- •Часть 1
- •080505 – «Управление персоналом»
- •Оглавление
- •Глава 1. Классические школы менеджмента……………………
- •Глава 2. Развитие управленческой мысли в россии
- •Глава 3. Современные теории управления……………………….
- •Предисловие
- •Глава 1. Классические школы менеджмета
- •Школа научного менеджмента
- •Часть I
- •Глава I
- •Глава II основы научного управления
- •Часть II управление фабрикой
- •Глава II
- •Администрация
- •Генри Форд
- •Как возникло мое предприятие
- •Управление предприятием
- •Экономия времени и материалов
- •Использование отбросов
- •О стандартах
- •Трактор и индустриализация сельского хозяйства
- •Как управлять железной дорогой
- •Производство аэропланов
- •Генри лоуренс гантт
- •Гаррингтон Эмерсон
- •«Двенадцать принципов производительности» предисловие автора
- •Глава I
- •Организация и принципы —
- •Основные предпосылки
- •Производительности
- •Глава II о типе организации, дающей наибольшую производительность
- •Глава III первый принцип — точно поставленные идеалы, или цели
- •Глава IV второй принцип - здравый смысл
- •Глава V третий принцип — компетентная консультация
- •Глава VI четвертый принцип
- •Глава VII пятый принцип — справедливое отношение к персоналу
- •Глава VIII
- •Шестой принцип -
- •Быстрый, надежный, полный, точный
- •И постоянный учет
- •Глава IX седьмой принцип — диспетчирование
- •Глава X восьмой принцип — нормы и расписания
- •Глава XI девятый принцип — нормализация условий
- •Глава XII десятый принцип — нормирование операций
- •Глава XIII одиннадцатый принцип — писаные стандартные инструкции
- •Глава XIV двенадцатый принцип — вознаграждение за производительность
- •Глава XV
- •Применение принципов
- •Производительности к учету
- •И устранению потерь
- •Лилиан и Фрэнк Гилбреты
- •Административная школа менеджмента анри файоль
- •Техническая функция
- •2. Коммерческая функция
- •3. Финансовая функция
- •4. Страховая функция
- •5. Учетная функция
- •6. Административная функция
- •Относительная важность различных установок, которыми должен обладать персонал предприятий
- •Необходимость и возможность административного образования
- •Принципы и элементы управления
- •Общие принципы управления
- •1. Разделение труда
- •Власть — ответственность
- •3. Дисциплина
- •4. Единство распорядительства
- •5. Единство руководства
- •6. Подчинение частных интересов общим
- •7. Вознаграждение персонала
- •1. Поденная плата
- •2. Поурочная плата
- •3. Поштучная плата
- •Участие в прибылях
- •Добавление натурой — меры улучшения быта
- •8. Централизация
- •9. Иерархия
- •Порядок
- •11. Справедливость
- •12. Постоянство состава персонала
- •13. Инициатива
- •14. Единение персонала
- •Элементы управления
- •1. Предвидение
- •1. Искусство управлять людьми
- •2. Активность
- •3. Нравственное мужество
- •4. Прочность положения руководящего персонала
- •5.И 6. Профессиональная компетентность и общая деловая опытность
- •2. Организация
- •Элементы квалификации руководителей и служащих предприятий
- •3. Распорядительство
- •1. Глубокое знание персонала
- •2. Устранение неспособных
- •3.Глубокое знание договоров, существующих между предприятием и служащими
- •4.Хороший пример, подаваемый начальником
- •5. Периодические обзоры социального состава
- •6. Совещания и доклады
- •7. Не отвлекать внимания к мелочам
- •8.Уметь добиться от персонала единства действия, инициативы и преданности делу
- •Координирование
- •Контроль
- •1.3. Школа человеческих отношений и наук о поведении Макгрегор, Дуглас (1906-1964)
- •1. Основной вклад
- •Макклеланд, Дэвид (1917)
- •Маслоу абрахам гарольд Биографическая справка
- •Базовые потребности Физиологические потребности
- •Потребность в безопасности
- •Потребность в принадлежности и любви
- •Потребность в признании
- •Потребность в самоактуализации
- •Предпосылки для удовлетворения базовых потребностей
- •Потребность в познании и понимании
- •Эстетические потребности
- •Другие характеристики базовых потребностей Мера жесткости иерархической структуры
- •Мера удовлетворенности потребности
- •Неосознаваемый характер потребностей
- •Потребности и культура, общее и особенное
- •Множественная мотивация поведения
- •Множественная детерминация поведения
- •Антропоцентризм против зооцентризма
- •Мотивация и теория психопатогенеза
- •Что остается от потребности после ее удовлетворения
- •Функциональная автономия
- •Глава 2. Развитие управленческой мысли в россии начало хх в. – середина хх в. Богданов Александр Александрович
- •«Тектология : всеобщая организационная наука». Глава 2. Основные понятия и методы Организованность и дезорганизованность
- •Активности-сопротивления и типы их сочетаний
- •Относительность организационных понятий
- •Основные организационные механизмы Механизм формирующий
- •Конъюгация
- •Цепная связь
- •Ингрессия
- •Дезингрессия
- •Отдельность комплексов
- •Кризисы
- •Социальная и мировая ингрессия
- •Механизм регулирующий
- •Консервативный подбор
