- •Социальная психология
- •VI. Психоаналитический подход в психологии личности
- •VII. Концепция отношений личности
- •VIII. Экспрессия личности
- •IX. Эмпатия личности
- •XVII.Отклоняющееся поведение личности
- •Предисловие
- •I. Представление о личности и ее компонентах в психологии
- •1. Что такое быть личностью?
- •2. Что такое индивидуальность?
- •3. Какие представления о структуре личности существуют в отечественной психологии?
- •4. Что такое социогенные потребности и как они формируются?
- •5. Что такое способности и одаренность личности?
- •6. Как разбивается самосознание и формируется личностная и социальная идентичность человека?
- •II. Механизмы и условия социализации личности
- •7. Что такое социализация личности?
- •8. С помощью каких механизмов реализуется процесс социализации?
- •9. Какие факторы оказывают значимое влияние на процессы социализации личности?
- •10. Почему одним из основных факторов социализации признается семья?
- •11. Какое влияние на процессы социализации личности ребенка оказывает его общение со сверстниками?
- •12. Как влияют особенности этноса на процессы социализации личности?
- •13. Какая связь между социализацией личности и природной средой?
- •III. Психофизиологические механизмы психических процессов и регуляции поведения личности
- •14. Что изучает психофизика?
- •15. Что понимается под психофизиологическими механизмами ощущений и восприятий, мышления и речи?
- •16. Каковы психофизиологические механизмы эмоций?
- •17. Что такое межполушарная специализация и латерализация психических функций?
- •18. Как соотносятся различные виды асимметрий?
- •19. Какими мозговыми механизмами обеспечивается асимметрия действий разной степени сложности?
- •IV. Периоды развития личности и ее возраст
- •20. Как понимается в психологии возраст личности?
- •21. Каким образом взаимосвязаны психическое развитие личности и ее основная деятельность?
- •22. В чем суть основных положений концепции развития личности ав. Петровского?
- •23. Что такое развитие личности с точки зрения антропологической психологии?
- •24. Какие подходы к построению периодов развития личности существуют в зарубежной психологии?
- •25. По каким критериям можно определить психологический возраст личности?
- •V. Гуманистическая психология о личности
- •26. Что такое гуманистическая психология?
- •27. Из каких принципов исходит гуманистическая психология, рассматривая личность человека?
- •28. Как трактуются понятия «личность», «общение», «развитие» в гуманистической психологии?
- •29. Каковы теоретические представления о личностям, выдвинутые основоположниками гуманистический психологии а. Маслоу и к. Роджерсом
- •30. Какие пути выбора методов изучения личности существуют в гуманистической психологии?
- •31. Какие эмпирические методы используются в гуманистической психологии при изучении личности и оказании ей помощи?
- •VI. Психоаналитический подход в психологии личности
- •32. Что такое психоаналитический подход в психологии личности?
- •33. Как в психоанализе понимается личность?
- •34. Какое представление о взаимосвязи сознания и бессознательного личности существует в психоанализе?
- •35. Как объясняют представители психоаналитического направления особенности развития и поведения личности?
- •36. Как в психоанализе понимается психологическая защита и ее типы?
- •37. Какие методы используются в психоанализе для изучения личности?
- •VII. Концепция отношений личности
- •38. Что такое отношения личности?
- •39. Кто стоит у истоков отечественной психологии отношений?
- •40. На основе каких критериев выделяются виды отношений?
- •41. Под влиянием каких факторов формируется и изменяется система отношений личности?
- •VIII. Экспрессия личности
- •42. Чем занимается психология экспрессивного поведения личности?
- •43. Как происходило становление отечественной психологии экспрессивного поведения личности?
- •44. Что такое экспрессивное поведение человека?
- •45. Какие объяснения взаимосвязи «души и тела», экспрессии и психических состояний личности существуют в психологии экспрессивного поведения?
- •46. На основе каких характеристик экспрессии лица и взгляда можно судить о личностных особенностях человека?
- •47. Какие характеристики позы и походки человека несут объективную информацию о его личности?
- •48. О каких особенностях личности свидетельствуют жесты?
- •49. Какие методы используются при изучении экспрессивного поведения личности?
- •IX. Эмпатия личности
- •50. Что такое эмпатия?
- •51. Какие виды и формы эмпатии существуют?
- •52. Под влиянием каких факторов развивается и проявляется эмпатия личности?
- •53. В чем состоят функции эмпатии в межличностном общении?
- •54. Какими характеристиками личности обладает эмпатийный человек?
- •55. Какие методы определения степени эмпатийности личности существуют?
- •X. Психология доверительного поведения личности
- •56. Что такое вера и доверие в психологии
- •57. Какие функции в жизни человека выполняет доверив?
