук гуманітарного циклу в технічному вузі. У ХНТУ студентам пропонується вивчення цілого циклу гуманітарних предметів: філософія, соціологія, етика і естетика, релігієзнавство, політологія тощо Всі вони і кожна окремо дають майбутнім фахівцям основні ціннісно-світоглядні орієнтації, вчать мислити і діяти конструктивно, критично, творчо і творчо. Інтелектуальне, естетичне, моральний розвиток особистості, підвищення рівня освіти майбутнього фахівця є важливою умовою його професійного самовизначення в подальшої трудової діяльності.

Проблема, з якою доводиться стикатися при викладанні гуманітарних наук студентам технічних спеціальностей, носить психологічний характер. І насамперед це стосується мотивації вивчення дисциплін даного напрямку. Предмети, безпосередньо не пов'язані з обраної студентом спеціальності, часто сприймаються як «непотрібні» і «непотрібні». У цих умовах головним аспектом є особистісні особливості викладача. Творчий підхід, артистичні дані, здатність захоплююче, жваво й оригінально подавати навчальний та науковий матеріал, безумовно, допоможуть обгрунтувати необхідність і доцільність отримання такого роду знань і затребуваність їх не тільки в сучасному, але й у майбутньому.

Ще однією особливістю викладання гуманітарних наук студентам технічних спеціальностей є врахування специфіки методів їх мислення. Як правило, у цих студентів добре розвинені логічні, аналітичні здібності, націлені на конкретизацію фактів, але відмічено, що деякі труднощі викликають у них питання узагальнюючого характеру, що вимагають певного абстрагування від конкретних ситуацій. Тому основний методикою викладання дисциплін, метою яких і є широкі узагальнення, стає чіткий шлях «від простого до складного», що дозволяє студентам від аналізу окремих проблем, актуальних для того чи іншого етапу розвитку суспільства і людини, перейти до з'ясування загальних тенденцій і причинно-наслідкових зв'язків.

У зв'язку з цим методика читання лекцій вимагає особливої ​​уваги до так званого акцентованої викладу матеріалу: виділенню суттєвої інформації, чіткої структурованості тексту, використання малюнків, схем, таблиць, коротких словників найважливіших понять. Нові інформаційні технології дозволяють істотно розширити зміст цих методів. Викладач має декілька можливостей використання ресурсів Інтернету. Можна зробити своєрідний слайд-фільм для конкретної лекції. Другий варіант - пошук потрібних матеріалів в мережі Інтернет прямо на лекції із запрошенням взяти участь у ньому самих студентів. Правда, для цих випадків необхідно працювати в спеціальних комп'ютеризованих аудиторіях.

В даний час зросли вимоги до організаторським здібностям керівників і таким соціально значущим особистісним якостям, як комунікативна мобільність, прагнення до успіху, готовність до творчої діяльності, відповідальність, самостійність, здатність вирішувати завдання в нестандартних умовах, реагувати на зміни ринкової кон'юнктури.

Це особливо важливо, тим більше, що останнім часом кількість годин з гуманітарних дисциплін скорочується, і більше часу відводиться на самостійну та індивідуальну роботу студентів.

У силу цього професійну освіту якісно змінюється: створюються нові освітні стандарти і програми, удосконалюються способи інтегрованої підготовки фахівців на основі вибору таких її методичних напрямків у ВУЗі, які забезпечували б розвиток загальних пізнавальних і спеціальних здібностей учнів до самостійного придбання знань і вирішення нових завдань професійної діяльності . Самоосвіта при цьому розглядається в плані розширення можливостей для самостійного вибору життєвого шляху і в плані професійного саморозвитку особистості. Важливим аспектом реалізації програми модернізації української освіти стає вибір напрямів індивідуалізації самостійної роботи на базі інформаційних та особистісно-орієнтованих технологій, цілеспрямовано розвивають здібності майбутніх фахівців до самоосвіти, оскільки, в силу постійного зростання обсягу інформації в усіх сферах життя суспільства, зростає практична необхідність у підготовці фахівців , що володіють гнучким стилем мислення і розвиненими пізнавальними здібностями. Це також ставить перед системою підготовки кадрів у вищій школі проблему оптимізації освітнього процесу з позицій саморозвитку загальних пізнавальних здібностей, націленості навчаються на самостійну роботу, розвиток здібностей самостійно добувати знання, аналізувати

інформацію, виділяти в ній найбільш істотне.