- •Подвижное равновесие
- •Прогрессивный подбор
- •Устойчивость и организованность форм
- •Количественная и структурная устойчивость
- •Закон относительных сопротивлений (закон наименьших)
- •Закон наименьших в решении практических задач
- •Структура слитная и «четочная»
- •Системы равновесия
- •Приложения
- •Труд и потребности работника
- •Организационные принципы единого хозяйственного плана
- •Формы централистические и скелетные («эгрессия» и «дегрессия») Эгрессия
- •Дегрессия
- •Отношение эгрессии и дегрессии
- •В.И.Ленин
- •Кондратьев дмитрий николаевич
- •Кондратьев д.Н. «большие циклы конъюнктуры и теория предвидения»
- •Часть 1 большие циклы конъюнктуры к вопросу о понятиях экономической статики, динамики и конъюнктуры
- •Кондратьев д. Н. «мировое хозяйство и его конъюнктуры во времям после войны»
- •Алексей капитонович гастев
- •Трудовое обучение
- •Культура труда » управления Гастева
- •Культура труда
- •Б. Общая формулировка проблемы
- •Состоит лишь из двух слагаемых:
- •Производственного анализа
- •32. Проводимая обучающимся хронокарта и запись операций являются залогом восприимчивости обучаемого всяких производственных расчетов,
- •Приспособления
- •Функция расчета
- •Конструкторские способности
- •Допускают различную степень
- •Специфические требования
- •Скорость выполнения
- •Проблему подбора рабочей силы
- •В материальной основе
- •Лишь обострил
- •Задерживают реформаторские тенденции
- •На серьезном учете
- •Авангардным боевым органом
- •Теряет смысл
- •Повысить
- •Или же принизить
- •Связывать
- •Аналитического определения
- •И их подготавливать
- •К организационно-производственной
- •Организаторы авангардных групп
- •Импрессионизма
- •Слесаря и сталевара.
- •В дифференциации
- •Квалификация характера
- •Социального и территориального тяготения
- •Затягивает вовлечение молодежи
- •Восприемниками
- •Чтобы не получались беспорядочные броски
- •Вне территориальной зависимости
- •Непосредственно в данном заводе или фабрике,
- •На содержание этих школ.
- •Экономически защитная
- •В резком противоречии
- •Позицию циТа
- •Методологическое снабжение
- •Органы методологических разработок
- •Уже начал
- •Переворот
- •Обновленных человеческих ресурсов
- •Формы подготовки рабочей силы
- •Рассчитать поведение
- •К точнейшей дозировке
- •Чувствуется и до сих пор
- •Проникнет инженер
- •Методика циТа (Обучение трудовым приемам)
- •1. Обстановка работы
- •2. На голом месте
- •3. Универсализм метода
- •4. Общая формулировка задания
- •5. Конкретная задача
- •6. Общая картина учебной тренировки
- •9. Динамика
- •10. Создание предрасположений
- •1 Это упражнение можно делать и опущенной вниз рукой; тогда мы избегаем напряжения больших мышц для поддержания в воздухе самой руки; возможно упражнение и на особых кистевых опорах,
- •13. Тренировка локтя
- •1 В настоящее время мы сконструировали универсальный ударный шаблон,
- •15. Лопатка, ключица, корпус
- •16. Чего мы достигли
- •17. Темп
- •18. Меткость
- •19. Сила
- •20. Имитация рубки
- •21. Новая установка удара
- •22. Вгонка зубила с ручкой
- •23. Работа с настоящим зубилом
- •24. Осложнения рубки
- •25. Приложимость методики
- •Проблема
- •2. Статика
- •3. Хватка
- •4. Динамика
- •5. Замедление приемов
- •6. Тактирование приемов
- •7. Статизирование приемов
- •8. Статизирование участков приема
- •9. Фотоснимки
- •10. Натуральная демонстрация
- •11. Киносъемки
- •12. Фотоциклограммы
- •13. Имитационные движения
- •14. Аналогичные движения
- •15. Сопутствующие движения
- •16. Работа дефективных
- •17. Работа инвалидов
- •18. Патологические движения
- •19. Половые признаки движений
- •20. Детские движения
- •21. Плохие рабочие
- •22. Работа учеников
- •23. Самонаблюденне
- •24. Выключение реакций
- •25. Разрежение движений
- •26. Искусственное торможение
- •27. Животный мир
- •28. Значение аналитики
- •122.Аналитический график
- •1. Типы движений
- •2.Основные типы
- •3.Ряды движений
- •4. Элементы
- •5. Описание движений
- •6. Методические построения
- •7. Комментарии k графику
- •Керженцев п. М. «нот. Научная организация труда»
- •Осип аркадьевич ерманский
- •О.А. Ерманский о критерии рациональности
- •О.А.Ерманский к постановке проблемы рационализации. Корни и смысл проблемы
- •Иосиф менделеевич бурдянский (1895-1937)
- •И. О. Бурдянский «рационализация и техника»
- •И.М.Бурдянский «Против механицизма в рационализации. Ошибочность и вредность «Теории» рационализации о.А.Ерманского»
- •Николай андреевич витке
- •Н. И. Витке
- •Глава 3. Современные теории управления питер друкер
- •Питер друкер «задачи менедмента в хх1 веке»
- •Глава 1 новая парадигма менеджмента введение. О значении ключевых представлений
- •I. Менеджмент - это менеджмент бизнеса
- •II. Единственно правильный тип организационной структуры
- •Том Питерс
- •Т.Питерс и р. Уотерман «в поисках совершенства»
- •Филип котлер
- •1. Побеждайте благодаря высокому качеству вашего товара.
