- •Часть 1
- •080505 – «Управление персоналом»
- •Оглавление
- •Глава 1. Классические школы менеджмента……………………
- •Глава 2. Развитие управленческой мысли в россии
- •Глава 3. Современные теории управления……………………….
- •Предисловие
- •Часть I
- •Глава I
- •Глава 1. Классические школы менеджмета
- •Школа научного менеджмента
- •Глава II основы научного управления
- •Часть II управление фабрикой
- •Глава II
- •Администрация
- •Генри Форд
- •Как возникло мое предприятие
- •Управление предприятием
- •Экономия времени и материалов
- •Использование отбросов
- •О стандартах
- •Трактор и индустриализация сельского хозяйства
- •Как управлять железной дорогой
- •Производство аэропланов
- •Генри лоуренс гантт
- •Гаррингтон Эмерсон
- •«Двенадцать принципов производительности» предисловие автора
- •Глава I
- •Организация и принципы —
- •Основные предпосылки
- •Производительности
- •Глава II о типе организации, дающей наибольшую производительность
- •Глава III первый принцип — точно поставленные идеалы, или цели
- •Глава IV второй принцип - здравый смысл
- •Глава V третий принцип — компетентная консультация
- •Глава VI четвертый принцип
- •Глава VII пятый принцип — справедливое отношение к персоналу
- •Глава VIII
- •Шестой принцип -
- •Быстрый, надежный, полный, точный
- •И постоянный учет
- •Глава IX седьмой принцип — диспетчирование
- •Глава X восьмой принцип — нормы и расписания
- •Глава XI девятый принцип — нормализация условий
- •Глава XII десятый принцип — нормирование операций
- •Глава XIII одиннадцатый принцип — писаные стандартные инструкции
- •Глава XIV двенадцатый принцип — вознаграждение за производительность
- •Глава XV
- •Применение принципов
- •Производительности к учету
- •И устранению потерь
- •Лилиан и Фрэнк Гилбреты
- •Административная школа менеджмента анри файоль
- •Техническая функция
- •2. Коммерческая функция
- •3. Финансовая функция
- •4. Страховая функция
- •5. Учетная функция
- •6. Административная функция
- •Относительная важность различных установок, которыми должен обладать персонал предприятий
- •Необходимость и возможность административного образования
- •Принципы и элементы управления
- •Общие принципы управления
- •1. Разделение труда
- •Власть — ответственность
- •3. Дисциплина
- •4. Единство распорядительства
- •5. Единство руководства
- •6. Подчинение частных интересов общим
- •7. Вознаграждение персонала
- •1. Поденная плата
- •2. Поурочная плата
- •3. Поштучная плата
- •Участие в прибылях
- •Добавление натурой — меры улучшения быта
- •8. Централизация
- •9. Иерархия
- •Порядок
- •11. Справедливость
- •12. Постоянство состава персонала
- •13. Инициатива
- •14. Единение персонала
- •Элементы управления
- •1. Предвидение
- •1. Искусство управлять людьми
- •2. Активность
- •3. Нравственное мужество
- •4. Прочность положения руководящего персонала
- •5.И 6. Профессиональная компетентность и общая деловая опытность
- •2. Организация
- •Элементы квалификации руководителей и служащих предприятий
- •3. Распорядительство
- •1. Глубокое знание персонала
- •2. Устранение неспособных
- •3.Глубокое знание договоров, существующих между предприятием и служащими
- •4.Хороший пример, подаваемый начальником
- •5. Периодические обзоры социального состава
- •8.Уметь добиться от персонала единства действия, инициативы и преданности делу
- •6. Совещания и доклады
- •7. Не отвлекать внимания к мелочам
- •Координирование
- •Контроль
- •1.3. Школа человеческих отношений и наук о поведении Макгрегор, Дуглас (1906-1964)
- •1. Основной вклад
- •Макклеланд, Дэвид (1917)
- •Маслоу абрахам гарольд Биографическая справка
- •Базовые потребности Физиологические потребности
- •Потребность в безопасности
- •Потребность в принадлежности и любви
- •Потребность в признании
- •Потребность в самоактуализации
- •Предпосылки для удовлетворения базовых потребностей
- •Потребность в познании и понимании
- •Эстетические потребности
- •Другие характеристики базовых потребностей Мера жесткости иерархической структуры
- •Мера удовлетворенности потребности
- •Неосознаваемый характер потребностей
- •Потребности и культура, общее и особенное
