- •Обложка
- •Орыс тілді басылымға алғысөз
- •Авторлар алғысын білдіреді
- •Стратегиясы
- •1 Тарау Көгілдір мұхиттардың жасалуы
- •2 Тарау Аналитикалық құралдар мен үлгілер
- •Стратегиялық арқау
- •Төрт әрекет үлгісі
- •«Жою-азайту-арттыру-жасау» торы
- •Жақсы стратегияның үш сипаты
- •Дивергенция
- •Тартымды ұран
- •Құндылық қисығының түсініктемесі
- •Көгілдір мұхит стратегиясы
- •Алқызыл мұхитта батып қалған компания
- •Қайтарымы жоқ, шамадан тыс ұсыным
- •Когерентті емес стратегия
- •Стратегиялық қайшылықтар
- •Ішкі күштер көмегімен қозғалатын компания
- •Көгілдір мұхит стратегиясын жасау
- •3 Тарау
- •Нарық шекарасын қайта құру
- •Бірінші жол: Балама салаларды қарастыру
- •Екінші жол: Саланың стратегиялық топтарын қарастыру
- •Үшінші жол: Сатып алушылардың тізбегіне қараңыз
- •Төртінші жол: Қосымша өнімдер мен қызметтерді қарастыру
- •Бесінші жол: Тауардың сатып алушылар алдындағы атқарымдық және эмоционалдық тартымдылығына талдау жасау
- •Алтыншы жол: Ертеңгі күнге көз тігу
- •Жаңа нарықтық кеңістікті ашу
- •4 Тарау Сандарға емес, жалпы көрініске назар аудару
- •Жалпы көрініске шоғырлану
- •Өзіңіздің жеке стратегиялық арқауыңызды жасау
- •Бірінші қадам: Визуалды ояныс
- •Екінші қадам: Визуалды зерттеу
- •Үшінші қадам: Визуалды стратегиялар жәрмеңкесі
- •Төртінші қадам: Визуалды коммуникация
- •Корпоративтік деңгейдегі стратегияны визуалдау
- •Стратегиялық арқауды қолдану
- •Ізашар-қоныс аударушы-колонистің (іқк) картасын қолдану
- •Стратегиялық жоспарлаудың шектеулерінен өту
- •5 Тарау Қалыпты сұраныстың шеңберінен шығу
- •Клиент еместердің үшінші қабаты
- •Бірінші қабаттың клиент еместері
- •Екінші қабаттың клиент еместері
- •Үшінші қабаттың клиент еместері
- •Қамту аймағын кеңейтіңіз
- •6 Тарау Дұрыс стратегиялық реттілікті сақтау
- •Дұрыс стратегиялық реттілік
- •Айрықша пайдалылықты тексеру
- •Сатып алушы циклінің алты кезеңі
- •Пайдалылықтың алты тетігі
- •Айрықша пайдалылықтан - стратегиялық баға белгіленіміне
- •Бірінші қадам: Көпшілік үшін баға дәлізін белгілеу
- •Екінші қадам: Баға дәлізі шеңберіндегі деңгейді анықтау
- •Стратегиялық баға белгіленімінен таргет-костингке
- •Көгілдір мұхит стратегиясының пайда үлгісі
- •Пайдалылықтан, бағадан және шығыннан - енгізуге
- •Қызметкерлер
- •Бизнес-серіктестер
- •Кең аудитория
- •Көгілдір мұхит идеяларының индексі
- •Көгілдір мұхит стратегиясын жүзеге асыру
- •7 Тарау
- •Ұйымдастырудың басты бөгеттерінен өту
- •Әрекеттегі мақсатты көшбасшылық
- •Басты тетік: сәйкес емес әсер ету факторлары
- •Түсінбеушілік бөгетін жара өтеміз
- •«Электрлі кәріз жүйесімен» жүріп өтіңіз
- •Наразы клиенттеріңізбен сөйлесіп көріңіз
- •Ресурстардың жетіспеушілігін жеңеміз
- •Ресурстарды қызу нүктелерге аударыңыз
- •Суық нүктелердегі ресурстарды босатып алыңыз
- •Пайдалы айырбаспен айналысыңыз
- •Уәждеме тосқауылынан өтеміз
- •«Басты кеглилерге» көз тігіңіз
- •«Басты кеглилерді» аквариумға орналастырыңыз!
- •Ұйым өзін өзгерте алуы үшін, мақсатты бөлшектеп алыңыз
- •Саяси қастықты жоямыз
- •Періштелерді көмекке шақырып, жындарды тыйыңыз
- •Дәстүрлі көзқарасқа қарсы шығамыз
- •8 Тарау Жүзеге асыру үдерісін стратегияға кіріктіру
- •Нашар үдеріс стратегияның жүзеге асуын болдырмауы мүмкін
- •Әділ үдерістің үш «е» қағидасы
- •Екі зауыт туралы әңгіме
- •Әділ үдерістің маңыздылығы неде?