- •58. Какие факторы влияют на формирование различных видов доверия?
- •59. Что такое доверие к себе?
- •60. Каковы психологические особенности личности, доверяющей себе и другому, и какие методы изучения этих особенностей существуют?
- •XI. Психологические особенности уверенной в себе личности
- •61. Каковы характерные черты уверенной в себе личности?
- •62. Что такое уверенное и неуверенное поведение?
- •63. Какие объяснения формирования уверенной или неуверенной в себе личности существуют?
- •64. Какие способы измерения и коррекции неуверенности в себе существуют?
- •Тест уверенности в себе
- •Обработка теста
- •Литература
- •XII. Авторитет личности и отношения авторитетности между людьми
- •65. Что такое «авторитет» и каковы основные направления его изучения в психологии?
- •66. Каковы основные стадии становления авторитета одного человека для другого?
- •67. Какие различия существуют между авторитетом личности и
- •68. Как с помощью теории авторитета личности объяснять
- •XIII. Когнитивные и мотивационные аспекты межличностного общения
- •69. Как определяются в психологии когнитивные и
- •70. Что такое когнитивная сложность и как она влияет
- •71. Какова структура и основные характеристики
- •72. Какие характеристики присущи
- •73. Что такое самораскрытие личности в общении и
- •XIV. Взаимопонимание в общении
- •74. Что такое взаимопонимание?
- •75. Какие механизмы взаимопонимания в общении существуют?
- •76. Какие характеристики общения определяют особенности взаимопонимания?
- •77. Какие индивидно-личностные особенности участников
- •78. Какие методы изучения взаимопонимания существуют?
- •XV. Манипулятивное общение и личность манипулятора
- •79. Что такое манипуляции и манипулирование людьми?
- •80. Какие характеристики присущи «играм-манипуляциям»?
- •81. Каковы средства и способы манипулирования людьми в общении?
- •82. Какими психологическими особенностями обладает манипулятор?
- •83. Какие методы определения склонности к
- •XVI. Поведение личности в конфликтном общении
- •84. Что такое конфликт и какие основные функции в
- •85. Как в психологии понимается структура конфликта и динамика его развития?
- •86. Какие стратегии взаимодействия (типы поведения) существуют в конфликте?
- •87. Какие личностные предпосылки и особенности влияют на выбор стратегии сотрудничества и организацию совместной деятельности?
- •88. Какие особенности характеризуют личность, склонную к деструктивному, конфронтационному поведению?
- •89. Какие рекомендации дают психологи для
- •XVII. Отклоняющееся поведение личности
- •90. Что такое отклоняющееся поведение и какие формы дезадаптации существуют?
- •91.Что такое безмотивные преступления?
- •92. Как соотносятся в природе отклоняющегося поведения
- •93. Что такое психосоциальная работа и какова ев роль в предупреждении и коррекции отклоняющегося поведения?
- •XVIII. Психология успешного поведения личности
- •94. Как понимается «успех» в психологии?
- •95. Какие особенности личности указывают на ее предрасположенность к успешному поведению?
- •96. Под влиянием каких факторов формируется потребность в достижении, мотив достижения личности?
- •97. Какие формы успеха существуют?
- •98. Какие особенности в формировании ориентации на у спех
- •XIX. Карьера личности и ее профессия
- •99. Как определяют карьеру в психологии?
- •100. Что такое профессия с точки зрения психологии?
- •101. Как в психодинамической и сценарной теориях
- •102. Как в типологической теории объясняется выбор профессии?
- •103. Какие существуют направления развития и адаптации личности в ее карьере?
- •104. На основе каких признаков можно определить тип карьеры личности?
- •XX. Психологическое здоровье личности
- •105. Что такое валеопсихология?
- •106. Что такое психическое здоровье и каковы его критерии?
- •107. Как может относиться человек к болезни?
- •108. Какие факторы способствуют повышению
- •109. Какие принципы и приемы психического оздоровления личности существуют?
- •XXI. Психологическая помощь личности
- •110. Какие формы и виды психологической помощи человеку существуют?
- •111. В какие периоды жизни человек больше всего
- •112. Какими могут быть последствия несовременного
- •113. Каковы права личности обратившейся за психологической помощью?
- •114. Как использовать наблюдение для оказания
- •115. Как с помощью опросника определить тип поведения в стрессовой ситуации с целью самодиагностики и оказания себе психологической помощи?
- •116. Какие упражнения позволяют человеку изменить свое поведение в стрессовых ситуациях и тем самым оказать себе психологическую помощь?
