Менеджмент как особый социальный (профессиональный) слой

Под менеджментом нередко поднимаются менеджеры, осо­бая категория работников, особый социальный (профессио­нальный) слой населения. Появление этой категории, этого слоя обусловлено тем, что выделение самостоятельной функции управления в составе общественного совокупного работника привело к ее превращению также и в самостоятельную профес­сию, получившую соответствующей социальный статус.

От иных социальных и профессиональных групп менед­жеров отличает специфика содержания и характера их труда, его предмета и применяемых орудие (средств) труда, результатов труда. Как было показано выше, «содержанием управленческого труда является переработка информации. Информация и со­ставляет особый предмет труда менеджеров, а в качестве ору­дий труда выступают материальные и духовные средства обра­ботки с информации, постоянно совершенствуемые человеком.

Характер же труда менеджера – преимущественно ум­ственный, творческий, связанный в основном с постановкой це­лей, разработкой способов и приемов их достижения и органи­зацией совместной деятельности, направленной на их достиже­ние. Результаты труда оцениваются в соответствии со степенью успешности в достижении целей.

Конечно, менеджеры – не однородная категория. Так, например, соответственно технологическому и профессио­нально-квалификационному разделению труда можно выде­лить в менеджменте три категории работников: руководителей, специалистов и служащих. Задачи первых сводятся в основном к принятию решений и организации их реализации, вторые зани­маются проектированием и разработкой вариантов решений, третьи – информационным обеспечением процесса управления.

Менеджмент как социально-экономическое отношение

Одна из важнейших ипостасей ме­неджмента, практически не раскрытая в управленческой литературе, – менеджмент как социально-экономическое отношение.

Во-первых, по-прежнему концентрируя внимание в ос­новном на процессно-функциональном аспекте, авторы учебных пособий далеко не всегда рельефно выражают то обстоятельст­во, что менеджмент – это отношение.

Во-вторых, рассмотрение взаимодействия субъектов ме­неджмента ограничивается, как правило, организационно-функциональным, организационно-структурным уровнем их от­ношений.

В работах таких российских ученых как О.С. Виханский, А.Н. Наумов, И.Н. Герчикова, Э.М. Коротков нашли определен­ное отражение, хотя и в разной мере, воззрения на менеджмент и как на явление социально-экономического уровня, представ­ляющее собой взаимодействие экономических интересов субъектов отношений управления.

Менеджмент как управ­ление социальными ор­ганизациями

Когда под менеджментом понима­ют набор определенных функций управления, его существование как особого социального явления свя­зывают с существованием социальных организаций и нали­чием в них внутриорганизационного разделения труда. В любой организации работа разделяется на составляющие, на специализированные задания (это называется горизонтальным разделением труда), но их выполнение нужно координировать для достижения общей цели. Работа по координированию заданий отделяется от работы по их непосредственному выполнению и составляет вертикальное разделение труда в организации.

Если придерживаться этой точки зрения, то следует при­знать, что менеджмент существовал еще в организациях древно­сти (армии, церкви, государстве), хотя и отличался от современ­ного менеджмента рядом существенных черт. Такой взгляд на менеджмент отражен, например, в известном учебнике амери­канских авторов Мескона М.Х., Альберта М., Хедоури Ф. «Ос­новы менеджмента».

Этот широкий подход, при котором менеджмент рас­сматривается как управление любыми социальными органи­зациями, получает всё большее распространение.

Организация – это открытая социальная система, кото­рая выступает звеном целостного общественного орга­низма и выполняет в нем определенную социальную функцию, осуществляя обмен результатами своей дея­тельности с другими звеньями и со всем организмом в целом.