Взаимосвязь изменений в контроле с изменениями в планировании

Изменения в содержании контро­ля как общей функции управле­ния также взаимообусловлены с изменениями в функции пла­нирования.

В условиях, когда планирование принимает стратегиче­ский характер, а управление реализацией стратегического плана трансформируется из модели "карты" в модель "компаса", кон­троль неизбежно трансформируется из контроля "маршрута" в контроль "целевых приоритетов" и принимает вид внутренней установки, направляющей к установленной цели. Принцип "кар­ты" взаимосвязан с необходимостью жёстко контролировать от­клонения от маршрута. Принцип же "компаса", напротив, подра­зумевает заведомое отсутствие жёстко проложенного маршрута и свободное движение к установленной цели (приоритету), от­клонения от которой не контролируются.

В условиях, когда планирование принимает ещё и гиб­кий органический и проактивный характер, контроль неизбежно трансформируется в самоконтроль, поскольку определяющим является самодвижение, предполагающее корректировку не только отклонений от цели, но и самой цели. Когда самостоя­тельно вырабатываешь приоритеты и цели, то сам себя и кон­тролируешь.

Взаимосвязь изменений в контроле с изменениями в функции организации

Изменения в содержании кон­троля взаимообусловлены с из­менениями в организацион­ных отношениях и организационных структурах.

В той мере, в какой всё больше осуществляется взаимо­проникновение централизма и автономии (что проявляется как относительно большая степень децентрализации), осуществляет­ся и взаимопроникновение внешнего контроля и самоконтроля (что проявляется как всё большая степень самоконтроля). Всё больший объем полномочий, делегируемых нижестоящим уров­ням управления, означает, что вышестоящий уровень оставляет за собой контроль не по мелочам (как в "gofer delegation"), а кон­троль по крупным целям и приоритетам (как в "stewardship dele­gation").

Вместе с тем сама реальная передача полномочий с вы­шестоящих уровней управления на нижестоящие означает, что там наличествуют необходимые качества, позволяющие осуще­ствлять самоконтроль. Современные "плоские", "горизонталь­ные", "сетевые" оргструктуры соответствуют положению, когда работникам требуется не мелочная опека, а, скорее, совет, кон­сультация, поддержка в условиях высокой степени их самокон­троля.

Взаимосвязь изменений в контроле с изменениями в мотивации и стимулировании

Изменения в контроле взаи­мообусловлены с измене­ниями в соотношении мо­тивации и стимулирования.

Поскольку мотивация вы­ражает ту меру, в какой субъект отношений управления как от­носительно самостоятельная система способен самостоятельно осуществлять реализацию своих интересов и их согласование с интересами других субъектов, а стимулирование – ту меру, в какой этому субъекту должны быть созданы внешние условия для реализации его интересов как подсистемы, зависимой от системы более высокого порядка, то мотивация обусловливает самоконтроль, а стимулирование – внешний контроль.

Эта взаимосвязь показывает, что внешний по отношению к субъекту управления контроль и его внутренний контроль (са­моконтроль) точно таким же образом, как стимулирование и мо­тивация, представляют собой две диалектически взаимообу­словленные стороны единого процесса осознания, согласо­вания и реализации интересов субъектов отношений управле­ния.

Поскольку же мотивация выражает ту меру, в какой субъект является собственником условий и результатов своей деятельности, то всё большая степень самоконтроля означает, что субъект управления всё в большей мере становится таким собственником. Самоконтроль – это качество собственника.

Поэтому, в конечном счёте, диалектика развития внешне­го контроля/самоконтроля – это диалектика развития мотива­ции/стимулирования и, следовательно, всё, что было сказано в теме 10 относительно отличительных черт мотивации и стиму­лирования, вместе с тем является и содержательной характе­ристикой контроля (в единстве внешнего контроля и само­контроля).