- •Обложка
- •Орыс тілді басылымға алғысөз
- •Авторлар алғысын білдіреді
- •Стратегиясы
- •1 Тарау Көгілдір мұхиттардың жасалуы
- •2 Тарау Аналитикалық құралдар мен үлгілер
- •Стратегиялық арқау
- •Төрт әрекет үлгісі
- •«Жою-азайту-арттыру-жасау» торы
- •Жақсы стратегияның үш сипаты
- •Дивергенция
- •Тартымды ұран
- •Құндылық қисығының түсініктемесі
- •Көгілдір мұхит стратегиясы
- •Алқызыл мұхитта батып қалған компания
- •Қайтарымы жоқ, шамадан тыс ұсыным
- •Когерентті емес стратегия
- •Стратегиялық қайшылықтар
- •Ішкі күштер көмегімен қозғалатын компания
- •Көгілдір мұхит стратегиясын жасау
- •3 Тарау
- •Нарық шекарасын қайта құру
- •Бірінші жол: Балама салаларды қарастыру
- •Екінші жол: Саланың стратегиялық топтарын қарастыру
- •Үшінші жол: Сатып алушылардың тізбегіне қараңыз
- •Төртінші жол: Қосымша өнімдер мен қызметтерді қарастыру
- •Бесінші жол: Тауардың сатып алушылар алдындағы атқарымдық және эмоционалдық тартымдылығына талдау жасау
- •Алтыншы жол: Ертеңгі күнге көз тігу
- •Жаңа нарықтық кеңістікті ашу
- •4 Тарау Сандарға емес, жалпы көрініске назар аудару
- •Жалпы көрініске шоғырлану
- •Өзіңіздің жеке стратегиялық арқауыңызды жасау
- •Бірінші қадам: Визуалды ояныс
- •Екінші қадам: Визуалды зерттеу
- •Үшінші қадам: Визуалды стратегиялар жәрмеңкесі
- •Төртінші қадам: Визуалды коммуникация
- •Корпоративтік деңгейдегі стратегияны визуалдау
- •Стратегиялық арқауды қолдану
- •Ізашар-қоныс аударушы-колонистің (іқк) картасын қолдану
- •Стратегиялық жоспарлаудың шектеулерінен өту
- •5 Тарау Қалыпты сұраныстың шеңберінен шығу
- •Клиент еместердің үшінші қабаты
- •Бірінші қабаттың клиент еместері
- •Екінші қабаттың клиент еместері
- •Үшінші қабаттың клиент еместері
- •Қамту аймағын кеңейтіңіз
- •6 Тарау Дұрыс стратегиялық реттілікті сақтау
- •Дұрыс стратегиялық реттілік
- •Айрықша пайдалылықты тексеру
- •Сатып алушы циклінің алты кезеңі
- •Пайдалылықтың алты тетігі
- •Айрықша пайдалылықтан - стратегиялық баға белгіленіміне
- •Бірінші қадам: Көпшілік үшін баға дәлізін белгілеу
- •Екінші қадам: Баға дәлізі шеңберіндегі деңгейді анықтау
- •Стратегиялық баға белгіленімінен таргет-костингке
- •Көгілдір мұхит стратегиясының пайда үлгісі
- •Пайдалылықтан, бағадан және шығыннан - енгізуге
- •Қызметкерлер
- •Бизнес-серіктестер
- •Кең аудитория
- •Көгілдір мұхит идеяларының индексі
- •Көгілдір мұхит стратегиясын жүзеге асыру
- •7 Тарау
- •Ұйымдастырудың басты бөгеттерінен өту
- •Әрекеттегі мақсатты көшбасшылық
- •Басты тетік: сәйкес емес әсер ету факторлары
- •Түсінбеушілік бөгетін жара өтеміз
- •«Электрлі кәріз жүйесімен» жүріп өтіңіз
- •Наразы клиенттеріңізбен сөйлесіп көріңіз
- •Ресурстардың жетіспеушілігін жеңеміз
- •Ресурстарды қызу нүктелерге аударыңыз
- •Суық нүктелердегі ресурстарды босатып алыңыз
- •Пайдалы айырбаспен айналысыңыз
- •Уәждеме тосқауылынан өтеміз
- •«Басты кеглилерге» көз тігіңіз
- •«Басты кеглилерді» аквариумға орналастырыңыз!