Кожен університетський викладач знає, що становище із забезпеченням студентів навчальною літературою в даний час не цілком благополучно. Студентам потрібні, крім підручників та навчальних посібників, хрестоматії, яких, як правило, в бібліотеках для кожного студента не вистачає.

Створення інформаційно-довідкових ресурсів і залучення студентів до цієї роботи стає необхідним елементом навчального процесу.

Існує ще одна проблема, яка не може не хвилювати викладачів гуманітарних дисциплін. Це проблема комунікативної установки промови. У процесі роботи на семінарських заняттях варто частіше використовувати в спілкуванні текст (зв'язне мовлення), оскільки саме текст (у своєму зв'язковому вираженні) реалізує комунікативну установку мови. Мова ж студентів страждає від невміння будувати міжфразового зв'язку, дотримуватися тематичну будову, виділяти ключові фрази (на основі абзаців), конструювати логічну послідовність і т.д. У результаті мова багатьох студентів характеризується низьким рівнем концентрації інформації, недостатньою понятійної і синтаксичної складністю і як наслідок - відсутністю комунікативної установки.

Методичною особливістю викладання суспільних і гуманітарних наук є проблемність і діалогічність навчання, яка досягається за рахунок залучення студентів до обговорення неоднозначних проблем і питань як особистого, так і загального характеру; надання їм можливості висловити власну думку, отримати досвід переживання і вирішення складних життєвих ситуацій. Як відомо, проблемне навчання передбачає створення під керівництвом викладача проблемних ситуацій і активну самостійну діяльність студентів по їх вирішенню, в результаті чого відбувається творче оволодіння знаннями, вміннями та навичками, формування власної особистісної позиції.

Виклад матеріалу з таких дисциплін як філософія, психологія, етика має свою специфіку, яка визначається особливостями цих наук як області міропостіженія, де важливе саме міркування, обдумування, розгортання думки, процес розгляду проблеми. Ці науки за самим своїм духом не дають остаточних відповідей на поставлені питання, тому що пошук істини в них не завершено [4]. Значить треба навчити студентів думати, аналізувати, порівнювати, шукати. Цій меті служить розгортання дискусій, обговорень на лекціях і семінарських заняттях. У деяких випадках, для активізації студентів, доцільно застосовувати активні дидактичні форми навчання: проведення

«Круглих столів», використання технології відомої гри «Дебати», малих груп.

Проте емоційна залученість студентів при обговоренні теми практичного заняття і особливо лекції не повинна перешкодити викладу матеріалу. Тому викладач повинен володіти також методами налагодження дисципліни без придушення особистості та ініціативи студентів.

Таким чином, проблема гуманітаризації вищої професійної освіти є актуальною. Великий обсяг інформації, який отримують навчаються, призводить до необхідності віддавати перевагу засвоєнню тієї інформації, яка, з їхньої точки зору, буде мати практичне призначення. Однак для випускника вузу, крім компетентності в своїй спеціальності, важливі його здібності, знання і вміння, пов'язані із здійсненням соціальних і професійних контактів: реалізувати себе через спілкування, встановити ділові відносини, вирішити конфліктну ситуацію, повідомити і роз'яснити свої пропозиції та ін Не менш значним є і знання індивіда про себе самого як професіонала, так і особистості. У цьому вирішальну роль відіграють гуманітарні дисципліни, такі як філософія, психологія, культурологія та інші, які сприяють розвитку здібностей, свідомості та самосвідомості учнів, досвіду їх спільного спілкування, взаємин і взаємодії. Ці дисципліни покликані закласти фундамент у формуванні нової системи цінностей, які допоможуть студентам адаптуватися до умов сучасних суспільно-економічних відносин і розвитку міжнародних контактів.