- •Множественная мотивация поведения
- •Множественная детерминация поведения
- •Антропоцентризм против зооцентризма
- •Мотивация и теория психопатогенеза
- •Что остается от потребности после ее удовлетворения
- •Функциональная автономия
- •Глава 2. Развитие управленческой мысли в россии начало хх в. – середина хх в. Богданов Александр Александрович
- •«Тектология : всеобщая организационная наука». Глава 2. Основные понятия и методы Организованность и дезорганизованность
- •Активности-сопротивления и типы их сочетаний
- •Относительность организационных понятий
- •Основные организационные механизмы Механизм формирующий
- •Конъюгация
- •Цепная связь
- •Ингрессия
- •Дезингрессия
- •Отдельность комплексов
- •Кризисы
- •Социальная и мировая ингрессия
- •Механизм регулирующий
- •Консервативный подбор
- •Подвижное равновесие
- •Прогрессивный подбор
- •Устойчивость и организованность форм
- •Количественная и структурная устойчивость
- •Закон относительных сопротивлений (закон наименьших)
- •Закон наименьших в решении практических задач
- •Структура слитная и «четочная»
- •Системы равновесия
- •Приложения
- •Труд и потребности работника
- •Организационные принципы единого хозяйственного плана
- •Формы централистические и скелетные («эгрессия» и «дегрессия») Эгрессия
- •Дегрессия
- •Отношение эгрессии и дегрессии
- •В.И.Ленин
- •Кондратьев дмитрий николаевич
- •Кондратьев д.Н. «большие циклы конъюнктуры и теория предвидения»
- •Часть 1 большие циклы конъюнктуры к вопросу о понятиях экономической статики, динамики и конъюнктуры
- •Кондратьев д. Н. «мировое хозяйство и его конъюнктуры во времям после войны»
- •Алексей капитонович гастев
- •Трудовое обучение
- •Культура труда » управления Гастева
- •Культура труда
- •Б. Общая формулировка проблемы
- •Состоит лишь из двух слагаемых:
- •Производственного анализа
- •32. Проводимая обучающимся хронокарта и запись операций являются залогом восприимчивости обучаемого всяких производственных расчетов,
- •Приспособления
- •Функция расчета
- •Конструкторские способности
- •Допускают различную степень
- •Специфические требования
- •Скорость выполнения
- •Проблему подбора рабочей силы
- •В материальной основе
- •Лишь обострил
- •Задерживают реформаторские тенденции
- •На серьезном учете
- •Авангардным боевым органом
- •Теряет смысл
- •Повысить
- •Или же принизить
- •Связывать
- •Аналитического определения
- •И их подготавливать
- •К организационно-производственной
- •Организаторы авангардных групп
- •Импрессионизма
- •Слесаря и сталевара.
- •В дифференциации
- •Квалификация характера
- •Социального и территориального тяготения
- •Затягивает вовлечение молодежи
- •Восприемниками
- •Чтобы не получались беспорядочные броски
- •Вне территориальной зависимости
- •Непосредственно в данном заводе или фабрике,
- •На содержание этих школ.
- •Экономически защитная
- •В резком противоречии
- •Позицию циТа
- •Методологическое снабжение
- •Органы методологических разработок
- •Уже начал
- •Переворот
- •Обновленных человеческих ресурсов
- •Формы подготовки рабочей силы
- •Рассчитать поведение
- •К точнейшей дозировке
- •Чувствуется и до сих пор
- •Проникнет инженер
- •Методика циТа (Обучение трудовым приемам)
- •1. Обстановка работы
- •2. На голом месте
- •3. Универсализм метода
- •4. Общая формулировка задания
- •5. Конкретная задача
- •6. Общая картина учебной тренировки
- •9. Динамика
- •10. Создание предрасположений
- •1 Это упражнение можно делать и опущенной вниз рукой; тогда мы избегаем напряжения больших мышц для поддержания в воздухе самой руки; возможно упражнение и на особых кистевых опорах,
- •13. Тренировка локтя
- •1 В настоящее время мы сконструировали универсальный ударный шаблон,
- •15. Лопатка, ключица, корпус
- •16. Чего мы достигли
- •17. Темп
- •18. Меткость
- •19. Сила
- •20. Имитация рубки
- •21. Новая установка удара
- •22. Вгонка зубила с ручкой
- •23. Работа с настоящим зубилом
- •24. Осложнения рубки
- •25. Приложимость методики
- •Проблема
- •2. Статика
- •3. Хватка
- •4. Динамика
- •5. Замедление приемов
- •6. Тактирование приемов
- •7. Статизирование приемов
- •8. Статизирование участков приема
- •9. Фотоснимки