- •Ұйым өзін өзгерте алуы үшін, мақсатты бөлшектеп алыңыз
- •Саяси қастықты жоямыз
- •Періштелерді көмекке шақырып, жындарды тыйыңыз
- •Дәстүрлі көзқарасқа қарсы шығамыз
- •8 Тарау Жүзеге асыру үдерісін стратегияға кіріктіру
- •Нашар үдеріс стратегияның жүзеге асуын болдырмауы мүмкін
- •Әділ үдерістің үш «е» қағидасы
- •Екі зауыт туралы әңгіме
- •Әділ үдерістің маңыздылығы неде?
- •Интеллектуалдық және эмоционалдық мойындау теориясы
- •Әділ үдеріс және көгілдір мұхит стратегиясы
- •9 Тарау Қорытынды: Көгілдір мұхит стратегиясының тұрақтылығы мен жаңартылуы
- •Еліктеушілер жолындағы кедергілер
- •Көгілдір мұхит стратегиясы: еліктеуге қойылған тосқауылдар
- •Құндылық инновациясы тағы қашан қажет болады
- •А қосымшасы Көгілдір мұхит жасау паттерні туралы тарихи очерк
- •Автокөлік өнеркәсібі
- •Дженерал Моторс
- •Шағын да үнемді жапон автомобильдері
- •Chrysler минивэні
- •Компьютерлік индустрия
- •Табулятор
- •Электронды компьютер
- •Дербестендірілген компьютер
- •Compaq дк-серверлері
- •Dell компьютері
- •Кинотеатрлар
- •Никельодеон
- •Палас-Театр
- •Мультиплекс
- •Мегаплекс
- •В қосымшасы Құндылық инновациясы Стратегияға реконструкционистік көзқарас
- •С қосымшасы Құндылық инновациясының нарықтық динамикасы
- •1 Тарау
- •2 Тарау
- •3 Тарау
- •4 Тарау
- •5 Тарау
- •6 Тарау
- •7 Тарау
- •8 Тарау
- •Библиография
Compaq дк-серверлері
ДК-ні сатып алып, өзіне орнататын америкалық корпорациялар саны көбейген сайын қарапайым, бірақ маңызды тапсырмаларды орындау үшін, мысалы, файлдарды жіберу немесе принтерлерді ортақтасып пайдалану үшін ДК-ні бір желіге біріктіру қажеттілігі арта түсті. IBM-нің бизнеске арналған компьютерлерді шығаратын саласы - HP, DEC пен Sequent және басқа да компаниялар қосылған сала – аса маңызды корпоративтік міндеттерді орындауға мүмкіндік беретін жоғары санатты жүйелерді және толып жатқан операциялық жүйелер мен бағдарламалық қосымшаларды ұсынды. Алайда бұл машиналарды файлдармен алмасу және принтерді бірлесіп пайдалану сияқты қарапайым, бірақ қажетті істермен жүктеу олар үшін тым қымбат тұратын және тым күрделі болатын. Бұл, әсіресе, қызметкерлеріне осы мүмкіндікпен қамтамасыз етуге қажет болған, сөйте тұра мини-компьютерлердің күрделі архитектурасына көп ақша жұмсауды мүлде керек етпейтін шағын және орташа компаниялар үшін айқын еді.