(47) 2. Поняття громадськості та сутність громадської думки.

У найбільш узагальненому вигляді під громадськістю розуміють будь-яку групу людей (і навіть окремих індивідів), так чи інакше пов'язану з життєдіяльністю організації або установи. Це можуть бути її власні службовці, навколишні мешканці, споживачі, працівники засобів інформації, державні службовці, видатні особистості і т.д. У паблік рілейшнз громадськість часто розуміється як синонім поняття "аудиторія" (audience). Проте зв'язок цих двох понять набагато складніше, ніж це може здатися на перший погляд.

Дійсно, іноді виникають ситуації, коли між поняттями "громадськість" та "аудиторія" можна поставити знак рівності. Таке трапляється тоді, коли окрема група людей розглядається як об'єкт певних форм впливу, пасивний реципієнт інформації, наприклад, лекцій, звернень, послань і навіть лінії поведінки будь-якої особи чи організації, які рекламуються.

Однак будь-яка пасивність аудиторії для працівника сфери зв'язків з громадськістю (особливо якщо такою аудиторією є групи, які суттєво впливають на функціонування організації) означає, що з вини організації як такої або внаслідок прорахунків відповідальних за область паблік рілейшнз в організації не все гаразд. Тому не випадково постійно розробляються і активно проводяться коротко-і довгострокові ПР-кампанії, спрямовані на те, щоб пасивну аудиторію перетворити на активну, жваво відгукуються на політику, лінію поведінки, продукцію даної організації або фірми. Для ПР-практиків саме така активна аудиторія і стає громадськістю.

У теорії та практиці паблик рілейшнз широко використовується ситуативний підхід, при якому під поняттям "громадськість" (активна аудиторія) розуміють будь-яку групу людей, за певних обставин так чи інакше згуртувалися навколо конкретних спільних інтересів чи переживань. Подібний підхід запропонований ще на початку століття американським філософом, представником прагматизму Джоном Дьюї. На його думку, громадськість - це активне соціальне утворення, в певний момент об'єднує всіх тих, перед ким постає загальна проблема, щоб разом шукати шляхи її вирішення. Група громадськості формується на основі визнання якогось зла, здатного зашкодити загальному інтересу певного кола людей. Однак без спілкування між собою угрупування людей може залишитися безформної тінню, чимось таким, що судорожно шукає себе, зосереджуючись на химери, а не на суті справи.

Джеймс Груніг звернув увагу на три фактори ситуативного характеру, які завдяки комунікації та спілкування людей між собою перетворюють латентну (приховану) громадськість в активну. Серед цих факторів він називає:

1. Усвідомлення проблеми. Це фактор, що показує, якою мірою люди відчувають зміни в ситуації, усвідомлюючи потребу в інформації.

2. Усвідомлення обмежень. Це фактор, що свідчить, якою мірою люди відчувають себе скривдженими впливом зовнішніх факторів і шукають шляхи виходу з конкретної ситуації, проблемної ситуації. Якщо люди вважають, що можуть щось змінити або вплинути на проблемну ситуацію, вони будуть шукати додаткову інформацію для складання плану дій.

3. Рівень включеності. Це фактор, що показує, до якої міри люди бачать себе втягнутими в проблемну ситуацію і відчувають її вплив на собі. Іншими словами, чим більше вони пов'язують себе з ситуацією, тим активніше будуть спілкуватися, відшукуючи нову інформацію з цього приводу.

СУТЬ ГРОМАДСЬКОЇ ДУМКИ

В узагальненому вигляді поняття "громадська думка" означає сукупність поглядів індивідів на певну проблему. Едуард Бернайз називав громадську думку "поняттям, що описує ледь вловимий, рухливу і нестійку сукупність індивідуальних суджень". Герман Бойл: "Громадська думка-це не назва чогось одного, а класифікація певної кількості чогось".