- •10. Натуральная демонстрация
- •11. Киносъемки
- •12. Фотоциклограммы
- •13. Имитационные движения
- •14. Аналогичные движения
- •15. Сопутствующие движения
- •16. Работа дефективных
- •17. Работа инвалидов
- •18. Патологические движения
- •19. Половые признаки движений
- •20. Детские движения
- •21. Плохие рабочие
- •22. Работа учеников
- •23. Самонаблюденне
- •24. Выключение реакций
- •25. Разрежение движений
- •26. Искусственное торможение
- •27. Животный мир
- •28. Значение аналитики
- •122.Аналитический график
- •1. Типы движений
- •2.Основные типы
- •3.Ряды движений
- •4. Элементы
- •5. Описание движений
- •6. Методические построения
- •7. Комментарии k графику
- •Керженцев п. М. «нот. Научная организация труда»
- •Осип аркадьевич ерманский
- •О.А. Ерманский о критерии рациональности
- •О.А.Ерманский к постановке проблемы рационализации. Корни и смысл проблемы
- •Иосиф менделеевич бурдянский (1895-1937)
- •И. О. Бурдянский «рационализация и техника»
- •И.М.Бурдянский «Против механицизма в рационализации. Ошибочность и вредность «Теории» рационализации о.А.Ерманского»
- •Николай андреевич витке
- •Н. И. Витке
- •Глава 3. Современные теории управления питер друкер
- •Питер друкер «задачи менедмента в хх1 веке»
- •Глава 1 новая парадигма менеджмента введение. О значении ключевых представлений
- •I. Менеджмент - это менеджмент бизнеса
- •II. Единственно правильный тип организационной структуры
- •Том Питерс
- •Т.Питерс и р. Уотерман «в поисках совершенства»
- •Филип котлер
- •1. Побеждайте благодаря высокому качеству вашего товара.
- •2. Побеждайте благодаря более высокому качеству обслуживания.
- •3. Побеждайте благодаря более низким ценам.
- •Побеждайте за счет солидной доли рынка.
- •Побеждайте благодаря способности к адаптации и ориентации
- •6. Побеждайте благодаря постоянному совершенствованию товара.
- •8. Побеждайте, завоевывая быстро развивающиеся рынки.
- •Из чего состоит выигрышная маркетинговая стратегия?
- •С какими проблемами маркетинга сталкивается большинство компаний?
- •В сторону нового маркетинга
- •M.Х. Мескон, м.Альберт, ф.Хедоури «основы менеджмента» власть, влияние, лидер
- •Генри минцберг
- •Генри минцберг «Профессия – менеджер: мифы и реальность»
- •Труд менеджера: мифы и факты
- •Управленческий труд: вернемся к основам
- •Межличностные роли
- •Информационные роли
- •Роли, связанные с принятием решений
- •Общая картина работы менеджера
- •Как повысить эффективность управления
- •Педагогические задачи
- •Исследования в области управленческого труда
- •Ретроспективный комментарий
- •Проверь себя сам
- •Сенге, Питер (1947)
- •Уильям оучи
- •Ли якокка
- •Заключение
Цепная связь
Теперь мы рассмотрим, каковы в общем виде результаты конъюгации со стороны формы получающихся систем.
Всякое объединение посредством общих звеньев мы будем для простоты обозначать термином «цепная связь». В наших примерах мы брали пары однородных комплексов или же целые ряды их с одинаковыми соединительными звеньями. Но опыт показывает, что цепная связь может неограниченно развертываться по самым различным направлениям и с постоянно меняющимися связующими эле-ментами. Такова, например, прихотливая последовательность обыч-ной ассоциации представлений: образ А влечет за собой в поле сознания образ В, потому что у них есть общая часть x; но В тотчас же вызывает С, потому что в том и другом есть совпадающий элемент y, совершенно иной, чем x; С приводит к D благодаря еще иной связи z и т. д. Капля воды напоминает о море, море -- о небе, небо -- об его светилах, об астрологии, затем о смерти людей о гибели вселенной, о законе энтропии, который некоторыми истолковывается как причина этой будущей гибели, о математической формуле этого закона и т. д., без конца, с иной для каждого случая основой сцепления образов. Аналогично развертывается обыденная связь людей в обществе: А с В соединяют общие вкусы, В с С -- общие задачи, С с D -- общие несчастья и проч.: цепь извивается, переплетается, спутывается с другой цепью, образует клубок, охватывая миллионы людей, из которых огромное большинство не знают даже о существовании друг друга.