1992 жылы Compaq ProSignis-ті, бір-бірімен файлдармен алмасу және принтерді бірлесе пайдалану сияқты кең тараған тапсырмаларды орындау мақсатында оңтайландырылған, анағұрлым қарапайым серверді шығару арқылы жағдайды өзгертіп, ДК-серверлерінің көгілдір мұхитын сәтті жасады. Осы сервердің арқасында хосты негізгі қызметтер жатсынатын SCO UNIX пен OS/2-ден бастап DOS-ке дейінгі көптеген операциялық жүйелермен жедел біріктіру қажеттілігі жоққа шығарылды. Жаңа ДК сатып алушыларға файлдармен алмасу және принтерді бірлесе пайдалануға қатысты мүмкіншіліктерін екі есеге арттырды және мини-компьютерге қарағанда екі есе жоғары жылдамдық берді, сөйте тұра үш есе арзан тұрды. Compaq-қа келетін болсақ, машиналардың едәуір қарапайымдылығы өндірістік шығынның айтарлықтай төмендеуіне әкелді. ProSignis-тің және оның артынан пайда болған ДК-серверлерінің үш үлгісінің жасалуы ДК саудасына жаңа қарқын беріп қана қойған жоқ, төрт жылдан аз уақыт ішінде серверлердің өндірісін 3,8 миллард долларлық айналымы бар салаға айналдырды21.
Dell компьютері
1990 жылдардың орта шенінде Dell корпорациясы (Dell Computer Corporation) компьютерлік өнеркәсіпте жаңа көгілдір мұхит жасады. Әдеттегідей, компьютер өндірушілер сипаттамалары мен бағдарламалық қосымшаларының саны көп, мейлінше жылдам жұмыс істейтін компьютерлер ұсынуға тырысып, өзара бәсекелестікте болды. Бірақ Dell бұл логикаға қарамастан, сатып алушылардың компьютерді сатып алу және оны жеткізу үдерісін өзгертті. Компьютерлерді тікелей тұтынушыларға сата отырып, Dell бұл үдерісті IBM дилерлеріне қарағанда 40 пайызға арзанырақ істей алды және пайдасын алып отырды.
Тікелей сатулардың клиенттерге ұнауының тағы бір себебі: Dell компаниясының өте қысқа мерзімде жеткізуді ұсынуында болатын. Мәселен, Dell компаниясында компьютерге тапсырыс беріп, оны жеткізгенге дейін төрт күн қажет болды, ал бәсекелестер бұл іске орташа есеппен он аптадай уақыт жұмсайтын болды. Оның үстіне, тапсырысты онлайн және телефон жүйесімен беру арқылы клиенттер компьютерді өз қалауларына қарай таңдау мүмкіндігіне ие болды. Және де компьютерлерді тапсырыс бойынша жинақтау Dell компаниясына қоймалық шығындарды қысқартуға мүмкіндік берді.
Бүгінгі күні Dell ПК сату мөлшері бойынша нарықтағы сөзсіз көшбасшы болып табылады, компанияның пайдасы 1995 жылдағы 5,3 миллиард доллардан 2003 жылы 35,5 миллиард долларға дейін өсті. Америкалық нарықтағы тиесілі үлесі сол мерзім ішінде 2 пайыздан 30-дан астам пайызға жетті.
Автомобиль құрылысындағыдай компьютерлік өнеркәсіптегі көгілдір мұхиттар инновациялық технологиялардың көмегімен емес, сатып алушылар үшін айрықша құнды болып табылатын технологиялардың бірігуі есебінен ашылды. IBM 650 және Compaq ПК-серверіне қатысты жағдайда құндылық инновациясына технологияны оңайлату арқылы қол жеткізілді. Оның үстіне, біз саланың көне көздері - CTR, IBM, Compaq көгілдір мұхиттарды жаңадан келген Apple және Dell секілді жиі ашып отырғандарын көрдік. Әрбір көгілдір мұхит оны ашқан фирманың сауда белгісінің атауын нығайтты және оның ғана емес, жалпы компьютерлік саланың пайдалы өсіміне ықпал етті.