Воно, як прийнято вважати, є виразом установки людини щодо конкретного питання Коли установки стають досить стійкими, вони спливають на поверхню у вигляді думок. Коли ж думки стають досить стійкими, вони призводять до вербальним або діяльним актам.

Звідси випливає, що громадська думка є сукупністю думок індивідів щодо спільної проблеми, яка зачіпає інтереси якоїсь групи людей. Іншими словами, громадська думка - це своєрідний консенсус, що зароджується з співпадаючих між собою установок людей щодо проблеми. Прагнення вплинути на установки людини, тобто на те, що він думає з приводу даної проблеми, як ставиться до неї, і складає першооснову практики паблік рилейшнз.

Узагальнений підхід до розуміння громадської думки як "співпадіння індивідуальних думок певної кількості людей", хоча і не викликає особливих заперечень, проте залишає трохи осторонь щось важливе якісне обставина, що воно є суспільним. Адже індивідуальне сприйняття реальності може репрезентувати або не репрезентувати консенсус ("спільність мислення"), а сам він набагато більш повно представляє типи думок, що формуються в результаті спілкування між собою людей, об'єднаних "почуттям спільності". Тому громадська думка - явище значно об'ємніше, ніж проста сума точок зору, висловлених певною сукупністю індивідів.

Не зовсім вдалим є і ставлення до громадської думки тільки як до стану суджень, характерних для певної сукупності індивідів. Адже громадська думка - не статичний, а динамічний процес висловлення, уточнення та узгодження думок, в ході якого спільно виробляється спрямованість дій.

Громадська думка виникає всередині групи людей, які спілкуються один з одним, разом погоджують суть проблеми, її ймовірні соціальні наслідки і обмірковую, які заходи необхідно вжити. І хоча даний процес, без сумніву, торкається особисті судження, все ж думки індивідів про соціальну проблему за своєю формою та змістом значною мірою залежать від колективного (громадського) обговорення. Тому комунікацію не випадково ставлять на одну дошку з мисленням, обретшим певну форму (екстерналізовавшімся). Адже комунікація потребує "спільності мислення" і навпаки.

Фахівці з паблік рилейшнз здебільшого цікавляться такими характерними ознаками громадської думки:

Спрямованістю думки, що відбиває загальну якісну оцінку проблеми, ставлення до неї у вигляді суджень типу "позитивно - негативно - байдуже", "за - проти - не визначився", "за - проти - за умови". У найбільш спрощеній формі спрямованість думки фіксується відповіддю "так" або "ні" на питання анкети. Загалом саме уточнення спрямованості є основним і найбільш поширеним виміром громадської думки, що цікавлять не тільки піерменов.

Інтенсивністю думки, що є показником того, яку силу воно набуває незалежно від його спрямованості. Формою виміру інтенсивності (і одночасно спрямованості) громадської думки можуть слугувати відповіді респондентів на запитання анкети типу "повністю згоден - згоден - мені все одно - не згоден-абсолютно не згоден".

Стабільністю думки, що означає тривалість часу, протягом якого значна частина респондентів незмінно виявляє одну і ту ж спрямованість та інтенсивність почуттів. Фіксація стабільності думки вимагає зіставлення результатів не менше ніж двох розведених у часі досліджень.

Інформаційною насиченістю, що вказує, яким обсягом знань про об'єкт думки володіють люди. Досвід підтверджує, що найбільш поінформовані про проблему люди висловлюють і більш чітке думку про неї; що ж стосується спрямованості думки таких людей, то її важко передбачити. Люди, більше знають про проблему і мають більш чітке думку про неї, надходять більш передбачувано.

Соціальною підтримкою, що є свідченням ступеня впевненості людей у ​​тому, що їх думку поділяють інші, що належать до даної соціальної середовищі. Ступінь соціальної підтримки служить мірилом консенсусу людей з приводу проблеми.