- •2. Побеждайте благодаря более высокому качеству обслуживания.
- •3. Побеждайте благодаря более низким ценам.
- •Побеждайте за счет солидной доли рынка.
- •Побеждайте благодаря способности к адаптации и ориентации
- •6. Побеждайте благодаря постоянному совершенствованию товара.
- •8. Побеждайте, завоевывая быстро развивающиеся рынки.
- •Из чего состоит выигрышная маркетинговая стратегия?
- •С какими проблемами маркетинга сталкивается большинство компаний?
- •В сторону нового маркетинга
- •M.Х. Мескон, м.Альберт, ф.Хедоури «основы менеджмента» власть, влияние, лидер
- •Генри минцберг
- •Генри минцберг «Профессия – менеджер: мифы и реальность»
- •Труд менеджера: мифы и факты
- •Управленческий труд: вернемся к основам
- •Межличностные роли
- •Информационные роли
- •Роли, связанные с принятием решений
- •Общая картина работы менеджера
- •Как повысить эффективность управления
- •Педагогические задачи
- •Исследования в области управленческого труда
- •Ретроспективный комментарий
- •Проверь себя сам
- •Сенге, Питер (1947)
- •Уильям оучи
- •Ли якокка
- •Заключение
Производство аэропланов
Мы начали заниматься производством аэропланов по той причине, что изготовляем моторы, а всякое применение их для транспорта представляет для нас интерес.
Но наша точка зрения на производство такова, что не позволяет нам утверждать, будто мы действительно фабрикуем аэропланы. Мы лишь производим ряд опытов, более или менее широко поставленных, с целью узнать, можно ли построить такой аэроплан, управление которым будет столь же просто, как управление автомобилем, и который вместе с тем можно будет производить и продавать столь дешево, чтобы он стал доступен массовому покупателю, будучи притом столь же безопасен, как и автомобиль.
Наши опыты мы производим не спеша. Мы разрабатываем большое количество моделей и организовали две воздушные линии.
Эти воздушные линии обслуживают только наше производство и транспортируют, за исключением почты, только наши грузы; по существу, они нам служат подспорьем для наших опытов - для получения необходимых данных о скорости движения и о стоимости эксплуатации, столь необходимых для производства, ибо производить аэропланы мы сможем лишь тогда, когда будем совершенно уверены в полученных нами наблюдениях; когда мы достигнем этой уверенности - сказать трудно.
Пока можно отметить, что развитие аэроплана подвигается гораздо быстрее, чем развитие автомобиля, ибо в момент появления автомобиля люди вообще довольно смутно представляли себе, что такое машина, теперь же каждый более или менее разбирается в моторах.
Расстояние от автомобиля до аэроплана гораздо меньше, чем от экипажа, запряженного лошадьми, до автомобиля; нам уже не приходится убеждать публику в преимуществах воздушного транспорта, так как нужда в быстрых способах передвижения весьма велика; для достижения успеха следует лишь добиться безопасности и дешевизны этого вида транспорта.
Управление военным аэропланом, которому было посвящено такое большое внимание в последние годы, требует большой ловкости, так же как управление гоночным автомобилем. Военный аэроплан должен одновременно быть и проворным, и быстроходным. Пилот должен быть обучен и отвесному спуску, и «мертвым петлям», и быстрому выпрямлению. Успешное действие военного аэроплана на 90% зависит только от пилота.
Мы не разрабатывали военные типы аэропланов, хотя вполне отдаем себе отчет, какая громадная роль будет принадлежать авиации в войне будущего. Мы считаем, что принесем гораздо больше пользы как в мирное время, так и во время войны, если займемся специально пассажирским аэропланом.
