- •Часть 1
- •080505 – «Управление персоналом»
- •Оглавление
- •Глава 1. Классические школы менеджмента……………………
- •Глава 2. Развитие управленческой мысли в россии
- •Глава 3. Современные теории управления……………………….
- •Предисловие
- •Глава 1. Классические школы менеджмета
- •Школа научного менеджмента
- •Часть I
- •Глава I
- •Глава II основы научного управления
- •Часть II управление фабрикой
- •Глава II
- •Администрация
- •Генри Форд
- •Как возникло мое предприятие
- •Управление предприятием
- •Экономия времени и материалов
- •Использование отбросов
- •О стандартах
- •Трактор и индустриализация сельского хозяйства
- •Как управлять железной дорогой
- •Производство аэропланов
- •Генри лоуренс гантт
- •Гаррингтон Эмерсон
- •«Двенадцать принципов производительности» предисловие автора
- •Глава I
- •Организация и принципы —
- •Основные предпосылки
- •Производительности
- •Глава II о типе организации, дающей наибольшую производительность
- •Глава III первый принцип — точно поставленные идеалы, или цели
- •Глава IV второй принцип - здравый смысл
- •Глава V третий принцип — компетентная консультация
- •Глава VI четвертый принцип
- •Глава VII пятый принцип — справедливое отношение к персоналу
- •Глава VIII
- •Шестой принцип -
- •Быстрый, надежный, полный, точный
- •И постоянный учет
- •Глава IX седьмой принцип — диспетчирование
- •Глава X восьмой принцип — нормы и расписания
- •Глава XI девятый принцип — нормализация условий
- •Глава XII десятый принцип — нормирование операций
- •Глава XIII одиннадцатый принцип — писаные стандартные инструкции
- •Глава XIV двенадцатый принцип — вознаграждение за производительность
- •Глава XV
- •Применение принципов
- •Производительности к учету
- •И устранению потерь
- •Лилиан и Фрэнк Гилбреты
- •Административная школа менеджмента анри файоль
- •Техническая функция
- •2. Коммерческая функция
- •3. Финансовая функция
- •4. Страховая функция
- •5. Учетная функция
- •6. Административная функция
- •Относительная важность различных установок, которыми должен обладать персонал предприятий
- •Необходимость и возможность административного образования
- •Принципы и элементы управления
- •Общие принципы управления
- •1. Разделение труда
- •Власть — ответственность
- •3. Дисциплина
- •4. Единство распорядительства
- •5. Единство руководства
- •6. Подчинение частных интересов общим
- •7. Вознаграждение персонала
- •1. Поденная плата
- •2. Поурочная плата
- •3. Поштучная плата
- •Участие в прибылях
- •Добавление натурой — меры улучшения быта
- •8. Централизация
- •9. Иерархия
- •Порядок
- •11. Справедливость
- •12. Постоянство состава персонала
- •13. Инициатива
- •14. Единение персонала
- •Элементы управления
- •1. Предвидение
- •1. Искусство управлять людьми
- •2. Активность
- •3. Нравственное мужество
- •4. Прочность положения руководящего персонала
- •5.И 6. Профессиональная компетентность и общая деловая опытность
- •2. Организация
- •Элементы квалификации руководителей и служащих предприятий
- •3. Распорядительство
- •1. Глубокое знание персонала
- •2. Устранение неспособных
- •3.Глубокое знание договоров, существующих между предприятием и служащими
- •4.Хороший пример, подаваемый начальником
- •5. Периодические обзоры социального состава
- •6. Совещания и доклады
- •7. Не отвлекать внимания к мелочам
- •8.Уметь добиться от персонала единства действия, инициативы и преданности делу
- •Координирование
- •Контроль
- •1.3. Школа человеческих отношений и наук о поведении Макгрегор, Дуглас (1906-1964)
- •1. Основной вклад
- •Макклеланд, Дэвид (1917)
- •Маслоу абрахам гарольд Биографическая справка
- •Базовые потребности Физиологические потребности
- •Потребность в безопасности
- •Потребность в принадлежности и любви
- •Потребность в признании
- •Потребность в самоактуализации
- •Предпосылки для удовлетворения базовых потребностей
- •Потребность в познании и понимании
- •Эстетические потребности
- •Другие характеристики базовых потребностей Мера жесткости иерархической структуры
- •Мера удовлетворенности потребности
- •Неосознаваемый характер потребностей
- •Потребности и культура, общее и особенное
- •Множественная мотивация поведения
- •Множественная детерминация поведения
- •Антропоцентризм против зооцентризма
- •Мотивация и теория психопатогенеза
- •Что остается от потребности после ее удовлетворения