- •Интеллектуалдық және эмоционалдық мойындау теориясы
- •Әділ үдеріс және көгілдір мұхит стратегиясы
- •9 Тарау Қорытынды: Көгілдір мұхит стратегиясының тұрақтылығы мен жаңартылуы
- •Еліктеушілер жолындағы кедергілер
- •Көгілдір мұхит стратегиясы: еліктеуге қойылған тосқауылдар
- •Құндылық инновациясы тағы қашан қажет болады
- •А қосымшасы Көгілдір мұхит жасау паттерні туралы тарихи очерк
- •Автокөлік өнеркәсібі
- •Дженерал Моторс
- •Шағын да үнемді жапон автомобильдері
- •Chrysler минивэні
- •Компьютерлік индустрия
- •Табулятор
- •Электронды компьютер
- •Дербестендірілген компьютер
- •Compaq дк-серверлері
- •Dell компьютері
- •Кинотеатрлар
- •Никельодеон
- •Палас-Театр
- •Мультиплекс
- •Мегаплекс
- •В қосымшасы Құндылық инновациясы Стратегияға реконструкционистік көзқарас
- •С қосымшасы Құндылық инновациясының нарықтық динамикасы
- •1 Тарау
- •2 Тарау
- •3 Тарау
- •4 Тарау
- •5 Тарау
- •6 Тарау
- •7 Тарау
- •8 Тарау
- •Библиография
Көгілдір мұхит стратегиясының пайда үлгісі
Стратегиялық баға
Мақсатты пайда
Мақсатты өзіндік құн
Оңтайландыру және Серіктестік
шығын инновациясы
Баға инновациясы
Пайдалылықтан, бағадан және шығыннан - енгізуге
Көгілдір мұхит идеясының коммерциялық табысқа жетуіне кепілдікке, жеңілісті білмейтін бизнес-үлгі де аздық етуі мүмкін. Ол өзінің анықтамасы бойынша қалыптасқан жағдайға қауіп төндіреді, сол себептен компанияның қызметіне мүдделі тұлғалардың негізгі үш тобы - қызметкерлер, бизнес бойынша серіктестер және қалың ел - арасында қорқыныш пен қарсылық туғызуы ықтимал. Іске кіріспес бұрын және жаңа идеяға инвестиция жасамас бұрын, компания осындай қорқыныштарды жеңуі тиіс, ол үшін қорқынышқа шалдыққандарды зерттеуі тиіс.
Қызметкерлер
Қызметкерлердің жаңа бизнес-идеяның өздеріне жасалатын ықпалына қатысты қорқыныштарын дұрыс жолмен сейілте алмау қымбатқа түсуі мүмкін. Солай, Merrill Lynch фирмасының басшылығы онлайндық брокерлік қызмет жасау жоспарлары туралы хабарлаған кезде, оның акцияларының бағасы 14 пайызға төмендеп кетті, өйткені компанияның үлкен брокерлік бөлімшесінің ішінде осы идеядан туындаған наразылықтар мен ішкі алауыздық туралы хабарлар пайда болды.
Көпшілікті бір идеямен таныстыру үшін, компания келісілген әрекеттер жасауы тиіс және идеяның жүзеге асырылуынан туындайтын әлеуетті қиындықтар туралы басшылықтың хабардар екенін қызметкерлерге хабарлаған жөн. Компания пайда болған қауіптерді жоюдың әдістерін іздей отырып, рөлдердің, міндеттердің және сыйлықтардың өзгерулеріне қарамастан, ешкім де ұтылып қалмас үшін, өз қызметкерлерімен жұмыс жүргізуі қажет. Merrill Lynch-ке қарағанда, Morgan Stanley Dean Witter & Co. фирмасы барлық қызметкерлерін компанияның стратегиясын ішінара ашық талқылауға тартты, ондағы мақсаты Ғаламтор пайда болған жағдайда жаңа бағыт ашу еді. Фирманың талпыныстары бекерге кеткен жоқ. Нарық компания қызметкерлерінің Ғаламтормен байланысты бастама жасау қажеттілігін мойындағанын түсінгендіктен, жаңа жоба туралы хабар тарасымен-ақ, компания акцияларының бағасы 13 пайызға артты.
Бизнес-серіктестер
Қызметкерлердің наразылығынан да күрделі әлеуеттік қауіпті жаңа бизнес-идея өз кірістеріне немесе нарықтағы жайғасымына зиянын тигізеді деп қауіптенетін серіктестердің қарсылығын тудырады. Осындай қиындыққа SAP Accelerated SAP (ASAP) деген атауы бар өнімді, енгізу мерзімінің қысқалығымен және төмен шығынмен ерекшеленген кәсіпорынды басқару жүйесін дайындай бастағанда тап болды. ASAP-тың арқасында бағдарламалық бизнес-қосымшалар алғаш рет орта және ұсақ компаниялар үшін қол жетімді болды. Мәселе ASAP-қа арналған ең жақсы практикалардың үлгілерін дайындау SAP-тың басқа өнімдерін ұзақ уақыт бойына енгізуден айтарлықтай пайда жасап жүрген ірі консалтингтік фирмалардың қатысуын қажет етуінен туды. Нәтижесінде бұл фирмалардың компанияның бағдарламалық жасақтамасын тез арада енгізу жолдарын іздеуге ешқандай ынталылық болған жоқ.
Барлық мәселелерді өз серіктестерімен ашық талқылау арқылы SAP бұл мәселені шешті. SAP басшылығы консалтингтік фирмаларды бірлескен жұмыстың - олардың қызмет өрісін кеңейтетінін айтып иландырды. Шағын және орташа компаниялар үшін ASAP-ты енгізу мерзімі біршама қысқа болғанымен, кеңесшілер жаңа клиенттік базаға қол жеткізеді, бұл аз пайданың орнын артығымен жабады. Оған қоса, жаңа жүйе клиенттер тарапынан бағдарламалық бизнес-қосымшалардың енізілуі тым көп уақыт алатыны туралы жиілеп келе жатқан өкпе-наздарына лайықты жауап қатуға мүмкіндік береді.