В создании авиационного отдела в нашем предприятии я лично не играл вначале никакой роли; раньше всего заинтересовался авиацией мой сын, которому долго пришлось убеждать меня в том, что авиации принадлежит большое будущее в коммерческом отношении. Управление авиационным отделом и сейчас целиком лежит на моем сыне, так как я считаю, что мое поколение создало автомобиль, а создать аэроплан - дело следующего поколения.
В настоящее время наша компания металлических аэропланов работает над созданием моноплана, построенного из металла.
В Дирборне - отправном пункте двух наших воздушных линий - мы построили аэропорт, специальную воздушную пристань, а также причальную мачту для дирижаблей.
Не столь давно на нашей фабрике для производства металлических аэропланов случился пожар, и она сгорела, но мы теперь строим новую, значительно лучше оборудованную фабрику.
Мы уделяем больше внимания аэроплану, чем дирижаблю, но полагаем, что каждый из них займет в авиации принадлежащее ему место. Аэроплан более приспособлен для быстрых перевозок пассажиров и почты, дирижабль - для перевозки тяжелых грузов.
Особое значение мы придаем моноплану, целиком построенному из металла, так как его устройство весьма несложно и его можно изготовлять в массовых размерах. Биплан, в котором имеется много деревянных частей, обязательно требует ручной выделки, а такого рода производство нас не интересует; кроме того, металлический аэроплан имеет еще одно значительное преимущество: его можно оставлять под открытым небом при любой погоде, не боясь повреждений.
В отношении производства аэропланов мы ставим себе следующие практические задачи:
Предельная прочность, которая позволяла бы рассчитывать на полную безопасность полета при любой погоде, а также безопасность в пожарном отношении.
Устранение возможности аварии от остановки мотора путем применения нескольких моторов.
Скорость в 100 миль в час с полной нагрузкой и с использованием не более 3/5 мощности моторов.
Пилот должен помещаться в головной части аэроплана, дабы иметь возможность свободно видеть перед собой, особенно в дурную погоду, когда по воздушным путям будет пролетать большое число аэропланов.
Полезная нагрузка должна быть не менее 44 фунтов на лошадиную силу при нормальном запасе горючего.
Аэроплан должен быть в состоянии держаться в воздухе при полной нагрузке не менее 20 часов в сутки.
Два условия должны быть выполнены, прежде чем сможет быть осуществлена настоящая коммерческая авиация и прежде чем воздушные пути сообщения смогут быть организованы на коммерческом основании. Раньше всего должны быть изобретены пригодные аэропланные моторы с воздушным охлаждением и, если возможно, без электрического зажигания. Далее, должен быть найден такой тип воздушного корабля, который гарантировал бы полную безопасность, благодаря, например, какой-нибудь новой, особой радиоэлектрической системе. В настоящее время мы стремимся осуществить эти два условия и надеемся добиться удовлетворительных результатов; это только вопрос времени.
Наши воздушные линии мы создали в апреле 1925 года и, таким образом, уже более года производим опыты с нашими металлическими аэропланами.
За все это время полеты совершались ежедневно, кроме воскресений, туда и обратно, причем каждый аэроплан покрывал 774 мили в день; у нас не произошло ни одного несчастья и ни на один день не прерывалось воздушное сообщение; в виде исключения лишь один аэроплан прибыл однажды с опозданием.
Полезная нагрузка аэропланов колебалась от 1000 до 1500 фунтов; средний груз- 1200 фунтов, не считая 150 галлонов горючего, 14 галлонов масла и порой ученика пилота.
В одном случае аэроплан перевез полный фордовский автомобиль в разобранном виде.
В настоящее время мы производим опыты с аэропланом, снабженным тремя моторами, который может продолжать полет даже при остановке одного мотора.
Всякий аэроплан, который не летает, приносит такой же убыток, как бездействующий грузовой автомобиль или пароход в доке.
Он окупает свою стоимость, делая с грузом определенное количество километров в день и проводя в воздухе наибольшее количество часов. При правильной коммерческой постановке всякой воздушной линии на один аппарат, находящийся на земле, два должны находиться в воздухе, причем это соотношение может быть еще уменьшено.
Но это станет возможным лишь тогда, когда все части аэроплана будут взаимозаменимы, как у автомобиля, чтобы пилот мог заменить любую поврежденную часть и тот час же снова подняться в воздух.
Будущее авиации отнюдь не в трюках, вызывающих восторги у зрителей, а в перевозке пассажиров и товаров.
Таковы вкратце наши мысли об авиации.
Аэроплан весьма скоро войдет в нашу повседневную жизнь; к чему это приведет - трудно предвидеть, ибо ведь и значение автомобиля еще не вполне нами осознано.