- •Функциональная автономия
- •Глава 2. Развитие управленческой мысли в россии начало хх в. – середина хх в. Богданов Александр Александрович
- •«Тектология : всеобщая организационная наука». Глава 2. Основные понятия и методы Организованность и дезорганизованность
- •Активности-сопротивления и типы их сочетаний
- •Относительность организационных понятий
- •Основные организационные механизмы Механизм формирующий
- •Конъюгация
- •Цепная связь
- •Ингрессия
- •Дезингрессия
- •Отдельность комплексов
- •Кризисы
- •Социальная и мировая ингрессия
- •Механизм регулирующий
- •Консервативный подбор
- •Подвижное равновесие
- •Прогрессивный подбор
- •Устойчивость и организованность форм
- •Количественная и структурная устойчивость
- •Закон относительных сопротивлений (закон наименьших)
- •Закон наименьших в решении практических задач
- •Структура слитная и «четочная»
- •Системы равновесия
- •Приложения
- •Труд и потребности работника
- •Организационные принципы единого хозяйственного плана
- •Формы централистические и скелетные («эгрессия» и «дегрессия») Эгрессия
- •Дегрессия
- •Отношение эгрессии и дегрессии
- •В.И.Ленин
- •Кондратьев дмитрий николаевич
- •Кондратьев д.Н. «большие циклы конъюнктуры и теория предвидения»
- •Часть 1 большие циклы конъюнктуры к вопросу о понятиях экономической статики, динамики и конъюнктуры
- •Кондратьев д. Н. «мировое хозяйство и его конъюнктуры во времям после войны»
- •Алексей капитонович гастев
- •Трудовое обучение
- •Культура труда » управления Гастева
- •Культура труда
- •Б. Общая формулировка проблемы
- •Состоит лишь из двух слагаемых:
- •Производственного анализа
- •32. Проводимая обучающимся хронокарта и запись операций являются залогом восприимчивости обучаемого всяких производственных расчетов,
- •Приспособления
- •Функция расчета
- •Конструкторские способности
- •Допускают различную степень
- •Специфические требования
- •Скорость выполнения
- •Проблему подбора рабочей силы
- •В материальной основе
- •Лишь обострил
- •Задерживают реформаторские тенденции
- •На серьезном учете
- •Авангардным боевым органом
- •Теряет смысл
- •Повысить
- •Или же принизить
- •Связывать
- •Аналитического определения
- •И их подготавливать
- •К организационно-производственной
- •Организаторы авангардных групп
- •Импрессионизма
- •Слесаря и сталевара.
- •В дифференциации
- •Квалификация характера
- •Социального и территориального тяготения
- •Затягивает вовлечение молодежи
- •Восприемниками
- •Чтобы не получались беспорядочные броски
- •Вне территориальной зависимости
- •Непосредственно в данном заводе или фабрике,
- •На содержание этих школ.
- •Экономически защитная
- •В резком противоречии
- •Позицию циТа
- •Методологическое снабжение
- •Органы методологических разработок
- •Уже начал
- •Переворот
- •Обновленных человеческих ресурсов
- •Формы подготовки рабочей силы
- •Рассчитать поведение
- •К точнейшей дозировке
- •Чувствуется и до сих пор
- •Проникнет инженер
- •Методика циТа (Обучение трудовым приемам)
- •1. Обстановка работы
- •2. На голом месте
- •3. Универсализм метода
- •4. Общая формулировка задания
- •5. Конкретная задача
- •6. Общая картина учебной тренировки
- •9. Динамика
- •10. Создание предрасположений
- •1 Это упражнение можно делать и опущенной вниз рукой; тогда мы избегаем напряжения больших мышц для поддержания в воздухе самой руки; возможно упражнение и на особых кистевых опорах,
- •13. Тренировка локтя
- •1 В настоящее время мы сконструировали универсальный ударный шаблон,
- •15. Лопатка, ключица, корпус
- •16. Чего мы достигли
- •17. Темп
- •18. Меткость
- •19. Сила
- •20. Имитация рубки
- •21. Новая установка удара
- •22. Вгонка зубила с ручкой
- •23. Работа с настоящим зубилом
- •24. Осложнения рубки
- •25. Приложимость методики
- •Проблема
- •2. Статика
- •3. Хватка
- •4. Динамика
- •5. Замедление приемов
- •6. Тактирование приемов
- •7. Статизирование приемов
- •8. Статизирование участков приема
- •9. Фотоснимки
- •10. Натуральная демонстрация
- •11. Киносъемки
- •12. Фотоциклограммы
- •13. Имитационные движения
- •14. Аналогичные движения
- •15. Сопутствующие движения
- •16. Работа дефективных
- •17. Работа инвалидов
- •18. Патологические движения
- •19. Половые признаки движений
- •20. Детские движения
- •21. Плохие рабочие
- •22. Работа учеников
