Лекция 11.

Вопрос 1. Управление персоналом как система

Вопрос 2. Менеджер в ххi веке: достижение успеха

Поскольку деятельность хозяйственной организации на современном этапе обусловлена выполнением ее общественного предназначения и достижением производственных (рыночных) целей, то содержание системы управления персоналом, отве­чающей современным требованиям и подготавливающей прорыв к новому типу хозяйственных организаций, может быть Опреде­лено таким образом:

Содержание управления персоналом в хозяйственной органи­зации на современном этапе состоит в формировании совокуп­ного работника, обладающего полноценным творческим по­тенциалом (совокупностью личностных и профессиональных качеств), и обеспечении постоянного развития и максимальной реализации этого потенциала в деятельности, направленной на осуществление предназначения организации и ее целей.

Чтобы выполнить задачи такого уровня, управление персоналом должно представлять собой систему. Система управления персоналом в со­временной организации в какой-то мере выступает в качестве «системы в систе­ме», поскольку она является особой производственной системой и имеет свой собственный предмет и продукт труда. Она работа­ет с человеком, с его внутренним миром, а результат ее деятель­ности – новые качества работника, реализуемые в труде и в про­дукте труда, в социальных отношениях.

В качестве рациональной экономической системы систе­ма управления персоналом осуществляет привлечение необхо­димых трудовых ресурсов, контроль их качества, их отбор и по требление, в ходе которого и параллельно с которым также обеспечивается восстановление и развитие ресурсного потен­циала, оценка эффективности его использования и компенсация затрат, поиск способов его все более эффективной реализации и создание для этого соответствующих условий.

Однако этого в современных условиях недостаточно. В качестве социально-экономической системы, системы совре­менных отношений управления она должна интегрировать работников в хозяйственную организацию не как безликий ре­сурс труда, а как персонифицированных социальных субъек­тов, личностей, творцов, наделенных набором определенных качеств, обладающих определенными интересами и потребно­стями, которые необходимо постоянно реализовывать и развивать.

Задачи управления персоналом состоят поэтому, прежде всего в том, чтобы помочь этим социальным субъектам верно осознать свои экономические интересы и их взаимосвязь с инте­ресами организации и создать все необходимые условия для реализации их интересов, развития и реализации их творческих способностей.

Целостный подход к управлению пер­соналом

Управление персоналом будет эффек­тивным только в том случае, если оно составит целостную систему. Это озна­чает, что все составляющие этой систе­мы, все ее подсистемы должны быть интегрированы на основе одних и тех же подходов, одного и того же типа отношений.

Поэтому, прежде всего система управления персоналом во всех своих составляющих должна быть согласована с целями организации и должна соответствовать им в каждый данный момент своей деятельности.

В отрыве от целей организации система управления персоналом вообще теряет свой смысл, служит лишь самой себе и оказывается в положении оценивающей саму себя, так как теряется единственный верный критерий эффективности ее функционирования, а именно: в какой мере она способству­ет достижению целей.

Такое же согласование необходимо и с организацион­ной культурой, в противном случае система управления персо­налом не выполнит задач, связанных с социальной адаптацией и стимулированием работников. Достижение же каких-либо изме­нений в организационной культуре, в системе идеальных пред­ставлений, норм поведения, форм социальных отношений и т.д. вообще немыслимо вне системы управления персоналом.

В конечном же счете система управления персо­налом, если доводить ее целостность до логического заверше­ния, оказывается интегрированной с системой экономических отношений, с системой отношений собственности. Вполне очевидно, что в организациях с коллективной формой собствен­ности типа тех, что выше были определены как ассоциации, конкретное содержание отношений в системе управления персо­налом будет представлять собой новый тип отношений управле­ния, поскольку члены организации будут одновременно и собст­венниками, и управляющими, и персоналом.

Действительно современным и устрем­ленным в будущее будет подход, при котором система управле­ния персоналом будет не сведена к функциональному направле­нию (отделу, службе), а охватит весь комплекс социальных от­ношений в организации (то есть всю групповую динамику, управленческое общение, управленческую власть и лидерство, организационную культуру.