Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
SBORNIK consumer behavior rev 5.4.2007.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
16.11.2019
Размер:
1.28 Mб
Скачать

11.6. Параметры культурных особенностей наций

Цель данного раздела – кратко рассмотреть концепции культуры и установить то, каким образом культурные различия влияют на поведение потребителей в России. Понимание потребительского решения не может быть достигнуто без рассмотрения культурного контекста, в котором такое решение было принято. Культура – своего рода призма, через которую люди смотрят на товары и пытаются сделать свой собственный (и чужой) выбор товаров и услуг.

Определение культуры складывается из сочетания различных факторов. В данном исследовании мы руководствовались подходом Г. Хофстеде в описании базовых элементов культуры. Он определял культуру как «коллективное ментальное программирование населения в окружающей среде. Культура не является характерной особенностью одного человека, она представлена поведением группы людей с одинаковым образованием и жизненным опытом» (G. Hofstede, 1998). Г. Хоф­стеде утверждал, что культурный стиль жизни можно отразить через ряд индексов:

1) индивидуализм – коллективизм (IDV);

2) дистанция власти (PDI);

3) уход от неопределенности (UAI);

4) маскулинность – женственность (MAS).

В таблице приводятся данные последних изысканий научной группы Г. Хофстеде по отношению к России и другим государствам :

Страна

PDI

IDV

MAS

UAI

США

40 (38)

91 (1)

62 (15)

46 (43)

Норвегия

31 (48)

69 (13)

8 (52)

50 (38)

Швеция

31 (48)

71 (11)

5 (53)

29 (50)

Дания

18 (51)

74 (9)

16 (50)

23 (51)

Великобритания

35 (42)

89 (3)

66 (9)

35 (47)

Франция

68 (15)

71 (11)

43 (35)

86(10)

Германия

35 (42)

67 (15)

66 (9)

65 (29)

Испания

57 (31)

51 (20)

42 (37)

86 (10)

Италия

50 (34)

76 (7)

70 (4)

75 (23)

Греция

60 (27)

35 (30)

57 (18)

112 (1)

Россия

95

47

40

75

Япония

54 (33)

46 (22)

95 (1)

92 (7)

Мексика

81 (5)

30 (32)

69 (6)

82 (18)

Цифры отражают абсолютные величины по шкале от 0 до 100, в скобках указан порядковый номер страны/региона в классификации Хофстеде. Россия/ Советский Союз не были включены в первое исследование Хофстеде, данные о России были собраны Институтом подготовки в области межкультурного менеджмента в середине 1990-х годов.

Высокий индекс индивидуализма означает, что ребенок с детства мыслит в категориях «Я». Цель образовательного процесса – научиться, как приобретать знания. Человек представляет из себя ценность как индивид.

Низкий индекс индивидуализма означает, что дети учатся мыслить категориями «МЫ». Цель образовательного процесса – научить, как делать. Человек воспринимается как представитель социальной общности.

Высокий индекс дистанции власти означает, что такие понятия, как «способности», «благосостояние», «сила» и «статус», воспринимаются как единое целое. Сильные имеют привилегии. Люди во власти стараются производить впечатление.

Низкий индекс дистанции власти означает, что «способности», «благосостояние», «сила» и «статус» могут представлять из себя разные характеристики индивида. Все должны иметь равные права. Люди во власти стараются не подчеркивать свою значимость.

Высокий индекс ухода от риска означает приверженность правилам и четкое соблюдение законов. Основа в консерватизме, экстремизме, законности и порядке. Негативное отношение к молодежи. Вера в экспертов и специалистов. Есть только одна «правда» и мы ее придерживаемся.

Низкий индекс ухода от риска означает наличие ограниченного числа общих законов и правил. Терпение и гибкость. Позитивное отношение к молодежи. Вера в преобладание здравого смысла. Позиция одной группы людей не должна навязываться другим.

Высокий индекс маскулинности означает, что развитие и результативность – идеал общества. Надо поддерживать сильных и успешных. Общество подстраивает под себя личность.

Низкий индекс маскулинности означает, что идеалом общества является общественное благосостояние. Помощь должна оказываться тому, кто в ней нуждается. Общество терпимо к разным проявлениям личности.

Приведенная выше таблица показывает, что Россия одна из первых стран по показателям индекса удаленности власти. Если бы Россия была включена в список стран, которые изначально входили в исследование, по этому показателю она заняла бы второе место, вместе с Гватемалой и Панамой. Показатель ухода от риска для России также достаточно высок. 75 означает, что Россия занимала бы 25 место вместе с Италией.

Индексы мускулинности и индивидуализма равны 47 и 40. Это примерно в центре шкалы.

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]