- •23. Самонаблюденне
- •24. Выключение реакций
- •25. Разрежение движений
- •26. Искусственное торможение
- •27. Животный мир
- •28. Значение аналитики
- •122.Аналитический график
- •1. Типы движений
- •2.Основные типы
- •3.Ряды движений
- •4. Элементы
- •5. Описание движений
- •6. Методические построения
- •7. Комментарии k графику
- •Керженцев п. М. «нот. Научная организация труда»
- •Осип аркадьевич ерманский
- •О.А. Ерманский о критерии рациональности
- •О.А.Ерманский к постановке проблемы рационализации. Корни и смысл проблемы
- •Иосиф менделеевич бурдянский (1895-1937)
- •И. О. Бурдянский «рационализация и техника»
- •И.М.Бурдянский «Против механицизма в рационализации. Ошибочность и вредность «Теории» рационализации о.А.Ерманского»
- •Николай андреевич витке
- •Н. И. Витке
- •Глава 3. Современные теории управления питер друкер
- •Питер друкер «задачи менедмента в хх1 веке»
- •Глава 1 новая парадигма менеджмента введение. О значении ключевых представлений
- •I. Менеджмент - это менеджмент бизнеса
- •II. Единственно правильный тип организационной структуры
- •Том Питерс
- •Т.Питерс и р. Уотерман «в поисках совершенства»
- •Филип котлер
- •1. Побеждайте благодаря высокому качеству вашего товара.
- •2. Побеждайте благодаря более высокому качеству обслуживания.
- •3. Побеждайте благодаря более низким ценам.
- •Побеждайте за счет солидной доли рынка.
- •Побеждайте благодаря способности к адаптации и ориентации
- •6. Побеждайте благодаря постоянному совершенствованию товара.
- •8. Побеждайте, завоевывая быстро развивающиеся рынки.
- •Из чего состоит выигрышная маркетинговая стратегия?
- •С какими проблемами маркетинга сталкивается большинство компаний?
- •В сторону нового маркетинга
- •M.Х. Мескон, м.Альберт, ф.Хедоури «основы менеджмента» власть, влияние, лидер
- •Генри минцберг
- •Генри минцберг «Профессия – менеджер: мифы и реальность»
- •Труд менеджера: мифы и факты
- •Управленческий труд: вернемся к основам
- •Межличностные роли
- •Информационные роли
- •Роли, связанные с принятием решений
- •Общая картина работы менеджера
- •Как повысить эффективность управления
- •Педагогические задачи
- •Исследования в области управленческого труда
- •Ретроспективный комментарий
- •Проверь себя сам
- •Сенге, Питер (1947)
- •Уильям оучи
- •Ли якокка
- •Заключение
О.А.Ерманский к постановке проблемы рационализации. Корни и смысл проблемы
// Плановое хозяйство 1929 ,№ 2
«Призрак бродит по Европе, призрак коммунизма». Этими пророческими словами начинается «Коммунистический Манифест», написанный творцами научного социализма 80 с лишним лет тому назад. Призрак бродит по всему миру,- призрак рационализации,- можно сказать теперь, когда коммунизм из идейного «призрака» превратился в боевую задачу, вставшую перед всемирным пролетариатом; когда, с одной стороны, силы исторически осужденного капитализма пытаются путем «рационализации» уклониться от уплаты по векселю истории, а с другой,- рационализация стала главнейшим орудием спасения и победы той страны, которая сделала первый шаг вперед под знаменем коммунизма.
Капитализм пышно расцветал в ту эпоху, которую наблюдали Маркс и Энгельс, когда частнокапиталистическая основа хозяйства была единственно возможной рациональной формой использования растущих производительных сил, поднятия промышленной продукции на огромную высоту. Капитализм, как это предвидели Маркс и Энгельс, становится препятствием к дальнейшему росту производительных сил по мере того, как то же рациональное использование производительных сил требует иного пути социального развития.
Человечество долго шло по пути количественного увеличения создаваемых им ценностей. Качественная сторона, степень целесообразности организации процессов производства и использования сил приходила во все большее противоречие с растущим их количеством. Капиталистический мир, покоящийся на анархии производства, все больше приближается к предельной точке своего количественного пути развития. Дальнейшее движение по этому пути беспорядочного количественного роста становится все более невозможным. Получается тупик, из которого выход лишь один - перемена типа развития: количественные изменения на данной ступени непременно должны перейти в качественные. В этом и состоит основа революционного характера переживаемой эпохи.