- •Учебное издание социальная психология личности в вопросах и ответах
- •107120, Москва, Мельницкий пер,, д. 8/1
77. Какие индивидно-личностные особенности участников
общения влияют на взаимопонимание?
Взаимопонимание тесно связано с процессами восприятия, понимания и познания людьми друг друга. Многочисленные работы отечественных психологов, посвященные изучению этих Процессов, показали, что возникающие в процессе познания другого человека образы и понятия о нем являются сложными психическими образованьями. Впоследствии они включаются в процесс понимания партнерами друг друга, определяя уровень взаимопонимания. На формирование образов, понятий о другом человеке влияют практически все индивидно-личностные особенности партнеров по общению. На результаты восприятия и понимания людьми друг друга накладывают отпечаток их социальная принадлежность, национальность, возраст, образ жизни. Так, способность «видеть» в другом человеке не сумму отдельных черт, а целостную систему, комплекс элементов появляется только в старшем школьном возрасте, С возрастом увеличивается удельный вес процессов осмысления, понимания знаний о воспринимаемом партнере, появляется стремление оценить его личностные качества. На особенности взаимопонимания также влияют половые различия: женщины глубже понимают волевые качества и черты характера, выражающие отношение человека к другим людям (например, доброта, отзывчивость) и к себе (эгоизм — альтруизм), а мужчины лучше понимают черты характера, связанные с отношением к труду (целеустремленность, дисциплинированность, добросовестность и т.п.). Это означает, что во взаимопонимании мужчины выделяют прежде всего его когнитивную, интеллектуальную сторону, а для женщин на первый план выступает та его сторона, которая обусловлена межличностными отношениями.
На процесс взаимопонимания оказывают влияние профессиональные особенности участников взаимодействия. При формировании понятий о другом человеке как личности профессия познающего оказывает непосредственное влияние на избирательность отражения различных сторон и элементов внутреннего мира познаваемого человека и тем самым предопределяет возможность взаимопонимания. Не менее важным условием взаимопонимания являются отношения между партнерами.
Недостаток времени общения и близости между партнерами ограничивает получение нужной информации о личности партнеров. Вместе с тем длительное и близкое знакомство может искажать точность взаимопонимания в сторону переоценки положительных черт общающихся личностей. На результатах взаимопонимания сказывается опыт общения партнеров. Негативный опыт общения (особенно в раннем детстве) уменьшает интенсивность контактов, сужает сферу взаимодействия, приводит к развитию изолированного типа личности. Непонимание эмоционального состояния другого человека, нарушение развития способности к сопереживанию значительно усложняют процесс взаимопонимания либо приводят к его отсутствию. На процесс взаимопонимания влияют также социально-статусные и ролевые особенности участников общения. Технократический подход к человеку, свойственный многим руководителям, актуализирует эффекты дегуманизации, деперсонификации взаимодействий между людьми, формирует отношение к Партнеру как к существу действующему, но мало переживающему, подменяет глубокий, разносторонний его психологический анализ эмоционально-оценочными суждениями.
На взаимопонимание партнеров оказывают влияние оценочные эталоны, стереотипы понимания других людей. Они выполняют как позитивные, так и негативные функции. Например, наличие стереотипов облегчает понимание, но нередко выводимая из стереотипа схема суждений о другом человеке действует как предубеждение, что приводит к неадекватности понимания партнера.
Из личностных особенностей, оказывающих наибольшее влияние на взаимопонимание с другими людьми, можно указать следующие: отношение к себе (особенности Я-концепции); Особенности личности как субъекта общения; особенности ценностно-смысловой сферы личности.
Процесс взаимопонимания, хотя это и может показаться парадоксальным, начинается с понимания себя. Это особенно важно, так как подчеркивает осознанный характер человеческого общения и взаимопонимания. Чем лучше человек осознает себя, свое «бытие в мире», тем лучше он осознает собственные цели, мотивы, отношение к другому человеку или группе людей и тем легче достигается взаимопонимание с ними. Процесс понимания себя осуществляется благодаря самопознанию (осознание и знание себя: своих достоинств, недостатков, слабостей), через самоактуализацию (актуализация внутренних потенций и способностей), посредством самореализации (проявление их в реальных формах жизнедеятельности). Достижению взаимопонимания с другими людьми способствуют такие особенности отношения к себе, как низкая внутриличностная конфликтность, открытость, ощущение ценности собственной личности, самопринятие, уверенность в себе, самоуважение. В целом положительное отношение к себе (позитивная Я-концепция) формирует такое же отношение к другому, уважение себя способствует уважению другого, принятие себя развивает навыки принятия другого, ощущение ценности и уникальности собственной личности позволяет и в другом человеке увидеть то же самое. Поэтому самопознание и понимание себя — это путь к познанию и пониманию других.