Цепная связь может быть двух родов: однородная, или симметричная, и неоднородная, или асимметричная. В первом случае сами комплексы, находящиеся в связи, одинаковы, и отношение одного к другому такое же, как того к этому: цепь, составленная из круглых звеньев, шеренга рядовых солдат, сотрудничество работников, вместе выполняющих одинаковую для каждого работу, и т. п. Во втором случае комплексы неодинаковы, и отношение одного к другому иное. Так, винт и гайка по форме весьма различны, а их общая поверхность является выпуклой для винта там, где она вогнута для гайки; аналогично сочетание руки и орудия, начальника и подчиненного, ассоциация по контрасту, сотрудничество разных специалистов и проч. Полной, абсолютной однородности в этом смысле, конечно, никогда на деле не бывает: два комплекса, два отношения не могут быть в точности, до тождества одинаковы; но разнородность может быть так мала, что не имеет практического значения для той или иной поставленной задачи. Ясно, что при однородной связи комплексы -- части организованной системы -- выполняют в ней одинаковую организационную функцию, при разнородной -- разную.
Ингрессия
Положим, что у нас имеются всего два комплекса -- человечес-кие личности и что нам надо сорганизовать воедино их усилия по отношению к определенным сопротивлениям. Из самой постановки задачи видно, что общего звена пока еще не имеется, т. е., конечно, именно такого, которое связывало бы их соответственно поставленной задаче: иные общие звенья могут быть налицо, но не такие, которые организуют в данном смысле, чтобы преодолевать данное сопротивление. Необходимым звеном здесь явится сознание общей цели, входящее в психику обеих личностей, и в достаточной мере совпадающее по содержанию. Каким путем совершится вхождение этого нового элемента, на данной стадии анализа для нас безразлично; но только оно дает ту организованность, какая требуется. Сущность дела сводится к изменению обоих организуемых комплексов -- обогащению двух психик новыми ассоциациями.
В области познания, там, где прямое обобщение не удается, ближайший способ, как и в практике, заключается в повышении пластичности комплексов. Для этого основное средство -- «анализ»: мышление, разлагая комплексы на их элементы, т. е. разрывая мысленно связи этих элементов, придает им «относительную подвижность». Например, образы человека, рыбы, насекомого весьма трудно непосредственно объединять в поле сознания, и если они налагаются друг на друга, то сочетание получается смутное, немедленно распадающееся. Но когда биология разложила эти комплексы, надо заметить, и тут сначала практически, на их составные части -- органы, ткани, клетки, то создалась полная возможность такого сопоставления, т. е. мысленной конъюгации, в котором общие элементы прочно объединяются и получается устойчивая научная ингрессия. Наконец, в решении еще более сложных конъюгационных задач познание прибегает к методу «вводных» или «пос-редствующих» комплексов. Например, между человеком и обезьяной оно вводит образ их общего предка, между пространственно удаленными, но взаимно зависимыми телами -- эфир с различными натяжениями и колебаниями в нем и т. п.
В чем заключаются особенные свойства этого промежуточного звена? В том, что оно обладает общими элементами, соответствующими поставленной задаче, с каждым из крайних звеньев, в обоих случаях разными: с одним общая система сигналов -- один язык, с другим -- другой. Таковы бывают при создании цепной связи организующие комплексы, которые «входят» между организуемыми. Отсюда и название самого метода -- ингрессия, т. е. «вхождение».
Путем ингрессии возможно связывать даже такие комплексы, которые при непосредственном соединении взаимно разрушались бы. Пример из социальной жизни -- примирительное посредничество между двумя враждующими или воюющими сторонами. Посредником выступает третье лицо или организация, связанные какими-нибудь общими интересами -- материальными или моральными -- с той и другой стороной.
Мы рассматривали сейчас метод «ингрессии» как частный прием создания цепной связи. Но мы имеем право в своем организационном анализе разлагать комплексы, как нам требуется. В любой связи двух комплексов мы можем выделить «связку», как особое, третье звено между ними. Тогда и эта вся комбинация оказывается ингрессией. Следовательно, ингрессия есть всеобщая форма цепной связи.