Максимум производства, стихийный рост накоплений,- это то, что обеспечивается успехами техники за последние десятилетия; чего недостает нашему времени, что ему «до зарезу» необходимо, это - обеспечение не максимума, а оптимума, наилучшего использования и планомерного согласования элементов хозяйства, словом, рационализации хозяйственной, да и всякой иной деятельности.
Таким образом, рационализация, рациональная организация неизбежно стали лозунгом времени…. В отличие от институтов и лабораторий перечисленные организации осуществляли, прежде всего, рационализаторские функции. Проводя обследования заводов различных отраслей, они внедряли принципы НОТ и управления, рационализировали трудовые, производственные и управленческие процессы. Разумеется, занимаясь практической рационализацией, эти органы не только опирались на известные теоретические положения, разрабатываемые институтами и лабораториями, но и поднимались до собственных теоретических обобщений, имевших общехозяйственную значимость.
Особую роль в нотовском движении сыграли рационализаторские органы, созданные на предприятиях и учреждениях: опытные станции, оргбюро, бюро рационализации. Данное направление нотовского движения освещено в литературе менее полно, чем другие, хотя именно в этих органах была сосредоточена основная рационализаторская деятельность в области труда и управления. Условно можно выделить три основных этапа в истории становления специальных органов рационализации на предприятиях и в учреждениях.
На первом этапе (1921-1923 годы.) они возникали как опытные станции, которые еще не были практико-рационализаторскими органами в строгом смысле слова. В 1923-1924 гг. опытные станции начинают трансформироваться в оргбюро, знаменующие собой начало второго периода истории специальных рационализаторских органов на предприятиях.
Третий период развития рационализаторских органов, начинается с 1925 г., когда первое Всесоюзное совещание по рационализации производства, а затем и XIV съезд ВКП(6) признали наиболее совершенной формой рационализации управления создание на предприятиях оргбюро, специальных отделов рационализации и т. д.
На этом этапе начинается бурный рост положительно зарекомендовавших себя оргбюро, бюро рационализации. Они становятся действительно постоянной и неотъемлемой частью предприятий (учреждений). Одной из наиболее ярких фигур в движении НОТ и социологии труда 20-х годов являлся Алексей Константинович Гастев (1882- 1941).
Сначала его имя как революционера и активного пропагандиста марксистских идей получило известность в русском рабочем движении. Позднее он создает рабочие кружки и группы, за что неоднократно подвергается арестам и ссылкам, руководит боевой дружиной рабочих в г. Костроме, выступает на митингах с разоблачением эсеров и меньшевиков, а затем участвует в работе III и IV съездов РСДРП. Гастев имел за плечами не только революционный, но и большой производственный опыт - слесарь на заводах России и Франции (где оканчивает Высшую школу социальных наук), после Октября - один из руководителей на предприятиях Москвы, Харькова и Горького, наконец, секретарь ЦК Всероссийского союза металлистов. Известен он и как поэт, его литературное творчество высоко оценивали В.В. Маяковский и А.В. Луначарский.
Для понимания теоретико-методологической позиции Гастева важное значение имеет его оценка системы Тейлора. "Мы, может быть, будем вынуждены строить свою организацию по Файолю, т.е. наскоро мобилизованно, по-военному. Может быть, современная действительность будет требовать от нас принятия сильно действующих волевых средств, но если мы думаем всерьез и надолго эту методику вводить в современную действительность ... надо ... ближе держаться к Тейлору". Вопрос о культуре, который "поставлен теперь как центральный вопрос всего бытия", следует решать конструктивно, практически лозунги НОТ о скорости, времени и порядке неправильно "связывать с культурой чисто формально".
Для того чтобы они стали побудительными стимулами у широких масс, необходимо, по мнению Гастева, придать этим лозунгам силу экономических категорий. А.К.Гастев «Наши задачи», журнал. Переход работы со станка на станок, заводский транспорт, как всякое механическое движение на заводе, предстает перед техническими руководителями, как величина, подлежащая учету и изучению. План цехов, распланировка станков и всех рабочих мест, генеральный и будничный транспорт точно так же регламентируется, автоматизируется, нормализируется, изучается в пространстве и времени и постепенно превращается в тонко рассчитанную машину управления предприятием, машину управления трудом. Так возникает система научного управления предприятиями.