Кроме высокого уровня самопознания человеку необходимо развивать у себя коммуникативную компетентность, т.е. способность устанавливать и поддерживать контакты с другими людьми. В структуру коммуникативной компетентности входит совокупность знаний, умений, обеспечивающих эффективность протекания общения. Они позволяют организовывать собственное поведение и обеспечивают взаимопонимание с другими людьми. Вместе с тем коммуникативная компетентность представляет собой необходимое условие взаимопонимания, но недостаточное. Для того чтобы лучше понимать человека, необходимо развивать у себя сензитивность — особую, имеющую эмоциональную природу чувствительность к психическим состояниям других, к их стремлениям, ценностям и целям. Сензитивность лежит в основе эмпатии, которой К. Роджерс придавал особое значение, полагая что ее наличие — одно из необходимых условий взаимопонимания. Понять другого человека ещё не значит вступить с ним в диалогические отношения. Коммуникативная компетентность, сензитивность могут быть использованы в корыстных целях, принести вред другому человеку. Поэтому для взаимопонимания важно совпадение целей, мотивов, установок, ценностных ориентации партнеров, т.е. сходство или просто созвучие взглядов на мир и жизненных ценностей у различных людей.
В процессе взаимопонимания важную роль играют ценностные ориентации партнеров, в первую очередь совокупность более или менее осознанных личностных смысловых установок в сфере межличностного общения, которые получили название направленности в общении. Но не всякая направленность способствует полному и даже частичному взаимопониманию. Легче достичь взаимопонимания, если, вступая в общение, человек уже ориентирован на взаимное уважение и доверие, взаимную открытость и коммуникативное сотрудничество, готов к сотворчеству; даже если диалогическая направленность присуща только одному из партнеров, возможно достижение взаимопонимания высокого уровня, так как желание и умение понять другого вызывают соответствующий отклик и у партнера. Если же оба партнера ориентированы на диалог, то они, как правило, достигают высокого уровня взаимопонимания, вырабатывая совместный язык» и говоря каждый на «своем языке», понимая «язык» другого. Партнеры не подстраиваются друг к другу (они равноправны), не вырабатывают «общего языка» (он нивелирует их индивидуальность), а стремятся понять другого, сохранив свой индивидуальный словарь. Все остальные направленности б общении (например, авторитарная) способствуют достижению частичного уровня взаимопонимания, за исключением манипулятивной направленности, при которой взаимопонимание оказывается невозможным либо имеет низкий уровень.
Итак, для глубокого познания и понимания друг друга необходимы достаточно высокий уровень доверия, открытость и готовность делиться своими мыслями, откровенность в суждениях относительно того, что происходит в процессе общения, А готовность быть открытым в значительной степени зависит от того, насколько партнеры осознают и принимают самих себя. Человеку, не очень хорошо понимающему, что с ним происходит, не осознающему свои мысли и намерения, не удастся передать свои переживания партнеру, и тому придется довольствоваться только собственными фантазиями и интерпретациями относительно того, что «внутри» у его собеседника. Человек, не принимающий себя таким, какой он есть, постарается скрыть от другого свой внутренний мир или навязать окружающим превратное представление о себе. Надо уметь взглянуть на людей и различные события глазами человека, которого мы хотим понять.
Чтобы достичь и частичного, и полного взаимопонимания, нужно прежде всего иметь желание, взаимную заинтересованность обеих сторон. Приобрести навыки, умения выразить себя, понять другого и найти наиболее приемлемые для партнеров способы самовыражения могут помочь многообразные формы оказания психологической помощи людям — тренинги, консультирование, психотерапия.
ЛИТЕРАТУРА
1.Бодалее АА. Восприятие и понимание человеком человека. М. 1982. С. 56— 110,145—156.
2.Братченко СЛ., Рябченко СА. Авторитарный стиль педагогического общения—а что же дальше?//Магистр. 1996. № З.С 83—90.
3. Жуков ЮМ., Петровская Л А.. Растянников ПВ. Диагностика и развитие компетентности в общении: Практическое пособие. Киров, J991.C. 3—10.
4. Знаков ВВ. Понимание в познании и общении. М, 1994. С 120—142.
5. Кукосян ОГ. Профессия и познание людей. Ростов н/Д 1981. С. 115—154.
6.КроникАА Методика экспериментального исследования взаимопонимания в диаде// Психологический журнал. 1985. Т. б. № 5. С. 124—130.
7.МелибрудаЕ.Я — Ты - Мы. М., 1986. С. 123-124.
8. Эмоциональные и познавательные характеристики общения. Ростов н/Д 1990.С.91-И5.